在獲取新客戶方面，電子郵件比 Facebook 和 Twitter 高出近 40 倍。 但前提是您在正確的時間向正確的人發送正確的電子郵件。

有無數種方法可以編寫可轉換的文案，但只有一種方法可以始終如一地做到這一點：使用框架。

文案框架的力量

在我們向您介紹我們最喜歡的框架之一之前，讓我們先解釋一下為什麼您應該首先使用一個框架。

文案寫作框架提供了一種結構來組織您的想法，同時確保您不會錯誤地忽略​​實現目標所需的任何關鍵點。 它們使用簡單，易於記憶，最重要的是，它們可以帶來結果。

但並非所有的文案框架都是生而平等的。 有些比其他的更有衝擊力。 讓我們看看為什麼：

神經科學告訴我們，購買決定會受到情緒的強烈影響，但並不止於此。 書面文字（包括電子郵件）有能力在大腦中建立神經化學聯繫，激髮品牌忠誠度……終生。

LOVE 電子郵件文案框架旨在建立情感聯繫並建立將您的潛在客戶轉化為買家所需的信任。 以下是其工作原理的細分：

LOVE 電子郵件文案框架

L代表“槓桿”

在這個詞的典型意義上，槓桿意味著獲取某物（甚至可能是最簡單的東西）並將其用於最大優勢。 這個原則適用於電子郵件文案嗎？ 你打賭。 您只有一次機會給人留下良好的第一印象。 要做好：

提醒讀者他們為什麼首先收到您的電子郵件。

請注意您的讀者最初是如何了解您的品牌的。 無論他們是在店內、通過鉛磁鐵選擇加入您的列表，還是因為他們進行了購買，請確保您的第一封電子郵件提醒他們他們要求您向他們發送一些東西。

跟進表明您關注並且您的品牌重視誠信。

利用您現有的權威並建立信任。

人們腦子裡有一百萬件事。 您必須讓他們相信，在眾多爭奪他們注意力的聲音中，您的聲音是他們可以信任的。

凱洛格管理學院管理與組織學副教授亞當·韋茨 (Adam Waytz) 認為，當您表現出仁慈、正直、能力和可預測性時，就會建立信任。

這在實際操作中意味著什麼？

讓我們從一個不應該做的例子開始：

“親愛的蘇西，

我的名字是約翰。 我是 The Luxury Cars Company 的老闆。 我們已經向像您這樣的人出售了數千輛汽車！”

此電子郵件不包含我們上面提到的任何信任因素。 事實上，它甚至可能給人以傲慢和虛偽的印象。 這絕對不是我們想要的！

那這個呢？

“親愛的蘇西，

我叫約翰，是豪華汽車公司的老闆。 我們為幫助無數像您這樣的人找到他們夢寐以求的汽車而感到自豪。”

更好的。 但仍然沒有完全達到目標。 因為有無數其他豪華汽車經銷商說同樣的話。 這個有什麼特別之處？

所以讓我們再試一次：

“親愛的蘇西，

根據研究，56% 的豪華車車主總體上感覺生活更幸福。 這就是為什麼 The Luxury Cars Company 的客戶會首先告訴您，我們不賣汽車，我們賣的是幸福。 自 10 年前開業以來，我們已經幫助 10,000 多人找到了駕駛後的快樂。

雖然這裡仍有很大的改進空間，但我們離終點線越來越近了，因為：

• 作者似乎很仁慈（他們希望人們快樂——事實上，他們的顧客在與他們一起購物後說他們很快樂，這增加了一絲隱含的誠信）。
• 該統計數據很有趣，因為它表達了讀者的願望——並展示了成功（能力！）。
• 超過 10,000 名客戶得到幫助的事實表明了一種可預見性。 如果他們為他們做，他們也可以為您做！

尋找共同點。

您必須了解什麼對您的讀者很重要，才能寫出能引起他們共鳴的文案。 您可能需要進行市場調查、分析客戶反饋或收集有關他們的人口統計數據和行為的數據。 通過這樣做，您可以識別客戶中的趨勢、模式和共性，這可以幫助您創建更有針對性的消息。

