如何使用 Reddit 進行更好的市場研究 [逐步指南]

Reddit，這個被稱為「網路首頁」的平台，已經成為進行市場研究的寶貴平台。 憑藉其多樣化的用戶群和廣泛的討論範圍，Reddit 為希望更深入了解目標受眾的企業提供了豐富的見解。 在本文中，我們將探討如何有效地使用 Reddit 進行快速、準確的市場研究，並引導您完成入門的所有步驟。

Reddit 到底是什麼以及它是如何運作的？

Reddit 被認為是一個社交媒體平台，儘管它更像是一個傳統的網路論壇，用戶可以在其中發布、討論和對內容進行投票。 如果您以前從未使用過 Reddit，那麼您可能會不熟悉許多術語，因此讓我們快速瀏覽一下您需要了解的術語。 （如果您已經了解使用 Reddit 的基礎知識，請隨意跳過本節。）

Reddit 用戶： Reddit 社群的成員或用戶。

Subreddit： subreddit 是 Reddit 上專門針對特定主題、主題或興趣的空間。 Subreddit 充當網站內的迷你社區，並作為志趣相投的個人的虛擬聚集地。它們由「r/」後跟 subreddit 的名稱表示，即 r/marketing。

Reddit 有數百個子 Reddit，幾乎所有你能想到的東西都有一個。 還有很多你想不到的 subreddit（r/BreadStapledToTrees，我正在看著你。如果你想知道，是的，這個 subreddit 正是它聽起來的樣子。）

麵包……釘在樹上。 我不知道為什麼。 網路有時很奇怪。

贊成/反對：用於批准或反對內容或評論的系統。 贊成或喜歡表示贊同，反對表示反對。 當內容被點讚時，它會在提要中向上移動。 獲得最多讚的內容和評論出現的次數最多，因為它顯示在頁面頂部。

Karma：一種積分系統，根據用戶收到的讚和反對票的數量反映用戶貢獻的價值。 您透過發表評論或發布新貼文來獲得業力。 您發表的每則評論一開始都會給您+1 karma，然後其他用戶可以對您的評論投贊成票或反對票，從而改變karma 的數量。 因此，對於評論每多投一票，您將獲得 +1 業力。 反對票的情況則相反，這意味著每次反對票您都會收到 -1 業力。

收到大量反對票的評論被認為價值較低或對當前的討論沒有積極貢獻，最終將完全隱藏在評論部分中。

您可以透過點擊使用者的個人資料來查看用戶有多少業力。 （您也可以在頁面右上角隨時查看自己的因緣。）

主要只是在這裡炫耀我的網絡業力以及我的 Reddit 帳戶已經超過 12 年的事實。 但無論如何…

現在您已經掌握了基本術語，讓我們來看看為什麼 Reddit 對於進行市場研究如此有價值。

為什麼要使用 Reddit 進行市場研究？

使用 Reddit 進行市場研究的主要優勢之一是該平台擁有龐大的用戶群。

截至 2023 年，Reddit 每月活躍用戶超過 4.3 億，提供各種觀點和意見。 這使得企業能夠利用大量資訊並從廣泛的人口統計中收集見解。

與只能遠距離觀察的傳統市場研究方法不同，Reddit 可讓您直接與受眾互動並即時收集回饋。

如果使用得當，Reddit 可以提供有關消費者偏好、意見和行為的寶貴見解。 透過分析相關子版塊中的討論和互動，企業可以深入了解目標受眾的需求和偏好。

使用 Reddit 進行市場研究的另一個優點是該平台的匿名性。 使用者可以建立匿名帳戶，使他們能夠分享自己誠實的意見和經歷，而不必擔心受到評判或影響。 這種匿名性營造了一個更開放和坦誠的環境，為企業帶來更真實和更有價值的見解。

最後，Reddit 提供了廣泛的功能來幫助市場研究。 您可以分析使用者參與度指標，例如按讚數、評論和獎項，以衡量特定主題的受歡迎程度，或使用 Reddit 的高級搜尋功能來尋找與您的行業相關的特定關鍵字或主題。 （稍後我將向您展示如何執行此操作。）

