採訪 Volusion 的高級視覺設計師 Tracy Turner
已發表: 2018-04-27創建一個吸引消費者的數字目的地很棘手，但特蕾西·特納 (Tracy Turner) 確切知道如何創建強大的在線商店。 作為 Volusion 的高級設計師——一個幫助企業快速發展的電子商務軟件平台——她精通設計精美的在線商店並創造用戶喜歡、使用的產品！
她與 DesignRush 坐下來分享了她創建具有強大用戶體驗的精美活動的重要秘訣，企業可以做些什麼來使代理夥伴關係更有價值，初創公司應該關注的設計領域等等！
“明確你想要實現的目標。”
DesignRush：您參與過很多設計項目，從品牌推廣到包裝設計。 您最喜歡哪些設計領域，為什麼？
Tracy Turner：我專注於網頁設計並且非常喜歡這個設計領域。 我真的很喜歡它的迭代質量以及調整設計和信息以滿足每個訪問者需求的能力。
我非常有商業頭腦，所以我也希望能夠看到附加到我一直在工作的網站上的指標，以了解它的表現和共鳴，但我不會讓數據完全支配我的設計決策. 我更多地將數字視為改進的工具。
DR：您認為哪些設計領域對新興企業或成長型企業最重要，為什麼？
TT：我認為，對於一個不斷發展的新興企業來說，不斷在他們的社交渠道上創造內容是最重要的。 這種關注將有助於讓他們的忠實客戶了解情況，並使客戶更容易與他們的朋友和關注者分享。
跟上您的 Google Analytics 數據並仔細查看您的用戶路徑還將幫助企業了解訪問者在進入網站時看到的內容以及客戶離開/選擇加入的位置，這些信息將幫助企業決定去哪裡集中他們的設計資源。
一旦你完成了新的設計/原型，在他們的網站上獲得用戶反饋也是了解什麼是有效的的好方法（即使只是朋友和家人提供反饋）。
DR：您最喜歡的設計或活動有哪些？為什麼？
TT：我在 Volusion 工作過的最喜歡的設計活動是 Volusion Rebrand，其中包括與 Volusion 三個設計團隊的設計師合作以及公司領導的信任。 我與一個由六名設計師（三名內部設計師和三名自由職業者）組成的團隊合作，在三個半月內完成了一個 40 頁的網站。 一次設計和管理這個網站的視覺方向是具有挑戰性和激勵性的。 有一些漫長的夜晚，但讓我們的網站如此快速地啟動確實為我們的新品牌提供了一個快速啟動。
DR：你從哪裡找到靈感？
TT：我在 Dribbble 網站上找到了我的設計靈感，並且通過關注其他科技品牌，我很欣賞 InvisionApp、Wistia 和 MailChimp。 我還受到我們在工作中的產品設計以及通過 Pinterest 進行的個人寵物項目的啟發。
DR：對於創建既美觀又前沿的有效設計、品牌標識或活動，您有什麼建議？
TT：為了創造一個既美觀又前沿的有效設計、品牌標識或活動，我強烈建議擁有一個統一的品牌。 擁有徽標和總體品牌感覺（顏色、字體、圖像），並在與客戶的所有溝通中堅持使用。 了解您的競爭對手也非常重要。 這將幫助您與他們保持差異化，並讓您發揮自己的優勢。
DR：對於創建一個既富有創意又有效吸引消費者的品牌標識，您有什麼建議？ 為了實現兩者，設計師或企業應該注意哪些事情？
TT：確定一個與您的產品或服務的基調相匹配的品牌標識，以創建一個具有創意且有效吸引消費者的品牌標識。 您將吸引合適的客戶，並為新的潛在客戶設定正確的期望。
DR：對於希望聘請代理機構進行設計項目的客戶，您有什麼建議？ 您希望他們提出哪些問題或希望他們提供哪些信息以簡化流程？
TT：我會告訴任何想要為設計項目聘請代理機構的客戶，要明確他們想要實現的目標，但也要盡量讓設計師有創作自由和時間進行研究和探索。 我相信當創意過程有機會和喘息的空間時，最好的想法就會出現。 我還建議在大型項目開始時向設計師詢問多種選擇或變化，以便客戶可以在流程的早期提供反饋和指導。 我還強烈建議您估計項目需要多長時間，並就每小時費率達成書面協議。 在計費方面，任何一方都不喜歡驚喜。
我建議客戶及時就項目提供反饋，並儘可能具體。 當客戶能夠闡明為什麼他們認為當前的設計滿足或未滿足初始目標和要求時，最具建設性的反饋就會出現。 而且我還建議遠離指令性反饋，這些反饋指示設計師確切地應該改變什麼。 這種類型的反饋可能會受到限制並導致最終產品受到影響。
DR：有什麼最後的想法、評論或智慧的話嗎？
TT：反饋和探索對設計過程的重要性再怎麼強調也不為過。 如果您讓這兩個過程自然發生，您最終會以最少的麻煩獲得更好的品牌。
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