將搜索意圖映射到銷售渠道

我們每天多少次轉向谷歌獲取信息？ 我們正在查看天氣預報並在 Google 地圖上獲取交通路線。 我們將隨機的單詞和短語鍵入一個字段，Google 會以某種方式理解並提供結果。 想想本地包。 我五月份在雅典，谷歌為我找到了帶 WiFi 的完美社區咖啡館——美味的糕點和咖啡，還有可愛的人。 想一想——這是一個相當高的要求，但谷歌完成了，因為它完全理解我的意圖。

在本文中，我們將回顧搜索意圖作為內容優化的關鍵組成部分，以及搜索意圖策略實際上是如何將意圖映射到傳統銷售渠道。 讓我們從四種基本的搜索意圖開始。

1.信息意圖

Google 對意圖的理解超越了有關特定術語的信息。 這些年來，它變得更加聰明，現在它可以理解細微差別。 它知道尋找泳衣和遮陽帽的人也可能在尋找酒店、人字拖和陽光下的假期。 信息性關鍵字通常包括觀點文章、“操作方法”指南、演示文稿、指南和清單。 信息意圖可以是查詢的對象、方式、地點和原因。 信息意圖就是與我們的受眾共享信息，就像報紙文章在第一段中有效地回答這些誰、什麼、何時、何地、為什麼的問題一樣。

2.導航意圖

當有人搜索您的公司名稱時，成為第一個結果。 具有這種導航意圖的人想要訪問特定的網站。 如果我們鍵入 49ers，我們想要訪問 49ers 的網站。 確保當有人搜索您的公司名稱時可以找到您的網站。 如果您的站點未顯示，請開始進行故障排除。 從重新啟動開始，然後嘗試使用其他瀏覽器。 清除緩存並刪除 cookie。 檢查是否是DNS 服務器問題，其中 DNS 服務器將地址轉換為數字 IP 地址，將其定向到您的實際網站。

也有可能問題出在託管您網站的人身上。 打電話給託管您網站的人，看看是否有中斷。 服務器只是計算機，它們與我們自己的計算機一樣受到自然力的影響。 暴風雨、停電等——都會影響正常運作。

3.交易意圖

交易意圖有一個轉換重點。 這是我們準備購買的點。 我們經常確切地知道我們想要購買什麼，並希望立即進入該產品頁面。 具有交易意圖的關鍵字通常包含購買、交易和折扣等詞。 它可能包括產品的品牌名稱。 如果您的博文具有交易意圖，那麼您就是針對準備購買的消費者。 對於更多特定於交易的關鍵字，請使用關鍵字研究工具，例如 Ahrefs 或 Google 的關鍵字規劃師。

4. 商業意圖

有時我們會在網上搜索研究。 什麼是最好的濃縮咖啡機？ 我應該買一台 Nespresso 咖啡機嗎？ 每個類別的每個價格範圍內最好的機器是什麼？ 出於商業目的，我們需要更多時間和說服力。 為此，我們經常看到清單文章——比較其功能、質量和價格的產品列表。 這些清單為我們做出決定提供了足夠的信息。

將您的著陸頁與您的受眾的搜索意圖相匹配

我們搜索查詢中的關鍵字提供了對意圖的洞察。 反之亦然。 通過使用特定於意圖的詞來識別關鍵字，我們可以增加被具有匹配搜索意圖的人看到的機會。 如何針對搜索意圖優化內容？ 如果您要推出新產品，您將需要部署多種登陸頁面，信息意圖將成為您營銷策略的重要組成部分。

在製作著陸頁、社交媒體帖子和其他媒體（包括印刷品）時，請考慮您想要接觸的對象。 每個都有不同的重點，具體取決於您針對的是銷售渠道的哪個階段。

熟悉長篇內容

我經常和我的客戶討論這個問題。 有一種趨勢是盡量減少網頁上的內容量，因為“沒有人會閱讀”更多內容。 雖然這可能是真的，但如果有人想要更多信息，而您提供了一些乏味的句子怎麼辦？ 他們不應該得到更多嗎？

更重要的是，Google 需要內容才能正確索引頁面。 它需要文字才能發揮作用，特別是關鍵字。 解決方案是提供全面、精心編寫的內容以及經過充分研究的關鍵字。 前面加載這個很棒的內容，對於那些不想閱讀更多內容的人來說，最重要的信息在前幾段中。

