切換營銷自動化工具時如何保持電子郵件的送達率

恭喜！ 您已經完成了審查、測試、試用、說服利益相關者等的艱苦工作，以達到您準備轉向客戶體驗自動化行業領導者 ActiveCampaign 的地步。

您如何開始使用可交付性？ 閱讀前 30 天的交付能力，這將設定對轉換供應商的重要期望（包括解決暫時低開放率的可能性）。 不要跳過這個閱讀！

至於切換的後勤工作，在打開閃亮的新平台並測試可交付性之前，需要整理一些鬆散的東西。 這些包括：

• 從您之前的提供商導出數據
• 更新域的 DNS
• 創建基於容量的熱身計劃
• 利用您的域建立的聲譽

1.導​​出數據

數據是我們在交付能力世界中最好的朋友。 衡量一段時間內的趨勢是收件箱放置健康或下降的唯一指標。

至於將哪些數據導出並帶到新平台，越多越好。 您可能會面臨特定平台允許您導出的內容或可用的數據的限制，但您可以抓取的任何東西肯定總比沒有好。 此數據將允許您定位和細分您的聯繫人列表，以保護您的收件箱位置。

此處的目標是確定在過去 7 天、30 天、60 天等內參與的聯繫人，為您的熱身計劃和未來的電子郵件策略奠定基礎。

以下數據可能證明是有用的：

• 訂閱狀態和訂閱日期
• 選擇加入方法和選擇加入日期
• 上次電子郵件打開日期、上次電子郵件點擊日期和上次站點訪問日期
• 退回狀態
• X 時間範圍內的總體打開率、X 時間範圍內的總體點擊量、X 時間範圍內的總體退訂量、X 時間範圍內的總體反彈以及參與狀態

專家提示！ 任何屬於“日期”的內容都一定要作為日期自定義字段導入 ActiveCampaign。 對於參與度，通常標籤效果最好，因此您可以輕鬆添加/刪除衝突信息。

2.更新域名的DNS

請注意您當前的 DNS 設置以及在切換平台時需要更新哪些記錄（如果有的話）。

例如：

• 您是否為您的域制定了 DMARC 政策？
• 您目前是否使用自己的 DKIM 驗證您的電子郵件？

保持相同的身份驗證方法是您的域聲譽平穩過渡的關鍵。 目標是在您已經通過新 IP 地址發送電子郵件時盡可能少地進行更改。 如果您需要有關此設置的幫助，我們可以提供幫助。

不要忘記記錄您主動發送的所有域和子域。 在您的新平台上開始發送時，您需要使用這些相同的域。 這有助於將您現有的域聲譽轉移到您的新電子郵件平台。 如果您計劃將新平台的使用與品牌重塑相協調，請務必閱讀品牌重塑和交付能力。

3. 創建基於容量的熱身計劃

我們有大量資源可幫助指導您發送初始廣告系列的適當數量和時間範圍。

• 您可以在前 30 天的交付能力一文中找到示例熱身計劃。
• 對於大容量發件人或使用專用 IP 的人，您可以在文章使用和維護專用 IP 中找到示例計劃。

要記住的最重要的事情是，這些計劃是指導方針，而不是硬性限制。 您應該始終監控您的指標是否有任何突然的變化，以便在問題停止您的熱身之前提前解決問題。 我們還假設您的列表組成是“標準”的，Gmail 是您最大的郵箱提供商，而 Outlook 和 Verizon Media 則在其他排名中排名靠前，因此我們提供這些建議。 如果不是這種情況，您可能需要考慮為您的熱身計劃設置較低的閾值。

有關如何衡量您的熱身計劃成功與否的更多提示，請訪問我們的文章如何為假期熱身聯繫人。

如何在遷移過程中最大限度地提高電子郵件送達率

在為您的遷移做好準備之後，我們還有一些建議可以幫助您盡最大努力為您的旅程畫上圓滿的句號。

1. 保持對兩個平台的訪問——您將需要訪問初始平台和要遷移到的新平台，以便通過 ActiveCampaign 發送緩慢且受控的發送以進行熱身，但通過以下方式保持電子郵件程序的預期數量通過您以前的平台發送。

這有助於減輕需要立即發送預定電子郵件的壓力，並為您提供適當熱身所需的時間。 準備好在開始遷移過程後將您的帳戶在初始平台上保留至少 30 天。

2. 提高電子郵件的參與度——我們已經討論過熱身計劃的重要性，包括首先發送給那些參與度最高的聯繫人。 您可以通過在 ActiveCampaign 中優先創建引導磁鐵和其他內容交付來推動進一步的參與。

這些類型的電子郵件通常具有較高的打開率和點擊率，因為聯繫人正在期待甚至請求後續電子郵件。 這種高參與度，連同發送給已知參與的聯繫人，將快速建立您在新平台上的聲譽，並可能有助於緩解因轉換而導致的任何臨時指標下降。

3. 制定計劃來監控和確定參與度——衡量參與度的方法有很多，最好從一開始就制定計劃，而不是在需要時爭先恐後地獲取數據。 我們通過第 1 部分和第 2 部分參與標記自動化為此提供了很好的模板。

這裡的關鍵是知道聯繫人最後一次與您的電子郵件、您的網站等互動的日期，然後有一種快速簡便的方法來細分並發送給最近接觸過的聯繫人。 這也使您可以自由地從常規發送中輕鬆刪除 90 天左右未參與的聯繫人，並了解未來重新參與序列的目標對象。

電子郵件可傳遞性的下一步

如果您不能遵循上面列出的確切策略，請不要擔心——您仍然可以通過牢記以下幾點來為新平台中的強大交付能力做好準備：

• 通過推出新產品或免費優惠來協調您向新平台的遷移。 如果您可以提供一些誘人的東西來幫助確保您的聯繫人打開您的廣告系列，那麼您可以立即在新平台上與您的聯繫人建立良好的關係。
• 通過表單提交讓盡可能多的聯繫人進入您的平台。 如果新聯繫人提交表單，則會收到“歡迎！” 電子郵件並立即打開它，您的送達率將保持良好狀態。
  發送您的受眾想要接收的通信，並且您始終如一地向他們發送消息。 如果您沒有以正確的內容定位正確的受眾，您的電子郵件可能會落入可怕的垃圾郵件文件夾。
• 讓您的聯繫人將您添加到他們的通訊錄中或將您標記為安全發件人以實現最佳遞送。 這是如何做。

如需更多可傳遞性最佳實踐，請閱讀我們的電子郵件傳遞性最佳實踐指南並收聽我們的播客片段。