內包與外包：內容創作的利弊

定期創建始終如一的高質量內容對任何企業來說都是一項艱鉅的任務。 那麼，最成功的人是如何完成的呢？

首先，他們制定了內容策略。

在那之後，一切都歸結為他們是內包還是外包該策略，包括計劃、構思、寫作/創作、發布和推廣。

換句話說，誰在做所有的工作？ 誰在戰壕中為該品牌在其博客、社交媒體或視頻渠道上創建一致的內容？

正如您很快就會看到的，內包和外包都沒有本質上更好。 每個選項都有利有弊。 讓我們看一下定義並進行比較，以便您可以為您的品牌選擇正確的路線。

內包與外包內容：有什麼區別？

• 內包意味著您使用公司內部的人員和資源來創建內容。
• 外包意味著使用公司外部的人員和資源（即聘請代理機構或自由職業者）來創建內容。

內包（使用內部人才和資源）

當您內包內容創建時，您的企業必須有一個內容策略來指導創建所有品牌內容的內部人員團隊。

這些人可能屬於一個專門的內容營銷團隊，具有明確的角色，如內容經理、內容作者、社交媒體經理、編輯等。

或者，如果您的資源有限，您可以讓企業內部的每個人在他們的其他角色之外以某種方式為內容創建做出貢獻。

內包內容創作的優點

建立更強大、更聰明的團隊

創建內容使您的團隊更聰明，更擅長內容，以及一系列技能，如研究、寫作/溝通、制定戰略、分析和跟踪數據等。

創建品牌內容的人非常熟悉品牌本身及其所有重要部分：

• 受眾和價值主張。
• 他們的首要區別。
• 他們的聲音和風格。
• 他們的產品/服務的更深層次的好處。

長期省錢

內包、內部內容營銷的初始投資可能更大，但從長遠來看，您將享受到的節省將彌補它。

通常，初始投資將涉及團隊成員的技能培養（課程、培訓）、SEO 和關鍵字研究軟件等技術和工具，甚至可能包括用於僱用另一名全職團隊成員（例如內容經理）的資源。

隨著時間的推移，您將如何省錢？

一旦技能、專業知識和策略到位，您的團隊應該能夠製作出令人驚嘆的內容，以傳統營銷的三倍速度獲得真正的結果，同時成本降低 62%。

您不必將更多資金投入內容營銷來擴大您的努力。 您不必浪費時間尋找有能力的自由職業者來僱用或依賴生產通用內容的機構。

這意味著，至少在 6-12 個月內，您的投資應該開始收回成本。

享受對您的內容的完全控制

如果您聘請代理機構，他們為您創建的內容量取決於合同和商定的每月或每週製作的內容件數。

儘管出於多種原因這很好，但就靈活性而言並不是那麼好。 這就是內包在這裡獲得優勢的原因。 您的內包團隊可以更快地調整內容，因為他們不會受到任何規定每月必須製作 X 篇博文的合同的約束。

例如，也許一個月後，您發現有必要縮減博客文章，這樣您就可以專注於創建新的引子。

也許你找到了一個很棒的關鍵詞，但需要寫一篇 3,500 字的史詩文章來排名，這將取代兩三個較短的帖子。

或者您可能發現最好將舊內容更新和重新發布一兩個月。

您無法快速轉向並與代理機構一起做任何事情。 但是您的內部團隊可以。

內包內容創作的缺點

您需要一個可靠的內容策略

要內包內容營銷，您需要知道自己在做什麼。 你需要有人來指導這艘船，他可以引導它走向成功。 如果沒有適當的內容策略，這是不可能的。

制定內容策略也絕非易事。 你可以做到，但你需要投入時間和金錢來了解其中的內容和結果。

試圖在沒有技能、知識或策略的情況下內包內容是一場災難。

每個接觸內容的人都需要高水平的技能

說到技能和知識，內容營銷，包括內容創作/製作，是一份全職工作。

您需要的絕對專業知識促使許多企業默認外包。

您至少需要：

• 高效的作家/傳播者/創作者，他們可以通過文字或視覺與您的受眾建立聯繫，分享專業知識，並清楚地展示商業價值和對客戶的好處。 （寫作是營銷專業人士的首要外包活動，這意味著在您的企業中擁有這項技能既是一種差異化因素，也是一種優勢。）
• 一個聰明的內容經理，可以計劃、構思和實施內容策略，管理內容計劃，跟踪結果並實現目標。
• 可以幫助建立品牌的 SEO 和在線形象的熟練戰略家。

為了提高效率，每個角色都需要大量的技能和經驗——一些企業無法證明僱用內部專家或為他們的團隊接受培訓的前期投資是合理的。

初始投資可能會很花錢

假設您經營著一家由五人組成的團隊的小型企業。 您正在考慮內包內容營銷，但您的團隊缺乏經驗和知識。 要到達可以構建、實施和執行內容策略的位置，您需要在以下方面進行大量前期投資：

• 有關內容營銷、策略和管理的課程和/或培訓。
• 關於內容寫作的課程和/或培訓。
• SEO 課程和/或培訓。
• 實施和執行內容營銷的工具，如 SEO 工具、內容管理軟件、內容日曆等。
• 潛在地，聘請全職內容作者或內容經理的資源。

