移動商務是否已經跨越了只是電子商務子集的階段?
已發表: 2015-09-04曾經有一段時間,移動商務解決方案被認為是電子商務領域的延伸。 電子商務網站被轉換為響應式應用程序,在用戶體驗方面幾乎沒有差異。
然而,隨著移動應用程序的不斷出現,電子商務和移動商務之間已經有了明顯的區別。 反過來,這一事件將移動商務解決方案帶入了行業的演變圖表。
即使在零售行業創造了一個獨特的位置之後,電子商務和移動商務之間的區別仍然存在一些混淆。 原因是當你仔細觀察移動商務應用程序時,你會注意到它和它的超集並沒有太大的區別。 兩者的最終目標是相同的——讓人們買東西。
然而,移動商務領域,在其特定優勢的背後,被證明比電子商務處於優勢地位。
這一說法的正確性可以從移動在同比電子商務支出中所佔份額的增加以及對移動商務開發機構的需求不斷增長中看出。
在我們繼續研究使移動商務戰略成為企業更好主張的功能之前,讓我們先看看該行業帶來的好處——在移動商務與電子商務的討論中領先一步。
移動商務相對於電子商務的優勢
如今,人們普遍認為移動商務只是電子商務的延伸。 隨著時間的推移,移動商務正在製造炒作並成為企業的重要組成部分。 從本質上講,移動商務的成功取決於三個關鍵因素的結合——技術進步、新創新和滿足活躍客戶需求的新價值鏈的出現。
流動性
所有電子商務活動都是通過筆記本電腦和具有活躍互聯網連接的計算機執行的。 這些設備曾經令人驚嘆,但今天已經退居二線。 那麼為何不。 畢竟,打開筆記本電腦、等待良好的網絡狀況、打開電子商務網站併購買在電視廣告中看到的商品,您難道不覺得這是一個額外的步驟嗎?
移動商務開發相對於電子商務應用程序開發的優勢在於前者提供的速度以及它最適合衝動購物的方式。
推送通知
移動商務設計的下一個大優勢是可以輕鬆地向買家發送提醒以購買新商品或購買他們的購物車產品。 從零售商的角度來看,有效的推送通知策略是主要收入來源之一。
與任何其他營銷來源相比,在推送通知的情況下完成銷售的機會要高得多——與電子商務相比,移動商務是一個更好的選擇。
GPS追踪
電子商務品牌獲得的唯一客戶信息是客戶的 IP 地址。 但是,移動商務公司會獲取有關用戶位置、訪問地點、花費時間等的信息。這反過來又從多方面增加了近距離營銷的機會。
它的好處之一可以在基於信標的營銷中看到,其中實體零售店能夠直接在移動設備上向附近的用戶發送通知。
所有這些好處共同將美國的移動商務量提升到了一個新的水平
既然我們已經研究了移動商務在電子商務與移動商務辯論中的好處,那麼讓我們來看看使移動商務應用程序開發成為零售未來的因素。
移動商務行業成功背後的因素
構建可行和定制的電子商務解決方案的基本要求,無論是在移動應用程序還是網站方面,都比以往任何時候都更受歡迎。 通過利用移動商務策略的基本原則,您可以在幾個小時內成為電子商務應用程序開發專家。 讓我們來看看設計有價值的移動商務應用程序必須考慮的關鍵因素。
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1. 追加突破性的導航和界面
一個非以用戶為中心且難以使用的應用程序,無論是由於用戶界面貧乏還是性能遲鈍,通常都會被丟棄或成為一個逃亡的記憶。 設計不佳的應用程序將永遠被流放到 Android 和 iOS 上不斷增長的應用程序墓地。 高度定制的應用程序可確保根據用戶需求輕鬆設置應用程序的導航。 與從事電子商務移動應用程序開發相比,這就是為什麼我們避免製作響應式電子商務網站的原因。
要獲得突破性的導航和界面,您的設計模式需要具有可調整的字體、自定義的圖像大小和定制的每頁顯示數量。 而且,為了使其更加以用戶為中心,整體導航選項應始終觸手可及,以防止用戶在瀏覽您的在線商店時迷路。
2. 讓網購變得簡單
在瀏覽您的應用程序時,購買產品應該只需要點擊——了解購買意願、表明產品吸引用戶的興趣、獲得用戶可以獲取定制信息的選項,顯然,結帳按鈕。
以用戶為中心的應用程序始終包含這些快速簡便的選項,以幫助用戶快速找到他們正在尋找的內容。 任何在潛在客戶的在線購買過程中造成障礙的偏差都可能導致切換到下一個應用程序的機會。
3. 擁抱分析的力量
對於任何企業來說,客戶保留都起著至關重要的作用。 所以,你不應該總是把所有的精力和注意力都花在新的購物者身上。 為了提高客戶保留率,全面而強大的分析可以像 Flurry 一樣提供幫助。
通過開創性和詳細的分析,您可以獲得對新客戶和現有客戶的詳細分析,包括他們的人口統計、年齡、來源等。這將幫助您採用有針對性的產品方法並定義您的產品營銷策略,如獎勵計劃或忠誠度積分.
4.採用適當的貨幣化方法
貨幣化在任何應用程序的成功中都起著至關重要的作用。 但是,旨在推銷電子商務應用程序的視頻和彈出窗口等廣告可能被證明是一種不合適的營銷策略。 您可以選擇經常在結帳或購物車頁面底部排列的脆弱和姑息廣告標籤。 不健全的廣告可能會導致大量數據流失,並且肯定會以快速刪除應用程序而告終,並且會被完全排除在外。
5. 安全為王
您的應用程序安全不應受到損害。 確保通過您的應用程序傳遞的所有財務、個人和專業數據都是安全的。 作為負責任的開發合作夥伴,您需要確保應用程序和其他服務(包括雲基礎設施或軟件)的安全。
而且,如果發生數據洩露,可能會導致信息安全來源被剝奪。 而且,您的電子商務應用程序可能會成為一個壓抑和嘮叨的標記,這肯定會損害您的投資回報。
要有創意。 要有創新精神。 並且,對你所做的事情充滿熱情。 通過遵循上述因素並選擇移動應用程序開發合作夥伴,可以開發出一流的移動商務應用程序,但成功的關鍵是聘請一家優秀的移動商務應用程序開發公司。