為小型企業使用 Instagram 的 13 種方法

到目前為止，您已經看到了 Instagram 的強大功能。 從客戶投訴到病毒式傳播的產品，該平台為小型企業提供了許多功能，在小型和大型企業之間建立了眾所周知的數字競爭環境。 但是因為它已經存在了一段時間，所以有大量關於品牌如何使用它的信息可供您使用。 在本指南中，我們分解瞭如何將 Instagram 用於您的小型企業，從利用平台的功能到如何增加您的數字足蹟的具體想法。

為什麼要在小型企業中使用 Instagram？

如果您的存在得到妥善規劃和管理，Instagram 將為小型企業提供一系列優勢。 如果您將該平台用作營銷渠道，那麼您需要一份記錄在案的 Instagram 營銷策略。 是的，即使只有您在運行該帳戶。 根據 Instagram 自己的研究，81% 的用戶表示 Instagram 幫助他們研究產品和服務。 您不希望僅僅因為您在網絡上不活躍而錯過一整套客戶。 繼續閱讀以獲取在 Instagram 上最大化小型企業帳戶的提示。

1. 基礎：設置您的個人資料

你可能會翻白眼，但這是一個必要的提醒。 設置為企業帳戶後，請花點時間梳理一下您的 Instagram 個人資料。 新功能和設置一直在更改，有時不會另行通知。 檢查您是否有一些新功能可以嘗試並沒有什麼壞處。 其他需要考慮的標準基本業務概況項目包括更新業務類別、營業時間、地點、聯繫方式以及鏈接任何服務或產品目錄。 當您在這裡時，請檢查並確保您的個人資料元素（例如您的簡歷和個人資料圖片）與您的一般社交媒體品牌一致。

2.優化你的生物鏈接

社交媒體經理在如何充分利用 Instagram 提供的單一鏈接字段方面發揮了創意。 在帖子中引用您的“簡歷中的鏈接”已變得很常見，並使用此鏈接提供包含最新內容和指向您最重要的產品和服務頁面的常綠鏈接的登錄頁面。 如果您的企業是共享鏈接的企業，有多個要提供給客戶的鏈接，有多種產品或以上所有，那麼登陸頁面方法適合您。 有幾種工具可讓您在生物登錄頁面中創建鏈接。 Sprout Social 的 SproutLink 通過提供一個登錄頁面來複製您的網格並為每個帖子提供可點擊的鏈接，以突出顯示您最重要的內容並吸引流量，從而使設置變得容易。 此外，您可以留在 Sprout 的 Instagram 發布工作流程中，以優化和安排您的其餘內容。 就像您想使用重要的商業信息設置您的個人資料一樣，小型企業應該通過生物鏈接與客戶分享最重要的信息。

3. 對您的帖子進行地理標記

當您從小型企業的實際位置發帖時，請將位置名稱添加到帖子中。 如果您之前發帖時沒有這樣做，您可以滾動到過去的帖子並進行編輯。 地理標記有什麼作用？ Instagram 編譯在該位置標記的所有帖子，將它們分類為頂部和最近。 您的品牌照片存在於客戶照片中。 頂部的“查看信息”鏈接指向有關標記的業務的信息。 所有這些都增加了品牌知名度，並幫助客戶研究您的業務。 不知道在餐廳點什麼？ 只需瀏覽最近的照片，看看人們推薦什麼。

4.使用保存帖子功能

此策略不面向公眾，但可能有助於提升您的小型企業的 Instagram 內容策略。 Instagram 提供了“保存”帖子並將它們分類到集合中供您稍後查看的功能。 雖然沒有必要創建集合，但建議這樣做。 有很多方法可以使用此功能進行研究和啟發。 一些收集想法包括：

