MailChimp 與持續聯繫：通訊工具淘汰？
已發表: 2018-11-28
我們知道您聽說過很多有關 Mailchimp 的信息。 經常聯繫？ 可能不是。 雖然他們自 1995 年以來一直存在並為全球大約 50 萬用戶提供服務，但與 Mailchimp 相比，他們的市場份額微不足道。 雖然 Constant Contact 是 Mailchimp 最大的競爭對手，但它只擁有 8.69% 的股份。 Mailchimp 擁有高達 62.23% 的股份！
還應該注意的是，在我們的比較表中，它們的評級低於 MailChimp。 這是為什麼？ 讓我們在下面分解它以找出答案。
目錄
MailChimp 與持續聯繫：摘要
Constant Contact 的計劃起價為每月 9.99 美元，而且交付率非常穩定。 Mailchimp 提供更高級的功能，包括更好的自動化、報告、電子郵件模板，以及每月向多達 2,000 個聯繫人發送 10,000 封電子郵件的免費計劃。 Constant Contact 沒有免費計劃，但可以試用 30 天。
查看我們對這兩個電子郵件營銷巨頭的視頻評論：
如果您有興趣查看視頻中提到的任何其他工具，可以通過以下鏈接進行操作：ActiveCampaign、GetResponse、Sendinblue、MailerLite。
易於使用和編輯
Mailchimp 和 Constant Contact 都提供簡單的導航和清晰的部分，非常適合初學者或不想花太長時間學習如何使用額外後端的人。 但是如果我們必須選擇一個贏家，我們不得不說 Mailchimp 的編輯器感覺比 Constant Contact 的更現代和更快，即使一些高級功能一開始有點難以獲得（我們花了一段時間才找到如何例如，添加訂閱者選擇加入。）
我們真正喜歡的一個功能是在 Mailchimp 中創建活動時的導航菜單。 您可以前後移動以檢查活動的每一步，並確保一切就緒。
Constant Contact 設計的某些方面感覺不是很現代（例如，聯繫人部分），並且有些東西在菜單中有點隱藏。
獲勝者：Constant Contact 感覺更簡單，因為它的功能更少。 但是，當 Mailchimp 提供高級功能時，它們做得很好：例如活動導航工具。 這個去Mailchimp 。
設計和靈活性
這兩種解決方案都提供了大量模板來幫助您入門。 Mailchimp 的數量較少（持續聯繫為 100 對 200），但 Mailchimp 的分類按電子商務、活動、假期、新聞通訊或通知等類別進行分類。
從頭開始創建自己的時事通訊時，這兩個平台都允許您使用 HTML。 使用 Mailchimp，您可以從 URL 或 .zip 文件導入代碼。
Mailchimp 在自定義代碼和模板之間架起了一座橋樑，提供了一些稱為佈局的空白模板。 這些基本上是一個空結構，您可以在其中添加圖像和文本等內容。 它非常方便，雖然 Constant Contact 也提供 3 或 4 個，但它們遠沒有那麼有用。
Mailchimp 佈局
在編輯模板方面，Mailchimp 似乎提供了更多的靈活性和選項，例如，它們提供了更多的內容塊，如產品推薦。 您還可以通過如何顯示圖像和社交媒體選項、在頁面上顯示分享和喜歡來獲得創意。
Mailchimp 模板
最後，這兩種解決方案都可以讓您保存您的模板並將它們重新用於您的下一個時事通訊（幸運的是）。
獲勝者：絕對是 Mailchimp 。 模板數量減少了 100 個，但它們看起來更好，並且提供了更大的靈活性。
電子郵件營銷功能
Constant Contact 提供了不錯的自動回复（在特殊場合或當他們註冊到您的郵件列表時發送給用戶的電子郵件）。 他們還允許您添加調查和優惠券。
Mailchimp 還提供自動回复，但最重要的是自動化。 這些具有可靠的功能，例如由細分觸發的活動（對產品 A 感興趣的人會收到對產品 B 感興趣的人不會收到的電子郵件）和電子郵件序列，非常適合時事通訊銷售渠道。
他們還提供帶有 3 個不同變量（例如不同的主題行、內容或發送時間）的基本 A/B 拆分測試選項。 您可以額外付費嘗試更複雜的多變量測試。
獲勝者：Mailchimp 也贏得了這一輪。 不過需要注意的一件事是，如果您真的想要最好的營銷功能，我們強烈建議您查看 Active Campaign 和 Get Response。 其中，自動化和 A/B 測試遠遠優於 Mailchimp。
登記表
