如何利用用戶生成的內容拓展 Instagram 個人資料

用戶生成的內容對於發展任何社交媒體個人資料來說都是寶貴的資源，但它在 Instagram 上尤其有效。 由於 Instagram 是一個製作正確類型的內容來吸引用戶極其重要的平台，因此用戶生成的內容是一條捷徑。 畢竟，誰比用戶自己更了解用戶想要看到什麼樣的內容呢？

具體來說，什麼是用戶生成的內容？

那麼什麼是用戶生成的內容呢？ 基本上，它是用戶創建的任何內容。 您的用戶發布的任何內容都是用戶生成的內容，但通常對您的營銷工作並不重要。

為了利用用戶生成的內容，您需要將其發佈到您自己的頁面上。 然而，未經許可發布用戶內容只是內容盜竊，並且侵犯版權。 這種情況經常發生，Instagram 有一套明確的處理版權侵犯的流程，通常會導致內容被刪除，甚至可能會暫停您的帳戶。 所以，你知道，不要這樣做。

那麼如何克服這個障礙呢？ 很簡單：不要發布任何您無權發布的內容。 您需要做的是獲得發布您想要發布的內容的許可，並確保您正確地註明了內容的原始創建者。

用戶生成內容的好處

使用用戶生成的內容有哪些好處？ 實際上有一些。

首先，用戶生成的內容是真實內容，而不是品牌營銷內容。 它感覺更真實，用戶普遍認為它更真實。 當用戶為您創建內容時，它來自該用戶的創造力，而不是因為您為此付費。

用戶生成的內容具有填寫內容日曆的額外好處。 作為社交媒體營銷人員，您面臨的更困難的問題之一就是總是有東西要發布。 借助用戶生成的內容，您可以使用用戶的內容來填補日程安排中的空白。

由於您展示的是用戶的內容，這些用戶開始將其視為一種競爭。 就像兄弟姐妹爭奪父母的感情一樣，用戶也會爭奪自己喜愛的品牌的認可。 當然，有些人是憤世嫉俗的，看透了這種感覺，但很多人都被它俘獲了，有些人會採取極端的方式來爭奪最好的內容。

最重要的是，大量研究表明，Instagram 上用戶生成的內容的參與度通常比品牌圖片高出 50%。 不去愛的種種？

如何制定用戶生成內容策略

如果您想利用用戶生成的內容，您需要做的第一件事是確定您的品牌是否可以生成用戶生成的內容。 Instagram 是一個高度視覺化的平台，上面有很多創意人士，但它也非常傾向於 B2C 角度； B2B 企業在生成用戶生成的內容和在 Instagram 上找到利基市場方面都面臨著困難。

在嘗試徵求用戶生成的內容之前，您需要有一群合理參與的用戶。 如果你的受眾太小，沒有人會真正有興趣為你製作內容。 如果您的受眾參與度不高，則用戶生成內容活動的低投票率可能會阻礙未來的參與。 這也是維持優質受眾並避免購買假粉絲如此重要的另一個原因。

如果您認為自己可以成功，那麼用戶生成內容的第一步就是弄清楚您從哪個角度來看待它。 您的品牌是否會關注聯繫、家庭以及愛和情感的積極感受？ 您是否更關注某種類型的顏色或審美？ 您有想要運行的主題嗎？ 有很多不同的方法。

這裡的關鍵是確保您選擇的任何方法都與您的品牌相符。 一個銷售披薩的品牌可能很難鼓勵用戶提交冒險照片； 披薩一般不是旅行食品。 相反，運動服裝品牌更願意徵求人們使用其產品的實際照片，而不是單獨拍攝美觀的產品照片。

第二步是創建一個主題標籤供人們使用。 一些品牌喜歡為他們使用的每個單獨的活動創建主題標籤，而其他品牌則更有可能創建一個品牌的用戶生成內容主題標籤並無限期地使用該標籤。 我通常推薦第二個選項，因為它創建了一個持續的池來從中提取。

在這種情況下，您真正​​需要的一個好的主題標籤就是您品牌的獨特之處。 您不能只使用#UGC，因為通用標籤可能會被任意數量的品牌使用，而且您不能從其他公司竊取用戶生成的內容。 用戶授權某個品牌使用其內容並不意味著您也有權使用該品牌。

您的標籤可以像#brandUGC一樣簡單，也可以是一個吸引人的主題。 一些例子包括：

• #BufferCommunity，一個通用的用戶生成的內容標籤，供 Buffer 用戶分享自己來自世界各地的照片。
• #AerieReal，一個由用戶生成的品牌內容，專注於真實生活中的照片——未經編輯、未經過濾、未經修飾——真實的人們穿著他們的產品。
• #WayfairPetSquad，一個專門針對受眾中的寵物主人的品牌標籤。
• #RedCupContest，星巴克為季節性活動創建的非品牌但獨特的標籤。 他們發布了紅色杯子並要求用戶拍攝他們的照片，並得到了數千個回复。

您可以在此 Hubspot 鏈接中查看我上面提到的更多內容和更深入的分析。

對於第三步，您需要鼓勵用戶實際使用該標籤。 有幾種方法可以做到這一點。

首先，將標籤放入您的 Instagram 簡介中並鼓勵用戶在那裡使用它。 一些簡單的事情，比如：

“我們喜歡你標記我們！ 使用#BrandUGC，如果我們喜歡我們所看到的內容，我們就會分享它！”

