9 個真正吸引新客戶的電子郵件活動
已發表: 2021-08-31在本文中
雖然有些人會說電子郵件營銷活動不是接觸客戶的最新和最令人興奮的方式,但它們仍然非常強大。 這是一種非常有效的方式來吸引客戶的注意力,並向他們表明您就是他們的公司。
電子郵件已死。 你確定嗎? 因為在它 50 歲生日的那一年,電子郵件從未如此強大:
根據一項新的消費者電子郵件跟踪器研究,每天發送近 1050 億封電子郵件,它是用戶為不同類型的內容選擇的首選渠道:
資料來源: 2021 年消費者電子郵件追踪器
但是,要真正利用電子郵件的力量,您需要能夠有效地使用它。 以下是真正有效的電子郵件營銷活動的 9 個示例,因此您可以了解應該如何為您的企業實施活動。
創建忠誠度活動
在激發忠誠度方面,沒有什麼比忠誠度活動更像的了,例如基於推薦營銷策略的活動。 這些電子郵件旨在讓客戶再次光顧,因為他們每次向您購買時,都會得到一些回報。 您建立忠誠度計劃的方式將取決於您的業務。 例如,您可以創建一個積分系統,客戶每次向您購買時,他們都會獲得積分。 當他們有足夠的積分時,他們可以獲得免費物品,或者從您的產品中獲得折扣。
一旦你有了這個計劃,你就可以在網上宣布它。 電子郵件活動是做到這一點的最佳方式之一。 您可以讓所有客戶知道有什麼可用的,並發送跟進電子郵件以讓他們了解最新情況。
發送自動歡迎消息
當有人註冊您的郵件列表時,您希望他們感覺好像他們做了一筆不錯的投資。 最好的方法之一就是向他們發送歡迎信息。 這應該感謝他們的加入,並概述他們被列入名單的一些好處。
不過,您不必手動處理所有這些電子郵件。 有很多方法可以使這些電子郵件自動化,因此一旦有人註冊,它們就會被發送出去。 營銷自動化為您節省了大量時間,同時也為客戶提供了即時反饋。 他們會立即得到認可,並給您的企業留下良好的第一印象。
寫一封好的歡迎電子郵件也是關鍵。 並非所有行業都是最容易理解的,因此您需要讓客戶有機會更多地了解您。 提供有關您提供的服務的更多詳細信息將始終對此有所幫助。
選擇通信首選項
這不是電子郵件活動本身,但它是您應該為客戶提供的東西。 你可以把其他一切都做對,但如果客戶無法控制他們從你那裡收到的東西,他們仍然可能會被推遲。
為避免這種情況發生,您需要讓客戶控制他們從您那裡收到的電子郵件。 擁有電子郵件偏好中心允許他們自定義體驗,並且只接收他們認為有用的電子郵件。
您需要讓他們選擇接收電子郵件的頻率、選擇他們想要了解的類別,以及更改您向其發送電子郵件的電子郵件地址。 這樣,他們就不會感到電子郵件疲勞,因為他們沒有收到有關事物的電子郵件,他們不感興趣。
請記住在電子郵件的頁腳中添加指向首選項中心的鏈接。 這樣,客戶可以輕鬆找到設置並在需要時進行更改。
發送個性化優惠
企業在電子郵件活動中取得成功的一種方式是個性化優惠。 您應該擁有有關客戶群的數據,因此這比您想像的要容易得多。 同樣,它可以通過專業的發送服務(例如 MailUp)來完成,因此整個過程可以在幾分鐘內完成。
MailUp 為您提供 BEE 拖放編輯器,允許您創建電子郵件並添加可自定義的內容和字段。 借助 MailUp API,您可以獲得大量集成,以同步和更新來自不同 CMR 和 CMS 系統的所有數據。
個性化功能強大且極其有效:假設您的網站上正在進行女鞋銷售。 您可以向列表中的所有女性發送電子郵件,提醒她們注意這一點。 由於您只向感興趣的人發送電子郵件,因此您會看到該活動取得更大的成功。
良好的客戶群細分是良好個性化優惠的關鍵。 您需要將電子郵件庫設置為不同的部分,以便您可以輕鬆地將電子郵件發送給合適的人。 這將包括年齡、性別、位置、行業、買家角色等細分。
