關鍵見解：COVID-19 發布的第一天，移動應用程序經濟佔據中心位置，營銷技術等

儘管全球大流行，但整個營銷行業發生了很多事情。 我們每週都會在一個地方為您帶來所有重要的見解。 當您需要做的只是查看我們的每週更新時，為什麼還要在網上搜索！

因此，無需再見，這裡是營銷界的每週關鍵要點：

出現了營銷技術的新途徑——2020 年營銷技術景觀超圖說明了一切

Chiefmartec 發布了備受期待的 2020 年 martech 超級圖形，顯示 martech 行業的參與者規模增長了 13.6%。

615 家 Martech 業務在 2019 年逐漸消失，並沒有進入 2020 年的圖表。 如果將其與 2011 年進行比較，那麼就業務實體而言，它增長了 5,233%！

最有趣的收穫之一是——今年市場營銷技術領域的解決方案中有五分之一是去年不存在的。 在所有數據中，Martech 是增長最快的類別。

2020 年 Martech 的命運和 COVID-19 浪潮之後

• 與沒有冠狀病毒的情況相比，更多的企業將退出市場。
• 營銷運營團隊將不得不處理與危機相關的問題
• 平台功能將為 martech 建設者和買家帶來更高的成本效益

“新常態”生活中第一天的 Futurescope 觀點——COVID-19 後

隨著越來越多的國家開始計劃 COVID-19 之後的生活，Mower 的新調查揭示了大流行後第一天的情況。  

這家營銷、廣告和公共關係機構對 1,000 名美國成年人進行了一項調查，發現這些常見活動是美國人在 COVID-19 後世界的第一天就會感到自在的活動：

• 46% 會馬上上班
• 21% 會送孩子回學校
• 28% 的人會去度假（16% 的人會坐飛機，只有 12% 的人會出國旅行。）

人們在恢復“新的常規”生活後將繼續的習慣：

• 養成更好的衛生習慣 (42%)
• 避免握手 (40%)
• 更徹底地清潔他們的家 (32%)

人們在 COVID-19 之後不會很舒服地做“舊常態”的事情：

• 外出就餐
• 參觀博物館
• 在健身房鍛煉
• 參加體育賽事、主題公園、賭場、水療中心

然而，當地餐館有一線希望，因為四分之一的受訪者表示他們將繼續支持當地餐館提供外賣和外送服務。

五分之一的受訪者表示，他們認為自己在大流行後的未來會與家人和朋友進行更多的虛擬聚會。

人們如何在 COVID-19 中在線搜索以找到並獲得他們需要的東西——這裡有一些驚喜

Algolia 是一個搜索和發現解決方案（搜索即服務平台），處理了 1 萬億次搜索查詢，以分享他們的 2020 年第一季度搜索趨勢報告。

目前最大的贏家及其原因：

• 與教育相關的網站增長了 10 倍以上——在家工作的人、在家上學的孩子以及希望磨練現有技能或想要發展新技能的人都促成了這一激增。
• 雜貨網站增長了 6 倍以上——人們選擇送貨上門和在線購買每週主食，促成了這一增長。 至少在大流行流行之前，首次購買者成為忠實客戶的可能性更高。

下面看到的數據是從 1 月 12 日到 3 月 28 日，分為國家和行業。

搜索的驚喜元素——美容網站增長超過 3.5 倍

由於當地的沙龍和美容相關服務仍然關閉，長時間呆在室內的人們購買了更多的自我美容產品，並染上了自己的頭髮。

唯一的例外——運動器材搜索量增長了 74%

人們正在積極尋找在室內保持活躍和保持體形的方法，他們熱衷於跑步機、自由重量器械和固定自行車等設備。

正在滑動的搜索

• 體育相關網站下降 69%，尤其是運動服
• 由於美國、英國、中國和歐盟國家在春假期間禁止航班，旅行減少了 97%

廣告趨勢

RevJet 的“2020 年春季廣告體驗情緒報告”清楚地了解了消費者的想法和偏好。

消費者透露他們希望廣告談論：

1. 價錢
2. 同情
3. 運送時間
4. 購買方便
5. 可用性

另一個有趣的見解是，83% 的人使用智能手機在線購買商品。

視頻廣告仍然是廣告的主角

根據全渠道營銷情報和消費者洞察機構的數據，分子、廣播和展示廣告受到的同比打擊最大。 另一方面，電視連續第三週呈上升趨勢。

• RX：止痛廣告在 3 月中旬進入前 10 名，並一直保持在那裡。
• 在截至 4 月 12 日的一周中，Progressive 的廣告支出同比增長 159%，將消費財產和意外險類別推至榜首。
• 隨著 COVID-19 的蔓延，包括娛樂、媒體、百貨公司和信用卡在內的非必需品類已跌出前 10 名。