可以成就或破壞您的訂閱者列表的表單。 如果您希望它在與您的網站集成時盡可能好，Mailchimp 只是有更多選擇。 您可以添加自定義字段，拖放現有字段並調整顏色（儘管出於某些奇怪的原因您必須使用 HEX 顏色代碼）。
固定聯繫表格
Constant Contact 可讓您更改字體、圖像橫幅、背景顏色等等。 這些字段僅限於名字、姓氏、公司等的標準複選框……您可以創建一個鏈接到您的註冊表單的二維碼，這非常酷。
Mailchimp 也更適合選擇加入消息，因為您可以根據自己的喜好輕鬆自定義它們。 Constant Contact 也可以，但界面不直觀，也不好玩。
獲勝者：二維碼選項不足以幫助Constant Contact贏得本輪比賽。 Mailchimp再次獲勝。
垃圾郵件和設計測試
當您想要確保您的電子郵件到達訂閱者的收件箱時看起來不錯，這是一個重要的步驟。 為此，Mailchimp 提供了一個名為 Inbox Preview 的第三方工具，可讓您在不同的設備和電子郵件客戶端上可視化您的時事通訊。 每月支付的 Mailchimp 帳戶每月收到 25 個收件箱預覽代幣，每次查看需要 1 個代幣。 如果您沒有使用付費計劃，您可以註冊一個 Litmus 帳戶。 所有 Mailchimp 用戶都可以免費獲得前 7 天的 Litmus。
至於垃圾郵件測試？ Constant Contact 確實有一個新的垃圾郵件測試功能，但我們不會 100% 依賴它。 您最好使用外部應用程序，例如 GlockApps 或 MailTester.com。
獲勝者：Mailchimp。 但這是一場軟勝利。 同樣，其他提供商更先進。 例如，GetResponse 為您提供每個時事通訊活動的垃圾郵件分數。
報告
也稱為如何衡量您的時事通訊的成功。 持續聯繫讓您知道誰打開並點擊了它。 還有用於跟踪轉換的谷歌分析集成。
Mailchimp 報告
Mailchimp 提供上述所有功能，加上地理跟踪、社交媒體報告和點擊地圖，以及每個提供商的新聞通訊成功等很酷的東西（例如，Gmail 與雅虎）。 最令人印象深刻的是，它們提供了獨特的電子商務轉化跟踪功能，讓您知道產品何時通過您的商店銷售，以及如何銷售。
獲勝者：Mailchimp 可能擁有我們嘗試過的所有電子郵件工具中最好的報告系統。 所以，是的， Mailchimp 。
可交付性：Mailchimp 與持續聯繫
在用戶閱讀電子郵件之前衡量電子郵件成功與否的重要指標。 很簡單，當一封電子郵件沒有落入垃圾郵件文件夾或未送達時，它就被視為已送達。
我們持續監控頂級電子郵件營銷提供商的交付能力，發現 Constant Contact 比 Mailchimp 更一致。
獲勝者：總體而言，與 Mailchimp 相比， Constant Contact具有更好的可傳遞性，並且垃圾郵件文件夾中的電子郵件更少。
集成和附加功能
這可能會變成一場數字遊戲，因為 Mailchimp 提供 800 個集成，而 Constant Contact 只有 353 個。它們的範圍從社交媒體到網站集成，但事實是您不太可能錯過任何一項服務。
Mailchimp 的一些集成包括：WooCommerce、SalesForce、Facebook、Twitter、Instagram、WordPress。 令人驚訝的是，他們不再提供與 Shopify 的直接集成。 Constant Contact 提供直接集成。
持續接觸集成
Constant Contact 曾經在其每月 45 美元的計劃中包含活動管理軟件，但是現在已將其刪除，並提示用戶與 Eventbrite 集成。 這種集成使您可以管理和推廣活動並跟踪與會者的註冊情況。 我們尚未測試集成的效果如何，但肯定不如該功能是他們軟件的一部分時那麼方便。 此外，您需要支付使用 Eventbrite 產生的任何費用。
獲勝者：由於 Mailchimp 提供的集成比您所知道的要多，因此他們贏得了這一輪。
支持
Mailchimp 有 24/7 的電子郵件支持和聊天幫助（在工作時間）。 免費用戶獲得 1 個月的支持以開始使用，之後他們就可以自行操作了。 我們已經問了 Mailchimp 幾個問題，他們的回答很好，雖然有時有點慢。
Constant Contact 提供聊天和電話支持（在東部時間的營業時間內），顯然他們會在周末查看社區論壇和 Twitter 以了解緊急事項。 我們有點懷疑，因為我們總體上在他們的支持下經歷過不好的經歷。 文檔和知識庫不如 Mailchimp 的完整，最糟糕的是，在他們表示會回電後，我們聯繫了他們 3 次。 他們從來沒有。
