非營利組織的營銷自動化

為什麼要自動化您的非營利組織的營銷？

我同意，非營利組織的數字營銷有時會讓人感到不知所措。 接觸觀眾的方式有很多——每天都有新的選擇。 有些日子我不想再學習一件事！

既然我已經明白了，我想建議您再考慮一件事：營銷自動化。

您知道如何獲得可以設置為早上自動運行的新咖啡機嗎？ 還記得你花了幾個月的時間才弄清楚它是如何工作的嗎？ 你是如何意識到醒來時為你準備好咖啡是一件多麼美好的事情？

數字營銷自動化就是這樣。 自動化可以加強您的數字營銷工作並為您節省寶貴的時間。

當電子郵件不僅僅是電子郵件時

如果您使用持續聯繫作為您的非營利營銷工具，您可以（並且應該）設計並激活自動“歡迎”電子郵件。

您的歡迎電子郵件是一個絕佳的機會，可以讓您的新訂閱者感到受歡迎和讚賞，並向他們展示為什麼加入您的郵件列表是個好主意。

當然，歡迎電子郵件中的首要任務是說歡迎。 您還想說聲謝謝 - 畢竟，您的新訂閱者與您分享了他們的電子郵件地址！ 這不是理所當然的。 他們允許您直接與他們聯繫。 他們想听聽你的意見。

雖然說“歡迎”和“謝謝”是重中之重，但自動電子郵件可以讓您將信息提升一個檔次。 許多企業，如零售店和餐館，將向加入他們名單的人提供特殊優惠券或折扣代碼。 作為非營利組織，如果您的組織有禮品店或小吃店，這將起作用，但這不適用於每個組織。 你可能需要多一點創意。

寵物救援中心可能會提供一張小貼士，以歡迎新寵物進入您的家，或者提供有關在寵物健康保險單中尋找什麼的建議。 食品銀行可以提供食譜——也許來自當地餐館的廚師？ — 使用儲藏室物品。 自然保護組織可以發送有關當地遠足徑的信息，或區域植物指南。 這個想法是為您的觀眾提供一些對他們有價值的東西，這也符合您的使命。 就像在歡迎電子郵件中創建一個鏈接一樣簡單，該鏈接連接到包含信息的 PDF。

提示：不確定電子郵件自動化？ 閱讀我們的解釋器：什麼是電子郵件營銷自動化？

如果您使用的是智能電子郵件營銷工具，則可以加強組織的自動化遊戲。 對於非營利組織來說，這可以節省時間，也可以促進數字營銷。

一個好的起點是“歡迎系列”電子郵件。 在上面討論的初始歡迎電子郵件的基礎上，歡迎系列將在該初始電子郵件之後加上一兩封旨在加深您的組織與新追隨者之間的聯繫的電子郵件。

例如，在發送您的初次歡迎後幾天，許多電子郵件營銷人員會推薦第二封電子郵件，邀請您的關注者通過社交媒體與您聯繫。 這會將個人帶入您對社區的定期更新循環。 第三封電子郵件可能旨在將關注者引導至您網站上的特定頁面——也許是您即將舉行的活動頁面。 您將為加入您的郵件列表的每個人創建一個強大的數字營銷圈 - 電子郵件營銷、社交媒體和網站。

請注意：在歡迎系列中，我們沒有要求提供金錢或時間。 歡迎系列是一種建立關係的策略，是您的新追隨者了解並信任您的時候。

其他非營利性電子郵件自動化選項

歡迎系列啟動並開始運行後，請拍拍自己的後背，知道您已經創造了數字營銷傑作。 當您準備好更多時，這裡有更多關於自動化您的電子郵件營銷計劃的想法。

向非開放者重新發送電子郵件

這需要三個非常簡單的步驟。 當您安排您的持續聯繫電子郵件時，對“發送給非開放者？”這個問題說“是”。 系統將要求您決定要讓人們有機會在再次發送之前打開您的電子郵件的時間。 然後，您將被要求提供備用電子郵件主題行。 這是可選的，但它確實讓您有機會嘗試可能對收件人更有吸引力的不同主題行。

列表細分

細分您的聯繫人列表可以提高您的電子郵件活動的效率和有效性。 您的客戶可能與您的志願者和捐助者有非常不同的需求和興趣。 通過細分您的列表，您可以更好地確保列表中的每個人都能收到他們來找您尋求的信息。

滴灌活動

這是一種俚語，指的是在活動或捐贈活動（例如 Giving Tuesday）之前安排的一系列電子郵件。 與任何其他活動或活動計劃一樣，您需要從目標或活動日期開始倒推。 通過電子郵件自動化，您可以提前設計和安排您的系列。

提醒一句：留意可能與預先安排的消息不一致的當前事件。 一個重大的地方或國家事件，甚至是您組織的變化，都可能需要修改語言、圖像或發行日期，以避免發送突然不相關或更糟、不恰當的消息。

多少是太多了？

每個觀眾都是不同的，您需要進行一些測試才能更好地了解正確的頻率。 例如，您的捐贈者可能比您的客戶需要更多的交流。 現在，Constant Contact 提供您已安排的電子郵件的日曆視圖，這將幫助您避免超載——尤其是當您有多個工作人員或志願者準備電子郵件活動時。

將社交日曆放在巡航控制上

社交媒體帖子也可以自動化。 將您的社交媒體帳戶連接到您的 Constant Contact 帳戶很容易，您可以從那裡預先安排您的帖子。 與電子郵件預先安排一樣，請務必密切關注您周圍發生的事情，以確保您的消息保持相關性。

營銷自動化對非營利組織的好處顯而易見

是的，數字營銷需要一致的活動，但它不必佔用您所有的時間和注意力。 省時的自動化功能使像專業人士一樣進行營銷比以往任何時候都更容易。