Loomly、Hootsuite 與 Agorapulse：哪一個最適合您的團隊？

Hootsuite 和 Loomly 是深受品牌、代理商和創作者歡迎的社群媒體管理平台。 乍一看，它們可能看起來很相似。 兩者都檢查了所有必要的方框，以及用於社交媒體安排、參與和報告的工具。

但是，一旦您超越基礎知識並深入了解真實的客戶體驗，您就會發現重大差異。 我們分析了最大、最值得信賴的軟體評論網站 G2 上的 6,500 多條評論，以便您可以了解這些社交媒體平台與 Agorapulse 的對比情況。

在本文中，我們將並排比較 Loomly、Hootsuite 和 Agorapulse。 我們將介紹功能、支援、定價等內容，以便您了解這三種社群媒體管理工具的效能，並找到最適合您團隊需求的工具。

Loomly、Hootsuite、Agorapulse 功能

當您選擇新的軟體平台時，您需要確信自己可以輕鬆地讓您的團隊加入。 如果您計劃進行長期投資，您還想知道平台的發展方向以及在此過程中您是否可以獲得所需的支援。

社群媒體管理功能#1：使用者與權限

使用新的社群媒體管理工具要做的第一件事就是組建您的團隊。 所有三個平台都支援團隊，但 Agorapulse 在使用者和權限方面領先 Loomly 和 Hootsuite。

Loomly、Hootsuite、Agorapulse 之間的使用者與權限 G2 比較

好奇 Agorapulse 與團隊一起使用到底有多容易？ 您所要做的就是邀請團隊成員加入您的 Agorapulse 計畫。 然後，您可以為使用者指派具有全面管理權限的經理角色或對每個帳戶具有唯一權限的成員角色。

Agorapulse 使用者和權限

需要更新團隊成員的權限？ 您可以或多或少地授予他們對新社交媒體帳戶的存取權限，或者從這個易於使用的面板中將其完全刪除。

社群媒體管理能力#2：客戶支持

當您需要協助來完成建立報告或建立社交聆聽搜尋等任務時，您需要可靠的協助。 當您遇到時間敏感的問題（例如連結帳戶、設定權限或設定審批工作流程）時，您希望能夠快速獲得協助。

社群媒體管理平台提供截然不同的支援服務。 因此，請確保您做出明智的選擇。

根據 G2 的數據，Loomly 在支持品質方面排名第一，評分為 9.3。 Agorapulse 以 9.2 的評分緊隨其後，Hootsuite 緊隨其後，評分為 8.0。

Loomly、Hootsuite 與 Agorapulse 之間的 G2 支援比較

事實上，最近 G2 對 Hootsuite 支持的評論並不那麼出色。 正如下面的評論者分享的那樣，“我們的套餐提供客戶服務，但通常需要一段時間才能解決問題。”

當及時回應是您的團隊的首要任務時，在支付一整年的服務費用之前了解您所獲得的服務至關重要。

Hootsuite 為專業版和團隊版計畫提供即時聊天支持，並為企業版計畫提供專屬的客戶代表。 但它僅在標準工作時間（週一至週五，上午 9 點至下午 5 點）提供支援。 如果您在晚上或週末需要協助，請計劃等待一段時間。

Loomly 也為所有方案提供即時聊天支援。 但是，該平台不會對回應時間或可用性做出任何承諾。

在這三個選項中，Agorapulse 是唯一一個提供 24/7 支援並公佈回應時間的選項。 這意味著無需過夜或週末等待幫助。

使用入門級標準計劃，您可以在 6 小時或更短的時間內收到我們的回覆。 對於企業級自訂計劃，您將在 30 分鐘或更短的時間內收到回覆。

立即免費試用 Agorapulse，看看我們能為您做些什麼！

社群媒體管理能力#3：產品方向

當然，這些社交媒體行銷工具之一可能會立即滿足您的需求。 但它會繼續發布新功能並與您的團隊一起成長嗎？

要回答這些問題，檢查產品路線圖並了解其發展會很有幫助。 當前客戶對產品方向滿意嗎？

據 G2 稱，客戶對 Agorapulse (9.1) 和 Loomly (9.4) 的產品方向持極為正面的看法。 相較之下，Hootsuite 的產品方向評分明顯較低 (7.4)，這表明客戶對最近的變化並不感到興奮。