想更進一步？ 個性化您的信息。 即使是最微小的事情，比如在電子郵件的開頭添加“Hi Susie”，也可以成倍地增加參與度。

說出他們的痛點。

您必須謹慎行事，以免陷入不那麼推薦的散播恐懼的領域。 為了提供您的解決方案，您必須首先傳達為什麼讀者需要該解決方案。

有很多方法可以做到這一點。 最好的方法之一是讓其他人傳達壞消息。 您可以通過分享來自信譽良好的來源的有趣事實或統計數據輕鬆做到這一點。

你已經看過這個一百萬次了。 保險公司使用與事故、災難或健康問題相關的統計數據來鼓勵消費者購買保單。 安全公司可能會使用犯罪統計數據或與家庭入侵相關的統計數據來鼓勵消費者購買安全系統。 這樣的例子不勝枚舉。

您可以使用哪些統計數據來告知您的讀者他們可能甚至沒有意識到的事情——以及您的產品或服務如何解決該問題？

O代表“提供”

既然您已經引起了讀者的注意並與您的讀者建立了聯繫，您需要清楚地傳達為什麼您的潛在客戶應該購買您所銷售的解決方案。 有很多方法可以做到這一點，但這裡有一些我們喜歡的方法：

• 強調使您的產品/服務從競爭對手中脫穎而出的獨特優勢。
• 分享從您的產品或服務中受益的滿意客戶的推薦。
• 說明您的產品或服務如何對真實人們的生活產生積極影響。

V代表“驗證”

既然您已經吸引了讀者的注意力並向他們展示了您的產品/服務將解決他們的問題，他們就準備購買了，對嗎？

錯誤的。 因為反對意見像爆米花一樣在讀者的腦海中爆開。 現在，他們在想：但是等等！ 怎麼樣...... [用你的讀者可能有的反對意見填空。]

今天，客戶比以往任何時候都更加懷疑。 在試圖在 Tinder 上向他們出售加密貨幣的機器人和吸引他們購買他們從未真正收到過的產品的 Instagram 廣告之間，人們非常害怕被燒毀。

為了幫助他們克服反對意見，請考慮可能導致他們猶豫的原因，同情他們，然後正面解決他們的反對意見。

以下是執行此操作的幾種方法：

• 以一種讓讀者感到被傾聽和理解的方式回應關注。 使用清晰簡潔的語言。 與讀者相關。 並且要誠實。
• 顯示社交證明，例如社交媒體上的關注者或訂閱者數量、評論網站上的正面評論或滿意客戶的數量。
• 如果價格是一個問題，請提供折扣、融資選項或適合客戶預算的替代定價計劃。
• 提供滿意保證或免費試用期，以幫助客戶對購買更有信心。
• 提供貴公司的證書、認證或獎項的證據，並分享任何媒體報導或行業認可。

E代表“輕鬆”

在這一點上，認為你的讀者在你給了他們這麼多下車的理由後仍然坐在柵欄上似乎很可笑，但人類可以是有趣的生物。 我們往往害怕承諾。 這就是為什麼您的號召性用語需要針對那些準備好點擊“立即購買”的人以及那些還沒有準備好點擊的人。

以下是一些可以讓您的讀者輕鬆採取行動的方法：

• 測試不同的 CTA：“了解更多”或“嘗試一下”是很棒的 CTA，因為它們邀請讀者探索和了解更多關於您的產品或服務的信息，而無需承諾購買。
• 好的老式 FOMO：通過為您的服務或產品添加時間限製或限時優惠，您更有可能激發行動。
• 包括過渡性 CTA：如果您的讀者還沒有準備好採取所需的行動，請給他們另一個選擇。

將您的 CTA 想像成邀請某人約會。 不要苛求。 是誘人的和邀請的。

全部包起來

一旦您在電子郵件序列中確定了 LOVE 文案寫作框架，您就會希望通過為每封電子郵件編寫絕對令人難忘的主題行來將它們聯繫在一起。 請記住，33% 的人僅根據主題行打開電子郵件。 如果花時間開發像這樣很棒的電子郵件營銷序列卻發現沒有人真正閱讀它，那將是一場悲劇。

以下是幫助您創建有效的電子郵件主題行的一些提示：

• 如果可能，請將其限制在九個字以內。 人們的注意力持續時間很短。
• 確保它觸及痛點。
• 讓它變得怪異——怪異的主題行激發好奇心和點擊。

如果您還需要 8 個點來快速輕鬆地製作有效的電子郵件營銷主題行，請查看此內容。
通過將經過驗證的 LOVE 電子郵件文案寫作框架集成到您的營銷策略中，您可以創建一個自動化系統，以加深聯繫、建立信任，並將潛在客戶轉化為一致且可預測的買家。 這就是我們所說的數字營銷的全部意義所在！