• 您的競爭對手發布的內容
• 照片的視覺靈感
• 你遇到的很棒的字幕
• 未來職位的想法
• 顧客評論
• 快樂和不快樂的客戶帖子
• 潛在影響者

如您所見，您有很多選擇。 如果您發現自己在想，“哦，這是一篇很棒的帖子”，請點擊保存按鈕。

5. 使用 Highlights 展示您的業務的全部內容

Instagram 的 Stories Highlights 功能讓您有機會分享更多關於您公司的信息。 精彩片段通常會消失後，通過在您的個人資料中展示它們來延長您的故事的生命週期，並且可以幫助您將這些故事收集到一個簡單的常青內容來源中。 由於它們顯示在您的網格上方，因此請從基礎開始，例如：

• 關於：關於你的價值觀、工作時間和品牌的幾篇文章
• 每個位置的位置或亮點：如果您有多個位置，請討論每個位置並分享它們的照片
• 客戶評論或帖子：從客戶提要帖子重新發布或創建突出顯示其他地方評論的圖形
• 常見問題解答：共享客戶經常要求的信息。 這也節省了您回复客戶的時間，因為您可以將他們重定向到此亮點
• 產品/服務功能：對每個產品或服務做一個整體或一個亮點。 有些東西你不能放在一篇文章中。 這是您可以深入了解細節的地方。

現在您已經掌握了基礎知識，是時候變得更有創意了。 一個很好的起點是您已經在您的提要中創建了哪些內容主題。 您是否對每個工作人員都進行了一系列研究？ 將這一切保存到一個突出顯示。 也許你是一個活動策劃者。 深入了解您的流程，以展示您為客戶所做的工作。 玩得開心。 這是您的品牌聲音可以閃耀的地方。

6. 創建指南

就像 Instagram 亮點一樣，指南讓您有機會將您最喜歡的帖子編譯成一個特色內容。 但是有一些關鍵的區別。 它在格式上更具社論性，幾乎就像您正在閱讀一篇文章一樣。 您可以包含來自您自己的提要和您保存的其他提要中的照片和帖子。 每個嵌入都允許一個標題，您可以在其中寫更多關於您所展示的產品或位置的信息。 除了“亮點”部分中已經提到的想法之外，指南非常適合編制位置推薦列表。 它們可以是您的所有位置或您推薦的本地企業。 您可以將主題擴展到您所在城市的介紹、探索您所在的社區或影響者推薦。 如果您對使用此功能猶豫不決？ 不用擔心。 指南可以保存為草稿，直到您準備好發布它們。

7.注意字幕

您在標題中的第一行是吸引人們注意力並決定他們是否擴大閱讀更多內容的行。 除了注意第一行之外，您還應該檢查標題的其餘部分。 隨著最近在 Instagram 中添加關鍵字搜索，您在 Instagram 標題中所寫的內容比以往任何時候都更加重要。 以前，你可能會用你的詞很可愛或風格化，雖然這並不是說你仍然不能這樣做，但你應該確保你包含了你希望別人與你聯繫起來的詞。 與進行基本關鍵字研究類似，這可能包括您的品牌和產品名稱，或與您的業務類別相關的一般術語。

8. 不斷使用 Instagram Live

2020 年，當營銷經理和企業主發現自己在家工作，但仍需要在個人層面上與客戶建立聯繫時，Going Live for Brands 的人氣飆升。 使用 Instagram Live 有很多好處。 最重要的是，當他們關注的帳戶上線時，關注者會收到通知。 這種即時通信至關重要，尤其是當您試圖在網絡上脫穎而出時。 一些想法讓您在 Live 上起步：

• 走進幕後：參觀您的空間或展示創意過程。 客戶無法公開訪問的任何內容都是您應該開始的地方。
• 運行問答： Instagram 具有問答功能，如果您使用相關的貼紙，故事帖子也會更改以反映它。 現場問答可以問我任何問題 (AMA) 或以某些產品為中心。
• 進行採訪：與另一個帳戶分享直播。 在現場邀請嘉賓可以讓您有機會現場採訪他們或給他們麥克風來展示他們的熱情。
• 展示產品或服務：展示產品或服務是否比講述更容易？ 使用 Live 來詳細說明這一點。 如果評論處於打開狀態，您的觀眾還會向您提供他們想看的內容的提示。

