MailChimp 與 AWeber – 誰值得成為電子郵件營銷的焦點？
已發表: 2018-11-28
AWeber 在其 18 年的存在中聲名鵲起，就是成為發明自動回复器的公司。 相比之下，MailChimp 無疑是新來的孩子——儘管由於他們聰明的營銷和值得分享的吉祥物，每個人都在談論這個孩子。
那麼這兩種電子郵件營銷解決方案如何比較呢？ 我們公正的審查應該讓您確切地知道他們擅長的地方，以及他們發現不足的地方。 查看我們的視頻比較或向下滾動以查看我們的完整評論：
MailChimp 與 AWeber：總結
MailChimp 提供免費增值計劃和付費計劃，起價為每月 9.99 美元。 他們的產品包括有吸引力的電子郵件模板、A/B 測試和出色的報告。 AWeber 還提供免費計劃，但每月只有 500 名訂閱者和 3,000 封電子郵件，這並沒有那麼慷慨。 付費計劃起價為每月 19.99 美元，最多可容納 500 名訂閱者。
易於使用和編輯
MailChimp 以其易用性而自豪，這可能會讓人感到驚訝，但我們實際上並不認為它是完全初學者最直觀的解決方案。 然而，他們的快速、易於導航和精心設計的後端獲得了很多分數。 雖然有時很難找到某些功能（例如，如何為新註冊添加選擇加入），但它們具有出色的功能，例如用於在設置廣告系列時檢查每個步驟的導航菜單。
MailChimp 的導航系統
儘管如此，總的來說，MailChimp 的平台仍然比 AWeber 的平台更易於使用。 後者有一些感覺隱藏的選項（如何重用活動或選擇發件人地址），並且在活動的步驟之間導航更加乏味。 一個奇怪的設計選擇也讓他們失去了分數：他們令人困惑的命名約定。 例如，他們將常規時事通訊稱為“廣播”，當他們表示電子郵件自動化時，他們會說“活動”。
獲勝者：總的來說，它不是世界上最簡單的通訊工具，但MailChimp仍然在這裡擊敗了 AWeber。 （查看我們的比較圖表，了解它們的整體排名）。
設計和靈活性
簡報佈局的一般建議是保持簡單。 這就是為什麼很高興看到MailChimp 有 80 個簡潔時尚的模板，分為電子商務、活動或假期等部分。 然後，您可以使用佈局進一步自定義這些模板，當然還有字體和顏色等內容。 完成調整後，您可以保存模板並將其重新用於所有通信。 我們還喜歡您可以通過代碼、URL 或 .ZIP 文件創建 HTML 模板。
AWeber 模板示例
AWeber 在模板數量（150）方面獲勝，但它們不一定更好。 我們發現他們的風格有點過時，例如，很難找到 2 或 3 列佈局。 由於良好的自定義選項，您仍然應該能夠創建您想要的內容，但它不太靈活。
獲勝者： MailChimp也贏得了這一輪——我們希望模板更少，但設計更靈活。 0:2 到 Mailchimp
電子郵件營銷功能
電子郵件自動化
MailChimp 具有可靠的自動回复功能。 例如，您可以針對不同的訂閱者群體（對產品 A 或產品 B 感興趣的人）發起活動並創建電子郵件鏈。 其他觸發器可讓您向購買了特定產品、訂閱表單或打開自定義字段的用戶發送消息。 遺憾的是，編輯它們並不像用戶友好，因為可視化編輯器並不完全直觀（例如，與 Active Campaign 不同）。
AWeber 的自動化 - 令人困惑地稱為 Campaigns - 是一個新增功能，我們將它們作為 beta 功能進行了測試。 儘管如此，他們看起來還是足夠體面的。 您可以標記用戶並向他們發送相應的電子郵件，包括個性化定制消息。 它們可能缺少一些功能，但我們仍然發現它們比使用 MailChimp 更容易設置。
獲勝者： MailChimp 的自動化比AWeber 的更強大。 我們應該說它們都不像 Active Campaign 或 GetResponse 那樣好或直觀，您可以在其中根據用戶行為（例如，他們訪問了哪個頁面）並使用出色的可視化編輯器創建活動。 0:3 到 Mailchimp
登記表
如果您希望訂閱者將自己添加到您的列表中，您需要創建一個註冊表單。 MailChimp 使用拖放工具可以輕鬆構建那些，並且您可以添加所需的所有字段，例如名稱或城市。 您還可以預先細分您的用戶，讓您知道他們在註冊時感興趣的原因（例如，您可以有一個字段，讓他們在您的頁面上寫下他們喜歡的產品）。 創建選擇加入和感謝頁面（當用戶訂閱時）也很容易，但是根據我們的喜好選擇顏色選項有點挑剔。
