Instagram 商業帳戶是否值得您花時間？
已發表: 2018-10-05
這是 G2 Crowd 的內容營銷專家 Devin Pickell 撰寫的文章
除了成為世界上最受歡迎的照片共享平台之一之外，Instagram 還確立了自己作為商業友好型社交環境的地位。
每月有超過 10 億用戶活躍在該平台上，其中 80% 的用戶至少關註一個企業帳戶。 Instagram 也大大削弱了 Snapchat 在照片優先社交媒體上的據點，這在 Snap Inc. 滯後的用戶增長中很明顯。
儘管 Instagram 仍然是您日常修復貓狗照片的地方，但不可忽視它對企業的用處。 這就是為什麼越來越多的營銷人員將 Instagram 作為其社交媒體營銷策略不可或缺的一部分。
但是有一個問題，對吧？
僅僅跳上 Instagram 並創建一個企業帳戶顯然不足以吸引大量受眾到您的品牌。 Instagram 營銷是一項長期戰略，很少能立竿見影。
那麼，創建 Instagram 商業帳戶是否值得您花時間？ 是否有其他社交媒體平台需要首先考慮？ 讓我們從快速了解 Instagram 營銷開始，然後確定 Instagram 是否適合您的業務。
Instagram 營銷
從滾動瀏覽照片到在看似無窮無盡的探索頁面中迷失方向，Instagram 的設計目的是提供視覺上吸引人的、移動優先的用戶體驗——自應用程序誕生之日起，這一點就沒有改變。
然而，在 2016 年，Instagram 決定讓其平台更適合尋求新方式推廣產品或服務的企業。 企業可以根據年齡、性別、位置、興趣和與 Instagram 共享的其他數據來定位用戶，從而在用戶的動態中購買廣告空間。
現在，Instagram 似乎每隔一個月就會推出新功能，用戶正在以各種方式使用這些功能。 以下是一些對企業和內容創建者非常有用的最新功能。
國際電視
Instagram 的最新功能之一是 IGTV，它本質上是 Instagram 對 YouTube 的回應。 IGTV 讓企業和內容創作者製作長格式、垂直格式的視頻內容並定期上傳。 
這些視頻旨在復制觀看電視和翻閱頻道的日常體驗。 企業可以為其 IGTV 頻道打造品牌，並在整個內容中放置多個鏈接，以將流量引向網站或登錄頁面。
Instagram 直播
近年來，上線一直是通過社交媒體與用戶互動的更具創造性的方式之一。 
Instagram 上的直播功能多樣，可用於在您的業務中引起轟動。 以下是一些方法：
- 通過 Instagram 直播宣布新產品或應用功能，讓觀眾有“你先在這裡聽到”的感覺。 如果您想更有創意，請通過產品演示跟進公告。
- 通過 Instagram 直播舉辦比賽或產品贈品，並提示用戶在您的直播中發表評論以獲得獲勝的機會。 稍後您可能會從獲勝的觀眾那裡得到一個很棒的吶喊。
- 與您的觀眾進行現場問答環節。 將客戶的問題和疑慮放在首位將有助於使您的品牌人性化。 將公司領導層置於聚光燈下也可以提高透明度。
Instagram 故事
除了為企業和內容創作者提供用戶主頁上的廣告選項外，Instagram 還在 2016 年推出了“故事”功能。 
無論這是否是對 Snapchat 成功的直接回應，Instagram 故事自實施以來人氣飆升。 據報導，每天有 4 億個 Instagram 帳戶發布或查看一個故事——相比之下，Snapchat 上的每日活躍用戶只有 1.91 億。
上面的示例是企業利用 Instagram 快拍來宣傳新產品或即將舉行的活動的一種方式。 如果品牌擁有超過 10,000 個關注者，則可以在帖子中嵌入網站或登錄頁面 URL，並在用戶向上滑動後打開。
影響者營銷
除了 Instagram 為企業提供的許多內容功能外，另一種推廣品牌的有效方式是通過影響者營銷——對於電子商務和零售等競爭激烈的行業尤其如此。 
歡迎來到明星代言的新浪潮。 影響者是社交媒體名人，通常擁有數十萬甚至數百萬的追隨者。
準備好被我接下來要說的內容嚇倒。 一些有影響力的人僅在一條 Instagram 帖子上就獲得了數万美元的時間和批准印章。
更令人震驚的是，企業可能會從每次背書中看到投資回報率。 AdWeek 報導稱，營銷人員每在影響者營銷上花費 1 美元，就能獲得大約 6.85 美元。 這部分是因為千禧一代（很大一部分 Instagram 用戶）信任社交媒體影響者的可能性比傳統廣告高 84%。
影響者營銷不會很快放緩。 隨著越來越多的企業尋求值得信賴的社交媒體人物來推廣他們的產品（有時是服務），全球影響者市場在未來五年內可能達到 5 到 100 億美元。