一次可能會有很多，因此許多小企業默認聘請外部專家來幫助他們實施內容營銷是可以理解的。

讓我們深入了解外包以了解差異。

外包（使用外部人才和資源，如代理）

當您外包內容創建時，這意味著您聘請外部人才和資源來實施和執行您的內容策略。 這包括構思和規劃內容、編寫/創建內容以及發布/分發內容。

外包內容的最常見方法之一是聘請一家全方位服務機構，該機構完全接管您的內容營銷，從戰略制定到推廣成品。

此外，您可以聘請自由職業者承擔特定項目、短期角色或一次性內容。 例如，您可以聘請一名自由內容作者為您的博客創建三個月的內容。

那麼，外包的利弊是什麼？

外包內容創作的優點

選擇適合您需求的解決方案

無論您對內容營銷的熟練程度如何，總有一個外包選項可以滿足您的需求。

需要處理整個內容營銷流程嗎？ 聘請信譽良好的機構。

只需要處理內容創建嗎？ 根據您的預算，聘請自由職業者或代理機構，或註冊寫作平台。

根據 Semrush 的一項調查，大多數公司 (47.06%) 在外包時都會聘請知名的自由撰稿人。

如果您沒有太多時間來審查和僱用人才，您還可以進入一個自由職業者平台，成千上萬的作家、編輯、戰略家、攝像師、平面設計師等聚集在一起尋找工作和競標工作。

相對較低的啟動成本和快速的周轉

立即開始外包的成本非常低。 從技術上講，您明天就可以在 LinkedIn、Indeed 或 Upwork 上找到一位技能不錯的自由職業者，商定固定費率並在一周內獲得您完成的內容。

準備就緒後輕鬆擴展

擴展外包也相對容易——你只需要支付更多的錢來僱用更多的自由職業者，或者為正在進行的合同支付代理費用。

找到自由職業者也應該很容易，因為就業市場充斥著他們。 （到 2027 年，美國的大部分勞動力將成為自由職業者！）

外包內容創作的缺點

不一致或不可靠

如果您曾經僱用過自由職業者並且有過糟糕的經歷，您就知道我要說什麼了。

任何人都可以稱自己為自由職業者，並提交一份虛假的簡歷來給人留下深刻印象。 這並不意味著他們可以交付。 您通常會得到糟糕的內容、錯過最後期限，或者在您僱用他們後有人鬼魂纏身。

大約一半的公司將內容編寫外包，但十分之一的公司停止外包是因為結果不合格。

您的外包團隊永遠不會對您的品牌有最深入的了解

外包團隊不斷變化，通常沒有你的發言權。 如果您聘請代理機構，您甚至可能永遠不會與編寫您的內容的人交談，並且各種人可能會在您不知情的情況下進出您的項目。

這意味著與您合作的創作者永遠不會對您的品牌瞭如指掌，從您和您的團隊那裡學習，並且非常了解您的受眾、目標、品牌聲音和其他因素。

與只是簡單地接觸您的內容然後繼續前進的自由職業者相比，這種類型的專家具有很大的優勢。 長期僱用的人將產生 10 倍更好的內容，因為他們有機會與您的業務一起學習和成長。

許多作家隨著時間的推移成為主題專家——關於他們寫作的品牌和品牌所代表的行業——僅僅是因為研究和寫作如此有效地建立了他們的知識儲備。 這意味著作家為您工作的時間越長，他們對您的業務就越好。

外包創作者幾乎沒有動力對您保持忠誠

當您依靠外部幫助來創建內容時，尤其是未經審查的自由職業者，這最終是一場賭博。

最有可能的是，該自由職業者同時擁有多個客戶和項目。 他們可能兼職兼職以補充他們的全職工作。 在他們的工作描述中來來去去。

這意味著，當您找到一個非常合適的自由職業者時，並不能保證他們將來可以為您的品牌創建內容。 與您僱用（或培訓）獻身於您的業務和團隊的作家或創作者不同，他們對您表示忠誠的動機為零。

您應該內包還是外包內容創建？

既然您知道內包和外包內容創建之間的區別，您應該選擇哪個？

總而言之，如果出現以下情況，內包會更好：

• 您擁有對內容團隊進行前期投資的資源。
• 您的組織中的每個人都支持您。
• 您的團隊已經具備內容營銷知識，或者您已準備好對其進行投資。
• 您已製定內容策略或計劃制定內容策略。

在以下情況下，外包是更好的選擇：

• 您是一家相對較新的企業，還沒有資源來投資內部內容團隊。
• 您的團隊的內容營銷知識為零。
• 您了解如何有效地僱用和與自由職業者合作。
• 很難說服組織的每個級別都投資於內包內容。

最後，如果您夢想內包內容但還沒有辦法，請記住，您始終可以在構建內包資源的同時外包內容。

這兩種選擇在本質上都不是更好，但在特定的增長時刻對您的企業來說，一種選擇會更明智，而且這種情況會發生變化——因此請明智地選擇。