如何編寫高轉化率的 LinkedIn 潛在客戶信息
已發表: 2022-01-17
沒有什麼比能夠清晰簡潔地將您的信息傳達給您的客戶更重要的了。
好吧，除了一件事：能夠以有效的方式傳達您的信息。
許多企業主和銷售專業人士以同樣的方式對待冷電子郵件和 LinkedIn 消息。 他們將冷電子郵件複製並粘貼到 LinkedIn 消息中，並期望獲得相同的結果。
不幸的是，以一種非常狹窄的策略接近兩個非常不同的渠道並不是產生新潛在客戶的有效方法。
在我的公司 Lead Cookie 中，我們為各種不同的企業開展了 250 多次 Linkedin 外展活動。 我們這篇文章的目標是分享我們所學到的一切，以便您可以為您的業務產生高質量的潛在客戶。
LinkedIn 消息與冷電子郵件
在深入探討編寫高轉化率的 LinkedIn 潛在客戶消息的最佳技巧之前，我想解決 LinkedIn 消息和冷電子郵件之間的兩個主要區別。
LinkedIn就像發短信一樣
首先，LinkedIn 消息在一個小的聊天窗口中打開，因此您的潛在客戶需要滾動才能閱讀超過幾句話的任何消息。
例如，請注意下面的消息。 太長了，您甚至無法閱讀消息的開頭。 這是讓某人立即忽略您的消息的快速方法。
不僅會惹惱潛在客戶必須花費最少的時間和精力來閱讀他們尚未與之建立關係的人的消息，而且還會導致他們立即將您的消息視為“垃圾郵件”。 他們也可能會錯過鉤子，因為他們會想直接跳到您的信息末尾。
想想LinkedIn消息，比如短信——你不會一次給某人發一大段短信。 也不要在 LinkedIn 上這樣做。
小心發送鏈接
其次，雖然在電子郵件中嵌入鏈接既簡單又有效，但在 LinkedIn 上這樣做會產生截然不同的結果。
當您在 LinkedIn 消息中包含鏈接時，LinkedIn 會自動將該鏈接擴展為一個巨大的縮略圖，佔據潛在客戶的整個屏幕。 這對潛在客戶來說是一種可怕的體驗，因為它再次導致需要滾動閱讀您的整個消息。
這並不是說您永遠不應該在您的 LinkedIn 消息中包含鏈接，但您應該非常有意識地這樣做。
如果您不確定您的信息對潛在客戶的看法，您可以使用此 LinkedIn 帖子檢查器工具在發送前預覽您的帖子。
現在您已經了解了為什麼應將 LinkedIn 消息與冷電子郵件區別對待，這裡有 11 個編寫高轉化率的 LinkedIn 潛在客戶消息的技巧：
- 越短越好。
- 專注於你的前景，而不是你自己。
- 遵循“4 個接觸點”規則。
- 清楚地傳達您的價值主張。
- 出示社會證明。
- 包括一個案例研究。
- 提供資源。
- 分享您的投資組合。
- 清理您的數據。
- 獲得個性。
- 創建全渠道跟進序列。
提示＃1：越短越好
Lead Cookie 的口號是“保持簡短”。
如果潛在客戶需要決定是否要閱讀您的信息，那就太長了。 讓您的信息如此簡短，以至於您的潛在客戶一打開它就會看到並立即閱讀。
您最初外展的目標不是將有關您的產品或服務的所有信息都傾倒給您的潛在客戶。 相反，您需要對最初的信息做的就是讓潛在客戶舉手並表示有興趣從您那裡獲得更多信息。
您最初的外展信息不應超過三句話。 一個很好的格式是：“我們可以為像你這樣的人做 X 換 Y。 我們得到了 Z 結果。 呼籲採取行動。” 插入你自己的 X、Y 和 Z 信息，你就會得到一個清晰簡潔的信息，沒有人在閱讀時需要三思而後行。
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提示#2：關注你的潛在客戶，而不是你自己
我看到企業主在他們的 LinkedIn 潛在客戶信息中犯的一個大錯誤是每句話都以“我”開頭，並專注於自己而不是潛在客戶。
事實上，LinkedIn 95% 的推銷就是這樣——推銷。 他們只關注自己而不是前景。
不要過度關注“我”，而是嘗試將您的信息框架化給潛在客戶。 以“嘿丹，你的個人資料引起了我的注意……”或“你的生意真的很有趣，艾米麗”之類的引導。
通過向潛在客戶傳達您的信息，您就是在向他們傳達您的目標是幫助他們而不是您。 專注於客戶的痛點，因此，您將能夠產生比專注於自己多 10 倍的潛在客戶。
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嗨{姓名}，
您的個人資料引起了我的注意 - 看起來您在潛在客戶生成方面做得非常出色，我很想听聽您的流程。
同時，我可以通過幾種方式與您交談，我們可以幫助我們的客戶節省冷電子郵件外展的時間。 聽起來不錯？
提示 #3：遵循“4 個接觸點”規則
我看到企業主在發送 LinkedIn 潛在客戶消息時犯的另一個常見錯誤是在收到第一條或第二條消息後沒有收到回復後就放棄了。