AWeber 註冊表編輯器
AWeber 的註冊表非常強大，功能豐富。 與 MailChimp 一樣，您可以獲得自定義字段和感謝頁面以及添加音頻和視頻的能力等很酷的附加功能！ 然而，這些功能是以可用性為代價的。 創建註冊表單並不是那麼有趣或直觀。 最重要的是，模板並不是最令人賞心悅目的……
獲勝者：AWeber 的註冊表功能給我們留下了深刻的印象——但您不太可能需要它們。 所以我們仍然會選擇 MailChimp 以方便使用和模板選擇。 0:4
垃圾郵件和設計測試
如果可能，您應該始終確保您的電子郵件在各種收件箱中看起來都不錯。 MailChimp 讓您可以通過他們的第三方收件箱預覽做到這一點。 這是一個不錯的工具，但不幸的是，如果您使用更便宜的訂閱計劃（每個預覽版需要 1 個代幣，您可以花 3 美元購買其中的 25 個），則它不是免費的。 此外，我們很驚訝他們仍然不提供垃圾郵件測試。
無論如何，它仍然比 AWeber 好，後者沒有垃圾郵件測試或良好的預覽系統。 所以這裡沒有更多的補充。
獲勝者：絕對是MailChimp ，默認情況下。 0:5
報告
衡量廣告系列的成功與它們的內容同樣重要。 MailChimp 提供與 Google Analytics 的出色集成，它們甚至可以跟踪您的消息在不同地理區域或電子商務轉換中的表現。 還有一個點擊圖，當然還有跳出率和點擊率。 我們特別喜歡社交報告，以分析有關您的電子郵件到達多少人以及在哪些渠道上的統計數據——您甚至可以按電子郵件提供商（Gmail 與雅虎）對其進行細分。 最後，我們應該說報告看起來不錯，信息易於消化。
MailChimp 的報告
AWeber 的報告在功能方面是相當的。 您可以獲得有關通信性能的基本信息，例如開啟者、反彈和點擊，還可以獲得電子商務或地理跟踪等高級數據。 遺憾的是，AWeber 的設計團隊可能會在報告上更加努力，因為它們看起來不那麼好看，而且有些信息更難訪問。
獲勝者：就功能而言，這兩種解決方案實際上都非常好。 但 MailChimp 憑藉其卓越的用戶體驗和設計佔據了上風。 0:6
可交付性
這就是您衡量到達用戶收件箱的電子郵件數量的方式。 我們在每兩年一次的可交付性測試中一直在監控流行電子郵件營銷提供商的可交付性，並發現 Mailchimp 與 AWeber 相比得分要高得多，後者的表現相當糟糕。 事實上，AWeber 在我們最近 3 次測試中的平均交付率排名倒數第二。
獲勝者： MailChimp贏得本輪比賽。 不幸的是，與 MailChimp 相比，AWeber 始終發現他們的電子郵件中有更高比例的郵件以垃圾郵件告終，並且總體送達率得分較低。 0:7 到 Mailchimp——AWeber 能拿到一分嗎？
登陸頁面構建器
AWeber 和 Mailchimp 都在他們的免費計劃中提供了無限的登陸頁面，這真的很慷慨！
Mailchimp 的登陸頁面構建器易於使用，您可以直接從登陸頁面銷售商品。 唯一的問題是只有 10 個模板可供選擇，而 AWeber 有 39 個。在我看來，Mailchimp 比 AWeber 更易於使用，但編輯 AWeber 的模板仍然相當容易。
Mailchimp 登陸頁面模板
獲勝者：我們將這一點歸功於 AWeber，因為有更多設計可供選擇。 1:7——終於！
支持
MailChimp 提供電子郵件支持和良好的知識庫。 但是，聊天支持僅限於營業時間。 此外，免費用戶只能在第一個月內獲得支持，之後 - 他們就靠自己了。 我們發現答案很好，但有時來得有點慢。
AWeber 支持頁面
AWeber 的支持快速、友好且可通過多種渠道（每週 7 天通過電子郵件和電話）獲得。 知識庫很好，但找到正確的主題有時有點困難。 如果您確實需要答案，我們建議您直接與他們聯繫。
獲勝者：AWeber 的支持提供了更多實時答案，但 MailChimp 的知識庫更易於瀏覽。 每人一分：2:8
價格