Loomly、Hootsuite、Agorapulse 特點

Agorapulse、Loomly 或 Hootsuite 是否具備您有效率地完成工作所需的功能？ 從發布和調度到報告和分析，讓我們仔細看看。

社群媒體行銷的基本功能#1：內容創建

從字幕到創意，一個好的社群媒體平台需要內容建立工具來讓您的團隊的工作變得更輕鬆。 根據 G2 評論家的說法，這三者的排名如下：

正如您所看到的，Agorapulse 的內容庫輕鬆超越了 Hootsuite 和 Loomly，而我們的內容日曆則位居第二。 借助 Agorapulse 的內容庫，您可以與您的團隊一起管理創意資產並將其直接上傳到社交媒體貼文。

從 Agorapulse 的內容日曆或發布編輯器中，您可以直接從 Canva 匯入創意，而無需下載或匯出它們。 透過我們的人工智慧寫作助手，您可以為目標受眾完善字幕。

Hootsuite 和 Loomly 都整合了 Canva，讓設計社群媒體內容變得更加容易。 然而，Loomly 根本沒有人工智慧驅動的寫作工具。

雖然 Hootsuite 確實有 OwlyWriter AI，但它的設計目的是從頭開始產生字幕，而不是完善您的內容。 因此，它的標題聽起來很籠統，這可能無助於社群媒體的成長。

基本的社群媒體行銷功能#2：發布與安排

對於許多社群媒體經理來說，發布和日程安排是該軟體正確運作的最重要元素。 畢竟，提前安排貼文可以為您的團隊節省大量時間。

在社群媒體發布方面，TrustRadius 評論者將 Agorapulse (8.9) 評為領先於 Loomly (8.5) 和 Hootsuite (8.3)：

為什麼？ Agorapulse 讓您可以輕鬆地在一個或多個社交個人資料上起草、發布和安排貼文。 您可以一鍵將同一貼文發佈到多個社群帳戶，也可以為每個社群網路自訂內容。

借助 Agorapulse，您還可以建立一個包含內部和外部利害關係人的審批流程。 Loomly 和 Hootsuite 也都有審批工作流程，但 Hootsuite 僅在企業計畫中提供此功能。

社群媒體行銷的基本功能#3：社群聆聽

G2 將 Agorapulse 和 Hootsuite 歸類為社群媒體管理和社群聆聽工具。 然而，Loomly 沒有這個附加名稱，因為它不提供任何社交聆聽工具。

那麼 Agorapulse 和 Hootsuite 在社交聆聽方面如何比較呢？ Agorapulse 在大多數類別中均名列前茅。 行銷人員發現 Agorapulse 更適合社交聆聽任務，例如：

• 品牌監控與尋找提及
• 跨平台關鍵字追蹤
• 社交測量和追蹤提及量
• 影響者和品牌大使識別

透過 Agorapulse 新擴展的社群媒體聆聽工具，我們讓行銷人員更容易跨通路監控品牌健康狀況和產業趨勢。 現在，您可以創建跨 Facebook、Instagram 和 X 的搜索，很快您也可以添加網絡搜索。

TrustRadius 審閱者同意這一點。 Agorapulse 獲得 8.9 分，而 Hootsuite 獲得 7.5 分，低於該類別的平均分數：

基本的社群媒體行銷功能#4：報告與分析

作為社群媒體行銷人員，您需要自動化分析，您的團隊可以據此採取行動以不斷改善結果。 您還需要簡單的方法來與利害關係人分享活動結果。

G2 評論家認為 Agorapulse 的社交分析比 Loomly 或 Hootsuite 領先了幾乎整整一個百分點。 評論家也將 Agorapulse 的關注者分析和後期表現分析評為第一名。

