Instagram 小企業推廣故事:提示和技巧
已發表: 2021-08-13早在 2010 年 Instagram 出現時,沒人能預料到它會成為各種規模和利基企業的重要營銷工具。
Instagram每月有 10 億活躍用戶,其中 90% 的用戶至少在應用內關註一個企業帳戶,⅔ 的用戶表示 Instagram 支持與品牌互動,它也已成為小型企業的重要營銷溝通渠道。
看: 80% 的客戶在購買前會研究小型企業,大多數人會研究 Instagram,因為它已成為最常用的社交媒體平台之一。
小企業可以選擇是否擁有 Instagram 的日子已經一去不復返了。
如今,越來越多的小企業選擇 Instagram 作為與潛在客戶的溝通渠道。
平台上的競爭越來越激烈,因此品牌尋求新的創造性方法來消除噪音並擊敗 Instagram 算法。 解決方案? Instagram 故事!
Instagram 快拍不僅每天吸引5 億活躍用戶,而且快拍還帶來了更高的覆蓋率,這有助於小型企業與吸引和參與的追隨者互動。
考慮到 IG Stories 的日益流行,只有少數小企業將 Instagram Stories 作為其Instagram 營銷策略的一部分,儘管有很多理由需要投入時間和精力來創建應用內的短暫內容。
現在讓我們了解更多!
為什麼小企業應該使用 Instagram 快拍?
乍一看,創建在 24 小時內消失的 Instagram 快拍對於小型企業來說可能是浪費時間和預算。 由於 Instagram 優先考慮來自朋友和家人的內容,因此使用 Instagram 快拍是吸引關注者的好方法。
以下是小型企業應該使用 Instagram 快拍的三大理由:
- 與參與的 Instagram 用戶互動: Stories 的生命週期只有 24 小時,它鼓勵用戶觀看短暫的內容,以免錯過重要的內容。 因此,使用 Instagram Stories 是與參與用戶互動的好方法。
- 鼓勵觀眾採取所需的行動: Instagram 快拍限制為 15 秒,因此您的觀眾沒有太多時間思考他們是否對您的小型企業或其產品感興趣。 它創造了一種緊迫感,鼓勵用戶採取所需的行動,無論您是希望他們註冊您的電子郵件列表、閱讀有關您的報價的更多信息,還是進行購買。
- 領先於競爭對手:儘管 IG 故事在用戶中很受歡迎,但許多小企業仍然害怕將故事作為營銷活動的一部分,因為這可能太耗時。 當您使用 Stories 時,您不僅可以為用戶提供他們喜歡的內容類型,還可以讓您的競爭對手落後。
既然您知道 Instagram 快拍對小型企業推廣的重要性,那麼讓我們來看看可幫助小型企業將公司提升到新水平的最佳快拍功能。
用於小型企業推廣的 5 個 Instagram 故事功能
在過去的幾年裡,Instagram Stories 在用戶中變得非常流行。 因此,Instagram 推出了一系列功能,幫助企業和客戶充分利用 IG Stories。
以下是最適合小型企業推廣的五個 Instagram Story 功能:
- 位置貼紙和地理標籤: 51% 的人在使用智能手機時發現了新公司或產品,即使他們正在尋找本地企業。 使用位置貼紙或地理標籤,您可以在您的位置提示您的觀眾,甚至可以接觸到對特定區域感興趣的更廣泛的潛在客戶受眾。
- 可點擊的故事鏈接:無論您的業務目標是什麼,無論您是想捕獲潛在客戶、增加網站流量還是促進銷售,您都可以使用可點擊的故事鏈接將感興趣的用戶重定向到正確的著陸頁,從而為觀眾提供更多信息激發他們的興趣。
- 可購物標籤:超過80% 的現代客戶在 Instagram 上發現和購買產品,因此它是營銷產品並為感興趣的觀眾提供更多信息以將追隨者轉變為客戶的理想場所。 使用可購物標籤,您可以添加產品描述和價格,甚至可以幫助您的關注者在不離開應用程序的情況下購買。
- 投票貼紙:對於小企業主來說,獲得更多客戶並留住現有客戶的最佳方式是確保您的產品滿足目標受眾的需求。 因此,進行市場調查很重要, Instagram 投票貼紙是一種互動功能,可讓您收集客戶反饋並更好地了解您的受眾。
- 個人資料標籤:小型企業實現增長的最佳方式是確保您的客戶信任您的公司,因此選擇它而不是市場上的其他選項。 為了向關注者提供社交證明並提高品牌信任度,在重新發布用戶生成的內容時添加個人資料標籤是一個好主意。 聽起來很簡單,但這個策略非常有效!