如何找到合適的子版塊

在 Reddit 上進行有效市場研究的關鍵是找到目標受眾最活躍的 Reddit 子版塊。

現在，有兩種方法可以做到這一點，我會給你兩種方法，因為，嘿，我感覺很慷慨。

這是尋找觀眾常去的 Reddit 子版塊的第一種方法。

1. 從廣泛的搜尋開始：首先前往 Reddit，並在頁面頂部的搜尋欄中搜尋與您的行業或目標市場相關的關鍵字。 這將幫助您找到與您感興趣的領域直接相關的子版塊。

進行搜尋時，考慮與您所在行業通常相關的各種術語和短語非常重要。 這將確保您廣撒網並捕獲可能與您的研究相關的所有潛在子版塊。 花時間集思廣益並編制一份準確代表您的利基市場的關鍵字清單。

例如，如果我在搜尋欄中輸入“行銷”，它就會提供多個不同的子版塊可供選擇。 在這種情況下，我將透過 r/marketing subreddit 開始我的研究，因為它是第一個出現的子專案。

2.探索 subreddit 側邊欄：一旦您確定了潛在的 subreddit，首先要做的就是查看側邊欄。 Reddit 子版邊欄通常是有價值資訊的重要來源。 它提供了對社區期望、首選內容類型以及需要遵循的任何特定規則的見解。

它也通常會有其他相關子版塊或其他平台（如 Discord）上的其他相關社群的清單。 透過徹底探索側邊欄，您可以更深入地了解 Reddit 子版塊的文化，並更了解社群是否適合您的目標受眾。

您會在這裡看到 r/marketing subreddit 列出了許多其他可能值得查看的與行銷相關的 subreddit，例如 r/socialmediamarketing 和 r/digitalmarketing。

3.評估 Reddit 子版塊的活動： Reddit 子版塊內的活動量可能會有很大差異。 有些社群可能有源源不絕的貼文和評論，而有些社群可能比較零星。 活躍的社群表明您更有可能收到有價值的回饋和市場研究見解。

查看 Reddit 子版塊中貼文和留言的頻率，以幫助確定它是否是一個活躍且參與度較高的社群。

您還可以在側邊欄中查看社區當前有多少用戶在線，以及總共有多少用戶訂閱了 subreddit。 這將幫助您確定社區的規模以及要參與的潛在受眾的規模。

請記住，社區越大不一定越好。 事實上，找到您正在搜尋的主題的更小、更利基的 Reddit 子版塊通常會更有用。 因此，也許我不只是專注於 r/marketing，而是可以更具體地關注 r/socialmediamarketing，因為該 subreddit 更準確地描述了我的目標受眾。 您可能會發現較小的子版塊具有較高的參與度。 我透過查看當前線上用戶的數量來衡量這一點。

例如，在下圖中，r/marketing subreddit 有 274 個線上用戶，考慮到該 subreddit 有 595,000 名成員，這個數字確實不算很多。

雖然 r/socialmediamarketing subreddit 有 62 個線上用戶，但該 subreddit 的整體規模要小 8 倍，只有 74,800 名用戶。 因此，儘管 r/marketing subreddit 擁有更多線上用戶，但 r/socialmediamarketing subreddit 實際上擁有更高比例的活躍線上用戶，這可能表明它可能是一個參與度更高的社群。

4.分析 Reddit 子版塊的人口統計：了解 Reddit 子版塊的人口統計數據對於確保您的市場研究工作集中於正確的受眾至關重要。 尋找有關 Reddit 子版塊用戶的年齡範圍、性別分佈、地理位置和興趣的任何可用資訊。

如果您在完成這些步驟後確信您選擇的 Reddit 子版塊是您的目標受眾生活和參與的地方，那麼您就可以開始市場研究了！

但是，如果您不完全確信自己找到了最好的 Reddit 子版塊怎麼辦？

好吧，那麼您可以使用第二種方法來識別正確的 Reddit 子版塊。 （此方法實際上根本不涉及使用 Reddit。）

這就是你需要做的。

1. 在 Sparktoro 上建立一個帳戶。

如果您不熟悉 Sparktoro，那麼您可能會被它在受眾研究方面的有用性所震驚。 如果您還沒有帳戶，請前往sparktoro.com 並建立帳戶。 這將為您提供每月 20 次免費搜索，這對於本練習的目的來說綽綽有餘。 （如果在您的預算之內，我強烈建議您購買 Sparktoro，因為它非常有用，可以幫助您在新的水平上了解您的受眾。）

2.在 SparkToro 上搜尋您的主題

設定帳戶後，點擊「受眾研究」標籤。 然後，您需要進行搜尋。 您可能會注意到搜尋欄中有幾個選項可供選擇。 這是因為使用 Sparktoro 搜尋內容有許多不同的方式。

