推特要死了嗎？ 來自#ClickZChat 的見解和意見

已發表: 2016-04-11

可以公平地說，Twitter 最近經歷了一段相當艱難的時期。 該平台一直在努力增加其受眾，儘管獲得了巨大的品牌知名度，但事實證明主流使用難以捉摸。 那麼，Twitter 能否生存下來，或者它是否準備在社交網絡煉獄中加入 MySpace 之類的行列？

我們決定在本週的#ClickZChat 上訪問（還有其他地方？）Twitter，向我們的營銷人員網絡詢問他們的想法。

讓我們從房間裡的大像開始：

Q1：Twitter 會死嗎？

缺乏增長通常被視為科技界的大問題。 停頓=失敗嗎？

許多人認為 Twitter 處於停滯狀態，但並不認為這是一個值得關注的問題：

成熟和進化顯然是用戶的熱門話題，Twitter 最近收購 NFL 流媒體版權表明該業務可能正在經歷一些根本性的變化，但不應被排除在外：

然而，入職過程是一個值得關注的問題。 你們中的許多人認為 Twitter 不像其他平台那樣直觀。

這個問題曾讓 SnapChat 和 Instagram 在媒體領域取得領先，但如果 Twitter 專注於其核心價值：實時社交更新，它可能能夠保持這一市場份額。

考慮如何經常利用這些較新的平台來推動用戶使用 Twitter，這也很有趣。 在許多方面，Twitter 已成為更新的樞紐網絡。

Q2：Twitter 對營銷人員仍然有價值嗎？

然而，由於所有這些額外的噪音，可能很難找到觀眾。 有這麼多網點只是推送內容而不是參與，Twitter 仍然是一個可行（且有價值）的營銷渠道嗎？

意見在這裡很明顯是分裂的。 從出版的角度來看，很明顯，許多人看到了價值下降，更多的廣播和更少的追隨者回應：

但覺得這只是需要更多的時間和思考來支持 Twitter 上的內容策略：

然而，Twitter 仍然被視為直接聯繫品牌最有用的方式之一。

事實上，最近的數據顯示，大約有 48% 的品牌在 Twitter 上回復用戶，而在 Facebook 上回复的比例僅為 43%。 也許 Twitter 作為客戶服務渠道最終可能比內容營銷對企業更有價值？

問題 3：Twitter 如何改進？

當然，批評我們很容易，但是我們可以做些什麼來為用戶改進 Twitter？

1：更好的搜索

許多人認為可查找性需要改進。 雖然高級搜索很有用，但它應該更多地融入核心體驗：

2：更關注專業用戶的需求

同樣，人們認為可以通過一些簡單的調整來幫助核心用戶和社交媒體經理：

3：機器人之死

垃圾郵件是 Twitter 的一個持續問題，許多用戶希望 Twitter 更有效地處理這個問題：

4：能夠隱藏我們的拼寫錯誤......

最後，用戶長期以來一直要求的一個小變化：

關鍵要點

總的來說，在任何人真正說 Twitter 已經“失敗”之前，似乎還有很長的路要走，但企業尤其需要將他們的行為整合起來，減少推送內容，更多地關注服務。 哦，如果你正在運行某種自動轉發機器人，關閉它會讓關注者更快樂。

一如既往，非常感謝所有參與的人。 我們的下一次#ClickZChat 將於美國東部時間 4 月 13日星期三中午舉行 - 請在 Twitter 上加入我們。

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