為什麼我的著陸頁沒有轉換？ 8 個原因（以及如何解決它們）

“在其核心，轉換的登陸頁面直接與有實際問題的真實人交談，以尋求真正的解決方案。

而人就是人。 這意味著每個高轉化目標網頁的底層、不可協商、絕對必要的元素都是相同的。” ——亞倫·奧倫多夫

想像一下：您通過 Google 或 Facebook 廣告推出了驚人的 PPC 活動。 你會得到大量的點擊。 但是……您的轉化率很低。 真的很低。 低於 4.02% 的平均水平。

或者至少……低於你想要的。

您的目標網頁有一項工作。 它不工作。

是什麼賦予了？ 你如何建立一個高轉化的著陸頁？

該視頻是“Growth Decoded”的一個片段——一個調查客戶體驗與業務增長之間關係的節目——一次一個主題。 在這裡註冊，不錯過任何一集！

繼續閱讀您的目標網頁未轉換的 8 個原因 - 以及如何修復每個原因：

1. 訪客不信任你
2. 你有太多的分心
3. 你說的太多了
4. 您的消息不匹配
5. 你要求太高
6. 你的 CTA 很爛
7. 你不會製造緊迫感
8. 你的報價還不夠好

原因一：訪客不信任你

當您將訪問者發送到潛在客戶捕獲表單時，您要求他們給您一些個人信息——即使這只是他們的電子郵件。 你會把你的電子郵件地址給一個完全陌生的人嗎？ 我希望不是！

您需要與訪問者建立聯繫並讓他們信任您，然後再向他們提出要求。

解決方法：使用社會證明

視頻推薦和評論是建立信任的有效方式。 對於評論，請使用來自 Trustpilot 或 G2 等可信評論網站的徽章。 向訪問者展示像他們一樣的人如何從您的產品或服務中受益。

Highfive 在此登錄頁面上顯示來自 G2 和 Capterra 等評論平台的評級。 來自這些受信任來源的高評分有助於說服訪問者進行轉化——尤其是當您在 CTA 正上方顯示評論時。 （資源）

確保你的社會證明是可信的。 問問自己：如果我在競爭對手的著陸頁上看到這些評論和推薦，我會相信它們嗎？

建立信任的另一個關鍵：安·漢德利所說的“病態同理心”。 用你的文案向讀者證明你理解他們的感受。 使用會話語言——而不是銷售口語。 請記住，您的訪客是人類！

原因2：你有太多的分心

“你的登陸頁面不是維基百科。 停止添加不必要的鏈接喲！” ——奧利·加德納

您的頁面是否有：

• 導航欄？
• 內嵌鏈接（這讓人們有理由在轉換之前離開）？
• 多個 CTA？

擺脫他們。 他們都是。 你違反了希克定律：你提供給人們的選擇越多，他們做出決定的時間就越長——他們甚至可能根本不點擊任何東西就離開你的頁面。

希克定律圖，又稱決策癱瘓。 （資源）

解決方法：專注於一個報價

為您的目標網頁選擇一項優惠。 一項優惠意味著一個目標：讓訪問者轉化。 讓著陸頁上的每一個元素都為您的一個目標做出貢獻。 如果它不支持該目標，請擺脫它。

為多個受眾提供多個優惠？ 網站個性化可以向不同的頁面訪問者顯示獨特的報價。

“明確表示你是在要求訪客做出選擇。 任何不旨在讓訪問者更舒適和自信的東西都可能不屬於該頁面。” ——布賴恩·梅西

研究表明，刪除導航菜單可以將轉化率提高 100%。 其他研究表明，在您的目標網頁上只有一個 CTA 會帶來更高的轉化率——但超過 68% 的企業有 5 個或更多！