如您所見,有許多 Instagram Story 功能可用於小型企業推廣。 為了幫助您的小型企業開始使用 Instagram 快拍,我們還收集了最適合小型企業的 Instagram 快拍創意列表。
1. 詳細介紹您的小型企業和產品
無論您獨特的銷售主張有多好,除非您有興趣嘗試的人,否則它毫無意義。 當人們不了解您的公司時,幾乎不可能說服他們測試您的產品。
越多的人了解您的小型企業,您可以獲得的潛在客戶就越多。 借助臨時內容,您可以告訴觀眾您希望他們了解的有關您的小型企業和產品的所有信息,而不會阻塞主要內容。
例如,購物平台 PS Styling 決定將媒體提及的內容重新發佈到 Instagram Stories。 它不僅向觀眾提供有關公司產品和服務的信息,而且隨著人們密切關注品牌代言,它還有助於提高品牌信任度。
Instagram 快拍會在 24 小時內消失,但如果您使用 Instagram 快拍精選,您可以讓其中一些在您的個人資料中永久顯示。 將相關故事分組到單獨的相冊中,您可以幫助其他 Instagram 用戶在訪問您的帳戶時更多地了解您的小型企業,因為這些相冊顯示在個人簡介部分的正下方。
2.通過幕後內容使您的品牌人性化
由於幾乎相同的產品種類繁多,現代市場已經過飽和,這意味著向您的客戶銷售正在獲得客戶。 人們被各種各樣的產品寵壞了,因此他們密切關注他們信任的品牌。
小企業消除噪音並增加品牌信任度的最佳方法是使他們的品牌人性化。 今天,客戶尋求真實的幕後內容,讓他們感覺更接近品牌。 Instagram Stories 的生命週期較短,提供了一個展示幕後內容的絕佳平台。
幕後內容有多種形式,無論您是決定介紹您的團隊成員,展示您公司的典型工作日,還是詳細介紹產品創建過程。 為了使您的品牌人性化,您可以發布真實內容並將其保存為故事集錦,如下例所示:
3.激發對您的產品種類的興趣
擁有多種產品是一種很好的營銷策略,可以讓企業主吸引具有不同需求和需求的不同客戶。 在 Instagram 快拍中展示您的產品很棒,但您也可以使用一些技巧來激發對您的產品種類的興趣。
讓我們看一下下面的例子。 這家珠寶公司製作了一個Instagram Reel來展示其產品系列,並將其轉發到 Instagram Stories,並添加了一項特別優惠,可以鼓勵觀眾購買多種產品並因此獲得折扣。
如果您想宣傳您的產品,您不僅應該在故事中發布這些產品的視頻或照片,還應該確保您的故事看起來具有凝聚力。 最好的方法是使用相同的 Instagram 過濾器。 根據Sellfy的說法,使用相同的 Instagram 過濾器有助於改善您的 Instagram 故事的外觀和感覺,並使您的內容與您的品牌形象相匹配。
4. 在您的小型企業中引起轟動
當您剛開始使用 Instagram 時,很有可能您沒有多少關注者可能對您的 Instagram 快拍感興趣。 首先,重要的是要在您的小企業中引起轟動,並且有一種行之有效的方法可以使用 Instagram Stories 進行小企業推廣,這可以帶來更多的 Instagram 追隨者甚至潛在客戶——與影響者的合作。
現代客戶信任來自社交媒體影響者的推薦,因此他們在看到最喜歡的影響者的故事後更有可能對您的小型企業或您的產品產生興趣。
通過影響者代言在您的小型企業中引起轟動的最簡單方法是將您的產品發送給合適的影響者進行產品評論。 這是鼓勵有影響力的人測試您的產品、分享她/他的想法和推廣特色商品的好方法。
以下是一位時尚影響者與 Zaful 合作的示例:
想知道最好的部分嗎? 與擁有超過 1 萬粉絲的 Instagram 影響者合作,您不僅可以在他們的故事中推廣您的產品,還可以要求他們添加可點擊的故事鏈接,該鏈接可以將感興趣的粉絲重定向到正確的登錄頁面,您可以為他們提供有關您的業務或產品的更多信息。
5. 鼓勵追隨者加入對話
小企業推廣不僅僅是銷售更多產品; 這也是與現有客戶建立情感紐帶。 Instagram Stories 具有與您的關注者開始對話、詢問他們的偏好甚至將您的關注者轉變為品牌擁護者的正確功能。 此外,人們信任聽取反饋並實施反饋的品牌。
為了吸引關注者的注意力並更好地了解您的客戶,鼓勵關注者加入對話非常重要。 例如,您可以發布多張產品照片、添加投票貼紙,並邀請您的關注者為他們的選擇投票。 或者,您可以添加一個問題標籤,鼓勵用戶留下他們的擔憂和疑慮,以解釋他們想了解的有關您的業務的所有信息或聯繫以提供客戶支持。
通過 IG Stories 與您的關注者開始對話的另一種方法是重新調整常見問題解答的用途,這可以緩解潛在客戶的擔憂,並鼓勵其他人向您詢問有關您的業務和產品的問題。 看看 Pura Vida 是如何做到的:
如果您想為您的小型企業創建類似的有凝聚力的 Instagram 故事,您可以依賴免費的Instagram 故事製作器,因為它提供了大量專業製作的模板和自定義功能,例如添加徽標或字體。 這是無需聘請設計師即可製作獨特故事的完美方式!
