iOS 15 Apple 隱私更新:讓您的電子郵件營銷面向未來的 3 個重要提示!

已發表: 2021-10-26

就這樣,另一張多米諾骨牌在邁向更大的在線隱私的過程中傾倒了。 Apple 已正式發布 iOS 15,隨之而來的是電子郵件營銷和隱私方面的一系列巨大變化!

還記得 iOS 14.5 更新如何影響應用跟踪,要求 Apple 用戶明確選擇允許跟踪 Facebook 和 Instagram 等應用嗎? 好吧,iOS 15 的電子郵件跟踪也發生了類似的事情——營銷界正在註意到這一點!

作為產品所有者或聯屬營銷人員,您可能已經知道此更改有一段時間了,但如果您不知道,我們將介紹您需要了解的有關新 Apple 隱私更新的內容(尤其是其“郵件隱私保護”) “ 特徵)。

Apple iOS 15 發生了什麼?

隱私已成為數字世界日益受到關注的問題,最近的變化正在影響當今營銷人員的工作方式。

您可能知道,歐盟早在 2018 年就通過了《通用數據保護條例》(GDPR),該條例要求增加明確的披露信息——從那時起,許多公司和平台一直在為用戶提供新的選擇,以決定如何收集他們的數據並使用。 甚至谷歌也計劃在 2022 年逐步淘汰第三方 cookie。

就 Apple 的 iOS 15 而言,對隱私的推動導致了一項重要的新安全功能,稱為郵件隱私保護。 (還有一些額外的隱私選項添加到 iCloud+,可以隱藏你的 IP 地址或電子郵件地址,我們稍後會談到。)

蘋果 ios 15 郵件隱私保護
來源:Apple 隱私更新

因此,當涉及到 iOS 用戶的電子郵件隱私時,這是 Apple 直接給出的底線:


郵件隱私保護通過防止電子郵件發件人了解有關您的郵件活動的信息來幫助保護您的隱私。 如果您選擇打開它,它會隱藏您的 IP 地址,因此發件人無法將其鏈接到您的其他在線活動或確定您的位置。 它可以防止發件人看到您是否打開了他們的電子郵件。

來源:Apple 的 iOS 15 功能

簡而言之,此設置將限制第三方數據跟踪並影響您在電子郵件營銷活動中準確跟踪電子郵件打開率的能力。

隱私更新的工作原理

這個隱私更新的機制在底層相當複雜,從停用跟踪像素到匿名用戶電子郵件——但對於實際的 iOS 用戶來說,整個事情就像選擇啟用郵件隱私保護一樣簡單。 而且它也不僅僅是某個地方的掩埋環境。 所有用戶在 iOS 15 中第一次打開郵件時都會看到保護郵件活動的選項。

但是,如果不清楚,這並不是針對所有電子郵件用戶的普遍更改。 它僅適用於Apple 郵件應用程序的用戶——因此,如果用戶在第三方電子郵件應用程序或他們選擇的網絡瀏覽器中的客戶端訪問電子郵件,他們將不會利用這一新的隱私功能。

目前,Gmail 和 Outlook 等電子郵件提供商尚未報告類似的隱私功能,不過這可能會在未來發生變化。

變化對電子郵件營銷意味著什麼?

簡而言之,iOS 用戶可以選擇不通過郵件應用程序跟踪他們的電子郵件活動! 當然,這並不意味著他們所有人都會,而且仍然有許多用戶不在 iOS 上,或者更喜歡第三方郵件應用程序。

話雖如此,這仍然是一個巨大的變化,它從營銷人員的手中奪走了很多權力。

電子郵件營銷中有許多常見做法取決於打開情況和與其 IP 地址相關的其他用戶活動。

以下是最大的:

  • 電子郵件主題行的 A/B 測試
  • 保留和再參與活動
  • 可交付性跟踪
  • 基於打開率的細分
  • 使用上述觸發器的電子郵件自動化
  • 跟踪冷電子郵件活動的結果

如果您的大部分訂閱者(可能高達 50%)在電子郵件分析中被隱藏或歪曲,所有這些都可能從根本上改變。

此外,值得理解的是,從概念上講,電子郵件一直是企業主可以控制的領域。 每當人們訂閱您的電子郵件列表時,就意味著您“擁有”這些實際的電子郵件地址——他們是您的聯繫人。

但現在,Apple 讓人們更容易匿名處理他們的電子郵件——因此,雖然您的列表中可能有“一個”電子郵件地址,但您不一定擁有他們的實際電子郵件。 控制權的是蘋果,而不是你。

電子郵件營銷會發生什麼?