我們是為人還是為谷歌寫作。..或兩者？

通過在 Google 上排名靠前，我們可以吸引更多人訪問我們的網站，從而帶來更多的銷售額和回頭客。 為此，我們需要針對關鍵字優化我們的內容。 通過根據我們試圖引起的反應定制我們的內容，內容應該映射到銷售漏斗的各個階段：意識、發現、評估、意向、購買和品牌忠誠度。 意圖是我們的在線用戶通過銷售渠道的這些階段的旅程。

谷歌每年更新其算法約 500 次。 它這樣做是為了掌握我們在搜索中輸入的各種查詢，這些查詢越來越複雜。 谷歌理解單詞之間關係和當前細微差別的能力是其多年來成長和成熟的一個例子。

自定義登陸頁面

搜索意圖是每個著陸頁成功的關鍵，在構建網站的每個頁面時都應考慮在內。 如果您為此苦苦掙扎，請退後一步，假裝這是別人的網站，這是您的客戶旅程。 如果它是您不熟悉的產品並且您正在尋找更多信息，請考慮具有信息意圖的頁面會是什麼樣子。

如果您精明並了解產品，但想最後看一下不同價位的一些產品，請創建一個具有商業意圖的頁面。 包括每個產品的圖像以及主要功能和價格點。 用簡短的結論或建議來概括概述，以便用戶可以快速決定購買哪件商品——完成他/她的購買之旅。

識別搜索意圖的好處

•更多網站訪問者，更多銷售。 了解搜索意圖可幫助您創建可產生自然流量的內容——那些準備好在您精心設計的著陸頁上採取行動的人。
• 相關內容意味著您的跳出率會下降。 訪問者還應該花更多時間深入了解您網站上的信息。
• 參與度更高的用戶。 對您網站的更多交互性和興趣。 產生更好的內容創意。 了解受眾的興趣/目標將幫助您自定義主題和內容類型。 要比較產品，請使用 listicle。
• 尋找熱情的線索。 銷售週期總是存在的，但是使用映射到用戶意圖的關鍵字會為您的網站帶來流量。 確保您正在使用 Ahrefs 或 Google 的關鍵字規劃師等關鍵字工具來查找影響最大的詞。
• 獲得更高的排名。 更多的谷歌活動總是一件好事。 這將直接和積極地影響您內容的關鍵字排名。

優化內容的最佳方式是什麼？

運行一些搜索並研究結果頁面 (SERP)。 您將開始看到模式並開始理解為什麼有些詞出現在頁面頂部而其他詞最終出現在無人區的第二或第三頁上。 注意描述中出現的信息種類。 請記住，這完全是關於文字的。

......以及提高自己內容水平的最佳方式？

確定您的關鍵字並確保它們包含在您的 H1 和 H2 標籤中。 然後仔細查看您的元描述——顯示在 SERP 網站鏈接下方的兩行文本。 這些應該為每個頁面定制，它們就像迷你推銷一樣。 元描述可能與您的搜索引擎優化 (SEO) 沒有直接關係，但元描述、您的潛在受眾和您的網站之間存在關係。 您有 150-160 個字符來吸引用戶點擊指向您網站的鏈接，因此您有責任讓這條消息盡可能具有吸引力。

其他需要考慮的事情

•你的聽眾。 是時候創建或審查您想要接觸的受眾了嗎？ 幾年前我創建了一個角色或客戶檔案，最近更新了它。 我確切地知道我的目標客戶長什麼樣，她以什麼為生以及她如何花錢。 了解這項工作的社會經濟信息非常重要，這樣您才能真正了解這個目標客戶。
•你能更有效地展示信息嗎？ 使用副標題和項目符號列表使信息比在段落中更容易訪問。 更根本的是，您是否將長段落分解為易於閱讀的短段落？
•這一切都與排名有關。 您是否為關鍵字難度高的關鍵字排名？ 雖然我們的一些關鍵詞將處於規模的高端，但在低端找到一些也很重要。 應該有一些搜索活動和較低的價格點。

結論

與傳統銷售漏斗相對應的客戶旅程有四個階段——從意識開始，到回頭客的購買和忠誠度結束。 意圖有四個階段：信息性、導航性、交易性和商業性。 每個階段都是買家旅程中的一個步驟。 作為企業主和營銷人員，我們需要退後一步，確定我們希望客戶在這個連續體的每個地方閱讀的內容類型。