如何使用交互式內容進行潛在客戶細分和潛在客戶評分

客戶轉化不是一步到位的過程。 產生合格的潛在客戶需要付出很大的努力。 此外，將他們轉變為付費客戶本身就是另一項任務！ 但是有一些營銷人員一直在使用和喜愛的經過充分測試的策略。 所以，讓我們洩露秘密！

你知道嗎？ – 96% 的 B2B 營銷人員表示，線索細分已被證明是提高他們轉化率的最有價值的方法。 如果處理得當，潛在客戶細分和潛在客戶評分可以幫助您更好地了解客戶的需求和偏好。 一旦你給了客戶他們需要的東西，他們就都是你的了。 因此，在本博客中，我們將討論如何使用交互式內容來生成潛在客戶，從而推動轉化率飆升！

所以，事不宜遲，讓我們繼續吧！

但首先，潛在客戶細分和潛在客戶評分是什麼意思？

你不能指望每條線索都是一樣的。 這就是潛在客戶細分發揮作用的原因。 潛在客戶細分是將潛在客戶劃分為類別和子組的過程。 這可能是基於他們的需求、人口統計、意見等。一旦你劃分了你的線索，你會發現其中一些線索比其他線索更有價值。 這就是（你猜對了！ ）領先得分出現的地方。

資源

潛在客戶評分是一種用於根據量表對潛在客戶進行排名以確定其對組織的感知價值的方法。 潛在客戶評分可幫助您判斷潛在客戶參與和轉化的可能性，以便您可以相應地對它們進行優先排序。

互動內容是營銷人員用來對潛在客戶進行細分和評分的有效方式之一。 繼續閱讀以了解如何使用交互式內容來滿足潛在客戶細分和潛在客戶評分需求。

什麼是互動內容？

交互式內容是指需要用戶主動參與而不是被動閱讀或觀看的任何類型的內容。 它有多種形式——計算器、結果測驗、評估、聊天機器人等。交互式內容旨在通過實時相關結果為用戶增加價值。 這些信息是根據用戶的響應進行個性化的，這使得它更加有用。

交互式內容是產生合格潛在客戶以換取教育客戶的好方法。 它可以幫助您細分潛在客戶，培養他們，並增加他們轉化為付費客戶的機會。

如何通過互動內容細分潛在客戶？

不同的交互式內容類型可以幫助您根據人口統計、位置、預期投資回報率等來細分潛在客戶！ 讓我們詳細討論一下。

1. 人口統計

人們在年齡、性別、性取向、身高、體重等方面存在差異，並有相應的需求。 現在，您通常不會針對 80 歲的老人推出最新的春季連衣裙系列，對吧？ 消費者需要相關的內容，而潛在客戶細分就是這樣做的方法。 您可以使用交互式內容以多種方式收集有關用戶的基於人口統計的數據。

這是一個為寵物提供食物的電子商務公司 MyBalto 的例子。 他們為狗創建了一個活動計算器。 該計算器接受有關狗的身體特徵的各種輸入，例如體重、身高、年齡、品種等。然後，它會計算特定狗所需的卡路里數量。

MyBalto 使用此信息根據這些特徵對潛在客戶進行細分。 例如，與 4 歲的德國牧羊犬相比，2 歲的拉薩 Apso 可以有更多種類的修飾風格！

2. 位置

就像人口統計數據一樣，位置是決定人們選擇的另一個因素。 潛在客戶的位置會影響他們的需求和習慣。 查看 MagicBricks 的這款交互式計算器以獲取更多說明。

該計算器會詢問有關財產和稅收的各種問題，以告訴您購買或租用是否更便宜。 接下來，它會要求您指定您是住在地鐵區還是非地鐵區，以便為您提供更準確的結果。

居住在地鐵和非地鐵地區的人們將有非常不同的生活成本。 MagicBricks 使用此信息來細分他們的潛在客戶。 這使他們能夠為潛在客戶提供更加個性化的體驗。 例如，與非地鐵居民相比，他們可以針對地鐵城市居民提供不同的優惠。 大城市的土地、房產和生活價格較高，這意味著想要住在那裡的人會尋找不同類型的房產。 因此，MagicBricks 可以針對他們提供更多相關的交易、選項和套餐。

3. 客戶需求和偏好

您的主要業務目標是滿足客戶的需求。 因此，重要的是不要用他們甚至不需要的信息轟炸您的潛在客戶。 您的溝通需要為客戶提供一些價值。

交互式內容不僅引人入勝，而且還提供個性化的信息，從而提供真正的價值。 除了許多其他信息之外，這激勵任何用戶提供他們的潛在客戶信息。

您可以使用此附加信息來細分您的潛在客戶。 此外，您可以使用這些數據來創建個性化的優惠。 根據 Monetate 的季度電子商務報告，與以前相比，個性化內容使客戶轉化率翻了一番。

