如何通過迭代設計提高轉化率

已發表: 2022-03-12

什麼是迭代設計?

您可能熟悉術語迭代或迭代,它涉及重複一個過程以產生一系列結果。 迭代網頁設計遵循相同的方法,並將客戶的數字體驗定位為需要持續改進的持續過程。 因為這種方法遵循以用戶數據為中心的“隨手設計”的口號,所以它已成為設計和開發網站的一種非常普遍的方式。

那麼迭代設計如何使您的組織的營銷模式受益呢? 根據 Enginess 的說法,迭代設計過程如此吸引人有幾個關鍵原因。

一方面,它涉及通過 UX 測試分析大量用戶數據。 成功的營銷需要了解您的目標受眾。 通過根據用戶活動分階段實施更改,優化您的網站成為一種更加無縫的體驗,同時提高可用性並提高您的轉化率。

其次,遵循迭代模型有助於檢查您網站上的任何問題區域。 在復雜情況發生時對網站進行測試和打磨,使設計過程變得更加高效。 您是否寧願進行易於保持領先的較小更新,而不是您可能沒有考慮時間的大型耗時項目?

最後,沒有什麼比具有成本效益的方法更能運行成功的商業模式了。 迭代設計過程使您可以將時間花在最重要的事情上:生產! 與其製定策略並花費時間和精力提供有關如何執行設計的文檔,不如將重點放在實施設計上。

如果您想了解其他公司對迭代設計的看法,請查看我們的博客“我們在談論什麼......迭代網頁設計”。

瀑布 vs 敏捷 vs 迭代

除了迭代營銷之外,還有另外兩種流行的舊方法:敏捷營銷和瀑布方法。

瀑布方法強調在任何實施開始之前完成設計策略的最後一部分。 就像瀑布的運動一樣,它包含了從上到下應該有一個合乎邏輯的步驟的想法。 一些公司仍然繼續使用這個過程,但大多數公司已經轉向採用敏捷或迭代模型。

那麼問題來了……是什麼讓這兩個模型不同?

敏捷營銷實際上起源於 90 年代中期的軟件開發人員,他們相信不需要做更多的計劃。 這意味著通過階段逐步建立在您的設計之上。 聽起來很熟悉吧? 嗯,那是因為迭代營銷共享並支持許多與敏捷營銷相同的價值觀。 但是兩者之間有一些關鍵的區別……

敏捷營銷包含活動的概念並在更短的時間內運行,通常通過衝刺給出明確的截止日期,而迭代營銷傾向於避免活動並包含一個持續的過程,其中改進根本沒有時間限制。

自從敏捷營銷首先通過軟件開發出現以來,它在以技術為中心的公司中一直很受歡迎。 另一方面,迭代可以應用於任何行業,因此具有更廣泛的傳播採用率。

根據您的行業,找到適合您的方法很重要! 如果您想了解更多關於這兩種營銷方法之間差異的信息,請查看迭代營銷播客中的第 21 集。

迭代設計的 3 個步驟

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如果您的公司正在尋求改變齒輪以遵循迭代模型,您可能想知道如何開始。 成功執行設計需要哪些步驟?

雖然這似乎是一個需要大量信息的漫長過程,但大部分迭代網頁設計都是重複的。 按照 Business 2 Community 提供的這些一般步驟,您將擁有製定戰略所需的基礎。

第 1 步:發現階段

在這個階段,與公司利益相關者保持一致很重要。 由於您的利益相關者不是您的用戶,因此他們為您提供了網站中可能缺少的不同角度或視角。

與您的利益相關者會面時,請務必了解:

  • 您預期的可交付成果
  • 您的關鍵聯繫人
  • 關鍵決策者
  • 您選擇的溝通渠道
  • 會議頻率

由於利益相關者可能來自不同的部門,因此有必要與每個部門核對以確定他們希望通過此設計過程實現的目標。

完成此入職流程後,運行內容審核以評估設計網站框架的最佳方式至關重要,因此它盡可能地便於轉換。

在創建新設計時問問自己:

  • 讓我的網站響應移動和桌面的最佳方法是什麼?
  • 如何讓設計保持簡單、現代和內容驅動?
  • 我可以使用哪些視覺效果和圖像來支持我的信息?
  • 如何使網站易於瀏覽?

