是時候讓您的愚蠢餐廳應用程序變得智能了，這裡是如何去做

您的餐廳應用程序變得愚蠢的跡象 - 您無法再增加實體餐廳的客流量。 您無法管理餐桌預訂。 您正在失去客戶，因為他們不情願地在您的應用程序上花費了太多時間。 您無法招待您的客戶，因為他們要等待幾分鐘才能下訂單。

聽起來很像？ 可悲的是，您被愚蠢的應用程序錯誤抓住了。

但是我們，你的副主廚，你有嗎。 在本文中，我們將研究如何將您現在愚蠢的餐廳應用程序轉變為智能應用程序，通過提供客戶實際需要的東西來幫助您管理這些問題，而不是管理其他許多問題。

但在此之前，讓我們先看看“聰明”到底是什麼意思。

什麼是智能應用

智能應用程序是那些將用戶應用程序移動產生的數據驅動的見解整合到定義用戶體驗的應用程序元素和功能中的應用程序。

通過使用直接從用戶那裡生成的數據，應用程序開發人員能夠為用戶提供由他們所尋求的內容支持的體驗。

由於我們是在餐廳應用程序的背景下討論的，讓我們以行業本身為例。 假設您的餐廳從上午 11 點到晚上 10 點提供套餐，最近您收到通知說人們一直在上午 12 點左右通過您的應用程序下訂單，但由於已經過了關門時間，您無法滿足他們。

現在，通過在圖片中引入一個智能應用程序，您將了解訂單來自哪個位置以及哪個時間段。 有了這些信息，您可以計劃調整您的營業時間和送貨地點，以滿足該美食家的需求並擴大您的業務範圍。

智能應用程序所做的是分析用戶的信息，然後採取行動，如提供餐廳折扣、更改送貨時間、更改菜單等，以直接表明用戶需要什麼。

現在您已經了解了智能應用程序帶來的強大功能，現在讓我們來看看一些常見的餐廳痛點，這些痛點是通過包含它來解決的。 餐廳老闆現在希望聘請了解使應用程序更智能的藝術的應用程序開發人員的原因之一。

為什麼您的餐廳應用程序需要變得更智能

讓我們明智地處理這個問題。

場景 1：假設您有許多忠實客戶，他們一次又一次地在您的餐廳應用程序中下同樣的訂單。 但是，由於您沒有適當的系統來讓您的用戶再次選擇他們之前的訂單，他們最終會一次又一次地做出相同的訂單。 然後有一天，他們發現了一款具有重複過去訂單選項的應用程序，這將在很大程度上節省他們的時間，然後他們進行了切換。

解決方案：一種讓用戶重複下單的人工智能機制

場景 2：您在您的餐廳提供美味的食物，而且客流量也很高，但最近您一直在閱讀評論，暗示食客在您的餐廳等待時間所面臨的問題，讓他們尋找提供不同美食的替代餐廳並且等待時間更短。

解決方案： AR/VR 互動遊戲，讓用戶在排隊等候接收訂單時保持娛樂。

場景 3：您有一家提供豐富美食的餐廳，它很快就會成為千禧一代的休閒場所。 但是，出名會給您的餐廳帶來一系列風險。 您有一位接待員接受餐桌預訂查詢，並且由於您現在都大名鼎鼎，因此打進來的電話數量非常多，因此電話線始終處於阻塞狀態。 實際上，這正在搶走許多本可以走進但在等待幾分鐘後離開的客戶。

解決方案：一個可以處理空間需求的餐桌預訂應用程序。

雖然這只是三個，但餐廳中可能會出現許多其他情況和場景，可以通過在餐廳應用程序中添加智能元素來完全避免這些情況。

現在讓我們看看您可以將應用程序轉換為智能應用程序的一些方法，這些方法不僅可以為您的用戶提供更加個性化和娛樂性的體驗，還可以簡化您的業務。

使您的餐廳應用程序足夠智能以發展您的餐廳業務的方法：

1. 通過裝飾聊天機器人

聊天機器人已成為將餐廳和客戶互動提升到新水平的最智能工具之一。

當人工代表失踪時，通過向客戶發送自動回复（例如“我們將與您聯繫”或“請發送您的電子郵件將與您取得聯繫”）來接管人工代表和網站客戶的對話。

但是今天，通過結合聊天機器人，餐廳能夠預訂餐桌、接受訂單、建議點餐或客戶應該在什麼時間光顧以便輕鬆獲得座位。

2. 沉浸在信標的力量中

您可以在餐廳應用程序中添加的下一個課程是 Beacons。

信標是一種接近檢測技術。 它的作用是傳輸其他設備可以捕獲的信號，因此當下載了應用程序（連接到信標）的藍牙設備超出其範圍時，它會向設備發出推送通知，這可能是一些零售店的優惠或電影票的折扣。

雖然主要用於零售環境，但 Beacons 也在餐廳環境中尋找自己的方式。

通過在您的應用程序中加入信標，您可以在客流量和更好的餐廳管理方面做出很多改變。 您可以讓您的客戶一踏入商場就從他們的設備上點菜，而無需實際走進餐廳，或者您可以向他們發送定制菜單或差異化定價。 您甚至可以告知他們座位的佔用情況和可用性

3.通過糖衣AI

將普通餐廳應用程序轉換為智能應用程序的主要成分是人工智能。 您的應用程序是一個龐大的數據網格。 您有客戶信息、他們下訂單的位置、他們的重複訂單、他們下訂單和預訂座位的時間、他們的食物偏好、他們是用餐還是點外賣的決策模式等。

您的客戶不斷地向您的應用程序留下大量信息。 所有這些都被完全忽略了。 但是，通過將 AI 整合到您的應用程序中，您不僅可以理解您的數據，還可以將您的餐廳體驗轉變為 180 度。

回到我們在本文前面看到的場景 1，假設您有許多忠實的客戶，他們一次又一次地在您的餐廳應用程序中下同樣的訂單。 但是，您沒有適當的系統讓您的用戶再次選擇他們之前的訂單，當這些客戶離開您的應用程序時，您的應用程序將遭受巨大損失。

人工智能通過收集客戶訂單的數據並從中製作模式來發揮作用。 您的客戶每天都下同樣的訂單嗎？ 當他們訂購特定美食時，訂單是否重複？ 他們是否從特定位置發出相同的訂單？ 是否涉及一天中的時間因素？ 這些只是通過啟用 AI 的餐廳應用程序回答的問題示例。

使用此信息，您可以根據他們的食物口味擴展您的菜單，可以發展您的業務以達到高需求的位置，或者可以簡單地讓他們通過單擊重複訂購。

既然您知道什麼、為什麼、如何以及為什麼是時候讓您的餐廳應用程序更智能了，下一步就是完成它。 立即聯繫我們的 Smart techno 專家團隊。