希望改善電子郵件團隊協作? 這裡有 7 個讓事情變得簡單的石蕊功能。
已發表: 2020-06-23電子郵件營銷人員在完全真空中工作的情況很少見。 即使是一個電子郵件營銷團隊也需要與利益相關者合作來審查活動、批准活動並分析發送後的績效。 對於通常獨立工作的自由職業者來說,每次構建都會伴隨著客戶電子郵件、電話和聊天。 事實上,電子郵件營銷人員平均需要與其他 3 個人合作才能將電子郵件發送出去。
協作可以採取多種形式。 它還經常伴隨著許多擔憂:新工具和流程、工作流程效率低下和挫折。 這導致大多數團隊的製作時間過長,53% 的品牌花費數週時間製作廣告。
在工具方面,電子郵件營銷人員不乏可用的程序和服務,但工具的數量之多令人難以抗拒。 來自 Chiefmartec.com 的 Marketing Technology Landscape Supergraphic 等資源列出了可供營銷人員使用的 8,000 種產品,這一點非常清楚。
在 Litmus,我們認識到在營銷、電子郵件或其他方面的協作越來越重要。 我們也認識到合作帶來的挑戰。 這就是為什麼我們投入巨資使 Litmus 成為一個真正的協作平台。 一種有助於減少團隊需要的工具數量,創造從規劃到開發和 QA 到報告的更加無縫的體驗,並消除通常與電子郵件營銷中的協作相關的挫敗感。
那麼,您如何使用 Litmus 來改善電子郵件團隊協作? 哦,讓我數一數……
1. 讓團隊中的每個成員都參與進來
根據定義,協作涉及讓其他人參與其中。 我們的團隊——以及與我們合作的其他團隊的數量——正在增長。 這就是為什麼我們讓用戶可以輕鬆創建和管理子賬戶和團隊,同時確保您的賬戶安全。
Enterprise Litmus 客戶可以快速創建新的子賬戶,非常適合不同的團隊、部門或業務單位。 在每個子賬戶中,您可以將團隊成員添加為:
- 校對員
- 審稿人
- 完整用戶
- 管理員
查看我們的幫助指南,了解用戶角色和權限,了解這些角色對您的團隊意味著什麼的更多信息。 別擔心,您可以通過我們的高級安全和隱私設置確保他們所有工作的安全。 企業客戶可以使用廣泛的安全功能,包括兩步驗證、自定義會話長度、可自定義密碼要求和單點登錄 (SSO)。
2. 使用 Litmus Proof 加快您的審查和批准過程
與業內其他所有人一樣,電子郵件審查和批准是我們自己的電子郵件製作過程中最耗時的部分之一。 我們依靠即時消息、電子郵件線程、視頻通話、臨時對話、電子郵件測試發送和活動的 JPEG 的組合來確保在按下發送之前一切正常。 這是……很多。
這就是我們構建 Litmus Proof 的原因,這是一個用於收集電子郵件活動反饋和批准的單一工具。 您可以與您的團隊成員、利益相關者和客戶共享證明,而不是使用每個溝通渠道來獲取有關您的活動的反饋。
在 Litmus 中,您可以將電子郵件從 Builder“推送”到 Proof,將您的營銷活動發送到您自己的自定義電子郵件地址,上傳您自己的 HTML 或電子郵件圖像,或者在共享您的電子郵件之前從 Dropbox、Google Drive 或 Microsoft OneDrive 導入與您的團隊發送電子郵件。
現在,您團隊中的任何人都可以直接在您的營銷活動中點擊您電子郵件中的任意位置,並在應有的地方留下反饋,而不是挖掘多個電子郵件線程或 DM。 所有反饋都顯示為對您的證明的評論,這些評論很容易在一個地方進行分類和回复。 一切看起來都很好? 只需點擊“批准”並將活動標記為已批准並準備發送。 需要一些改變嗎? 將新版本推送、上傳或通過電子郵件發送到 Proof,並以更少的麻煩開始該過程。
3. 需要團隊成員的意見時,快速提及並通知他們
關於 Proof,我最喜歡的事情之一是能夠在您的反饋中提及團隊成員並將他們直接拉到對話中。
只需@某人,就像在 Twitter 上一樣,通知他們您需要他們在電子郵件中的意見。 一旦您在評論中提及他們,他們將收到一封電子郵件通知,其中包含指向您的證明的鏈接。 而且,如果您配置了我們的 Slack 集成,提及將觸發直接發送給您在 Slack 中的同事的消息,使他們能夠盡快加入您的活動。