這是一個完美的例子！ Golf Avenue 是一個加拿大品牌，銷售二手和新高爾夫設備。 它創建了一個名為“猜你的高爾夫差點”的測驗，允許用戶根據他們的技能計算他們的高爾夫差點。 現在，根據答案和結果，Gold Avenue 細分其領先優勢。 業餘選手將受益於與職業選手不同的裝備。 剛剛起步的人可能也不想在新俱樂部上花錢。 所以這就是Gold Avenue如何根據用戶的需求為他們提供產品。

4. 預算

並非每個潛在客戶都可以或將在您的服務上花費相同的金額。 這取決於他們的偏好、需求和購買力。

當您了解潛在客戶的預算後，您可以針對他們提供產品的相關計劃和功能。

假設您是智能手機零售商，並且潛在客戶對購買智能手機表現出一定的興趣。 您可以創建一個名為“您能買得起的最好的智能手機是什麼？”的測驗。 在這裡，您可以向潛在客戶詢問有關他們的預算和要求的問題。 在此基礎上，您可以推薦適合他們需求的產品。 這不僅可以改善他們的客戶體驗，還可以減少您的銷售團隊所花費的精力和時間。

既然您知道如何使用交互式內容來細分您的潛在客戶，讓我們繼續進行潛在客戶評分。

如何通過交互式內容為潛在客戶評分

潛在客戶評分是一個通過根據不同參數對潛在客戶進行評分來幫助調整您的銷售和營銷團隊的過程。 此過程可幫助您確定哪些導致優先級。 而且，交互式內容可以幫助您獲取潛在客戶評分的必要信息。 這是如何做。 查看來自不同行業的這些示例，以了解交互式內容在潛在客戶評分中的廣泛應用。

一、公司信息

許多 B2B 服務提供商希望收集有關其潛在客戶的公司信息。 這可能是他們部門的規模、性別比例或行業類型。 他們可以使用交互式內容來做到這一點。

這是一個例子。 假設您經營一家 PPC 機構。 您可以使用此測驗，標題為“您應該聘請 PPC 代理商還是進入內部？”。 通過此測驗，您可以收集有關公司願意為其內部營銷團隊僱用多少人，他們願意在培訓上花費多少等信息。願意在代理機構上花費更多的公司按小時將更有可能轉化為付費客戶。 因此，您將知道誰是更合格的潛在客戶。

2. 領導參與度

將潛在客戶轉變為客戶並不是一條單行道。 如果客戶表現出零興趣，您不能只是反復向客戶推送信息。 如果客戶有興趣，他們就會參與。

讓我們看一個例子。 如果您有一家銷售建築用品的公司，您可以在您的網站上嵌入“建築報價”計算器來吸引用戶。 現在，隨著時間的推移，您會注意到一位用戶多次使用過這個特定的計算器。 他們甚至下載了您提供的電子書並查看了您的博客。

這種參與可以幫助您衡量用戶的興趣和他們的購買意圖。 對您的內容表現出如此興趣的人比將您的郵件發送到垃圾郵件文件夾的人更有可能進行轉換。 潛在客戶評分可以幫助您根據參與度對用戶進行優先級排序。

3. 預期投資回報率

您的銷售團隊可以根據預期的投資回報率對潛在客戶進行優先排序。 這可以通過為您的產品或服務創建一個投資回報率計算器來完成。

這是 Outgrow 的一個例子。 Outgrow 是一個無代碼平台，允許企業和個人創建自己的交互式內容。 您可以使用該工具創建計算器、測驗、調查等等。 現在，他們想在自己的計算器的幫助下為他們的潛在客戶打分。

所以他們在他們的網站上使用了一個 ROI 工具來計算他們的交互式內容營銷策略的 ROI。 它考慮了公司的每月訪問量、CPC 等，並給出了詳細的結果。 現在，根據這些結果，Outgrow 決定哪些潛在客戶有更多的轉化機會，並相應地為他們提供定制計劃。

結論

既然您已經了解了潛在客戶細分和通過交互式內容進行潛在客戶評分的藝術，那麼您離轉化客戶更近了一步！ 我們希望你喜歡閱讀這個博客，就像我們寫它一樣。

本博客由 Outgrow 的 Etee Dubey 提供。