對於Constant Contact，取消過程也很令人沮喪，因為您必須打電話給他們，而不是簡單地在線取消。
獲勝者： Mailchimp 。
價錢
在我們完整的 Mailchimp 評論中，我們評論了他們的免費計劃非常慷慨（如果在功能方面受到限制），問題是它們很快就會變得昂貴，如下表所示。 但他們也提供靈活的現收現付選項。
| 價錢 | Mailchimp（基本計劃） | 持續接觸 |
|---|---|---|
| 免費計劃 | 最多 2000 個訂閱者/10000 封電子郵件。 | 不適用 |
| 5000 名訂閱者 | 每月 52.99 美元 | 每月 65 美元 |
| 10 000 名訂閱者 | 每月 78.99 美元 | 每月 95 美元 |
| 現收現付 | 1000 封電子郵件 – 30 美元 5000 封電子郵件 – 100 美元 10000 封電子郵件 – 200 美元 | 不適用 |
Constant Contact 不提供免費計劃，但您可以試用 30 天。 在那之後，它們變得比 Mailchimp 更貴，而且沒有現收現付選項。
獲勝者： Mailchimp ，顯然。 請注意，計算時事通訊的成本非常困難，因此請查看我們方便的價格比較工具以獲取更多信息。
利基特徵
兩家電子郵件營銷服務最近都在其產品中添加了網站構建器，以及其他利基功能，例如約會安排軟件，就 Mailchimp 而言。 正如我們在上面看到的，Constant Contact 一直是用於管理事件的工具，儘管它並沒有提供太多高級功能。
網站建設者 Mailchimp 和 Constant Contact 提供的解決方案很簡單，不推薦使用專門的網站建設者。
Mailchimp 與恆定聯繫比較表
MailChimp 評論
4.1/5
持續聯繫審查
3.6/5
無限
無限
價格
顯示價格
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綜合評分
4.1/5
3.6/5
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選擇通訊服務
您最多只能選擇五個時事通訊服務。
您必須選擇至少兩個時事通訊服務。
活動活動
郵件精簡版
森丁藍
獲取響應
郵件黑猩猩
全能
時事通訊2Go
穆森德
郵遞
轉換套件
聰明的到達
持續接觸
基準
郵寄
韋伯
最後的想法
Mailchimp 在這次比較審查中幾乎贏得了所有回合，因為它們是一般和高級功能、報告、支持和價格等方面的最佳選擇。
那麼，您甚至應該為持續聯繫而煩惱嗎？ 好吧，由於他們刪除了他們的事件管理功能，由於缺乏功能和文檔，它們很難賣，而且價格也無濟於事。
但不要忘記，還有其他很棒的 Constant Contact 替代品以及 Mailchimp 的一系列替代品。 例如，GetResponse 和 ActiveCampaign 在復雜自動化方面比 Mailchimp 好得多，因此如果您仍想研究其他平台，請務必查看我們的比較表和以下比較：
MailerLite 與 Mailchimp
ActiveCampaign 與 Mailchimp
Sendinblue vs Mailchimp
GetResponse 與 Mailchimp
ConvertKit 與 Mailchimp
Omnisend 與 Mailchimp
更新：
2021 年 7 月 21 日：添加了利基功能部分
2021 年 5 月 31 日：一般更新
2021 年 4 月 6 日：更新 Mailchimp 的價格
2021 年 3 月 16 日：根據最新一輪測試更新了可交付性部分
2020 年 10 月 5 日 – 更新了恆定聯繫人圖片
2020 年 8 月 31 日 – 更新了可交付性平均值
2020 年 6 月 15 日 – 添加了視頻評論
2020 年 6 月 2 日 – 一般更新
2019 年 5 月 22 日 – Mailchimp 免費計劃的更新發送限制
2019 年 7 月 29 日 – 交付能力平均值，包括最新一輪測試
2020 年 1 月 16 日——Constant Contact 不再提供自己的活動管理軟件
2020 年 2 月 10 日 – 交付能力平均值，包括最新一輪測試
