為郵件隱私保護準備電子郵件程序的 5 個提示（並且仍然成功）

隨著 Apple 郵件隱私保護的消息傳遍電子郵件營銷人員，關於它最終將如何影響電子郵件程序的問題仍然存在。 而且，雖然我們最早可能要到 9 月才能知道這些問題的確切答案，但我們可以做出一些有根據的猜測。

我們堅信電子郵件行業將會發展，品牌將繼續創造個性化和引人入勝的訂閱者體驗。 但是，您如何開始，同時確保在 Apple 的發布上線時做好準備？

假設 Apple Mail 的開放數據變得不可靠，這裡有五個提示可幫助您為郵件隱私保護做好準備。

1. 評估您的潛在影響

總體而言，Apple iPhone、Apple Mail 和 Apple iPad 佔 2020 年電子郵件打開總數的 46% 以上。但對於您的業務而言，這個數字可能更高或更低，具體取決於特定受眾的構成。

評估您的方法（或者您甚至需要定義一個方法）的良好第一步是了解您的訂閱者群中的哪些部分今天使用 Apple Mail。

如果您還沒有，請開始跟踪和評估從現在到郵件隱私保護計劃在 9 月生效之間發送的每封電子郵件的電子郵件客戶端和設備使用情況。 Litmus 電子郵件分析通過阻止所有個人身份信息 (PII) 和刪除 IP 地址來匿名化並保護訂閱者的隱私，它將向您顯示基於 Apple 的打開的細分。

您有多少訂閱者使用 Apple Mail？ 了解 Apple 的郵件隱私保護對您的電子郵件營銷工作有多大影響，以便您可以準備（或不准備）您的計劃。 獲取見解 →

快速查看您的大部分受眾是否可以訪問新的隱私選項。 如果他們願意，您可以優先考慮資源，以快速超越開放率。 而且，如果他們不這樣做，您可以將精力集中在其他計劃上。

2. 建立參與洞察的基線

根據 Hubspot 的 2021 年非另類營銷報告，77% 的公司在過去 12 個月中更多地參與了電子郵件營銷。 能夠識別和理解這種參與非常重要，因為您可以優化電子郵件活動，為您的受眾創造個性化和相關的體驗。

如果 Apple Mail 佔您訂閱者群的很大一部分，我們建議現在確定“真正打開”。 您可以通過創建一部分非 Apple Mail 用戶來做到這一點。

有了這個，開始 A/B 測試你能做的一切，從創意到時間。 這樣，您就有了規劃未來的基準。

您在接下來的幾個月中收集的特定於真實開放的參與度數據還可以幫助您定義要使用的細分市場和群組，同時您重新思考如何衡量長期參與度。

3. 審核您當前的電子郵件程序

在您開始開發新策略以在不依賴打開率的情況下個性化、自動化和細分您的電子郵件活動之前，您首先需要清楚地了解這些依賴項已經存在於您的程序中的哪個位置。

評估您當前的活動以檢查您依賴未結率來執行以下操作的實例：

• 觸發自動培養流程
• 定義再參與活動的細分
• 使用發送時間優化
• 整合內容本地化
• 包括實時庫存更新或倒數計時器
• 確定 A/B 測試的獲勝者
• 抑制未參與的訂閱者
• 監控送達率或收件箱位置
• 向領導層報告電子郵件計劃的表現

結果列表為您提供了一個路線圖，以消除對打開率的任何依賴，並將有助於確保 9 月不會出現任何意外。

4. 制定計劃來測試個性化和績效衡量的新策略

無論打開率如何變化，電子郵件中個性化的重要性以及報告性能的需求都不會消失。 根據 Liveclicker 和 Relevancy Group 的數據，使用個性化技術的組織從其電子郵件活動中獲得的收入增加了 17%。

為確保您不會失去通過電子郵件與訂閱者建立的 1:1 關係，請優化您的電子郵件偏好中心並開始跟踪打開率之外的更深入的參與度指標。

除了轉化率之外，點擊率、轉發和印刷是參與度的重要指標。 使用此數據作為基線以及明確的偏好，以構建當今的客戶檔案，並告知您用於個性化的機器學習或人工智能 (AI) 工具。

使用現在和 9 月之間的時間來關注列表衛生和發件人聲譽也是一個好主意，同時您仍然可以使用打開作為可交付性問題的指標。

而且，在衡量績效時，設定明確的目標並了解如何為每個廣告系列衡量這些目標至關重要。 這將有助於您更新當前使用的任何執行報告模板以消除打開率並仍然展示電子郵件程序的價值。

5. 與您的訂閱者溝通

根據 Salesforce 的研究，只有 27% 的消費者完全了解公司如何使用他們的個人信息，86% 的消費者希望提高透明度。 雖然您無法控制消費者對 Apple 郵件隱私保護的反應，但公開您的隱私慣例對您與訂閱者的關係很重要。

這種特殊情況為您的品牌提供了一個機會，可以依靠您建立的信任——或者如果您沒有建立信任，則建立信任。

• 分享您如何在程序中使用電子郵件跟踪數據，無論是用於個性化、細分還是自動化。 而且，如果您使用電子郵件數據來告知營銷策略的其他部分，也要提前做好準備。
• 解釋您公司的隱私慣例，例如保護 PII 以及您如何遵守各種隱私法規，例如 GDPR 和 CCPA。
• 加強您的品牌對您的客戶和潛在客戶關係的重視，並尊重他們在隱私方面的選擇。

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石蕊是來幫忙的

借助 Litmus 電子郵件分析，您不僅可以查看您的訂閱者如何參與您的營銷活動，還可以確定特定受眾的電子郵件客戶端使用情況。 此外，我們致力於支持對最新客戶端和設備的測試，因此無論您的電子郵件在哪裡打開，您都可以放心，您的訂閱者體驗受到保護。

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