如何以適合內容營銷人員的風格面試求職者

曾幾何時，您的內容營銷團隊有空缺。

通過梳理簡歷，您篩選出了六家潛在的獨角獸，他們應該知道如何製作能夠吸引（並保持）觀眾注意力的內容，同時將品牌目標放在首位。

在指定的那一天，您點擊了視頻會議鏈接，彈出了一位決賽選手。 當然，你問了一堆問題。 畢竟，您正在尋找答案。

但是，對於內容營銷職位空缺，可能有比用問題轟炸求職者更好的面試策略。

我的建議？ 不要問他們任何問題。

是的，你沒看錯——停止提問。 將問答形式踢到路邊。

相反，把它變成一個講故事的練習，並向候選人提供故事提示。

為什麼？ 您可以評估他們編織故事的能力。 鑑於您想僱用某人來講述您的品牌故事，他們講述自己故事的能力可以讓您更好地了解他們的簡歷無法做到的才能（或缺乏）。

講故事還可以讓您更好地將一位候選人與另一位候選人區分開來。 畢竟，兩位候選人可能會重複多年的經驗和相同的頭銜，但當他們將他們的經歷作為一個故事來講述時，你會記住他們的不同之處。 為什麼？ 這是科學。 人們記得故事。 人們忘記了事實和統計數據。

幾十年前斯坦福大學的一項研究要求學生記住 12 個單詞。 一半研究了清單兩分鐘。 另一半將文字變成了創造性的敘述。 幾乎所有 (93%) 講過故事的學生都記得這些話。 研究該列表的人中只有 13% 的人可以做到同樣的事情。

最近，Make It Stick 的作者 Chip 和 Dan Heath 也在斯坦福做了一項實驗。 他們要求學生就暴力犯罪發表一分鐘的演講。 學生在演講中平均使用 2.5 個統計數據——只有 5% 的聽眾能回憶起任何統計數據。 十分之一的學生講了一個故事——63% 的聽眾能記住這些故事。

（是的，我看到使用統計數據來幫助闡明講故事的力量的觀點具有諷刺意味。）

但你可能不需要這些數字來欣賞故事的力量。 想想你上次面試內容營銷職位的候選人。 您巧妙地將它們安排在一天之內。 到下午 5 點，脫穎而出的可能不是那些敷衍了事的候選人。 如果不閱讀您的筆記，您將無法回憶起誰寫了每週時事通訊或誰做了每日博客。 不，令人難忘的候選人講述了一個（或多個）故事，你可以很容易地回憶起他們的面孔並與之聯繫起來。

不問任何問題，你得到的不僅僅是事實

雖然你想從應聘者身上學到的東西可能因職位、公司、文化等而異，但你可以使用這些技巧來定制面試的基礎。

首先，將引發故事的動詞列表放在一起。 我最喜歡的一些包括：

• 告訴我 …
• 描述 …
• 解釋 …
• 證明 …
• 拼出來……

（當候選人縮短他們的故事或沒有充實必要的細節時，使用“拼寫”。）

現在，在面試的陳述句中使用主動語態需要一些練習。 為了幫助您入門，請考慮這些提示（並根據需要針對角色進行調整），以便在您下次面試新內容營銷團隊成員時提出一些典型的“問題”。

場景 1

不要問：你在上一家公司做了什麼？

提示一個故事：告訴我你是什麼時候加入你的上一個雇主的，以及它是如何導致你今天的處境的。

這個提示讓候選人不再反省他們的簡歷，而是進入反思的空間。 當他們從開始到中間再到結束（或他們目前的狀態）時，您可以發現他們如何看待自己的成長、職責的變化以及從工作經歷中獲得的任何其他收穫。

您還將了解他們最想強調的內容——他們優先考慮的內容。 他們更關注過程還是結果？ 他們是否深入細節或不夠深入？ 他們是謹慎和有洞察力的，還是採取實事求是的方法？

場景 2

不要問：你是如何發展故事創意的？ 或者你如何處理你的寫作？

提示一個故事：引導我完成創建你寫的最後一篇文章的過程——從想法到製作。

關於創作過程的含糊不清的問題可能會導致求職者變得哲學化或泛泛而談。 提示可以引起更具體的反應，因為他們會談論最近的經歷。 您可以了解他們如何看待自己在創作過程中的角色，並了解與他們一起工作的其他角色。

場景 3

不要問：你如何處理反饋？

提示一個故事：描述您收到不同意的反饋的時間。

如果你問反饋問題，你會發現每個候選人都很欣賞反饋，因為這有助於他們在未來提供更好的工作。 這是一個不太可能的問題，有點像經典的面試問題——你最大的弱點是什麼？ 任何稱職的候選人都會將他們的“弱點”變成優勢。

再次使用此提示允許特異性。 更重要的是，它可以讓您了解此人如何處理負面情況。 他們是否直言不諱並與反饋提供者分享了他們的不同意見？ 他們是否解釋了原因或原因？ （在某些情況下，解決意見分歧可能不值得，因為老闆的反應會很差。）最後發生了什麼？

場景 4

不要問：我們提供遠程和辦公室工作環境。 你喜歡哪個？

提示一個故事：向您解釋理想的工作環境是什麼樣的。

候選人想要工作機會——即使他們後來拒絕了。 所以他們會給出最符合公司職場環境的答案。

該提示可以讓您更好地了解它們與貴公司文化的契合度。 他們故事中的細節突出了對他們來說最重要的東西——地點、人、靈活的時間表等。

也做一個好的傾聽者

不要忘記，好的觀眾也會激發好的故事講述。 積極傾聽。 以非語言方式做出反應——點頭和微笑鼓勵講故事的人繼續——並以口頭方式——回顧或重複他們故事中的一個要點，以分享這在你的公司可能如何運作。

當然，您可能會發現一位候選人會講述一個不斷發生的故事。 首先，在心裡記下他們對聽眾和講故事目的的理解程度。 然後，當他們停下來繼續講故事時，打斷他們說，“哦，這真的很有趣。 告訴我結果如何。”

使用這些故事提示的採訪技巧，您可以同時完成兩件事。 首先，您將像在傳統的問答面試中一樣了解應聘者的經驗和洞察力。 但你也會發現他們是否有隱藏的獨角獸角——他們可以講好故事，始終牢記他們的商業目的（即獲得這份工作）。

封面圖片由 Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute 提供