4. 與其他工具集成
說到集成,將 Litmus 與營銷工作流程中的其他工具連接起來比以往任何時候都容易。 除了上面提到的流行的 Slack 集成之外,我們還與 Trello、Google Chrome、雲存儲提供商和業內一些最流行的電子郵件服務提供商等工具進行了越來越多的集成。
借助 Litmus Power-Up for Trello,您可以從 Trello 卡片創建新電子郵件或將 Litmus 中的活動摘要同步到現有的 Trello 卡片。 現在,當您在 Trello 中進行活動規劃時,您可以密切關注電子郵件的截止日期、狀態以及打開和完成的任務,而無需彈出 Litmus。
而且,借助 ESP Sync,您可以安全地將您的營銷活動從 Litmus 推送到 Mailchimp、Campaign Monitor、Salesforce Marketing Cloud、Oracle Eloqua、Acoustic Campaign 和 Marketo,而沒有復制和粘貼帶來的痛苦(和經常出現的錯誤)。 在 Litmus 中構建、審核和批准您的活動後,只需點擊“與 ESP 同步”即可將代碼和資產推送到您的帳戶進行發送。
5. 與代碼協作
電子郵件製作中最棘手的部分之一是設計和開發階段,這仍然是大多數人工作流程中最耗時的部分之一。
大部分時間都花在從頭開始編寫電子郵件或複制和粘貼過去活動的代碼上。 使用 Litmus 中的設計庫,您現在可以將所有模板、部分和片段放在一個地方。
您可以將整個電子郵件保存為模板,並從這些模板快速創建新的營銷活動,而不是從過去的發送中批量複製代碼。 如果您與其他人一起工作,片段和部分都有助於確保您使用相同的底層代碼。 在設計庫中設置片段和部分; 然後,任何人都可以通過輸入包含代碼或擴展片段觸發器將它們拉入廣告系列。 而且,對於部分,您可以在一個地方更新它們,並將這些更新傳播到 Litmus 中使用該部分的每個活動。
6. 查看誰在 Litmus Builder 中進行了更改
當更多人參與設計和構建電子郵件時,錯誤進入代碼的可能性就會增加。 對電子郵件的更改通常會導致難以診斷和修復的呈現問題。 在極端情況下,有時需要備份並重新訪問舊版本的代碼以找出發生了什麼。
使用 Litmus Builder,這很容易做到。 任何時候您需要查看過去對您的活動所做的更改,您都可以單擊 Builder 頂部的“上次保存...”信息以打開 Builder 的時間軸。 在這裡,您可以查看電子郵件的完整歷史記錄,并快速比較呈現的電子郵件和隨附的代碼,以及進行這些更改的人員和時間。 因此,下次您陷入雜草並需要回滾時,請打開時間軸,找到您需要的電子郵件版本,然後單擊“恢復”將其帶回您的 Builder 項目。
7. 使用活動摘要了解全貌
最後,獲取並與您的團隊共享電子郵件狀態的快速概覽通常很有幫助。 這就是廣告系列摘要發揮作用的地方。
Litmus 中的每個電子郵件活動都提供了該活動的摘要,其中包括:
- 活動的名稱和描述
- 截止日期和狀態
- 追踪信息
- 該活動已完成和未完成的任務
此摘要對於需要跟踪活動進度、確保一切按時完成並解決流程中的任何阻塞問題的任何人都至關重要。 您可以設置自己的自定義任務模板來跟踪進度、分配新的截止日期、更新狀態、設置跟踪,甚至將您的營銷活動同步到您的 ESP——所有這些都在“摘要”頁面中完成。
請記住,如果您使用 Litmus Power-Up for Trello,所有這些信息都可以直接在您的 Trello 看板中獲得。
立即開始與 Litmus 合作
與您的隊友合作並不一定是痛苦的。 利用 Litmus 內部的功能可以幫助改進您的電子郵件流程,讓團隊中的每個人都了解最新情況並參與其中,並減少通常伴隨協作而來的挫敗感。 準備好開始與 Litmus 合作了嗎?
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