主要見解：ClickZ 基準調查、行業併購狀況等

我們挑選了 Director+ 級高管的智慧，為您提供有關 martech 支出預算的多汁數據洞察，以及他們熱衷於購買的技術，並進一步詳細分析每個細分市場。 更多來自第一季度行業最大收購的觀察結果。

ClickZ 和搜索引擎觀察：2020 年基準調查

我們最近開始跟踪六個核心營銷趨勢，以了解營銷技術行業正在醞釀什麼以及營銷領導者到底在想什麼。

來自英國、美國和印度的專業服務、零售和電子商務、技術、媒體和出版以及教育企業的董事會成員、C 級高管和董事+級參與者參加了我們的基準調查。

以下是 ClickZ 和 Search Engine Watch：2020 年基準調查的結果。

一些關鍵要點：

• 46.3% 的受訪者保持相同的營銷預算
• 大多數人希望投資於搜索和社交廣告技術
• 29.3% 的營銷人員認為他們目前的營銷技術堆棧在實現營銷目標方面處於平均水平

營銷人員更專注於維持他們的營銷預算

• 46.3% 的人表示他們的營銷預算保持不變
• 28.4% 的人表示他們的營銷預算正在增加
• 25.3 表示他們的營銷預算正在減少

32% 正在增加他們在營銷技術上的支出

45.2% 的人表示他們堅持目前在營銷技術上的支出，而 32.9% 的人正在增加營銷技術支出。 還有一小部分人（21.9%）表示他們計劃減少營銷技術預算。

營銷人員致力於營銷技術的營銷預算是多少？

40% 的營銷預算專門用於營銷技術。

營銷人員現在熱衷於評估或購買哪些技術？

內容和體驗、數據、廣告和促銷是最受關注的技術投資。

下一部分將詳細介紹這些特定技術。

前 6 名技術營銷人員希望評估或購買

我們的 2020 年基準調查進一步深入分析了營銷人員有興趣評估或購買廣告、銷售、管理等領域的技術類型的細節。

廣告和促銷

搜索和社交廣告、移動營銷以及展示和程序化廣告是該細分市場的前三名。

商業和銷售

與電子商務營銷、聯屬網絡營銷和銷售自動化相關的技術在營銷人員投入資金的子部分之後排名最高。

內容和體驗

Web 體驗構建和管理在 numero uno 中發揮作用，50% 的營銷人員支持將其作為投資。 其他熱門的熱門是——電子郵件營銷、互動內容和搜索引擎優化，各佔 47.4%。

數據

由於數據更像是一家企業的無所不知的眼睛，因此質量和技術成為決定成敗的因素。 營銷人員最喜歡的技術投資是：

1. 移動和網絡分析
2. 營銷分析、績效和歸因
3. 受眾/營銷數據和數據增強

最不感興趣的技術平台是 CDP、DMP、iPaas、雲/數據集成和標籤管理，下降幅度在 13% 到 15% 之間。

管理

項目和工作流管理軟件以 47.2% 的比例佔據了大部分份額，當前由於 COVID-19 鎖定而在家/遠程工作的情況可能是其中之一。

排在第二位的是預算和財務，以及向量分析，佔 38.9%。 協作、產品管理和人才管理軟件的佔比最低，為 33% 至 36%。

社會和關係

大流行進一步證明了品牌關係和情緒很重要。 這就是為什麼 61.5% 的營銷人員湧向想要投資社交媒體營銷和監控工具的原因。 接下來是：

• 客戶體驗 (46.2%)
• 客戶關係管理 (41%)
• 活動、會議和網絡研討會 (41%)
• 倡導、忠誠和推薦 (38.5%)
• 影響者 (38.5%)

Martech 併購交易下降了不到 60%

Luma 的 2020 年第一季度市場報告顯示，作為併購熱門市場的 Martech 環比和同比大幅下降了約 60%。

2020 年第一季度值得注意的 Martech 併購交易細分市場

儘管全球經濟放緩，但這些是一些營銷技術行業領域的收購交易已經完成。

• 個性化和CDP： Salesforce收購個性化和CDP公司
• CRM：以 13 億美元收購 Evergage 和 CRM 工具開發商 Vlocity
• 獲客平台： Platinum Equity收購獲客平台Centerfield
• 身份管理： Zelnik Media Capital 收購了身份訪問管理供應商 Simeio。
• 電子郵件欺詐預防軟件：風險解決方案集團，律商聯訊以 480 萬美元收購了 Emailage

其他關鍵要點

與 2019 年第一季度相比，併購交易數量在 2020 年第一季度下降，低於預期：

• Adtech 併購：從 13 筆交易減少到 7 筆
• Martech 併購：從 38 下降到 15
• 數字內容併購：從 23 家下降到 18 家

然而，2020 年第一季度，D2C 領域的併購交易從兩筆增加到六筆。這是一個積極的跡象，表明 D2C 領域將處於更好的位置，因為消費者將更願意從實體零售商轉向在線購買疫情過後。

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