如何為企業管理多個社交媒體帳戶?
已發表: 2022-11-28您是否覺得每天為公司管理多個社交媒體賬戶很累? 無論您是經營小型企業還是為大型企業管理社交媒體,您都可能會找到有關如何最大限度地提高社交媒體營銷工作有效性的建議。
好吧,在社交媒體上管理和建立品牌涉及很多因素,更不用說眾多平台了。 也許您已經在處理一個或兩個平台,並且想知道是否值得將另一個平台添加到列表中。
儘管需要時間和精力,但管理各種社交網絡上的許多帳戶可能有助於取得業務成功。 這完全取決於您如何協調您的工作並充分利用正確的社交媒體調度程序。
在此博客中,我們將向您介紹擁有多個社交媒體帳戶的重要性,以及您如何像專業人士一樣管理它們而不會撓頭!
您管理多個社交媒體帳戶的指南:
- 擁有多個社交媒體帳戶有什麼好處?
- 您的企業可能需要多個社交媒體帳戶的跡像是什麼?
- 哪個是管理多個社交媒體帳戶的最佳軟件
- 像專業人士一樣管理多個社交媒體帳戶的 8 個技巧
- 使用社交媒體管理工具將您的所有帳戶集中在一個地方
- 創建編輯日曆
- 自動化你的日曆
- 在合適的時間發帖
- 重新利用常青內容
- 與您的追隨者互動
- 讓協作變得簡單
- 讓您的分析到位
- 結論
- 經常問的問題
擁有多個社交媒體帳戶有什麼好處?
1. 覆蓋更廣泛的受眾
特別是對於可供企業使用的各種社交媒體平台,社交媒體很難定義。 大多數企業只是選擇一個社交網絡,因為他們認為他們的目標市場在那裡最活躍。 但是,你不會把所有的雞蛋都放在一個籃子裡,對吧? 那為什麼要用社交媒體資料呢?
最受歡迎的選項是 Facebook、Instagram 和 Twitter,但是,並非所有受眾都可能只使用這些選項。 人們也會喜歡其他平台,例如 Pinterest、LinkedIn、YouTube 或其他社交媒體網站。 因此,在多個社交媒體平台上出現將確保您接觸到更廣泛的受眾。 此外,請確保您為社交媒體帖子撰寫精彩的標題,以吸引和吸引更多人。
2. 提高搜索引擎排名
您可能聽說過“內容為王”,這是有充分理由的。 隨著您在線製作更多高質量的內容,您網站的排名將會提高。 幫助您提高排名的內容包括社交網絡。 由於 Facebook 和 Twitter 等網站的高頁面排名,在多個網站上顯示您的公司名稱將有助於您在搜索引擎中的排名。
3.提供更好的客戶服務
負面聲譽是任何企業最不想要的,尤其是在互聯網時代,謠言可以在瞬間傳播。 當您管理眾多社交媒體平台時,您將有機會監控關於您的評論。 客戶還可以選擇向您發送直接消息。
幸運的是,您可以通過積極主動並在批評您的公司、產品或服務時立即做出回應來迅速撲滅這些火焰。 如果您確實收到不愉快的評論或詢問,請通過為消費者遇到的問題提供解決方案來回答。 這將向你的聽眾表明你想幫助他們解決他們可能遇到的任何問題,將你的壞名聲變成好名聲。
4. 領先競爭對手
您的競爭對手很可能已經是社交網站的用戶,即使您不是。 您也應該加入該網絡組,而不是讓他們享受您可能獲得的優勢和潛在客戶。 由於大多數企業都在其網站上提供了他們的帳戶,因此很容易發現競爭對手正在使用哪些社交媒體帳戶。
您的企業可能需要多個社交媒體帳戶的跡像是什麼
1. 你收到很多投訴/詢問
越來越多的人利用社交媒體與企業取得聯繫。 根據 The Sprout Social Index 第 XVII 版:Accelerate,98% 的客戶認為社交媒體是與品牌溝通最快、最直接的方式,也是客戶服務查詢的主要途徑。
因此,如果您的社交媒體團隊發現響應投訴或監控在線客戶評論佔用了普通帳戶的大量時間,那麼開設一個單獨的帳戶來處理客戶支持問題可能是有利的。 客戶可以很容易地使用它提出投訴,這表明您有興趣解決他們的問題。
2. 您有多個部門或商店位置
如果貴公司的每個部門都有不同的目標受眾,則可能值得擁有自己的社交媒體帳戶。 然後,客戶可以關注該帳戶,該帳戶只宣傳與其業務相關的商品和服務,而不是一次消費所有內容。
這同樣適用於擁有眾多特許經營權或辦事處的企業。 客戶可以使用單獨的帳戶更快地獲得所需的信息。 這些帳戶共享相同的內容是可以接受的,但請確保滿足您所在地區客戶的特殊要求。