我們經常評論MailChimp 的免費計劃是多麼慷慨：即使在頁腳中有廣告，您也可以發送給 2,000 名訂閱者（或每月發送 10,000 次），這非常划算。 但是，它們很快就會變得昂貴。 移動多達 5,000 名訂閱者，您將每月支付 52.99 美元。 10K 用戶的價格為 78.99 美元。 另一方面，一個很大的優勢是按需付費，您可以以 30 美元的價格發送 1,000 封電子郵件，以 150 美元的價格發送 5,000 封電子郵件，以 200 美元的價格發送 10,000 封電子郵件。 很少有平台提供現收現付，這很遺憾，因為它是小型企業的一個很好的靈活解決方案。
MailChimp 需要牢記的一個問題是，從 2019 年 5 月起，新用戶（以及從免費/隨用隨付計劃轉換為按月計劃的用戶）將開始按聯繫人收費，而不僅僅是訂閱的聯繫人（之前以前的情況）。 根據未訂閱的聯繫人比例，這可能會顯著推高您的成本。
AWeber 沒有現收現付，而且免費計劃非常有限。 500 名訂閱者的起價為每月 19.99 美元，相當昂貴。 AWeber 的其餘價格與 MailChimp 的價格相當，5,000 名訂閱者的計劃為 49.99 美元，10,000 名訂閱者的計劃為 69.99 美元。
贏家：雖然我們不是新 MailChimp 定價的粉絲，但免費選項和現收現付模式使MailChimp成為我們這裡的贏家。 但是，高級計劃有許多更便宜的選擇，例如 MailerLite。 2:9
詳細的功能比較
如果您想比較這兩個時事通訊工具的所有功能，請查看下表：
MailChimp 評論
4.1/5
韋伯評論
3.3/5
無限
無限
價格
顯示價格
顯示價格
綜合評分
4.1/5
3.3/5
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選擇通訊服務
您最多只能選擇五個時事通訊服務。
您必須選擇至少兩個時事通訊服務。
活動活動
郵件精簡版
森丁藍
獲取響應
郵件黑猩猩
全能
時事通訊2Go
穆森德
郵遞
轉換套件
聰明的到達
持續接觸
基準
郵寄
韋伯
何時不使用 MailChimp 或 AWeber
如相應部分所述， MailChimp 和 AWeber 在電子郵件自動化方面不一定是您的最佳選擇。 ActiveCampaign 在創建非常靈活和復雜的活動方面非常出色。 同樣， MailChimp 或 AWeber 都沒有像 MailerLite 這樣非常好的競爭對手那麼便宜。 如果您想要登陸頁面編輯器，MailerLite 也是一個不錯的選擇，GetResponse 也是如此。
結論
正如您在我們的主要比較表中看到的，MailChimp 的排名高於 AWeber。 我們將在這裡保持一致並宣布 MailChimp 是明顯的贏家。 他們的自動化更容易設置，報告是一流的，他們的一般用戶體驗為他們贏得了許多類別的加分。
事實上，除了他們的支持之外，無論出於何種原因推薦 AWeber 都非常困難——即使這樣也有些牽強。
但是，請記住，還有其他解決方案。 當您離開免費計劃時，MailChimp 實際上非常昂貴，因此如果成本對您來說是一個大問題，請查看 MailerLite。 同樣，高級電子郵件營銷人員肯定會受益於更好的自動化，例如 ActiveCampaign 或 GetResponse 中的自動化。
您可以在此 Mailchimp 替代品帖子中查看其他流行的電子郵件營銷平台的比較情況，或查看以下比較：
ActiveCampaign 與 Mailchimp
Sendinblue vs Mailchimp
GetResponse 與 Mailchimp
ConvertKit 與 Mailchimp
持續聯繫 vs Mailchimp
Omnisend 與 Mailchimp
問題？ 註釋？ 在下面與我們交談，我們將回复所有內容！
更新
2021 年 10 月 21 日：更新了可交付性部分
2021 年 5 月 19 日：更新了屏幕截圖並添加了登錄頁面部分
2021 年 4 月 6 日：更新 Mailchimp 的價格
2021 年 3 月 16 日：根據最新一輪測試更新了可交付性部分
2020 年 8 月 31 日 – 更新了可交付性平均值
2020 年 7 月 15 日：AWeber 添加了免費計劃
2019 年 7 月 23 日：更新的可交付性結果
2019 年 10 月 8 日：視頻添加
2020 年 2 月 10 日：更新的可交付性結果