發送觸發電子郵件
觸發電子郵件或交易電子郵件是在客戶完成您網站上的特定活動後發送的電子郵件。 它們通常是為了讓客戶在網站上完成購買而發送的,因此您可以提高銷售額和客戶保留率。
例如,最常見的觸發電子郵件是廢棄購物車電子郵件。 如果有人向他們的購物車添加了一些東西,然後離開了該站點,您可以向他們發送一封關於它的電子郵件。 這可以為他們提供折扣,以誘使他們返回並完成購買。
如果客戶在一段時間內不訪問該網站,您還可以自動發送電子郵件給他們。 這些將使您的業務始終處於他們的首要位置,並在他們需要再次購買您的產品時促使他們回到您身邊。
設置觸發電子郵件發送出去相對容易,這將有助於您保留業務。 一封好的電子郵件將向客戶展示他們缺少什麼,並說服他們需要再次回來向您購買。
交易電子郵件和 SMS 的 MailUp 指南:了解它們是什麼、它們的優勢和最佳電子郵件示例。
發送定期折扣和優惠
這是使用電子郵件活動的另一種非常流行的方式。 您可以通過定期發送某些產品的折扣或整個商店的優惠(如果您願意)來吸引您的客戶群。
這很有效,因為許多公司都將它排在郵件列表上的人身上。 例如,您可以只向郵寄名單上的人發送折扣代碼,這樣他們就可以獲得普通客戶無法獲得的優惠。 這使得註冊列表變得更加誘人,因此他們可以獲得最優惠的價格。
讓客戶及時了解內容
如您所知,如果您經營網站,則需要不斷更新。 保持網站新鮮有助於您的搜索引擎優化,因此更多的人會在搜索像您這樣的服務和產品時找到它。 這也是保持客戶參與度的好方法,因為他們會不斷回來購買更多產品。
大多數網站所有者會通過不斷推出新的和令人興奮的內容來做到這一點。 博客是保持新鮮感的好方法,可以告訴客戶您正在做的所有新事物,當然還可以改進 SEO。 雖然它會通過搜索吸引人們,但您還希望回頭客知道您的帖子。
您可以發送有關博客更新的電子郵件,以及他們可能在那裡發現有用的帖子。 您可以將電子郵件作為“綜述”發送,向他們展示他們可能錯過的內容。 它們也非常適合為客戶提供更多信息。 例如,如果您要推出新產品系列,您可以發送一封電子郵件來宣布它,以及一個指向博客的鏈接,其中包含有關它的更多詳細信息。
徵求意見
通常,發送電子郵件是一種單向通信。 您將電子郵件發送出去,客戶決定是否要閱讀它。 但是,您可以通過要求客戶實際發送您對您的業務的反饋來進行兩種對話。
您可以發送電子郵件,要求客戶向您發送有關您產品的反饋。 他們將有機會讓您知道他們的想法,您可以充分利用這些信息。 能夠收集這些數據對您來說非常有用,因為您可以了解客戶喜歡和不喜歡您的服務的哪些方面。 這些數據將影響您未來所做的任何改進。
您也可以以更有針對性的方式執行此操作。 例如,當客戶向您購買商品時,您可以發送後續電子郵件,要求他們對產品進行評論。 這將促使許多客戶真正回來並留下評論,因此您的網站上將有更多的社會證明。
嘗試使用 CTA 讓客戶獲得更多信息
在某些企業中,您的客戶在向您購買之前需要更多信息。 例如,如果您銷售保險,他們通常無法從網站上獲得他們想要的一切。 這就是為什麼您希望客戶點擊 CTA,將他們帶到包含更多詳細信息和信息的特定登錄頁面,或者讓他們通過電子郵件直接與您聯繫。
您可以在沒有特定知識或技能的情況下創建特定的登錄頁面,只需使用 BEE 等拖放編輯器即可,MailUp 免費提供。 或者,您還可以設置防彈 CTA,直接在您的銷售或客戶服務團隊的收件箱中吸引您的客戶。
總結
這些是一些不同的電子郵件活動,您可以使用它們來真正充分利用您的郵件列表。 它們是接觸客戶並說服他們向您購買的好方法。