關鍵洞察：11 月假日購物的焦點、年齡概況、偏好等

Acing 假日購物銷售不是小菜一碟。 本週，我們將幫助您剖析假期購物、消費者意圖、營銷、廣告、銷售的所有元素，並結合您可以利用的感覺以獲得更大的收入份額。

十一月假日購物高峰

Unruly and Tremor Video最近發起的研究揭示了美國消費者的假日購物意圖。 以下是假日購物高峰的年齡組概況：

• 十一月： 35-44 和 55+
• 黑色星期五、網絡星期一（11 月）： 25-34 和 18-24
• 12 月 1 日至 15 日： 55+ 和 45-54
• 12 月 16 日至 31 日： 55+ 和 45-54

您的消費者將在哪裡購物

• 僅在線： 18-24 和 25-34
• 主要在線但與某人面對面： 35-44、25-34、18-24 和 45-54
• 在線和麵對面： 55+
• 僅限本人： 55+

假日廣告的關鍵要素

以下是人們/消費者希望假日廣告如何讓他們感受到的優先列表：

1. 溫暖 (40%)
2. 快樂 (57%)
3. 靈感 (36%)
4. 懷舊 (30%)
5. 逗樂 (21%)

在廣告和消息傳遞方面，近 50% 的 55 歲以下消費者認為企業應該在其廣告中提及 COVID-19。 仔細觀察與上述強烈一致的年齡分佈看起來是這樣的：

• 18-24 歲 (31.2%)
• 25-34 歲 (22.9%)
• 35-44 歲 (24.7%)
• 45-54 歲 (21.9%)
• 55 歲以上 (8.7%)

除此之外，值得慶幸的是，大多數人 (56%) 並不喜歡冒險，併計劃在假期期間呆在室內，而只有 4% 的人打算出國旅行，其次是 25% 的人計劃在各自的州內旅行。

在這些計劃旅行的冒險流浪者中，56% 的人計劃開著自己的汽車在公路上旅行。

冬季帶來更暖的銷售和線索：消費者的偏好

“冬天來了”，電視、互聯網和網上購物趨勢的興起也是如此。

收入從 4 萬美元到 10 萬美元的所有家庭的整體假日購物情緒仍然樂觀。 事實上，最令人興奮的是收入介於 4 萬美元到 10 萬美元之間的家庭。

隨著消費者更多地待在室內，這些是他們最喜歡的活動：

• 看電視： 28% 的人會比平時多看電視
• 瀏覽互聯網： 30% 的人會花更多時間上網
• 付費視頻遊戲： 18% 的人會比平時玩得更多

除此之外，假期計劃還包括：

• 27% 的人會比平時更多地在網上購物
• 19% 將與朋友和家人進行虛擬聚會
• 10% 的人會比平時更多地外出就餐
• 16% 的人會比平時更多地訂購外賣

最佳節日禮物選擇

1. 服裝 (49.4%)
2. 美容與個人護理 (27.2%)
3. 玩具 (33.4%)
4. 電子產品 (28.7%)
5. 食品 (27.7%)
6. 酒精 (15.4%)

小工具消費者熱衷於在這個假期購買

鑑於全球領先的零售在線市場全球購物節（2020 年 11 月 11 日），全球速賣通密切關注跨境購物隨著消費者尋找價格更優惠的科技產品而發生的急劇變化。 這些是受 COVID-19 影響的在線購物行為的宏觀發展和轉變的主要發現：

• 平板電腦、電動滑板車、手機、智能手錶和電視的峰值
• 平板電腦： GMV 增加 50%
• 電動滑板車： GMV 增長 225%
• 手機： GMV 增長 60%
• 智能手錶： GMV 增長 140%
• 電視： GMV 67%

電視是一個突出的產品類別，因為全球速賣通的電視預訂量從 2020 年 4 月到 8 月逐月增加。

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