我一直向我的客戶推薦的是“4 個接觸點”規則。 在您收到潛在客戶的回復之前，您的目標應該是在 1-2 個月內與您的潛在客戶建立四個接觸點。
以下是 4 個接觸點序列的示例：
- 在 LinkedIn 上發送初始消息。
- 潛在客戶接受您的消息後，請在 24 小時內發送後續消息。
- 如果您沒有收到回复，請在 1-2 週內發送另一條消息。 嘗試從另一個角度處理此消息，例如提供免費資源。
- 如果您仍未收到回复，請在上一條消息後大約一個月發送最後一條消息。 嘗試從另一個角度來處理這個信息。 例如，您可以嘗試讓他們與您進行免費諮詢電話。
“4 個接觸點”規則的目標是持久而不是垃圾郵件。 這也是發送的安全數量的消息，而不會被 LinkedIn 標記為垃圾郵件並暫停您的帳戶。
它看起來像什麼
消息 1
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消息 2
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消息 4
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提示＃4：清楚地傳達您的價值主張
正如您從上圖中所看到的，價值主張、社交證明和戰略信息都在幫助您從 LinkedIn 獲得巨大成果方面發揮著作用。 讓我們分解一下：
- 價值主張：您的獨特報價。
- 社會證明：與您的潛在客戶相似的相關大牌客戶。
- LinkedIn 消息傳遞：您從本文中學到的戰略性消息傳遞技巧。
雖然這三個因素都可以幫助您取得成果，但擁有強大的價值主張是迄今為止最重要的。
如果你有一個強大的價值主張，你可以有微弱的信息傳遞，但仍然可以獲得巨大的結果。 但是，如果沒有強有力的價值主張，即使是最具戰略意義的 LinkedIn 消息傳遞也可能不會產生結果。
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提示＃5：顯示社會證明
除了擁有強大的價值主張之外，如果您能展示社會認同，它也會有所幫助。
如果您過去曾與與您的潛在客戶處於同一行業或利基市場的大牌客戶合作，請在您的 LinkedIn 潛在客戶信息中包含他們的名字。
只要確保客戶實際上是人們知道和關心的大牌。
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提示 #6：包括案例研究
當然，並不是每個人都有機會與大客戶合作。
如果您還沒有相關的社會證明可以展示，那麼請在您的 LinkedIn 潛在客戶信息中包含一個案例研究。
案例研究向潛在客戶展示了您過去是如何幫助類似公司實現其預期結果的。
即使不是每個要求您將其發送給他們的人都會變成客戶，但您至少已經從該潛在客戶那裡獲得了第一個“是”。
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提示 #7：提供免費資源
還記得我說過你需要非常有意識地通過LinkedIn messenger 發送鏈接，因為LinkedIn 會自動將鏈接轉換為佔據整個屏幕的大量縮略圖嗎？
好吧，您可以有意發送鏈接的一種方法是發送指向免費資源的鏈接。
提供免費資源是獲得第一手籌款的一種高效且簡單的方法，但您需要對此具有戰略性。
以下是使用這種方法的“4 個接觸點”的示例：
- 發送輕量級連接請求，定位您的公司。
- “我把這個免費資源放在一起。 要不要我發給你？”
- 重申免費資源的價值，並再次提供。
- 發送會議或電話的直接推銷。
請注意，在上面的示例中，您首先要向潛在客戶描述您的資源，並詢問您是否可以將其發送出去，然後再將您的鏈接隨意發送給所有人。
遵循這種方法可以確保三件事：
- 您在前端提供價值。
- 在您發送任何東西之前，您會獲得潛在客戶的許可。
- 您從潛在客戶那裡得到了第一個小小的“是”。
請記住，只有當您的免費資源是相關且對您的潛在客戶具有重大價值的高質量資源時，這種方法才有效。
評估您的資源是否有價值的一個好方法是設身處地為您的潛在客戶著想，並問自己該資源是否對您有價值和感興趣。
我的客戶使用的一些有價值和高效資源的例子包括相關主題的書籍、展示如何應用策略或方法的案例研究，以及包含大量有價值信息的指南。
它必須比你在一個小時內拼湊的一篇簡短的博客文章更多——更多。
通過正確地遵循這種方法，我的客戶的結果增加了 4-5 倍。
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很高興能夠聯繫並了解您的業務。
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提示 #8：分享您的投資組合
