製造業的信息技術挑戰

當前的商業環境正在推動製造公司建立更加數字化和數據驅動的員工隊伍。 隨著該行業採用更多技術並影響美國製造業的未來，他們將繼續面臨哪些挑戰，他們如何從戰略上指導他們的組織？

在流程和工廠車間採用自動化

工業 4.0就是所謂的物聯網或 IoT，在過去幾年中，它引入了一個新的技術時代來改變工業運作的方式，例如採用機器人。

對於肉類製造業而言，採用自動化的速度相對較慢，但這主要是因為事實證明，開發能夠有效、準確地執行人類工人工作的機器人很困難。 此外，工業設施中的機器人歷史也存在爭議（設施中的第一批機器人被關在籠子里以防止受傷）。 近年來，由於高價值肉類的浪費增加，肉類包裝公司的一些自動化計劃已被放棄。 但 COVID-19 大流行已催化肉類製造商和其他行業朝著技術採用和集成的方向發展。

根據最近的一項行業調查，超過一半的受訪公司表示他們達到或超過了自動化的行業標準，其中 55% 的參與者“可能”或“非常可能”在未來投資生產績效自動化。 12個月。 自動化和其他技術在幾乎所有製造設施類型中都是值得的，這已不是什麼秘密，但公司必須保持積極主動。

根據三菱重工與德勤聯合發布的一份報告，技術人員不願為尚未完全採用數字技術的公司工作。 要彌合數字和 IT 技能差距並填補高級職位，請考慮反向指導、促進技術目標以及利用技能提升和再培訓。 大多數公司都熟悉傳統的指導計劃，其中涉及與年輕員工分享專業或個人經驗的老一輩員工。 但在反向指導中，年輕員工會教育更有經驗的同事了解數字技能以及如何使用某些技術，包括在線營銷工作。

如果您不熟悉數字廣告或入站營銷，則計算投資回報率可能會很困難。 首先設置 Google Analytics 和 Thomas WebTrax 等分析工具，並在報告中記錄您當前的工作。 查看當前的行業基準以跟踪您的工作進展情況以及您可以改進的機會。 並非所有潛在客戶都是相同的，適當的數字報告和分析將有助於解決管理潛在客戶和吸引工程師、採購經理和 MRO 專業人員參與的挑戰。

使用數據改進決策

大多數企業都可以訪問同一組數據源（例如網站分析或應用程序監控）來做出決策。 其他傳統數據可以通過電子郵件、備忘錄和合同中的元數據在內部收集，以提供對通信趨勢和行業基準的洞察。

當輔以傳統數據時，替代數據提供了獨特的洞察力，可以做出更準確的預測。 替代數據的一個典型功能是使用它來識別流程效率和提高淨回報的方法。 雖然替代數據已穩步成為金融行業的主流，但其他行業也在從中受益並採用數據驅動的增長戰略。 由於其對整個經濟的影響，製造業數據對尋求更好地了解預測和可用機會的決策者特別感興趣。

在最近的Thomas 播客中，嘉賓 Mark Heidebrecht 和 Sam Bradbury 這兩位經過董事會認證的人體工程學專家建議使用數據來推動您的業務向前發展。 “那裡有很多數據。 我會警告說那裡也有很多壞數據。 但是，如果您能找到一個良好的數據源，為您提供良好、可靠的信息來做出決策，那麼您希望採用數據驅動的流程，讓您能夠做出支持您想要實現的結果的良好決策，”馬克·海德布萊希特說。

如今，越來越多的製造商正在使用數據和自動化來提高安全性。 但是一些製造商可能會面臨如何將他們的數據轉換為可操作項目的挑戰。 投資於能夠準確告訴您通過將技術引入您的設施所承擔的風險的工具。

托馬斯製造業指數 (TMX) 通過衡量美國和加拿大各類公司（包括財富 1000 強、中型市場和中小型企業）的工業活動，揭示了推動市場表現的關鍵動態。 單擊此處了解如何使用 Thomas 來自超過 130 萬個市場內工業和商業買家的採購意向數據來幫助您制定策略。 以下是一些有關克服行業挑戰和處理數據的其他資源：

