排名第一的影響力駭客將使您的轉換率提高 10 倍
已發表: 2023-06-08在數位行銷領域，我們始終追求提高轉換率和網站轉換率的策略。
許多策略和策略都經過了考驗，但一個經常被忽視的元素是建構訊息傳遞的藝術。
這個強大的工具如果正確實施，可以將您的轉換率提高 10 倍。 讓我們更深入地探討如何建立您的訊息來優化轉換率。
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框架的魔力
並非所有人都意識到我們建構資訊的方式可以顯著提高轉換率。 「影響力駭客」可以改變消費者對我們行銷活動的看法和反應方式。
這稱為增益成幀和損耗成幀。
在 Eric Siu 和 Neil Patel 最近的一次討論中，他們探索了一個圍繞增益框架和損失框架的有趣實驗。
艾瑞克最近完成了他在麻省理工學院的企業家碩士學位課程，在他的一門課程中，他們討論了這個概念。 在上課之前，這位教授——倫敦商學院的教授，做過很多併購交易——向所有學生發送了一份問卷。
以下是埃里克和尼爾玩的“遊戲”的簡要總結（基於課堂調查），以說明框架的影響。
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發電廠場景
艾瑞克向尼爾提出了兩個選擇，都旨在挽救發電廠的就業機會：
- A計畫：確保保留三分之一的發電廠，從而節省2,000個工作機會。
- B 計畫：另一方面，有三分之一的機會挽救所有三個工廠和所有 6,000 個工作崗位，但有三分之二的機會什麼也挽救不了。
尼爾選擇了 A 計劃，強調保證結果比潛在結果更重要。
這項研究的結果，當被視為一種增益時，是：
- 62%的參與者選擇A計劃
- 38%的參與者選擇B計劃
損失框架變體
埃里克隨後提出了相同的場景，但框架不同。 這次：
- 方案 A會導致三座工廠中的兩座消失，並導致 4,000 個工作崗位消失。
- 選項 B有三分之二的機率會失去所有三個工廠和所有工作崗位，但有三分之一的機率不會造成損失。
尼爾選擇了 A 計劃，再次傾向於保證的結果。
但有趣的是，當被視為損失時，這一次：
- 27%的參與者選擇了A計劃
- 73%的參與者選擇B計劃
這表明即使結果相同，人們也會根據場景的框架做出不同的反應。
在此重申結果：
- 當 A 計劃被認為是一種收益時，62% 的人會選擇它。
- 但當它被視為損失時，73% 的人選擇了 B 計劃。
這是同一件事，只是這些問題是如何提出的。
那麼，這對行銷人員意味著什麼？ 簡而言之，框架的力量是一種不可忽視的高轉換率策略。 我們如何呈現我們的訊息——無論是積極的還是消極的——都會極大地影響觀眾的反應。
如何建立產品或服務對於行銷來說非常重要。 歸根結底，您的訊息很重要。 你可能認為你比作為消費者擁有更多的控制權，但事實並非如此，因為這種心理資訊一直在你身上發生。
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訊息傳遞在轉換優化策略中的重要性
這裡的教訓很明確：你的訊息很重要。 當談到電子商務轉換優化時，重要的不僅僅是你所說的內容，而是你所說的方式。 建立訊息以突顯收益或淡化損失可以顯著影響受眾的決策過程。
但這不僅僅是框架的力量。 還需要考慮你的論點的強度和清晰度。
你的論點是否有力取決於你最弱的環節
看看 Eric 分享的另一個例子。
假設您正在購買一套餐具，並且發現當地商店有促銷活動。
您可以選擇購買以下兩套餐具：
- 套裝 A：此套裝包含 24 件，全部狀況良好。
- 套裝 B：此套裝提供 40 件，其中 24 件完好無損，另外還有 8 個杯子（2 個破損）和 8 個碟子（7 個破損）。
現在，系統會詢問您願意為兩套晚餐支付的價格是多少。
Neil 表示，他願意為 24 件套餐具支付 100 美元，而購買 40 件套餐具只需 110 美元。 他的理由是，24件的餐具完好無損，而40件的餐具則有很多破損的地方。 理想情況下，他會盡力說服賣家在第二套上給他折扣。
但並不是每個人都是尼爾帕特爾談判代表。 在這項研究中，人們願意支付的平均最高價格是：
- 套裝 A： 24 件，全部完好 = 205 美元
- B 組： 40 件，但其中 9 件破損 = 135 美元
重點在這裡？ 在你的整體命題中添加薄弱的論點（破碎的項目）可能會削弱你更強的論點的強度。 換句話說，在提出論點時，論點的強度取決於你最薄弱的環節。
因此，在建立著陸頁轉換率策略時…
請記住，論證的品質勝過論證的數量。
你的訊息應該集中在關鍵的、強有力的證據上，忽略任何可能削弱你的訊息的弱點。
因為每當你談論負面的事情時，人們都會給予大幅折扣。 所以，本質上，你想做的就是談論正面的事情。 如果有破碎的盤子或杯子之類的物品，請嘗試這樣設計：“您還可以免費獲得這額外的六個杯子。” 您仍然需要為 24 件處於原始狀態的物品付費。 你只需免費投入其他東西即可。
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結論：利用影響力駭客來提高轉換率
無論您是在開發產品描述、建立 PPC 廣告還是製定社交媒體活動，請記住有效地建立您的訊息傳遞。 保持你的論點有力、清晰，並專注於你的產品或服務提供的主要優勢。 不要讓弱點削弱你的訊息。
在您的轉換優化策略中實施這些影響力技巧，並體驗轉換率的提升。 畢竟，在數位行銷領域，微小的調整往往可以帶來巨大的收益。
如果您想提高轉換率，Single Grain 的 CRO 專家可以提供協助。 （我們已經幫助了亞馬遜和優步，我們也可以幫助您！）
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