關鍵洞察:營銷技術行業 8 月快照和 CMO 的計劃

已發表: 2020-08-29

30秒總結:

  • 截至 8 月,近 42% 的營銷人員表示營銷預算減少。
  • 有趣的是,33% 的營銷預算分配給了營銷技術。
  • 44% 的 CMO 經歷了年中預算削減,11% 預計將大幅削減預算。
  • 營銷人員心目中的頂級營銷技術將贏得錢包份額。
  • CMO 的計劃、戰略偏好以及為 2021 年的收入提供額外推動的意圖。
  • 他們會在現有市場之外探索嗎? 找出商店裡有什麼。
  • 本月在 ClickZ 發生的所有新鮮事物、激動人心的事物和技術。

隨著重點從在 COVID-19 中倖存下來轉向與大流行共存,企業現在正在適應環境。 我們一直在跟踪六項核心營銷參數,本週的見解讓您快速了解行業發展方向以及 CMO 計劃如何尋找 2021 年的增長。

營銷預算情況

由於 COVID-19 大流行和全球經濟衰退,市場一直高度波動。 營銷預算正在減少。 截至 8 月,近 42% 的營銷人員表示營銷預算減少。 營銷預算在 6 月和 7 月中旬的趨勢中出現了一些急劇下降。 Pulse 調查洞察 - 營銷預算和與 Gartner CMO 調查統計的相關性

我們在“ Gartner 的 2020 年 CMO 支出調查”中發現了這些預算削減的一些支持證據,其中提到 44% 的 CMO 經歷了年中預算削減,11% 預計會大幅削減預算。

對預算削減的常見下意識反應是:

  • 取消/延遲活動和活動啟動
  • 減少承包商或更改合同條款
  • 停止長期項目
  • 減少媒體購買

營銷人員心目中的頂級技術

有趣的是,我們的脈搏調查顯示,截至 8 月,33% 的營銷預算分配給了營銷技術。 4 月至 8 月的 7 天運行平均值表明,營銷技術在營銷人員的最愛列表中排名如下:

  1. 內容與體驗
  2. 數據
  3. 社會關係
  4. 廣告與促銷
  5. 商務與銷售
  6. 管理

脈搏調查洞察 - 八月:營銷技術中的頂級技術 - 可能會影響 CMO 計劃

CMO 計劃在 2021 年積極增加其現有市場的銷售額

COVID-19 迫使 CMO 和業務負責人後退一步,在戰略以及他們的業務運作方式以及他們的產品/服務實際為客戶增加的價值方面進行分析並按下重置按鈕。

Gartner 2020 年 CMO 支出調查》顯示,79% 的 CMO 計劃增加與現有客戶的錢包份額,並有一定的交叉銷售空間。

45% 的 CMO 計劃在 2021 年通過戰略合作夥伴關係、產品增強或研發投資將新產品添加到他們的客戶產品中。

然而,很少有 CMO 打算擾亂市場。

Gartner CMO 調查 CMO 如何規劃 2021 年的產品開發

Gartner 報告的其他一些主要發現包括:

  • 在成為 CMO 最重要的戰略能力的競賽中,品牌戰略勝過分析
  • 品牌戰略包括品牌健康和基準等參數
  • 營銷分析仍然是 CMO 最重要的戰略能力的前三名
  • CMO 最有價值的指標將是 ROI、營銷合格線索 (MQL)、銷售合格線索 (SQL)、轉化率和 CSAT

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