確保你今年的營銷願景是 20-20

隨著技術在推斷有意義的客戶數據的能力方面不斷提高，營銷行業正處於關鍵的轉折點和大規模增長的邊緣。

隨著越來越多的組織認識到執行良好的營銷策略背後的價值，專家預測該行業將通過更多地採用數據驅動策略實現又一次飛躍。

但隨著新的一年的到來，往往會有過高的期望。 圍繞營銷電路有很多預測，因此，今年有三個預測還沒有完全準備好。

讓我們來看看這些是什麼，並找出營銷人員應該把時間集中在哪些現實目標上：

1) 緊張的營銷預算意味著營銷人員將在潛在客戶生成上掙扎

人們的預測：更緊縮的營銷預算和可能出現的經濟衰退意味著營銷人員在嘗試以更少的資金提供更好的結果時，將難以產生潛在客戶。

現實情況：預算緊張，但營銷人員仍然可以交付。 2020 年是重新評估實踐和優先事項的重要一年。 在資金短缺的情況下，質量優先於數量應該是主要關注點，因為許多營銷團隊將無法將內容投放到如此廣泛的網絡上。

今年的組織調整是關鍵。 如果營銷和銷售團隊希望明智地使用預算來瞄準合適的潛在客戶，他們就需要在整個渠道中保持同步。 這種一致性起初對組織來說似乎令人生畏，並且通常是其營銷計劃取得進展的常見障礙。

請放心，結盟對雙方都有利。 通過確定合適的目標，營銷團隊可以將更多時間用於為目標潛在客戶製作高質量的個性化內容。 反過來，銷售團隊可以執行更明智、數據驅動的對話，以加快客戶旅程。

提高交易速度是 2020 年的目標。如果我們都想把錢放在嘴邊，做我們所宣揚的，讓我們一勞永逸地保持一致——在這個過程中，增加那些封閉贏得的轉化。

2）公司發現很難從競爭對手中脫穎而出

人們的預測：技術變革的步伐以及 B2B 買家正在經歷信息過載這一事實，使公司幾乎不可能將自己與競爭對手區分開來。

現實情況：坦率地說，任何人都可以說大多數行業都已達到飽和狀態，在競爭中脫穎而出變得越來越困難。 這不是新聞。 什麼是欣慰的是，營銷人員應該更專注於他們的銷售，減少對他們在2020年出售的想法。

競爭對手之間有很大的創新和差異化空間，數據在這方面的業務中起著至關重要的作用。 正確的客戶數據對於營銷人員來說是無價的，他們可以利用從中獲得的洞察力來確定誰是他們最相關的潛在客戶，以及他們的消息傳遞是否增加了參與度。

隨著客戶需求的不斷變化以及人工智能等技術的改進和普及（稍後會詳細介紹），營銷人員將擁有大量工具來幫助自己與競爭對手區分開來。

3）人工智能在採用和利用方面取得重大飛躍

人們的預測：幾年前，人工智能席捲了營銷界，在未來一年，許多營銷人員預計該技術將在採用和利用方面取得又一次重大飛躍。

現實情況：人工智能 (AI) 再次成為 2019 年最熱門的營銷流行語之一，但該行業尚未達到採用高峰。 2020 年標誌著營銷人員需要停止隱藏在高級數據分析背後並將其標記為“人工智能”，而是專注於真實的事物。

真正的 AI 已經被用於營銷的許多方面，並且這種採用在未來一年將繼續增加。 數以百萬計的消費者已經在許多網站的聊天機器人中看到了人工智能，許多公司開始使用更多的預測分析來幫助他們做出艱難的決定。

我們將開始看到人工智能在營銷中更加活躍：提供產品推薦、促進內容創建、個性化電子郵件、協助電子商務交易等等。 對於足夠靈活地利用這些機會的組織而言，這將導致更低的人員成本和加速增長。

結論

這是新十年的開始，新的石板。 營銷人員，讓我們充分利用它。 我們了解營銷炒作——這是我們的業務！

讓我們都深呼吸，從興奮中退後一步，並確保我們優先考慮正確的目標，以在來年為我們的企業和我們的客戶取得真正的成功。

Tom O'Regan 是基於客戶營銷的全球領導者 Madison Logic 的首席執行官。 在此職位上，O'Regan 領導所有公司計劃，重點是將 Madison Logic 定位為唯一真正基於全球客戶的營銷解決方案，使 B2B 營銷人員能夠更快地轉換其最佳客戶。