9. 提供“僅限關注者”的促銷活動

每個人都喜歡良好的銷售。 但是獨家銷售？ 那是使用 FOMO 和緊迫性的營銷策略。 如果您在有限的時間內開展僅限追隨者的促銷活動，它會給您的追隨者另一個保持參與並堅持下一個的理由。 如果您想大肆宣傳或進行限時搶購，請使用倒計時故事貼紙，以使促銷變得不可預測。

10.舉辦贈品

有機增長您的 Instagram 帳戶的最佳方法之一是舉辦贈品活動。 人們喜歡的東西比良好的銷售更重要的是免費的東西。 根據您組織贈品的方式，它可以為您創造額外的帖子參與度。 除了要求人們關注您的帳戶之外，還可以添加保存帖子、評論帖子或將其發送給朋友等要求。 Instagram 競賽對於小企業來說是唾手可得的成果。 您還可以與擁有相似受眾群體的其他小型企業合作，以提高您的品牌知名度。 當然，您不應將此策略作為您唯一的社交媒體策略。 讓您的新追隨者有更多理由留下來，而不僅僅是舉辦贈品。

11. 主持接管

增加小企業品牌曝光度的另一種方法是主持收購或接管另一家企業的帳戶。 通常，社交媒體接管包括一段時間內的一系列預定帖子。 有些需要一整天，而有些則每天發布一周。 這些帖子可以是僅提要、僅故事、實時或 Instagram 提供的所有發布功能的組合。 主持接管時，將其視為構建故事。 你需要介紹這個人，談論他們將要報導的內容，發布收購內容，然後以一個決定性的告別結束。 常見的收購嘉賓包括行業專家、您友好的其他小企業的代表和員工。

12.增加你的DM使用率

社區建設是一個緩慢的過程，其中一個方面是在您和您的客戶之間建立聯繫。 有什麼比個人消息傳遞更好的方法呢？ 在我們的 Sprout Social Index 第 XVII 版：Accelerate 中，社交媒體作為客戶服務渠道受到消費者的強烈青睞。 除了作為他們接觸品牌的首選渠道之外，47% 的消費者認為品牌及時響應是一個關鍵的差異化因素，可以讓他們從競爭對手那裡購買產品。 增加您的 DM 使用量並不僅僅意味著響應。 您還應該積極與客戶就他們自己的提要和故事進行互動。 隨著您的 Instagram DM 使用量的增加，您會發現自己需要一種管理所有消息的方法。 這就是 Sprout 的智能收件箱功能發揮作用的地方。 使用工作流程管理您的 Instagram DM，以便您可以花更多時間回复客戶。

13. 跟踪您的分析

值得重複在其他指南中找到的這個建議：跟踪那些 Instagram 分析。 如果沒有數據來支持你對成功的直覺，你的策略就站不住腳。 如果您剛剛開始，您可以通過 Instagram 應用程序或 Facebook 深入了解您的原生見解。 您還需要確保了解展示次數、覆蓋面和其他網絡特定指標之間的差異。 Sprout 的 Instagram 業務概況報告跟踪參與度、主題標籤表現和頂級帖子表現。 您也可以使用 Sprout 中的個人資料性能報告將您的 Instagram 性能與其他網絡進行比較。 檢查您的 Instagram 數據，以獲取有關有效方法或可以在哪些方面改進策略的更多見解。

進一步將您的 Instagram 用於小型企業戰略

此列表是開始使用 Instagram 營銷策略的好地方，小型企業可以使用這些策略來提高他們在網絡上的影響力。 通過使用 Stories Highlights 和定期使用 Instagram Live 等技巧來加強您的 Instagram 策略，這將幫助您與客戶建立聯繫。 您是否完全從頭開始您的 Instagram 品牌戰略？ 利用我們深入的資源創建個性化的 Instagram 營銷策略。 了解如何設定目標、創建內容計劃等。