第 2 步:結構化階段

在此階段,確定您的用戶在您的網站上進行交互時可能遇到的任何痛點。 請記住,通過這種新結構,您正在創建一個將訪問者轉化為潛在客戶的基礎。 確定這一點的最佳方法是通過用戶訪談。 首先詢問您的用戶他們訪問您網站上某些區域的過程和/或他們發現當前界面的容易或困難之處。

在用戶訪談期間提出的其他有價值的網站問題是:

  • 您最喜歡和最不喜歡我們網站的哪個部分?
  • 您最後一次在我們的網站上執行操作是什麼時候?
  • 如果您有問題,您會與我們網站上的實時聊天互動嗎?

您的新網站應該專注於根據您的買家角色做出決策所需的信息和層次結構創建以用戶為中心的旅程。 雖然在確定目標市場時應創建買方角色,但每 6-12 個月或在業務戰略發生重大轉變時(例如,網站範圍的重新設計)重新審視您的角色非常重要。

使用在此階段和前一階段獲得的信息,您現在可以開始創建 IA,然後是線框,並完成設計。

第 3 步:UX 測試階段

在這個階段,報告是你最好的朋友! 為了能夠有效地迭代站點,您將需要用戶數據以及大量數據。

在此階段需要注意的一些重要事項是:

  • 平均會話時長:您的用戶在您的網站上停留了多長時間
  • 網站導航:您的用戶在您的網站上導航的位置
  • 任務完成與效率:用戶完成一項任務需要多長時間

由於 UX 測試需要深入評估,因此您收集的信息越多越好。 通過了解您的用戶在您的網站上遇到問題的地方,您可以提出替代設計,以找到讓他們更有效地從 a 點到 z 點的最佳方法。

如前所述,迭代網頁設計是一個持續的過程。 雖然這 3 個步驟包含了迭代模型的基本原理,但第 3 階段實際上是一個廣泛而持久的步驟,旨在推動持續改進。

我們的迭代方法

Campaign Creators 是迭代進展的巨大支持者,並且在過去幾年中已經收穫了它的好處,僅在去年就實現了飛躍。 為了讓我們了解我們從哪裡開始到現在的位置,下面是我們主頁的兩個屏幕截圖。

2016 年活動創作者主頁:

2016 CC首頁視頻

我們網站的這次迭代並沒有給我們的用戶太多在滾動瀏覽主頁時導航的機會。 此外,我們的用戶並沒有收到關於我們服務的大量信息。

2019 年活動創作者主頁:

2019 CC首頁視頻

該網站的當前版本給出了明確的標題,列出了我們的服務,通過使用案例研究和推薦為用戶提供以結果為導向的信息,提供教育博客文章,並讓用戶在滾動頁面時有機會瀏覽網站.

通過實施迭代網頁設計,我們構建了一個模型,該模型具有:

  • 我們的自然流量會話增加了 744%
  • 去年每月帶來近 14,000 次頁面瀏覽量
  • 在 2 個月內帶來了超過 200 萬次展示
  • 從自然流量中產生 1.26% 的平均點擊率
  • 去年自然流量增加了 21.04% 的頁面平均時間

有關我們增長的更多結果,請查看我們的案例研究頁面! 想要更多證據? 我們還在 DesignRush 上被公認為加州頂級網頁設計公司。

通過進行廣泛的內容審核並生成與我們的買家角色更相關的核心主題,我們對網站進行了微調並進行了 UX 測試,直到我們的設計產生了結果。 同樣,HubSpot 去年也進行了大規模的網站重新設計。 通過類似的 3 步流程,他們跟踪了 90 多種不同的轉化路徑,在實施流程結束時,轉化率翻了一番。

有了可追踪和有形的結果,迭代網頁設計繼續成為整個行業的驅動力也就不足為奇了。 畢竟,迭代可以減輕設計師的壓力。 通過尋找一個靈光乍現的時刻,它可以讓數據為自己和用戶說話。 憑藉可靠的數據為轉化友好型網站奠定基礎,您現在離產生更多潛在客戶和更多收入又近了一步。

快樂迭代!

在開始實施 CTA 驅動策略以使您的用戶在您的網站上進行轉換時需要一些幫助嗎? 下載我們的 20 點目標網頁審核,以找出目標網頁上的薄弱環節,並找出在整個網站上實施更好策略以提高轉化率的方法。

獲取登陸頁面審核