對於設計師、開發人員、文案、攝影師和攝像師等創意人員來說，沒有什麼比你的作品集更能賣給你了。
您的客戶希望看到的是您可以做得很好，因此與其描述您可以執行的工作類型，不如向他們展示。
這種方法就是這麼簡單。
在提出簡單的聯繫請求以定位您的報價後，只需說“我的公司做 X。你想看看我們的產品組合嗎？”
大多數情況下，您的潛在客戶會回答“當然，發送過來”之類的內容。
即使潛在客戶現在可能不需要您的服務，他們也會隨時準備好您的投資組合，以備不時之需。
它看起來像什麼
嗨{姓名}，
我的公司為電子郵件營銷做高質量的設計和文案。
您想看看我們的產品組合嗎？
提示 #9：清理數據
許多企業主喜歡使用郵件合併來發送自動外展電子郵件。 雖然這不一定是不好的做法，但在不先清理數據的情況下使用郵件合併是不好的做法。
例如，我在 LinkedIn 上的職位是“創始人 | Linkedin 通過為您完成的潛在客戶挖掘。”
如果您要將郵件合併到一條消息中，它看起來會很愚蠢和荒謬：
上面的消息有很多問題，但一個明顯的問題是公司名稱格式顯然是從郵件合併中提取的，沒有先清理。
如果您決定使用郵件合併來發送初始外聯消息，只需確保清理數據，以便像我這樣的職位顯示為“創始人”而不是“創始人 | Linkedin 通過為您完成的潛在客戶挖掘。”
它看起來像什麼
嗨{姓名}，
謝謝你回到我身旁。
你的時機很好，因為我剛剛閱讀了你寫的關於營銷自動化的博客——你提出了一些非常有趣的觀點！
您明天有空打個 15 分鐘的電話，聊聊我們如何幫助您從冷電子郵件推廣中獲得更高的回報嗎？
提示 #10：個性化
雖然使用郵件合併之類的自動化工具在 LinkedIn 上發送您的初始潛在客戶消息是完全可以接受的（只要您先清理數據），但一旦您收到您的潛在客戶的回應。
一旦您的潛在客戶回復了您的 LinkedIn 消息，請確保您立即發送個人回复。
當我的許多潛在客戶收到我的個人信息時，他們感到驚訝，這令人震驚。 許多人認為每條 LinkedIn 潛在客戶信息背後都有一個機器人，而不是人類，因此個性化信息可以發揮很大作用。
提示 #11：創建全渠道跟進序列
一旦您的潛在客戶在LinkedIn上回复您，您不僅應該立即發送個性化回复，而且您還應該創建一個全渠道跟進序列。
聽起來很花哨，但這意味著您應該跨多個平台擴展您的對話，例如電話和電子郵件（Mailshake 是完美的工具）。
我們看到最大投資回報率的最佳客戶是這方面的冠軍。 一旦他們得到潛在客戶舉手並表現出興趣，他們就會通過電話、電子郵件和 Linkedin 實施無情的跟進序列，將這些舉手轉化為電話，並最終轉化為銷售。
使用 LinkedIn Sales Navigator 獲取潛在客戶的聯繫信息非常簡單。 只需將鼠標懸停在潛在客戶個人資料下方的聯繫人圖標上，他們的聯繫信息就會出現。
提示 #12：自動化、自動化、自動化
如果您每週要與數百名潛在客戶聯繫，則不可能手動跟踪所有潛在客戶。
這就是為什麼像 Mailshake 這樣的銷售參與工具對於創建有效的、可擴展的後續序列至關重要。
使用 Mailshake，您可以使用強大的郵件合併功能批量個性化您的電子郵件和 LinkedIn 連接請求消息，根據收件人是否打開電子郵件、單擊鏈接或回复，安排暫停或觸發的後續電子郵件和社交消息，並使用 Lead Catcher 直接從您的 Mailshake 儀表板回复潛在客戶。
您還可以設置跟進之間的時間間隔（第一封和第二封電子郵件之間的 5 天，第二封和第三封電子郵件之間的 7 天等），以及您希望他們發送的日期和時間（例如，在 8工作日的上午和下午 6 點）。
通過 AB 測試不同的主題行、正文和完整的活動序列來優化您的文案和整體外展策略。 通過 Zapier 與您的 CRM 的本地集成，以及通過 Zapier 與數百個軟件工具的第三方集成，您可以通過在有人下載電子書、預訂會議或註冊演示時觸發活動來進一步自動化您的外展。
如果電話是您的外展節奏的一部分，您可以將其作為接觸點納入您的外展節奏以及 Mailshake Sales Engagement。
底線：跟進對於有效的外展策略絕對必不可少，但沒有理由不能自動化它。
其他資源
現在您已經掌握了編寫高轉化率 LinkedIn 潛在客戶消息的 11 個新技巧，是時候重新審視您的 Mailshake 活動了。 嘗試使用這 11 個技巧在您的 Mailshake 活動中構建更強大的 LinkedIn 外展步驟。
傑克·喬戈文
Jake Jorgovan 是 Lead Cookie 的企業家和創始人。 他還在 Jake-Jorgovan.com 上撰寫有關創業和出境的博客。