4 領導培育活動以贏得更多客戶

這篇文章由 ActiveCampaign 認證顧問 DigitalME 的 Ross Jenkins 貢獻。

所以，你有新的線索。

這是一個很大的成就！

怎麼辦？

是時候將您的潛在客戶轉化為客戶了。 如果您不熟悉建立潛在客戶培養策略，您可能會對接下來的步驟感到不知所措。

在這篇文章中，您將學習如何與新潛在客戶建立長期關係，以及如何構建四種類型的電子郵件活動來快速啟動客戶體驗。

遵循客戶生命週期框架

客戶生命週期的第一階段涉及培養和教育您的潛在客戶了解您的產品或服務。 通過一些營銷工作，如博客文章、社交媒體和電子郵件活動，您可以向新的潛在客戶展示您的品牌的好處。

但請記住，培養潛在客戶是一個持續的過程。 寫一篇博文或發送一封電子郵件是不夠的。 相反，將潛在客戶培養過程視為與個人的一系列溝通。

通過專注於建立高質量的客戶關係，您可以將潛在客戶轉變為付費客戶。

建立長期的客戶關係

細分您的潛在客戶是建立更好關係的關鍵。 通過電子郵件細分，您可以調整營銷支出並定位最有可能成為客戶的受眾。 然後，您可以在正確的時間向正確的潛在客戶提供有價值的內容。 以下是四種類型的電子郵件活動來幫助您。

1.創建有針對性的歡迎電子郵件

通過歡迎新的潛在客戶，您會留下一個反映您品牌的良好印象。

您的歡迎電子郵件可以是任何內容，從為他們的首次購買提供折扣、快速視頻教程、有趣的問候到可下載的免費獨家電子書。

歡迎電子郵件非常有效，其平均打開率高達 50%，比標準時事通訊高 86%。

更有趣的是，收到歡迎電子郵件的訂閱者對該品牌的參與度提高了 33%。

歡迎電子郵件旨在幫助客戶熟悉您的品牌。 此外，歡迎電子郵件讓您有機會展示使您的公司變得偉大的原因。

將新聯繫人添加到您的列表後，就會開始發送歡迎電子郵件。 它需要給人一種溫暖、模糊和歡迎的氛圍，讓領導者感受到個人關係的開始。

您什麼時候發送歡迎電子郵件？ 如果您使用雙重選擇加入系統，您應該在訂閱者驗證其電子郵件地址後發送一封歡迎電子郵件。 如果沒有，請在新的潛在客戶在您的表單上註冊時發送一封歡迎電子郵件。

查看下面來自 Medium.com 的歡迎電子郵件。

現在，看看 Medium 如何引導他們的新訂閱者閱讀他們的故事：

2. 發送相關通訊

通過發送時事通訊，您可以讓您的目標受眾始終了解您的業務。 它們還可以有效地與您的受眾建立對話，分享有價值和信息豐富的內容，並擴大您的潛在客戶群。

發送電子郵件不僅僅是在電子郵件中放置一個大廣告。 相反，它是關於根據購買歷史和人口統計發送有針對性的消息。

看看他來自 Outwrite 的時事通訊，它提供了教育內容：

您應該多久發送一次時事通訊？ 時事通訊可以是基於時間的，並以預定的間隔時間發送。 或者，它們可以是基於觸發器的，根據訂閱者的操作發送特定的電子郵件。

3.升級促銷郵件

SaleCycle 的一項研究發現，59% 的受訪者表示營銷電子郵件會影響他們的購買決定，50% 的受訪者至少每月一次從營銷電子郵件中購買。

促銷電子郵件側重於折扣或激勵措施，以促進銷售和收入。 促銷電子郵件的目的是說服客戶採取行動——進行購買、加入您的網絡研討會或參加課程。

但請注意，促銷電子郵件不僅僅用於宣布特別優惠。 它們也是建立品牌知名度、促進銷售以及改善與客戶和潛在客戶關係的有效方式。 畢竟，您需要想辦法讓訂閱者興奮地打開您的電子郵件。

談到促銷電子郵件，少即是多。 分享您公司的故事以及您的產品或服務背後的歷史。

大型電子商務品牌非常了解這一點。 查看來自 Canva 的這封簡潔的促銷電子郵件：

保持內容簡潔而強大。 要有說服力，但不要聽起來太推銷。 您可以通過談論問題（讓他們徹夜難眠）並展示您的產品或服務如何提供解決方案來實現這一目標。 講故事！

以下是您的下一封促銷電子郵件的一些想法：

限時優惠

Adobe 的這一限時優惠簡短而引人注目。 請注意他們如何使用“立即保存”作為 CTA，而不是“立即購買”。

打折促銷

來自 Drop 的簡單、直接和有說服力的促銷電子郵件。

產品發布會

有什麼比吹噓它的好處更能用你的新產品來吸引你的潛在客戶呢？ 三星的產品發布電子郵件引人注目且具有吸引力。

僅限訂閱者的優惠

Booking.com 為訂閱者提供獨家優惠。 這是鼓勵您的潛在客戶訂閱您的時事通訊以接收此類優惠的好方法。

4. 開發觸發式電子郵件

您是否曾在瀏覽在線商店數小時後收到特價電子郵件？

觸發的電子郵件特定於您的潛在客戶的行為，這意味著他們會根據他們在您的客戶生命週期中採取的行動獲得相關消息。

查看其中一些示例：

• 如果潛在客戶有一段時間沒有查看您的網站 > 特價電子郵件
• 如果潛在客戶總是閱讀您的電子郵件 > 獎勵電子郵件

這是用戶創建帳戶後 StreetBy 發送的觸發電子郵件。

通過潛在客戶培育活動獲得更多客戶

通過有效地使用潛在客戶培育活動，您的潛在客戶可以變成付費客戶。 這一切都始於建立高質量的關係。

通過提供教育內容來吸引您的潛在客戶並與之互動。 您可以創建這四個潛在客戶培育活動來贏得更多客戶。

Ross Jenkins 是 DigitalME 的創始人和 ActiveCampaign 認證顧問。 他在數字營銷方面的熟練程度在 UpWork 上排名第一。 DigitalME 提供有針對性的數字解決方案，非常適合希望通過自動化增加潛在客戶、銷售和生產力的任何人。