如果您的號召性用語是註冊網絡研討會，那麼您的目標網頁上的所有內容都應支持該號召性用語。 具有大而清晰的字體和大量空白的簡單設計有助於讓人們專注於您的 CTA。

此列表實驗室登錄頁面的目標：PDF 指南下載。 此登錄頁面上的所有內容都達到了該目標。 （資源）

理由三：你話太多

也許你想寫下一部偉大的美國小說。 您的目標網頁不是這個地方。 過多的副本會使您的頁面變得冗長、乏味且難以閱讀——尤其是在您使用行話的情況下。

你的文案應該讓人們很容易明白為什麼他們應該轉換。

解決方法：保持副本簡單

套用 John Mayer 的話說：“（只）說你需要說的話。”

讓它對掃描儀友好！ 79% 的人瀏覽網頁而不是閱讀每個單詞。 問問自己：如果我掃描著陸頁 8.25 秒，是否清楚我的號召性用語及其好處是什麼？

讓您的著陸頁更易於掃描：

• 使用項目符號列表（就像這個！）
• 使用標題和子標題來強調轉換的好處
• 使用圖像和視頻來幫助傳達您的信息

原因 4：您的消息不匹配

著陸頁的語氣、語言和設計應與您的廣告相匹配。 （這被稱為“消息匹配”。）否則，人們會因為感覺不熟悉和不連貫而從您的著陸頁跳出。

修復：使其保持一致

將廣告、電子郵件或帖子中的主題和號召性用語帶到點擊的另一端。

消息匹配還意味著不將所有流量發送到同一個登錄頁面。

研究表明，與目標網頁少於 10 個的企業相比，擁有 10-15 個目標網頁的企業的轉化率往往會提高 55%。 而那些擁有超過 40 個目標網頁的網站將轉化率提高了 500% 以上。 使您的目標網頁特定於每個廣告或廣告系列。

或者，正如 Oli Gardner 所說，NSAMCWADLP：永遠不要在沒有專用登陸頁面的情況下開展營銷活動。

可以這樣想：如果你在談話中途改變了說話的語氣，人們就會感到奇怪。 這同樣適用於您的目標網頁。

理由五：你要求太高

許多登陸頁面要求提供超級個人信息，但沒有告訴人們他們為什麼需要它。 您不需要某人的家庭住址、母親的娘家姓或第一個童年寵物來換取電子書下載。 正如智者所說，只有傻子才會衝進來。如果你要求太多，你就有可能把人推開。

這種向企業數據中心提供商請求演示的表格太長了。 他們不需要所有這些信息來進行演示。 （資源）

解決辦法：只問你需要什麼

為了建立信任，您的訪問者永遠不應該問自己為什麼需要您要求的信息。 一旦您培養了潛在客戶並解決了他們對您的產品或服務的任何擔憂，您就可以從人們那裡獲得更多收益。 您要求的價值應與您提供的價值相匹配； 與免費的面對面諮詢等高價值產品相比，免費電子書要求的信息應該更少。

您要求的價值應該與您提供的價值相匹配。 點擊推文

通過闡明過程的簡單程度來減少摩擦（並增加轉化率）。 使用快捷方式、清單、模板或備忘單等詞語。

它還有助於預先回答人們的潛在假設：

• “如果我沒有時間怎麼辦？”
• “如果我改變主意怎麼辦？”
• “如果我不知道如何使用它怎麼辦？”

原因 6：你的 CTA 很爛

大多數號召性用語都過於模糊：

• “現在就下載”
• “立即購買”
• 或者最糟糕的：“提交”

這些 CTA 沒有提供有關預期內容的任何詳細信息。 您的訪客不知道他們在做什麼！ 如果他們不清楚他們會得到什麼回報，他們為什麼要給你他們的信息？

修復：遵循這些 CTA 最佳實踐

以下是著陸頁的 3 個 CTA 最佳做法：

1. 只有一個 CTA。 包含太多鏈接，人們可能會決定根本不點擊。 （這背後的心理現象稱為分析麻痺。）
2. 使用對比色讓您的 CTA 按鈕脫穎而出。
3. 使您的 CTA 具體到您的報價的好處。 如果您的內容報價是著陸頁優化電子書，請不要只說“立即下載”或“獲取電子書”。 相反，請使用有力的語言：“發現著陸頁最佳實踐”或“提高轉化率”。