3. 您提供多種產品或服務
較大的企業經常提供各種商品和服務,以滿足各種客戶的需求並處理各種問題。 例如,如果您以銷售體育用品和技術服務而聞名,則可能不會有太多客戶交叉。
維護各種商品和服務的社交媒體帳戶有助於簡化購買流程並減少混亂。 每個人都清楚自己的處境,通過製作引人入勝的內容,您可以滿足不同受眾不斷變化的需求。
哪個是管理多個社交媒體帳戶的最佳軟件
我們不會說謊:管理多個社交媒體帳戶可能非常具有挑戰性。 當您使用同一台設備管理您的個人和企業帳戶時,事情變得特別危險。 你不會想在錯誤的流上分享一些東西而無意中造成公關噩夢。
嘗試使用各種應用程序維護許多社交媒體帳戶也很耗時且效率低下。 簡單地打開和關閉選項卡需要時間,而且加起來很快。 幸運的是,正確的工具可能會大大簡化該過程。
您不會驚訝地發現,我們認為 RecurPost 是頂級社交媒體管理工具之一,可以無差錯地管理多個社交媒體帳戶。 將所有社交媒體活動合併到一個儀表板中非常省時。 此外,它還能讓您保持條理和專注。
RecurPost 允許您:
- 跨各種平台策劃、管理和發佈到多個社交媒體配置文件。
- 在交互式日曆上組織跨帳戶的帖子,並提前安排帖子。
- 從一個統一的社交收件箱,回復發送到您所有社交媒體資料的消息。
- 生成匯總所有社交媒體帳戶數據的分析報告。
- 根據您自己過去 30 天的分析,知道何時在每個社交媒體平台上發帖。
- 不要在許多社交媒體平台上交叉發布相同的內容,而是編輯每個社交媒體帖子,使其對每個社交帳戶都是獨一無二的。
- 使用 Canva 集成來設計帖子並在平台內安排它們。
- 邀請團隊成員協作管理您的社交媒體帳戶。
- 創建多個工作區來管理不同的帳戶。
如果您經常在旅途中或使用移動設備工作,RecurPost 還提供最好的移動應用程序來管理多個社交媒體帳戶。 該軟件允許您從一個位置創建、修改內容並將其發佈到多個社交資料中,這與 RecurPost 的桌面版本非常相似。
此外,從您的單一收件箱,您可以管理所有社交媒體網站上收到的消息和評論,以及檢查和更新您的內容日曆。 所有這些功能使 RecurPost 成為最佳的 hootsuite 替代品和順風替代品,被認為是最流行的社交媒體管理工具,用於管理用於商業目的的社交媒體帳戶。
RecurPost 支持的社交媒體平台
RecurPost 允許您管理所有主要社交媒體平台上的存在。 使用該工具,您可以安排在個人資料、頁面和群組上發布 Facebook 帖子。 除了業務資料,您還可以在個人資料上安排 Instagram 帖子。
對於您的專業更新,RecurPost 允許您在個人資料和公司頁面上安排 LinkedIn 帖子。 由於 Twitter 不允許兩次發布相同的內容,因此 RecurPost 允許您在多個帳戶上創建變體和安排推文。 此外,如果您有 GMB 列表,RecurPost 可讓您使用您選擇的 CTA 安排 Google 我的業務帖子。
還有蛋糕上的櫻桃,您還可以在 Pinterest 帳戶上安排圖釘,以確保您不會錯過視覺平台的好處。
像專業人士一樣管理多個社交媒體帳戶的 8 個技巧
1. 使用社交媒體管理工具將您的所有帳戶集中在一個地方
已經很清楚為什麼使用不同的應用程序管理多個社交媒體帳戶是有問題且耗時的。 簡而言之,將所有內容都放在一個社交儀表板上可以節省大量時間。 有很多社交媒體管理工具可供選擇。
當您必須管理多個社交媒體帳戶時,您選擇的軟件需要提供輕鬆協作、規劃和社交媒體批量安排等功能。 RecurPost 的社交媒體調度程序允許您連接所有主要社交帳戶。 它支持管理 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterest 和 Google my Business 帳戶。 儀表板使用起來很直觀,您可以訪問許多功能,這些功能將幫助您提高效率並節省時間。
除了經典的日程安排功能外,您還可以使用 RecurPost 做很多事情——創建社交媒體日曆、設置重複發布的帖子、使用版稅圖像、查看深入的績效分析、下載白標籤報告、將團隊成員添加到您的帳戶等等。
2. 創建編輯日曆