這條線有兩個目的。 首先，它通知用戶您有一個他們可以使用的用戶生成的內容標籤。 其次，這是默示的許可。 當用戶使用您的 UGC 標籤時，他們就授予您使用該內容的權限，因為您已經預先披露了您的意願。 您沒有義務使用它，但他們允許您通過使用該標籤來使用它。 把它想像成一行公開的精美印刷品。

您應該做的另一件事是為標籤添加一些種子。 讓您的一些員工、一些最活躍的品牌擁護者以及您可以“控制”的其他此類用戶使用您的 UGC 主題標籤發布一些內容。 這會在主題標籤中添加內容，因此它不是空的，因此沒有人覺得自己冒著成為第一個的風險。 它還允許您在頁面上展示“用戶”生成的內容。

這向用戶證明您確實會展示他們與標籤共享的內容。 你這樣做並沒有撒謊。 另外，關注您帳戶的任何人都會在您的 Feed 中看到這些帖子。

這裡的關鍵是確保用戶生成內容的描述/標題揭示其內容、標記原始創建者並包含號召性用語。 就像是：

“我們喜歡 @username 在這張照片中的完美外觀！ 使用我們的產品只會使外觀更完整，您不這麼認為嗎？ 如果您感覺很時髦，請嘗試使用我們的產品並使用#brandUGC 標記我們。 說不定下一個被曝光的就是你！”

如果您沒有足夠的用戶或種子來增強主題標籤的內容，您還可以舉辦用戶生成的內容競賽。 提供一些產品或禮品卡，並要求用戶將圍繞主題的內容提交到您的主題標籤。 然後，一旦達到任意截止日期，您就可以獎勵一些用戶，並展示一些內容。 為了確保您擁有穩定的用戶生成內容流，您可以讓比賽繼續進行。 每週持續獎勵一張 10 美元的禮品卡，或每月一次更大的獎品，或任何適合您品牌的獎勵。

第四步是正確使用用戶生成內容的最重要的一步。 它是什麼？ 監控您的主題標籤！ 您需要密切關注您創建的標籤，並挑選出最好的帖子以在您的帳戶上展示。 您選擇的每一篇文章都需要具有高質量並符合您的品牌審美。

當您推薦用戶的內容時，您需要確保給予他們適當的信任。 根據您是想包含他們的標題還是編寫自己的標題，您需要為您的帖子製定正確的描述。 確保添加號召性用語。

如果您看到喜歡並想要分享的內容，但編輯日曆中沒有足夠的空間，請將其添加為書籤並將其保存到集合中以供以後使用。 Instagram 現在包含書籤功能，因此您可以為後續功能構建頂級用戶生成內容的資源。

可選的第五步是使用社交聆聽、主題標籤搜索和普通的舊搜索來查找用戶發布的有關您品牌的內容，但不要使用用戶生成的內容標籤進行標記。 根據您品牌的規模和受歡迎程度，人們可能已經為您製作用戶生成的內容數月或數年了，而您並不知道，因為他們沒有標記您，或者他們使用了您不主動使用的主題標籤監控。

當您找到此內容時，請記住，您不能像使用已發佈到主題標籤的用戶生成內容一樣獲取並使用它。 與您的主題標籤不同，這裡沒有隱含的披露。 相反，向用戶發送一條私信，詢問您是否可以在您的頁面上展示它，並提供適當的信用。 許多人會很高興能夠曝光，儘管有些人可能會拒絕，而另一些人可能希望獲得報酬。

您是否願意為某些用戶生成的內容付費取決於您。 一方面，它可以鼓勵創作者為您製作頂級的用戶生成內容。 另一方面，它可能會阻止免費用戶分享他們自己的用戶生成的內容，因為他們不會因此獲得報酬。 關於這一點，你可以自己做出決定。

跨平台用戶生成內容

請記住，您的社交帳戶都是鏈接在一起的，即使每個網絡都是一個擁有自己受眾的獨立實體。 如果您在 Instagram 上擁有活躍的受眾，而在 Twitter 上擁有較少的受眾，則可以使用從 Instagram 獲得的用戶生成內容並將其發佈到 Twitter 上。 Twitter 可以鏈接回源 Instagram 帳戶，但強大的圖形內容可以幫助您建立 Twitter 受眾群體。 反過來也可以實現同樣的效果； 在 Twitter 上查找或徵求用戶生成的內容，並將其交叉發佈到 Instagram 上。

從某些方面來說，在 Instagram 以外的平台上查找用戶生成的內容可能更容易，因為在 Twitter 和（在某些情況下）Facebook 上搜索您的品牌比在 Instagram 上更容易。 情況並非總是如此，實際上您可以從任何平台獲取用戶生成的內容，只需確保正確註明來源即可。

到你了

您對用戶生成內容的體驗如何？ 你用過效果很好嗎？ 您剛剛開始嘗試嗎？ 您過去遇到過相關問題嗎？ 我想听聽您的故事，所以請在評論中告訴我它對您有何幫助。