事實上，一位評論家認為 Loomly 的分析「缺乏」。 該審核者的團隊沒有使用 Loomly 的內建解決方案，而是直接進行本地分析。

相比之下，Agorapulse 提供對個人資料、內容和活動分析的可靠存取。 您可以依靠它們來追蹤受眾成長、印象和參與度。 使用 Agorapulse 的頂級內容洞察，您可以完善和優化您的社群媒體策略。

但 Agorapulse 提供的不僅僅是社群媒體分析。 透過我們的投資回報 (ROI) 洞察，您可以追蹤您的社群媒體工作所產生的網站流量、潛在客戶和轉換（包括價值）。 這些社交投資報酬率報告對於證明您團隊的價值至關重要。

Agorapulse 還可以輕鬆地為團隊、客戶和利害關係人量身訂做和自動化報告。 您可以建立自訂報告來顯示對您的團隊重要的指標。 然後，您可以透過每週或每月自動發送它們來節省時間。

G2 審閱者將 Agorapulse 的報告儀表板評為每個類別中的第一名。 從可自訂性和匯出到可擴展性和白標功能，Agorapulse 都領先於 Hootsuite 和 Loomly。

Loomly、Hootsuite 和 Agorapulse 之間的成本差異可能會讓您感到驚訝

當您比較 Loomly、Hootsuite 和 Agorapulse 時，兩個最大的差異是基本成本和定價結構。 以下是您在規劃預算時應該了解的內容。

Hootsuite 的定價充其量還不清楚

最糟糕的情況是，這種定價模式對於小型團隊來說是行不通的。

Hootsuite 不公佈每月定價

Hootsuite 入門級專業方案的起價為每月 99 美元。 收穫是什麼？ 如果您閱讀細則，您會發現這筆費用是按年計費的。

需要按月付費嗎？ 想要試用平台一個季度或半年嗎？ 您不會在網站上的任何地方找到該平台的實際每月費用。

只有在購買計劃或註冊免費試用時您才會看到它。 專業計劃的每月費用為 149 美元，比按年計費高 50%。

因此，如果您打算註冊專業計劃並希望享受 99 美元的月費，請確保您知道該計劃的實際費用是多少：預付 99 美元 x 12 = 1,188 美元。

團隊無法使用 Hootsuite 的入門計劃

如果您是獨立行銷人員，也許可以使用 Hootsuite 的專業計畫。 但它只允許單一用戶最多擁有 10 個社交帳戶。

當您需要讓您的團隊加入時，您必須升級到團隊計劃（每月 249 美元，按年計費）。 該計劃支援 3 個用戶和 20 個社交資料。

那麼，如果您有更大的團隊或需要連結更多社交資料怎麼辦？ 好吧，你可以刪除一個社交檔案，為另一個社交檔案騰出空間，這就是 Hootsuite 所推薦的。

事實上，Hootsuite 不允許為專業或團隊計劃添加額外的使用者或社交帳戶。 您唯一的選擇是升級到 Hootsuite 的企業計劃，該計劃允許根據您團隊的需求進行自訂設定。 如需定價，您需要聯絡銷售人員。

Loomly 的定價面向大型團隊

與 Hootsuite 不同，Loomly 發布所有方案的每月費率和年度費率。 因此，您可以更輕鬆地比較成本。 例如，該平台的入門級基本計劃的費用為每月 42 美元（按年計費每月 32 美元），適用於兩個用戶和 10 個社交帳戶。

雖然 Loomly 不允許在任何計劃中添加額外的用戶或帳戶，但其升級選項的價格遠低於 Hootsuite 的價格。 例如，Loomly 的標準方案每月費用為 85 美元（每月 64 美元），包括 6 個用戶和 20 個社交帳戶。