搜尋的類型包括：

• 按受眾經常談論的主題進行搜尋
  （即行銷）
• 按受眾在個人資料中使用的關鍵字或短語進行搜尋
  （即行銷總監）
• 透過受眾關注的社交媒體帳戶進行搜尋
  （即@hubspot）
• 按受眾造訪的網站進行搜尋
  （即 contentmarketinginstitute.com）

我將繼續使用先前使用的行銷範例，並按主題「行銷」進行搜尋。

3.分析結果

當您獲得搜尋結果時，您會注意到頁面左側有許多不同的標題可以點擊。

選擇標示「Reddit」的那個。 （您可能會在其他選項卡中發現大量其他信息，但在本文中，我將重點關注 Reddit 部分）。

就像這樣，您將看到該特定受眾最受歡迎的 Reddit 子版塊。 這可能非常有趣，因為有時結果並不是您會考慮查看的 Reddit 子版塊。

在此搜尋中，我的結果包括更明顯的子版塊，如 r/marketing，但也包括一些意想不到的子版塊，如 r/cryptocurrency 和 r/stocks。 您會注意到這些 Reddit 子版塊上的受眾總數所佔的百分比並不是很大，因此這可能表明我需要更細化我的搜尋字詞。

如果我再試一次，這次我搜尋術語“電子郵件行銷”，結果會略有不同。 此受眾群體中排名前三名的 Reddit 子版塊包括 r/marketing、r/emailmarketing 和 r/entrepreneur。

正如您將看到的，每個 Reddit 子版塊的受眾比例都遠高於上次搜尋的受眾比例，因此這些 Reddit 子版塊可能更能代表我正在尋找的受眾群體。

使用 Sparktoro 的這種方法在 Reddit 上尋找受眾比手動瀏覽各個子 Reddit 來找到適合您的市場研究的受眾要快得多。

話雖這麼說，真正最有效的方法是將這兩者結合使用。 這樣做將確保您選擇了最準確代表您的目標受眾的正確 subreddit。

您選擇了一個 Reddit 子版塊。 怎麼辦？

你現在基本上有兩個選擇。 您可以選擇僅透過查看內容來從 Reddit 子版塊收集信息，也可以建立 Reddit 帳戶並加入對話！ 兩種研究方法都很有用，但如果你問我的話，後一種選擇會更有趣。

透過積極參與討論、提供有價值的見解以及與其他成員互動，您可以將自己定位為值得信賴的權威並贏得社群的尊重。 這不僅會提高您收到的回饋的質量，還會增加其他人願意與您分享他們的經驗和意見的可能性。

然而，謹慎和尊重地接觸 Reddit 非常重要。 Reddit 用戶因對行銷人員持懷疑態度並且不喜歡公然的自我推銷而聞名。 因此，在您興奮起來並開始胡言亂語地發文之前，請先花一些時間來了解 Reddit 子版塊的「氛圍」。

每個 Reddit 子版塊都有不同的發文和評論規則，因此請務必實際閱讀它們，否則您可能會發現自己被禁止訪問該特定 Reddit 子版塊。 事實上，一些 Reddit 子版塊甚至可能不允許您創建新帖子，除非您的帳戶達到一定年齡，或者俱有一定數量的評論業力。

如果這聽起來令人生畏，並且您更願意從遠處觀察，那也沒關係。 您仍然可以透過多種方式在 Reddit 上進行市場研究，而無需實際發布或發表評論。

Reddit 的被動市場研究方法

監控討論和趨勢

除了積極參與討論之外，您還可以使用 Reddit 作為傾聽工具來監控對話並被動收集見解。 這可以幫助您識別新興趨勢並隨時了解目標受眾的偏好。 例如，如果您從事科技業，訂閱 r/technology 或 r/gadgets 等子版塊可以讓您第一手了解消費者對什麼感到興奮、他們希望產品具有哪些功能以及他們目前面臨哪些問題。

此外，Reddit 的讚成和反對系統可讓您衡量不同意見的受歡迎程度和可信度。 透過關注高讚評論或帖子，您可以識別社區中的熱門主題，並利用這些知識為您的決策過程提供資訊。

請記住，在分析用戶參與度時，您需要不僅僅關注點讚和評論的數量。 必須考慮交互的品質和深度。

例如，評論數量較多的帖子可能表明參與度較高，但如果評論簡短且缺乏實質內容，則它可能無法提供與評論較少但更詳細的帖子一樣多的有價值信息。 分析個人評論的內容可以讓您更了解用戶的情緒和偏好。

