律師、會計師、顧問和其他專業服務的營銷自動化

已發表: 2020-09-24

擁有不斷擴大的營銷工具目錄供您使用,想像管理成功的營銷活動的日常要求可能會令人難以置信。 值得慶幸的是,隨著行業的發展,我們同時管理多個營銷職能的能力也在不斷發展。

業務發展詞典中一個相對較新的術語是“營銷自動化”。 當大多數人聽到自動化時,他們會想到機器人。 從某種意義上說,營銷自動化可以模仿一些機器人可能在裝配線上負責的瑣碎任務的重複。

使用電子郵件營銷來建立您的關係

我們每天早上都訪問我們的電子郵件收件箱,就像我們訪問咖啡壺一樣頻繁。 因此,這是一個與您的客戶和潛在客戶定期交流而不會打擾他們的好地方。 電子郵件是分享有關您的業務的新聞和令人興奮的花絮以及為什麼它值得讀者新的或持續的惠顧的理想場所。

然而,成功的電子郵件活動的主要成分需要一些工作才能實現。 您必須有電子郵件地址。 您應該有一個過去客戶和潛在客戶的電子郵件地址存儲庫,並且應該定期維護和更新。

聽說您的電子郵件列表是您公司最重要的資產之一,您可能會感到驚訝。 填充這個存儲庫應該是自動化營銷的主要目標。 許多公司選擇提供全方位服務的營銷機構來培養健康的電子郵件聯繫人列表。 隨著營銷自動化產生、培育和轉化的合格潛在客戶名單不斷增加,您的業務將呈指數級增長。

除了您已有的電子郵件地址之外,許多網站還使用電子郵件地址獲取工具向訪問者提供有價值的東西,以換取該人的電子郵件地址。 大多數情況下,專業服務公司會提供打折的介紹服務、內容豐富的白皮書或參賽作品以換取電子郵件地址。 這些號召性用語被標記為過渡性的。

專業服務營銷指南
在我們的專業服務營銷指南的這個例子中,過渡性號召性用語邀請網站訪問者分享他們的電子郵件地址,以換取免費諮詢。

過渡性號召性用語為潛在客戶提供了對您的服務感興趣的機會,而無需承諾與某人交談。 在現代市場中,隨著選擇比比皆是,越來越多的專業服務購物者選擇調查多家公司和網站,以做出更好的消費決策。 通過提供他們的電子郵件地址,潛在客戶將進入您的銷售渠道的潛在客戶培育階段,並準備好接收您的電子郵件通信。

提示:不確定電子郵件自動化? 閱讀我們的解釋器:什麼是電子郵件營銷自動化?

熱烈歡迎他們

電子郵件自動化已經存在了一段時間,您幾乎每天都會收到自動化電子郵件。 多虧了用戶友好的電子郵件活動管理工具,例如 Constant Contact,您的新潛在客戶可以立即直接收到您的消息,而無需您採取任何額外的行動。

大多數情況下,您在線向公司提供您的電子郵件地址時,您會檢查收件箱以查看“歡迎”消息。 不,該公司沒有人負責在每次鈴聲響起時手動發送該電子郵件。 使用 Constant Contact 電子郵件自動化,該公司創建了一封自動歡迎電子郵件,每次有人向其網站提交新電子郵件地址時都會發送該電子郵件。

歡迎電子郵件並不是給新電子郵件聯繫人留下好印象的唯一方法。 事實證明,滴灌活動在轉換潛在客戶方面非常有效,因為它們在整個購買決策過程中始終將您的公司放在潛在客戶的腦海中。

穩定的滴水

滴水電子郵件就像它聽起來的樣子,就像水龍頭里的水滴一樣。 您可以根據他們在您的網站上採取的具體操作設置在歡迎電子郵件之後發送給您的新潛在客戶的電子郵件數量。

例如,如果潛在客戶將他們的電子郵件放在一個表格中,要求提供有關“小企業會計服務”的更多信息,這將觸發一系列發送給該人的電子郵件,並引用與小企業會計服務相關的內容。 然而,如果潛在客戶想要有關“稅務準備”的信息,他們將被吸引到迎合稅務準備建議和最佳實踐的滴灌活動中。

作為較大的 Constant Contact 認證解決方案提供商之一,Solutions for Growth 作為電子郵件營銷機構開發自動化電子郵件程序具有深厚的專業知識。 這些電子郵件應側重於與貴公司合作的不同積極好處,並應設置為每隔幾天到一周發送一次,具體取決於客戶的決策通常需要多長時間以及您設置發送的電子郵件數量。

這些電子郵件活動的共同目標是穩步增加對您品牌的興趣和信任,以便您在決策時成為首要考慮因素。 隨著您深入開展滴灌活動,您的號召性用語會更加直接,以增加轉化率(在這種情況下,將潛在客戶轉化為實際的付費客戶)。

不同的(鍵)擊

組織自動化營銷和電子郵件活動的更有用的工具之一是電子郵件列表細分。

您可能有一個不屬於任何特定組的電子郵件地址列表,或者它們可能屬於多個組,例如稅務準備、小型企業會計和財務諮詢服務。

列表分段允許您根據接收者的行為將電子郵件列表移動到類別或子類別中。 通過單擊您的電子郵件中與主題 A 相關的鏈接,他們的電子郵件將被添加到指定的列表中,以便進一步交流主題 A。這種類型的細分稱為點擊細分。

通過將您的電子郵件列表劃分為類別甚至子類別,您的公司將能夠更準確地開發針對這些子類別的消息傳遞。 例如,單擊人身傷害解決案例研究鏈接的電子郵件收件人對人身傷害解決方案表現出興趣。 他們的電子郵件應添加到專門用於與人身傷害相關的通信的列表中,例如最近的結果和帶有有用提示的文章。 感覺他們的需求與您的品牌個人相關的潛在客戶在做出購買決定時更有可能選擇您的公司。

自動化比比皆是

在圍繞徹底制定的營銷策略的所有噪音中,有越來越多的方法可以減輕營銷團隊的負擔並提高他們的時間和才能的有效性。

除了上述電子郵件自動化之外,Constant Contact 還提供其他自動化功能來簡化您的營銷工作流程。

重新發送是向第一次未打開電子郵件的人再次發送電子郵件通信的簡單方法。 由於我們知道該用戶沒有打開電子郵件,因此內容可以保持不變。 這提供了第二次機會,只需單擊一個按鈕,就可以給潛在客戶留下積極的印象。

社交網絡

每個社交網絡都有自己的優勢和劣勢。 這些網絡一起可以為您的品牌在社區中產生廣泛的影響力。 但是,管理多個社交網絡可能是一項繁瑣且耗時的操作。 不過,對於許多企業來說,提前安排帖子可以最大限度地減少日常運行多個網絡的工作。

Constant Contact 通過允許您提前為多個網絡創建發布計劃來提供社交媒體自動化工具。 這使您可以更少地關注創建和策劃社交媒體內容,而更多地關注與觀眾互動和建立聯繫。

只是開始

隨著時間的流逝,新技術的出現給我們帶來驚喜,並經常讓我們擺脫工作場所的低效率。 營銷自動化也不例外。 全球智能公司對數字營銷的承諾不斷增加,營造了一種創新環境,從而帶來新業務。

流程正在繼續簡化,工作流程只會隨著時間的推移變得更加自動化。 現在開始為您的專業服務公司為營銷的未來做好準備是很重要的。 簡化您的數字化戰略只會提高您的投資回報率並始終如一地建立您的品牌。