在文檔或您首選的社交媒體管理軟件中使用編輯日曆,以確保您的社交策略步入正軌。 許多營銷人員發誓它可以節省時間,尤其是當您同時管理多個品牌和平台時。
您可以使用 Google 表格或 Excel 手動記錄即將發布的帖子。 記下平台、發布日期和時間。 鏈接到圖像資源,注意副本,並使用主題標籤。 在標籤中包含需要批准帖子的人的電子郵件地址。 當您為各種客戶或公司維護社交媒體帳戶時,電子表格日曆是組織內容的一種經濟高效的方法。
但是,如果您想避免創建電子表格的麻煩,大多數社交媒體日程安排工具都提供社交媒體日曆功能。 它使計劃和組織變得超級容易,並消除了手動完成所有工作的所有壓力。
3. 自動化你的日曆
如果在一天中進行多次,將內容實際上傳到每個社交網絡的行為可能會變得相當具有破壞性。 批量創建內容並安排它在適當的時間自動上線要簡單得多。 因此,管理多個社交媒體賬戶的最佳方式是實際批量創建內容並提前安排。
RecurPost 允許您將您的帖子分類到不同的庫中,例如我的博客、建議視頻、促銷資料等,並為每個庫設置一個或多個時間段。 您可以使用其隊列功能跟踪引起注意的內容和未引起注意的內容。 它可以讓您查看已發佈到您的社交媒體帳戶的每篇帖子。
使用 RecurPost,您可以批量上傳圖片、視頻、GIf 以及鏈接帖子。 除此之外,您獲得的一個驚人功能是可以選擇使用 CSV 或 Excel 文件批量上傳帖子。 例如,如果您創建了一個存儲了所有內容信息的 excel 文件,您只需將其上傳到 RecurPost,它就會獲取所有詳細信息! 此外,請確保您使用的圖像和其他媒體的大小適合每個社交媒體平台。 這是一份完整的社交媒體圖片尺寸指南,供您參考。
4.在合適的時間發帖
我們都知道,要在社交媒體帖子上獲得更多參與度,最重要的因素之一就是在正確的時間發帖。 您需要確定目標受眾和關注者最活躍的時間,然後在該特定時間上傳您的帖子。
不同平台上的人屬於不同的人口統計數據,並且使用這些平台的方式也不同。 因此,每個社交媒體網站都有自己理想的發佈時間和頻率。 花費太多時間為任何給定平台生成內容是您最不想做的事情。 給人們他們想要的,但不要過火,否則你會嚇跑他們。
要確定發布的最佳時間,您可以從使用這些平台的內置分析開始。 Instagram 和 Twitter 提供分析,您可以通過這些分析確定您的關注者何時在平台上保持最活躍。 然後,您可以執行 A/B 測試方法,找出您帳戶獨有的最佳時間。
或者,您可以讓 RecurPost 的社交媒體管理工具為您解決。 當您安排帖子時,它提供了“自動安排最佳時間”選項。 當您選擇它時,RecurPost 會自動計算出您的帖子最有可能被您的受眾查看的時間,從而增加您在社交帳戶上的活動並提高整體參與度。
5.重新利用常青內容
是否擁有經久不衰的精彩內容,可以在您的社交媒體個人資料上一次又一次地分享? 然後重新調整它的用途是填充您的內容日曆並不時獲得參與的最佳方式之一。 根據 Wordstream 的說法,常青內容是任何搜索引擎優化的內容,這些內容持續相關並在較長時間內為讀者保持“新鮮”。
解決此問題的最佳方法是找到一個社交媒體管理工具,讓您可以創建定期計劃,而 RecurPost 是為數不多的提供此功能的工具之一。
您只需要創建一個圖書館,用精彩的內容填充它,並設置一個重複的時間表。 然後RecurPost會把所有的內容一個一個地貼出來,當列表結束的時候,會重新從頭開始。 因此,您的內容傑作將被回收,以確保它能惠及更多人。
這種策略被稱為常青內容營銷 - 每次發佈內容時都會吸引更多關注的可靠方法。 有了 RecurPost,整個過程變得非常簡單。
6. 與你的追隨者互動
社交媒體是一條兩條路。 簡單地發佈內容並努力找出最佳發佈時間並不能達到目的。 您需要通過及時回复他們的評論和消息來與您的聽眾和關注者互動。 必須通過參與來維持和建立社交媒體關注者。
記得每天分配時間回複評論、提及、標籤和私信。 從字面上看,每天在您的日曆中留出時間以將“社交”添加到您的社交網絡配置文件中。
當然,如果您可以從單個儀表板管理您的受眾參與度而不是在平台之間切換,則速度要快得多。 此外,通過使用軟件來處理多個社交媒體帳戶,您可以確保不會錯過與觀眾互動的重要機會。
