關鍵洞察：假日購物電子商務趨勢以及您的企業如何贏得布朗尼積分
已發表: 2020-08-2230秒總結：
- 隨著假日購物季的臨近，電子商務正在為 2020 年的最大機遇做好準備。
- 將為您的企業帶來戰略利益的趨勢和消費者行為。
- COVID-19 肯定會讓錢包和錢包吃緊，但品牌仍然有更好的機會，因為與 2019 年相比，36.6% 的消費者購買了更多品牌。
- 在假日購物季，什麼會贏得更多人的喜愛？
- 您應該投資並定位廣告的數字平台。
- 您應該定位哪些地區？
- 價值觀和雅緻的社交媒體內容如何讓 58% 的消費者更傾向於購買。
- 祝您胃口大開，為您提供每週的關鍵見解！
企業如何為早期的假日購物季做好準備
全球大流行及其多米諾骨牌效應將無法抑制 2020 年的節日氣氛。 事實上，我們之前的主要見解已經指出假日購物季比以往更早到來。 為了幫助您並為您提供一些遠見，我們正在闡明將為您帶來戰略利益的趨勢和消費者行為。
零售的虧是電商的寶
電子商務個性化軟件提供商Qubit於 2020 年 7 月對美國和英國的消費者進行了調查，以識別購物行為等。
零售業正在流血，因為大街上和幾乎所有地方的人流量都在減少。 電子商務在掩蓋店內銷售額下降方面發揮著更重要的作用：
- 四分之一的人表示他們 90% 的購物是在網上進行的
- 與 2019 年相比，網購人數增加了 44%
- 截至 2020 年，三分之二的購物者增加了網上購物
COVID-19 肯定會讓錢包和錢包吃緊，但品牌仍然有更好的機會，因為與 2019 年相比，36.6% 的消費者購買了更多品牌。
將贏得更多喜愛的電子商務假期購物類型
人們普遍認為，食品和娛樂是兩個能夠生存下去的行業。 但是，如果沒有烤棉花糖、火雞、燈光、舒適的新衣服和您所愛的人的幸福面孔，假期算什麼？ 只是世界末日電影中的普通日子，對吧？
確切地說，當您考慮“假日購物”時，人們自然會被一些不同的元素所吸引。 這些將是假期購物的贏家：
- 雜貨店
- 時尚
- 美麗
定位視頻廣告的最愛
根據領先的流媒體情報，Conviva 的“ 2020 年第二季度流媒體狀況”報告顯示，全球觀看時間有所增加，從 2019 年第二季度到 2020 年第二季度，全球觀看時間增長了 63%。一些主要發現包括：
- 隨著人們在他們的智能電視中本地收聽，電視出現了三位數的增長
- 全球智能電視收視份額翻番，收視時間同比增長239%
- 61% 的電視是聯網電視設備，如 Roku、亞馬遜 Fire TV、Hulu 等
- 遊戲機不是廣告遊戲，因為它們在流媒體上花費的時間同比增長了 55%
這些地區的收視率達到了頂峰：
- 歐洲 (134%)
- 北美 (57%)
- 南美洲（35%）
Conviva 還發現了 2020 年第一季度與第二季度的一些比較關鍵統計數據，可以優化您的視頻廣告定位。
- 全球廣告嘗試減少了 28%
- 美國定向廣告的嘗試次數減少了 22%
- 錯失良機
- 廣告時長縮短了 4%
積極的社交媒體存在等於更好的銷售
自全球封鎖以來，社交媒體的本質以及人們使用它的方式發生了巨大變化。 您會驚訝地發現人們平均在社交媒體上花費2 小時 24 分鐘。 此外，它是跨 8 個社交網絡和消息傳遞應用程序的多網絡的巨大傳播。
Sprout Social 的調查數據準確地指出了為什麼社交媒體的使用率如此之高——首要原因是與親人聯繫，隨著假期的臨近，你只能看到這種趨勢向上攀升。
因此，基本上，如果您可以提供一些很棒的、相關的、有品味的內容，為您的電子商務業務吸引更多積極的印象、購買和數字足跡，那就是“好胃口”。 為什麼？ 因為 58% 的消費者更傾向於購買在社交媒體上具有相似價值觀的品牌。
不要在社交媒體上讓您的觀眾和客戶失望
取悅消費者是一種經濟上和精神上的獎勵體驗，但激怒你的目標受眾並不是你想要的銷售和品牌聲譽的景象。
Sprout Social 的數據發現表明，消費者不會收到麻木不仁或不相關的內容，甚至可能會有自己的激進主義形式進行報復。 截至 2020 年 7 月，36% 的消費者表示他們將取消關注此類品牌。 底線是——如果你沒有意識到你的社交媒體方法和策略，你的“零售”業務很快就會看到消費者的“報復”。
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