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管理網絡安全

由於 COVID-19 的現場限制，最近接受調查的製造商中有 84% 正在更多地使用他們的網站來吸引新客戶——而在大流行之前這一比例為 72%。 隨著技術進步的使用越來越多，製造業領導者應該意識到他們的行業是網絡攻擊者最有針對性的行業之一。 事實上，研究表明，網絡犯罪分子正在從針對金融部門轉向針對製造商。 此外，根據EEF（前身為工程雇主聯合會）的說法，超過 45% 的製造商受到網絡安全事件的影響。

現在視頻和在線聊天的使用更加突出，您需要確保您的員工使用安全的互聯網連接來保護您的企業和客戶。

製造商至少應該有一個安全的網站。 買家、採購專家、工程師和其他採購決策者希望在線採購供應商和產品時獲得無縫、安全的體驗。 但是，如果您的網站沒有設置安全 HTTPS 加密等基本組件，並且潛在客戶看到如下圖所示的警告，他們可能會轉向競爭對手。

HTTPS 是一種加密在瀏覽器和 Web 服務器之間發送的數據的方法，可防止未經授權的第三方在數據傳輸過程中訪問該數據——這在當今的商業世界中非常重要，因為 70% 以上的 B2B 買家都精通技術千禧一代。 HTTPS 可以抑制您的用戶面臨成為許多網絡攻擊和詐騙的犧牲品的風險，包括“中間人”攻擊——詐騙者會竊取用戶在您網站上輸入的信息，例如信用卡號、用戶名、密碼等——因為這些信息會發送到您的網絡服務器。

將僅通過 HTTP 發送敏感數據視為發送帶有密碼的明信片 - 在您和收件人之間處理它的任何人都可以閱讀它。 通過 HTTPS 發送敏感數據更安全，就像在保險箱內的盒子內的安全信封中發送密碼一樣。

製造商對 HTTPS 的誤解

加密技術已經存在了二十多年。 越來越多的公司將他們的商業模式轉移到網絡上，在那裡他們積極地從訪問者那裡收集信息。 雖然這些交互不一定涉及信用卡或社會安全號碼，但從 Web 瀏覽器流向 Web 服務器的數據比以往任何時候都多。 加密採用率的上升至少在一定程度上與加密機會的增加有關。 雖然阻止公司轉向 HTTPS 的許多原因不再適用，但一些常見的誤解仍然存在，包括：

切換到 HTTPS 成本太高

過去，一個加密證書的年費高達 1,000 美元，這對許多小企業來說是令人望而卻步的。 然而，如今的成本每年可能要花費數百美元，而且許多託管公司免費提供安全證書。

Thomas 提示：如果您與 Thomas 一起託管，我們會為您設置所有內容、進行重定向並以較低的成本為您啟動您的網站。 申請免費的數字健康檢查，我們會讓您確切知道您的網站需要在您的預算範圍內保持最新狀態。

我的製造業務不需要 HTTPS

讓我們再重溫一遍：如果您從訪問者那裡收集任何數據，如果您不想嚇跑潛在客戶，並且如果您想讓您的公司處於吸引新客戶的最佳位置，那麼您確實需要加密。

實現HTTPS太複雜

所以這個理由還是有些準確的。 您確實需要熟練地安裝證書、更新註冊表和託管信息，以及使用 CDN 實施 HTTPS（如果有的話）。 完成此操作後，您需要重定向和更新舊鏈接以確保在轉換過程中不會丟失任何內容。 這個過程肯定需要一些時間和技術知識。 但是，一些託管公司提供了簡單的工具，讓您只需單擊一下即可將 HTTPS 添加到您的網站——或者與在您的領域具有知識的工業營銷專家合作。

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製造業如何克服技術挑戰

為了在當今高度互聯的數字世界中超越競爭對手，重要的是讓新員工和現有員工積極參與，以保持相關性、高效性並了解 IT 世界的變化。 如果您的員工在計算機和技術系統上工作，則對他們進行網絡安全風險教育。 去年與大流行相關的欺詐增加了 400%。 為了進一步維護已轉移到遠程工作的製造商的網絡安全，請確保限制員工對敏感數據的訪問、實施零信任功能並進行定期備份。

Thomas 擁有資源和專業知識來幫助您克服這些挑戰，並確保您不僅在短期內而且在未來幾年內都以技術為導向。 申請免費的數字健康檢查，以準確了解如何改進數字工作。

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