Instagram營銷值得嗎？
對於喜歡圍繞照片共享和視頻內容構建的社交媒體的用戶而言，Instagram 具有高度的視覺效果和吸引力。 該界面也是移動設備原生的，這使 Instagram 與其他社交媒體平台不同。
所有這些聽起來都很棒，但 Instagram 真的是適合您業務的社交媒體營銷策略嗎？ 這裡有五個問題需要首先考慮。
- 您的產品在視覺上是否引人注目？ 到目前為止，我們知道 Instagram 是視覺內容的發源地。 但是你真的能通過圖片或視頻捕捉到你產品的價值嗎？
- 您是否擁有製作精美內容的資源？ 非常高質量的圖像和視頻將在 Instagram 上表現最好。 還應考慮照明、設置和編輯等事項。
- 您的目標受眾的人口統計是什麼？ Instagram 總用戶中大約 71% 的用戶年齡在 35 歲以下。如果這與您的目標人群不符，那麼 Instagram 可能不值得。
- 你的競爭對手在做什麼？ 簡而言之，如果您的競爭對手精通 Instagram，那麼您可能應該考慮 Instagram 營銷。
- 行業標準是什麼？ 對於平面設計公司來說，考慮 Instagram 營銷而不是建築公司可能更有意義。 如果您的競爭對手已經使用 Instagram，則可以例外。
Instagram 最佳實踐
如果此時您已被說服繼續使用 Instagram 企業帳戶，請考慮以下一些最佳做法：
擁抱一個角色
偉大品牌的一部分是為您的企業樹立一個角色。 塑造角色可能很困難，但找到一個符合你的使命、公司價值觀和對目標受眾有吸引力的角色可以讓你的品牌更上一層樓。
如果您沒有時間對人物角色進行深入研究或通過 Instagram 搜索，社交媒體監控軟件可以幫助捕捉話題和討論的熱點。
使用主題標籤
社交媒體的一部分正在發現新帳戶。 將您的 Instagram 業務帳戶放在潛在關注者面前的最佳方法之一是使用主題標籤。
Klear 分析了 1 億個 Instagram 帳戶，並得出結論認為，2-5 個主題標籤的覆蓋範圍最廣。 
話雖如此，您可能應該提前進行一些主題標籤研究。 不同的主題標籤可以覆蓋不同數量和種類的追隨者。 以下是 5 個免費主題標籤跟踪工具的列表，用於比較每個主題標籤的相關性和流量。
保持字幕簡短
所有社交媒體平台的一般經驗法則是保持字幕簡短。 對於 Instagram，您可以加倍重視這一概念——尤其是因為您的圖像或視頻應該不言自明。 Sprout Social 推薦 138-150 個字符作為最佳字幕長度。
跟踪您的 Instagram 分析
Instagram 為企業帳戶提供自己的分析。 這些分析揭示了從觀看次數和參與率到故事中的滑動方向的所有內容。 
那裡有許多免費的分析工具，但如果您需要更全面地了解用戶如何查看您的內容，請考慮使用一些社交媒體分析軟件。
持續發布
Instagram 出現了一個有趣的現象。 儘管一些社交媒體平台會懲罰過於頻繁發布的頁面，但 Instagram 卻不能這樣說。
事實上，Instagram 上的一些頂級時尚品牌每天發布多達 30 次，而且參與率從未受到影響。 Union Metrics 的一項研究表明，許多 Instagram 品牌都是如此。
這是一個有用的提示：將一致性置於頻率之上。 如果您是一個每天發布 10 次的品牌，請與該發佈時間表保持一致。 頻率的隨機峰值可能會混淆（甚至惹惱）一些追隨者。
你在等什麼？
是時候發帖了！ 現在，您已經配備了一些工具和技巧，可以以創造性的方式進行操作。 Instagram 非常擅長讓企業以視覺方式講述他們的故事，這就是它在其他社交媒體平台上大放異彩的原因。
因此，通過直播進行下一個產品演示。 回答有關新應用功能的問題。 獲得影響者的認可以獲得更多網站流量，並在此過程中建立您的追隨者基礎。
當您使用它時，請在 Instagram 上關注 ActiveCampaign，並及時了解有關其營銷自動化解決方案的最新消息。 ActiveCampaign 也是企業如何使用 Instagram 使其品牌人性化的一個很好的例子。
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Devin Pickell 是 G2 Crowd 的內容營銷專家，負責為其學習中心生成內容。 他在芝加哥蓬勃發展的科技社區為早期創業公司提供營銷經驗。 你可以在 Twitter 上 @Devin_Pickell 和 LinkedIn 上關注他。