不可跳過的視頻廣告 – 消費者何時流失？

RevJet 的 2020 年春季廣告體驗情緒報告給出了以下關鍵見解：

• 33% 在 10 秒內下降
• 20 秒下降 50%

電子郵件營銷正在將其淘汰

據增長營銷公司稱，事實證明，Iterable 電子郵件營銷是將您的企業營銷預算放在首位的最佳選擇。 Iterable 提到他們的客戶增加了 12.3% 的電子郵件發送量。

三星級統計：

• 電子郵件打開率環比增長 21.2%
• 點擊量環比增長 14%
• 歸因於電子郵件的購買量環比增長 8.5%

據Hubspot 稱，上週銷售團隊的一大亮點是電子郵件。 銷售序列發送率和響應率均逐週增加，響應率上升了 8%。 雖然現在說這是一個明確的上升趨勢還為時過早，但在連續下降幾週後，這是一個充滿希望的景象。

由於上週開放率繼續上升，消費者仍在參與營銷渠道。 事實上，開放率比 COVID 之前的水平高出 25%。

營銷團隊正在尋找與客戶互動的新方式，電子郵件似乎是吸引合格潛在客戶的有效媒介。 儘管發送率和聯繫人創建略有下降，但參與度仍然很高，因為人們似乎對電子郵件營銷特別敏感。

移動應用經濟成為焦點

大流行使世界經濟陷入困境，無數經濟體遭受苦難，但移動應用程序經濟已為成功奠定了基礎。 全球 B2B SaaS 公司 Adjust 發布了其2020 年應用趨勢報告。

會話和安裝的應用經濟細分：

• 商業應用的會話數增加了 105%，安裝量增加了 70%（自 2019 年第一季度開始）
• 收入事件也增加了 75%（歸功於遠程工作）
• Food & Drink 的會話次數顯著增加了 73%，而安裝量增加了 21%（與去年同期相比）
• 遊戲應用的會話數增加了 47%，安裝量增加了 75%

該報告還顯示，30% 的應用安裝來自付費來源，這表明應用廣告和優化正在成為應用經濟遊樂場的重要工具。

電子商務應用使用高峰時段

• 午餐時間，從中午 12 點到下午 2 點
• 晚上，晚上 7 點到 10 點

Food & Drink 應用程序使用高峰時段

• 晚上，從下午 5 點到晚上 8 點——這佔每日總會話數的 31%

遊戲應用使用高峰時段

• 休閒遊戲活動從下午上升到傍晚，從中午 12 點到下午 4 點
• 中核遊戲活動從清晨上升到中午，從早上 5 點到下午 1 點

現在是社交媒體廣告的好時機

Snapchat 超出預期，第一季度收入為 4.62 億美元，比去年增長 44%。 它還分享了 4 月 1 日至 4 月 19 日的收入增長，與去年同期相比增長了 15%。 令人驚訝的是，直接反應廣告現在佔其全球收入的一半以上。

根據影響者營銷服務Takumi 的研究，千禧一代和 Z 世代信任影響者。 在美國和英國，34% 的受訪者認為網紅是他們購買的功勞。

Instagram 的 IGTV 直播出現了最大的飛躍

領先的網紅營銷平台 Klear 發布了一項複雜的研究，分析了 COVID-19 對 Instagram 使用的影響。 該研究發現，IG Live 在過去一個月內飆升了 288%。

3 月中旬覆蓋 1000 多名 Instagram 用戶的調查發現：

• 英國、法國和西班牙的 Instagram 活動最多
• 3 月 15 日至 3 月 21 日期間發布了 610 萬條 Instagram 故事（增長 15%）
• 3 月 15 日至 3 月 21 日期間，故事展示次數增加了 21%
• 3 月 14 日至 4 月 15 日期間，Instagram Live 每日提及次數增加了 288%

Instagram Live 的使用率比以往任何時候都高。

這是四個新興趨勢：

• 談話節目
• 健身課程
• 烹飪課
• 虛擬派對

視頻內容和烹飪齊頭並進，因此看到廚師、美食博主、美食內容創作者使用 IG Live 也就不足為奇了。 品牌正在調整其影響者策略以應對當前情況並傳達其品牌價值。

這些社交媒體平台中的大多數都可以揭示一些資源豐富的數據點，這些數據點可以有力地指導企業如何在廣告上花費。 其中包括一系列指標，例如轉化跟踪廣告像素、優化廣告功能、基於轉化事件（如應用安裝）的出價以及改進的廣告定位功能。