RecurPost 的社交收件箱整合了來自多個社交媒體帳戶的所有通知、消息和提及,並將它們呈現在一個屏幕上。 您可以查看評論通知、回复、刪除、審閱、添加到庫或將它們分配給其他成員。
閱讀:使用 Twitter 線程提高 Twitter 上的參與度和品牌建設。
7. 讓協作變得簡單
實際上,一個人不可能完成所有事情。 隨著工作量的增加,團隊合作的必要性也會增加。 當您有一個人或一個團隊負責管理您的社交媒體帳戶時,您肯定需要一種方式,讓他們所有人都能輕鬆協作並隨時了解您的社交媒體日曆的狀態。
RecurPost 允許您邀請團隊成員並將其添加到您的帳戶。 您可以完全控制誰有權訪問哪些社交帳戶。 通過內置的批准協議和密碼管理,其社交媒體儀表板通過為團隊成員提供他們各自職責所需的訪問權限來促進合作。
它允許您創建無限的工作空間,將社交帳戶和圖書館劃分為專用空間。 然後,您可以將這些工作區分配給您的團隊成員進行管理。 最好的部分是他們不必購買任何計劃來管理您的工作區。 使用它,您可以指派專門的團隊成員負責管理各種客戶的社交媒體帳戶。 這使得 RecurPost 成為管理多個社交媒體帳戶的最佳平台。
8. 準備好你的分析
應根據重要的社交媒體 KPI 評估社交媒體計劃的結果。 一個賬戶的表現是否優於另一個? 你如何幫助那些落後的人? 每個帳戶是否為您的品牌做出了某種貢獻?
如果不查看平台指標,您將無法獲得答案。 將您的計劃付諸行動,同時利用數據驅動的營銷來解釋結果,了解有效的方法,並微調您的社交媒體策略以獲得最佳結果。
RecurPost 在單個屏幕上為您的社交帳戶提供深入分析。 您的所有數據都被分類為圖表和圖形,例如漏斗圖、桑基圖和世界地圖圖表,顯示平台的參與度、圖書館的參與度、受眾洞察力、喜歡、評論、提及等。 您還將同時看到來自所有社交媒體帳戶的前 5 條更新,然後分別針對每個平台。
這些報告也可以用您選擇的徽標貼上白色標籤並下載以用於報告目的。 這為您節省了大量時間,尤其是在與多個客戶打交道時。
結論
管理多個社交媒體帳戶需要花費大量時間,尤其是當您想保持品牌聲音不變時。 但是,通過明智的計劃、明智的投資、社交媒體團隊的承諾以及高質量的在線內容,成功的機會總是觸手可及。 通過自動化您的社交媒體帳戶,您每周可以節省超過 6-8 小時的手動上傳帖子。 RecurPost 等社交媒體管理工具可以幫助您做到這一點。
還記得我們在本文開頭所說的嗎? 獲得充當社交媒體指揮中心的工具將幫助您應對大多數挑戰。 僅使用一種工具和一種訂閱,您就可以發布、審核和分析各種社交網絡帳戶和平台的內容。 就好像您在一天中同時獲得了許多額外的手、眼睛和時間!
如果您還沒有嘗試過任何工具,RecurPost 不會讓您失望! 此外,我們是否忘記提及 RecurPost 定價是您不能忽視的事情? 該工具每月只需 12.5 美元起,可讓您成為管理多個社交媒體帳戶的專家! 今天就開始 14 天的免費試用吧!
經常問的問題
1. 社交媒體經理應該擁有多少個賬戶?
這完全取決於您的受眾和社交媒體目標。 即使在兩個或三個主要社交媒體平台上發帖,您也可以與大量受眾建立聯繫。 當今企業使用的最受歡迎的網站包括 Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn。 此外,YouTube 和 Pinterest 也被大量社交媒體管理者普遍使用。
2. 一般人有多少個社交媒體賬戶?
典型用戶每月使用 6 到 7 個社交平台。 他們每天登錄社交媒體 2 小時 27 分鐘。
3. 企業如何管理多個社交媒體賬戶?
像老闆一樣管理多個社交媒體帳戶的唯一方法是使用像 RecurPost 這樣的綜合社交媒體管理工具。 它將允許您連接多個帳戶、維護日曆、安排帖子、監控消息以及從一個地方查看所有分析。
4. 如何將我所有的社交賬戶關聯在一起?
選擇一個社交媒體管理工具,允許在您選擇的所有社交媒體平台上安排和管理帖子。 然後,您將能夠在一個界面中連接並鏈接所有社交媒體帳戶,並在它們上發布,而無需從一個平台跳到另一個平台。