聽力郵袋：通過社交聆聽回答您的迫切問題

你有迫切的市場研究問題嗎？ 需要洞察新興趨勢？ 想要證明您對觀眾的長期信念？ 如果您對這些問題中的任何一個回答“是”，我們有好消息要告訴您：您無需安排焦點小組來獲得答案。 您只需要社交收聽數據。

消費者社交媒體的使用正在上升。 人們轉向社交是為了建立聯繫、分享想法或只是表達自己的想法。 社交聆聽可幫助品牌利用那些現成的對話來提取公正的反饋和觀點，從而使您能夠快速發現關鍵趨勢並發現與受眾建立聯繫的新機會。

我們已經使用社交聆聽來代表世界各地的品牌回答問題，例如“企業如何應對辦公室重新開放？ ”和“腿日是哪一天？ ” 現在，我們已經把麥克風交給了我們的社交追隨者。 你問，我們回答。

1. 哪個品牌的夏季降價最火？

企業商品下降正在經歷一個重要時刻。 從知名品牌到初創公司，大量公司推出了品牌商品系列。 雖然企業裝備並不是一個新現象，但它肯定從未得到如此大規模的需求。

這些降價活動是社交優先事件，許多公司模仿了由 Supreme 等街頭服飾品牌推廣的直接面向消費者的降價趨勢。 通常，drop 旨在圍繞另一種新產品或新商品進行炒作，例如麥當勞出人意料的時尚香脆雞肉三明治連帽衫。

那麼誰擁有這個夏天最熱鬧的下降呢？ 在使用Sprout Social 的 Advanced Listening分析 2021 年 6 月 27 日至 2021 年 8 月 1 日期間的 440 條推文後，我們能夠找到一個明顯的贏家。在一個以街頭服飾為靈感發布的夏季， Panera Bread Swim Soup系列真正讓人們說話。

這條線是為了慶祝那些不管天氣如何都喜歡一碗熱湯的人，不到一周就賣光了。 許多人稱讚該品牌在 Twitter 上最常使用“喜悅之淚的臉”表情符號進行了令人愉快的怪異發布。

2.人們想知道關於加密的什麼？

5 月，隨著人們爭相使用社交媒體討論其前所未有的價值飆升，圍繞狗狗幣的對話飆升了 125% 。 現在，許多人正在轉向 Twitter 來確定接下來哪個 memecoin 會起飛。

Memecoins 是一種基於病毒流行度而增值的加密貨幣。 他們的激增通常與社交事件有關，例如 Reddit 帖子或 Tweet。 例如，狗狗幣的流行最初是由r/SatoshiStreetBets （r/WallStreetBets 的一個專注於加密貨幣的分支）中的一篇帖子推動的。

由於這種類型的病毒傳播速度快且不可預測，因此許多加密投資者依靠社交網絡來密切關注新興代幣。 至少，這就是我們的數據所暗示的。 在分析了 7 月份在 Twitter 上分享的 44,700 多個與加密貨幣相關的問題後，我們發現 3,135 條推文使用#Shib（Shiba Inu 的股票代碼）發送，2,485 條使用#Sanshu（Sanshu Inu 的股票代碼）發送。

3. 直銷已經死了嗎？

直銷是一種電子商務履行方式，賣家不保留其銷售的產品庫存。 取而代之的是，他們從第三方供應商處購買商品，然後由第三方將商品直接運送給客戶。

自從這種方法在 2000 年代中期開始流行以來，市場已經飽和，賣家使用直銷來啟動他們的在線業務。 這導致競爭加劇，讓許多滿懷希望的企業家懷疑這種模式是否仍然值得。

根據從 2021 年 7 月 5 日到 2021 年 8 月 5 日在 Sprout Advanced Listening 中分析的 170 條推文，提及“直銷”的消息時代最有可能是積極的，其中 42% 的人持積極態度，33% 的人持中立態度。 儘管如此，在查詢中也發現了 32 次包含“scam”一詞的短語。 總體而言，這表明那些討論直銷模式壽命的人是樂觀的，儘管一些買家和賣家已經對行業內的常見問題保持警惕。

4. 明年有多少品牌希望加入 TikTok？

TikTok 可以提供很多品牌。 自該網絡於 2016 年首次推出以來，它在全球範圍內產生了 6.89 億用戶，並且速度並沒有放緩。 各行各業的營銷人員都稱讚網絡和基於算法的 For You 頁面以令人興奮的新方式擴大了知名度。

54% 的營銷人員表示，視頻是實現社會目標最有價值的內容類型。 攝像正成為社交營銷人員和創意顧問等人非常搶手的技能。 但是營銷人員會買賬嗎？

看起來有不少。 推文在 7 月下旬飆升，當時該網絡宣布品牌可以贊助熱門帖子，並在 8 月初與陽獅集團合作推出社區商務工具時再次出現。 這些功能都旨在提高營銷人員的採用率，並且似乎得到了好評。 在 2021 年 7 月 5 日至 2021 年 8 月 5 日期間發送的所有 4,714 條推文中，39% 的推文持積極態度。

通過聆聽了解更多關於您的聽眾的信息

你的聽眾就在那裡，他們在社交上表達他們的想法和意見。 品牌需要縮小範圍並聽取在線發生的更大對話，以更好地了解他們的行業和競爭對手。

使用這張社交聆聽地圖，獲取您需要從人群中脫穎而出的答案。 使用它來逐步細分以創建聆聽策略，以便您可以提供聽眾渴望的內容（以及您的業務需要的洞察力）。