6.突出您滿意的客戶
生活在數字時代,當客戶可以在線進行研究以了解您的業務是否能夠滿足他們的需求時,積極的客戶評論的重要性是顯而易見的。 在購買之前,潛在客戶希望閱讀客戶故事,因為這些評論可以幫助他們了解您的產品是否適合他們。 換句話說,客戶尋求社會證明。
為了提高品牌信任度並將更多追隨者轉變為客戶,最好在故事中突出您滿意的客戶,以作為社會證明。 例如,當有人對您的產品發表評論或用個人資料標籤拍攝自己的照片時,您可以將這些故事重新發佈到您的帳戶,如下例所示:
7. 教育追隨者如何使用你的產品
無論您是銷售產品還是服務,幫助您的潛在客戶了解您的小型企業如何解決他們的問題都非常重要。 為了讓關注者了解如何使用您的產品,您可以製作簡短但內容豐富的解說視頻或圖形。
以下是婚禮策劃網站 Rock My Wedding 中實施此策略的示例。 該公司了解客戶的痛點,為觀眾提供了有關如何開始籌劃婚禮的便捷信息:
如果您想讓您的追隨者驚嘆,您可以創建長篇解釋器或操作教程視頻,告訴潛在客戶應該了解您的產品的所有信息,並將它們上傳到您的 IGTV 頻道。 然後,您可以將這些視頻重新發佈到 Instagram 快拍,從而吸引觀眾對之前發布的內容的關注。
8. 開展 Instagram Story 廣告活動
Instagram 已成為一種有效的營銷工具,因此有超過 2500 萬家企業在應用內推廣他們的產品也就不足為奇了。 這意味著小企業很難在應用內吸引潛在客戶,除非他們開展付費廣告活動。
幸運的是,Instagram 廣告提供了先進的功能,可幫助各種規模和利基的企業將廣告投放給合適的受眾,並產生出色的效果。
讓我們來看看IPSY 。 當該品牌決定覆蓋更廣泛的潛在客戶受眾時,它製作了 Instagram Story 視頻廣告,向觀眾介紹各種產品,並包含一個帶有強大 CTA 的 Story 鏈接,鼓勵觀眾註冊他們的時事通訊。
該活動通過 Instagram 快拍中的廣告實現了 8.5 倍的銷售額增長,Instagram 快拍中的廣告覆蓋的人數增加了 6.9 倍,整體銷售額增長了 39%。
那麼,如果您可以製作出色的 Instagram 廣告來吸引更廣泛的潛在客戶,那豈不是很棒? 為了跟上當前的趨勢,您可以製作動畫廣告,因為動態且色彩豐富的廣告可提高 30% 的參與率,有助於您的小型企業推廣。
一句話
對於想要推銷產品或服務、接觸潛在客戶、與目標受眾互動以及促進電子商務銷售的小企業主來說,Instagram 是一個重要的營銷渠道。 然而,擁有 Instagram 的存在並不足以獲得結果,因此小型企業應該跟上趨勢,並且使用 Instagram Stories 是必須的。
如今,有許多創造性的方法可以製作短暫的內容來宣傳您的小型企業,同時讓您的受眾保持參與,因此使用 Instagram 快拍進行測試並找出最適合您的業務的內容非常重要。
那麼,您準備好使用 Instagram Stories 進行小型企業推廣了嗎? 讓我們知道您對此的想法!
關於作者
Val Razo是一名自由 SMM 顧問,擁有 6 年的數字營銷專業知識,幫助中小型企業建立社交媒體形象並在線營銷其產品。 她還為 SocialMediaExaminer、Hubspot 和 Wordstream 等營銷博客撰稿。