與 Hootsuite 不同，Loomly 的頂級高級計劃不需要自訂報價。 30 位使用者和 50 個社群帳號的費用為每月 369 美元（每月 277 美元）。

那麼，有什麼問題呢？ 確實，對於需要管理大量社交資料的大型團隊來說，Loomly 相對實惠。 但它的功能非常基本。

如果您需要社交聆聽來監控您的品牌聲譽，需要投資回報率追蹤器來證明您的工作價值，或者需要人工智慧驅動的工具來更有效地創建內容，那麼 Loomly 就行不通。

Agorapulse 的計劃價格實惠且可定制

Agorapulse 提供按月和按年計費，因此您可以承諾最適合您團隊的時間範圍。 要查看每個方案的不同價格，只需使用頁面頂部的切換按鈕即可。

所有 Agorapulse 計劃均支援單一使用者和 10 個社交資料。 但是，您可以按預設費用將更多用戶或更多社交網路添加到任何計劃中。 因此，您可以購買具有所需功能的計劃，並對其進行擴展以適合您的團隊。

例如，如果您需要基本的日程安排、參與度、投資回報率和報告，那麼入門級標準計劃（每位用戶每月 69 美元或按年計費 49 美元）可能非常適合。 如果您需要 Instagram 產品標籤、生物工具中的連結和社交聆聽，您需要考慮升級到專業計劃（每位用戶每月 99 美元，或按年計費 79 美元）。

若要存取所有功能（包括自動收件匣、進階 ROI 報表和客製化電源報告），頂級進階方案（每位使用者每月 149 美元或按年計費 119 美元）將是您的最佳選擇。 如果您需要無限的社交資料、共享日曆和專門的客戶經理，請聯絡我們以了解我們的客製化計畫。

Agorapulse 是機構的理想選擇

如果您為代理商購買社群媒體管理軟體，則還需要考慮其他因素。 畢竟，您需要管理的不僅僅是一個品牌的社群媒體。 您需要兼顧多個企業的一切。

對於 Hootsuite，代理商唯一的選擇是購買企業計劃，因為較低層計劃的上限為 20 個社交帳戶和 3 個用戶。 但請記住，即使是企業計畫也需要額外付費才能添加投資報酬率報告和社交聆聽等功能。

借助 Loomly，代理商可以使用高級計劃，該計劃支援 50 個社交帳戶。 但值得注意的是，Loomly 沒有共享日曆和自訂報告等針對機構的工具。 相反，您需要為客戶提供使用者席位。 如果您需要社交聆聽或投資報酬率工具，則必須購買其他解決方案。

相比之下，Agorapulse 是代理商的想法選擇。 這位 G2 評論家總結得很好：

那麼，您應該選擇哪個計劃？ 為了保持低成本，您可以選擇我們的入門級標準計劃，並根據需要添加用戶和社交資料。 從好的方面來說，您只需支付您需要的費用。 但不利的一面是，您會錯過我們許多針對機構的工具。

我們的頂級高級計劃包括經營社交媒體機構所需的一切：

• 共享日曆允許客戶查看內容，而無需向他們提供使用者席位。
• 團隊工作流程可讓您更有效地協作處理內容。
• 強大的報告可讓您自訂每週或每月的客戶報告。
• 批量發布，以便您可以更快地安排更多內容。
• 內容庫，以便您可以將創意資產組織為一個團隊。
• 社交聆聽，以便您可以找到並加入正確的對話。
• 先進的社交投資報酬率報告，讓您可以證明您的工作價值。

對於較大的機構，我們的客製化計劃是更好的選擇。 該計劃具有無限的社交資料和無限的共享日曆，可在您擴展時為您提供支援。

結束我們的 Loomly 與 Hootsuite 與 Agorapulse 的比較

正如您所看到的，審閱者將 Agorapulse 在從出版和內容創建到聆聽和報告的類別中排名領先於 Loomly 和 Hootsuite。 為什麼？

因為我們在建構 Agorapulse 時就考慮到了您的需求。 超過 30,000 名社群媒體經理每天使用我們的工具在社群媒體上進行協作、監控、分析和建立品牌。

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