讓內容營銷、電子郵件和社交媒體為您的小型企業協調工作

作為一個小企業主，你戴著多頂帽子——其中一些可能比其他的更合身。 如果您發現自己在為在線營銷的複雜性和細微差別而苦苦掙扎，那麼您並不孤單。 擔任首席營銷官的角色感到不舒服的情況並不少見。 雖然您可能熟悉在線接觸客戶的各種方式，但您可能不確定這些做法如何協同工作，或者確切地說如何整合工作以實現最佳結果。

您的小型企業可以通過結合內容營銷、電子郵件和社交媒體來製定強大的在線營銷計劃。 如果協調使用，這三個元素將引起您的業務關注，讓您的目標受眾對您的品牌感興趣，並幫助您宣傳您的產品或服務。 首先，讓我們回顧一下每個頻道的基礎知識。

營銷業務的三種方式

內容營銷

內容營銷是您為促進業務而創建和分發以供公眾消費的任何東西。

內容創建解決了消息和傳達該消息的最佳格式。 示例包括：

• 博客文章
• 視頻
• 電子郵件
• 聲音的
• 白皮書
• 信息圖表
• 演示文稿
• 網頁和登陸頁面

內容分發決定了內容將如何到達目標受眾。 分發內容的常見方式包括：

• 時事通訊
• RSS 訂閱者
• 社交網絡
• 電子郵件活動
• 社區團體
• 論壇
• 播客
• 打印
• 研討會

為什麼內容營銷有效？

內容營銷之所以有效，是因為它為接收者提供了一些有價值的東西，例如信息或娛樂，同時提升了您的企業作為該價值提供者的知名度和可信度。 它使您可以根據需要達到廣泛或狹窄的目標範圍。 它在企業和消費者之間建立聯繫，並建立積極而豐富的聯繫。

電子郵件營銷

電子郵件營銷是一種有效的方式來與您的客戶或客戶溝通並保持聯繫，同時也促進您的業務。 它是內容的分發渠道。 常見的電子郵件活動包括產品或服務公告、公司通訊、潛在客戶培養和促銷活動。

當電子郵件營銷經過深思熟慮和戰略性地完成時，它是有效的。 發送到對您的公司或產品不感興趣的人的收件箱的 Shotgun 電子郵件毫無價值。 他們浪費時間和金錢，並惹惱了不感興趣的消費者。

成功的電子郵件活動的關鍵很簡單：

• 專注於增長和修剪您的電子郵件訂閱者列表。 通過您的網站、博客、社交媒體渠道或店內促銷來徵求電子郵件。 這些消費者已經了解您的業務，並且更有可能接受額外的聯繫。
• 細分您的列表。 並非每個客戶或潛在客戶都會對您發送的每封電子郵件感興趣，但有些電子郵件會與其他電子郵件高度相關。 有很多方法可以分割您的郵件列表。 使用 VerticalResponse 等電子郵件服務提供商可以更輕鬆地確定如何根據年齡範圍、性別、位置、生日或您從訂閱者那裡收集的任何其他信息來劃分聯繫人。 您還可以根據電子郵件活動活動進行細分——訂閱者是否打開或點擊了某些電子郵件。 使用此聯繫信息和參與度指標可幫助您更好地定位您的信息。
• 提供旨在滿足目標列表需求的優質內容。 例如，剛買了房的夫婦可能會歡迎他們的房地產經紀人發來的電子郵件，該電子郵件為新房主提供提示，或提供搬家或雜工服務等資源列表。 這種類型的內容是有用且相關的。 它加強了房地產經紀人和客戶之間的關係，是內容營銷和電子郵件如何協同工作的完美例子。
• 定期溝通，但不要用電子郵件淹沒客戶。 您應該多久發送一次廣告系列？ 您需要進行試驗以確定目標受眾的最佳速度。 嘗試將電子郵件頻率增加到一個小的目標群體並跟踪結果。 是否有更多的人購買？ 還是退訂？ 電子郵件服務提供商可以幫助您跟踪結果，包括打開率和點擊率。

社交媒體市場營銷

到目前為止，只有最抗拒技術的人才不知道社交媒體的影響力。 Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest 和許多其他社交媒體網站是連接數百萬用戶和企業的渠道。 事實上，根據皮尤研究中心的數據，69% 的美國人使用社交網站。

這些社交媒體網絡是內容的分發渠道。 社交媒體用戶希望保持聯繫，因此願意參與。 他們往往彼此之間以及與他們光顧的企業之間的聯繫和互動要多得多。 熟練使用社交媒體可以將您的商業信息展示在高度接受的受眾面前。

為了最大限度地利用社交媒體渠道，請遵循以下最佳做法：

• 了解您的客戶喜歡哪些社交媒體渠道。
• 在這些首選平台上建立存在。
• 使用社交媒體分發駐留在您的博客、YouTube 頁面或其他地方的內容。
• 關注您的客戶在社交媒體上的所作所為 - 在您發表自己的聲明之前。
• 就像電子郵件營銷一樣，為您的受眾量身定制您在社交媒體上分享的內容。
• 始終提供優質內容：對目標受眾相關且有用的信息。
• 使用社交媒體來增加您的電子郵件訂閱者列表。

使這三種方法協調工作

當您將它們部署在一起時，您將意識到每一項營銷工作的真正威力。 將此場景視為如何集成內容營銷、電子郵件和社交媒體的另一個示例：

1. 創建一篇關於您的聽眾會感興趣的主題的博客文章。
2. 在帖子末尾發出號召性用語，邀請您註冊公司時事通訊。
3. 發布博客文章，並將其發佈到您的社交媒體渠道。 鼓勵粉絲和追隨者在評論部分分享他們的想法，以激發參與度。
4. 匯總一到兩週的博客文章、您創建的任何視頻或演示文稿的鏈接，並在您的時事通訊中使用該內容。
5. 您將時事通訊分發給您的電子郵件訂閱者，並在社交媒體上分享。
6. 向任何新的電子郵件訂閱者（從博客文章或其他地方生成）發送一封歡迎電子郵件，提供額外的內容，並通過向追隨者承諾獨家促銷來鼓勵他們在社交媒體上建立聯繫。

當然，這只是一條路。 還有更多要創建和探索的內容。 您將不得不嘗試找出最適合您的業務的方法。

內容營銷、電子郵件和社交媒體營銷都是與消費者溝通和建立業務的強大工具。 但是，僅採用其中一種或兩種策略並不能完全完成工作。 做好每一項工作，並確保您一起使用它們，您將立即最大化您的結果。

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編者註：這篇文章最初發表於 2015 年 11 月，為了準確性和相關性已經過更新。