誰不想成為轉換大師？ 這個 CTA 比“立即下載”或“提交”更有吸引力。 （來源：ConversionXL 來自 Wishpond）

理由 7：你不會製造緊迫感

你的提議聽起來很有趣，但有什麼急事？ 他們現在不需要得到它，他們可以稍後再回來……對吧？

但是，如果人們現在離開，他們就不會回來了。 他們第一次訪問您的著陸頁可能是他們的最後一次訪問——因此您需要他們現在進行轉換。

Venture Harbour 的聯合創始人 Marcus Taylor 分享了 ConversionXL 的兩個著陸頁變體的結果。

變體A：

變體 A 沒有緊迫感——你總是可以明天再來，仍然以 29 美元的價格獲得所有這些。

反對變體B：

變體 B 有一個倒計時、其他人購買了多少捆綁包的計數以及交易的可用性狀態。

結果？ 變體 B 的轉換率幾乎是變體 A 的 3 倍。緊急工作。

解決辦法：提高賭注

最後期限激勵人們採取行動，所以用它們來製造一些緊迫感！ 要將緊迫感作為一種說服技巧，你需要讓人們相信現在採取行動是他們的最佳選擇。

要製造緊迫感，請使用：

• 限時優惠：“僅在接下來的 24 小時內可用！” （倒數計時器在這裡效果很好。）
• 時間敏感提醒：“在接下來的一小時內註冊以獲得免費試用。”
• 庫存稀缺：“網絡研討會僅剩 5 個名額！”

這個來自 Instapage 的網絡研討會登錄頁面使用倒數計時器來製造緊迫感並鼓勵人們盡快註冊。 （資源）

原因 8：你的報價不夠好

您可以擁有設計最好的著陸頁和世界上最好的副本，但如果沒有人想要您的報價，您將不會轉換任何訪問者。

當您推動您的公司或品牌而不是您為客戶提供的特定利益時，就會發生這種情況。 您的內容和報價應該是提供價值，而不是出售您的公司。 在嘗試向著陸頁訪問者出售任何東西之前，您需要建立信譽並突出專業知識。

如果您的報價沒有提供價值，人們將不會註冊。

“你的著陸頁成功率是 98%。 讓它盡可能好。 以用戶為中心。 忘記 10% 的折扣。 真正的價值。 為您的報價工作比什麼都重要。 然後把它放在一個不受干擾的登陸頁面上，它很有可能會很好用。” ——Peep Laja，ConversionXL 創始人

解決辦法：設身處地為客戶著想

想像一下，您第一次訪問您的目標網頁，對您的業務一無所知。 問你自己：

• 報價會吸引您註冊嗎？
• 人們會從你的提議中得到什麼明顯的好處？
• 您的號召性用語是否有任何額外的激勵措施？

回答上述問題，為您的訪問者提供有吸引力的優惠。 超越一般的“立即註冊！” 登陸頁面。 您的誘人報價可能包括：

• 門控內容（如免費電子書下載）
• 參加獨家活動
• 關於相關主題的網絡研討會
• 免費報價或諮詢
• 免費試用或演示您的產品

結論：當有疑問時，A/B 測試

您的目標網頁可能無法轉換的原因有很多 - 但不要一次更改所有內容！

相反，一次 A/B 測試著陸頁的不同元素。 為此，您可以使用熱圖、滾動跟踪器和眼動儀——或者只是使用老式的 A/B 測試。 轉化率同比提高的公司平均多執行 50% 的測試。

為了獲得最準確的結果，請一次測試一個變量，看看改變它對您的轉化率有何幫助（或損害）。 如果您一次更改多個元素，您將不知道哪個元素影響了您的結果。

您通過 A/B 測試收集的數據越多，您就可以越多地應用這些知識來優化您的目標網頁。