2021 年早些時候,隨著 iOS 14.5 的發布,ClickBank 通過創建我們的集成銷售報告功能來應對應用跟踪透明度,這有助於規避 Facebook 廣告中一些最大的新問題。

但對於 iOS 15 來說,就沒有那麼簡單了。

ClickBank 的首席技術官 Jason Scherer 說:“我們沒有提出任何技術解決方法,因為 Apple 基本上是在代理所有電子郵件。 如果您無法檢測 IP 地址並打開電子郵件,我們就沒有任何數據可供使用。”

換句話說,因為 Apple 首先阻止所有第三方訪問 IP 數據,所以不可能繞過隱私功能。

所以,現在我們不得不問:這一切都是那麼糟糕嗎? 它對電子郵件營銷的日常影響有多大?

我們有理由保持樂觀。

我們最近與許多 ClickBank 客戶使用的流行電子郵件服務提供商 Sendlane 的首席執行官 Jimmy Kim 進行了播客。

以下是 Jimmy 關於 iOS 15 和電子郵件營銷未來的重要總結:

“打開一直是一個虛榮的指標。 您現在應該準備優化點擊次數和收入。 最重要的是,讓體驗更好。 今天的所有平台都希望獲得更好的客戶體驗,包括電子郵件。”

換句話說,如果您專注於以自己獨特的聲音增加價值和創造出色的副本,則無需擔心打開率。

有關 Jimmy 對 iOS 15 和電子郵件營銷的更多見解,請查看下面的附屬播客節目。

“面向未來”的電子郵件營銷的 3 種方法

所有這些聽起來都不錯,但是對於這些巨大的隱私更改,您究竟應該怎麼做?

以下是我們推薦的 3 個行動項目:

1) 改變衡量電子郵件成功的方式

前進的最佳方式是了解電子郵件分析的不同之處。

首先,請注意,如果您的電子郵件中有跟踪像素,您可能會看到人為的高打開率,因為 Apple 在用戶查看您的電子郵件之前預先加載了這些像素。 換句話說,看起來您的打開率似乎很高,但您無法知道有多少是合法用戶打開的。

所以,調整你的期望。 為你的打開率找到新的基準——或者如果你覺得很大膽,就完全停止看打開率。 現在更好的關注點是點擊次數,尤其是當您通過將人們發送到附屬橋頁或電子商務商店來通過列表獲利時。

電子郵件營銷中的點擊率
點擊率將成為新的“VIP”電子郵件營銷 KPI。

作為這種轉變的一部分,專注於您確實控制的數據。 您仍然可以通過內置跟踪或自定義 UTM 參數來監控點擊次數,並且您當然可以在 Google Analytics 中查看從電子郵件中獲得的網站用戶/會話數量。 您還應該能夠歸因於電子郵件產生的收入。

確保您的 KPI 儀表板已更新以反映您的新目標!

2)定期修剪你的清單

如果您還沒有這樣做,那麼是時候對您的電子郵件列表進行定期修剪或清理(手動或自動)。

打開率的好處之一是作為列表中參與度的指標。 如您所知,電子郵件服務提供商永遠不想看到您用大量郵件轟炸未參與的列表。 這將對您的發件人評分產生負面影響,就像您的電子郵件營銷的“信用評分”。

但是,如果您看不到打開率怎麼辦? 好吧,很難分辨誰參與了誰沒有參與(因為很多人會閱讀電子郵件而不是點擊)。

現在,請關閉任何自動列表修剪並暫停手動修剪 - 在你有幾個月的時間來監控 iOS 15 之後的參與度指標之前,很難判斷哪些是有效的。

3)保持靈活性

作為電子郵件營銷人員,我們都知道數字營銷是快節奏且不斷變化的。

所有這些變化最終都是為了提供更好的用戶體驗,因此只要您站在為客戶增加價值並與受眾建立真實聯繫的一邊,您應該沒問題。

但保持警惕並嘗試新方法以充分利用電子郵件營銷仍然很重要。 我們還沒有說明這些變化對電子郵件營銷的真正影響,但現在,請務必密切關注新聞並關注 ClickBank 博客以獲取類似這樣的未來更新!

iOS 15 Apple 隱私更新總結

套用馬克吐溫的話說,“關於電子郵件營銷消亡的報導被大大夸大了。”

在很多方面,這些隱私變化實際上是一件好事!

他們所做的大部分事情都是讓欺詐營銷人員更難操縱系統或操縱用戶。 與其像打開次數一樣強調任意數字,您必須專注於真正重要的事情:提供價值並與觀眾建立真正的聯繫。

只要您做出必要的改變並對營銷中的變化保持敏銳,您就會在這個美麗的電子郵件隱私新世界中過得很好。

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