透過檢查與高讚貼文相關的評論，您可以發現引起社群共鳴的具體方面。 這些評論可能會突顯與當前主題相關的其他見解、建議或個人經驗。

使用進階搜尋方法

在 Reddit 上進行被動市場研究的另一種方法是使用高級搜尋功能。 進階搜尋可讓您透過使用手動篩選器縮小搜尋範圍來尋找高度特定的資訊。 當尋找與您的目標受眾、行業甚至您的公司相關的非常具體的主題時，這尤其有用。 這是它的工作原理。

搜尋過濾

如果您想將搜尋限制為一組特定的條件，您可以使用特殊的手動過濾詞來實現。

您可以透過以下任一方式過濾搜尋：

• 作者 創建貼文的人。

例如，作者：MarketingWhiz

• 天賦 附加在貼文上的描述詞或標籤。

例如天賦：SEO

• self 按自己的貼文過濾。 使用 true 將搜尋限制為文字帖子，使用 false 將排除它們。

例如， self:true

• selftext 貼文的正文或正文。

例如，自文本：參與度

• site 貼文中連結的網域。

例如，網址：marketingblog.com

• subreddit 提交貼文的社群。

例如，子reddit：數位行銷

• title 貼文的標題或標題。

例如，標題：潛在客戶世代

範例：如果我想尋找由使用者 u/MarketingGuru 在特定 subreddit r/MarketingInsights 中建立的有關「內容策略」的帖子，我會在搜尋欄中輸入以下內容：

作者：MarketingGuru subreddit：MarketingInsights 內容策略

確保手動過濾器名稱（例如“作者”）和要搜尋的單字之間沒有空格：

✅ 作者：貓
❌作者：貓

專業提示：進行多字欄位搜尋時，請將查詢括在雙引號或單引號中。 例如，標題：“小貓 gif”。 這將確保它搜尋整個短語的精確匹配，而不是單字單獨出現的實例。

布林運算符

您可以使用的另一個有價值的搜尋工具是使用布林運算符。 Reddit 的搜尋支援 AND、OR 和 NOT 等運算符。 這些運算符可以幫助您優化搜尋並找到更準確的結果。

例如，如果您有興趣尋找有關「技術」和「人工智慧」的討論，則可以使用 AND 運算子將搜尋範圍縮小到提及這兩個術語的線程。 另一方面，如果您想擴大搜尋範圍並尋找提及「技術」或「人工智慧」的線程，則可以使用 OR 運算子。

透過 Reddit 的高級搜尋功能，您可以有效地搜尋大量可用內容，並快速找到與您的市場研究最相關、最準確的資訊。

使用 Reddit 的 API 進行自動化市場研究

對於希望擴大市場研究工作規模的企業來說，Reddit 的應用程式介面 (API) 提供了強大的解決方案。 透過利用 Reddit API，您可以自動化資料收集、分析和報告，從而使您能夠大規模收集見解並更有效地做出資料驅動的決策。

Reddit 市場研究的最佳實踐

在 Reddit 上進行市場研究時，必須遵循最佳實踐以確保結果準確且富有洞察力：

保持透明：與社區互動時，明確表示您正在進行市場研究。 這有助於建立信任並鼓勵用戶提供誠實且有價值的回饋。

尊重 Reddit 子版塊規則：每個 Reddit 子版塊都有自己的一套規則和指南。 確保熟悉並遵守它們，以避免任何負面後果。

真實參與：參與討論時，要真實並對主題感興趣。 如果使用者認為您是真正的參與者，他們就更有可能提供有價值的見解。

使用 Reddit 進行市場研究時要避免的錯誤

雖然 Reddit 是一個有價值的市場研究平台，但為了獲得最佳結果，您需要避免一些常見錯誤。

確認偏誤：在分析數據時要注意自己的偏見。 避免挑選證實預先存在的信念的訊息，而是努力進行客觀分析。

樣本偏差：請記住，Reddit 用戶可能不會代表您的整個目標受眾。 從 Reddit 數據中推斷見解以得出有關市場的更廣泛結論時請務必謹慎。

數據過載： Reddit 上的資訊非常豐富，很容易讓人不知所措。 專注於您的研究目標，並優先考慮最相關的見解，以避免迷失方向並查看不相關的數據點。

長話短說

總體而言，Reddit 為進行市場研究提供了一個獨特且強大的平台。 透過尋找正確的子版塊、利用進階搜尋功能以及分析使用者行為和趨勢，您可以獲得有關目標受眾的寶貴見解。 這些見解可用於為您的行銷策略提供訊息，並為您提供競爭優勢，推動業務成功。