營銷基礎知識：定義、目的以及促進業務發展的 4 種方法

您是否曾經嘗試過描述什麼是營銷，但卻很難給出具體的答案？

別擔心，你並不孤單。

營銷涵蓋了廣泛的活動和學科，因此定義它是一個挑戰。 在本博客中，我們將介紹一些營銷基礎知識並解釋如何應用一些策略。

什麼是營銷？

美國營銷協會將其定義為：

“用於創建、溝通、交付和交換對顧客、客戶、合作夥伴和整個社會有價值的產品的活動、機構和流程。”

老實說，我們覺得有點蓬鬆。

HubSpot將營銷定義為：

“公司通過高質量的信息傳遞吸引受眾使用公司產品或服務所採取的任何行動。 [它]旨在通過內容為潛在客戶和消費者提供獨立價值，長期目標是展示產品價值、增強品牌忠誠度並最終增加銷量。”

這個定義比較好，但我們覺得它遺漏了一些關鍵點。 我們相信營銷的意義遠不止於此。

這不僅僅是關於銷售某物的行為，而是關於你為什麼要銷售它。 這是人類心理學的最佳表現，了解人們為什麼購買以及是什麼促使他們和你一起花錢。

在本文中，我們想更詳細地闡述什麼是營銷，並討論營銷基礎知識，包括定義營銷的原則和理論。

營銷的主要目的是什麼？

就像營銷的定義一樣，定義其目的可能是一個挑戰。 但歸根結底，營銷是為了增長。 這就是為什麼制定戰略併計劃如何實施非常重要。

多年來，關於它的文章很多，提出了一些理論和概念，試圖為該學科提供一些結構。 下面，我們將討論其中一些營銷基礎知識，以展示現代營銷人員如何制定營銷策略。

營銷的四個P是什麼？

現代營銷的根源可以追溯到 1964 年，當時哈佛商學院的 Neil Borden 撰寫了有關12 部分營銷組合的文章。

尼爾試圖定義那些從事營銷工作的人員所承擔的主要任務。 當時，營銷還處於起步階段，大多數理論都與製造實物產品有關。

隨著時間的推移，12 個組成部分的組合得到了完善，最終營銷的 4P 出現了。 作為一些營銷基礎知識的一部分，您當然應該了解以下內容：

• 產品
• 價格
• 地方
• 晉升

產品

在討論公司銷售的產品時，我們經常使用“產品和服務”一詞。 在營銷中，當我們談論產品時，我們用它作為一個術語來涵蓋所有有形和無形的物品。

優秀的營銷人員會了解其產品的各個方面。 他們將花時間研究市場，與客戶交談以了解他們的挑戰，然後他們將參與開發服務於該客戶群的產品。

產品創建後，作為營銷人員，您的工作就是以吸引客戶的方式將其介紹給他們。 您將了解如何推廣該產品，以及應重點關注哪些優勢和功能，以吸引準備購買的合格潛在客戶的興趣。

價格

一旦您知道某種產品對您所選擇的市場有吸引力，您就必鬚根據市場願意支付的價格來決定價格。

這不是一個簡單的計算； 作為營銷人員，您需要了解您的客戶群，他們最看重什麼，以及如果您應該提供折扣，他們會賺多少錢（以及多少）。

定價的每個方面都會影響產品的成功與否。

地方

您將如何銷售您的產品？ 網上還是實體店？ 是否需要以特定方式展示或將其放置在商店的特定區域？

產品將在哪裡做廣告？ 雜誌？ 僅在線還是兩者混合？

這個 P 是關於你的產品在市場上的定位（字面上和比喻上）以及它如何影響潛在客戶對產品的看法。

晉升

拼圖中的最後一塊，即 P，集中於如何推廣您的產品。 營銷涵蓋的活動範圍如此廣泛，促銷的途徑幾乎是無窮無盡的。

從印刷廣告到在線廣告、特別優惠、折扣和銷售，您選擇做什麼取決於您的產品和客戶群。

您將使用哪個社交媒體平台？ 你會寫博客嗎？ 您會使用電子郵件營銷嗎？ 這些活動屬於促銷活動，並構成任何營銷策略的一部分。

更多營銷理論：什麼是營銷概念？

營銷概念是一個統稱，描述了可以支持產品或服務的促銷或開發的幾種方法或概念。 它們支撐著營銷哲學，告訴人們如何推銷業務、產品或服務。 這是營銷基礎知識的重要組成部分。

營銷的五個概念：

• 生產理念圍繞大眾營銷，假設客戶尋求易於獲得且價格實惠的產品。 它強調迎合消費者對現成且具有成本效益的產品的需求。
• 產品概念指出，客戶主要關注產品的質量、功能和優勢。
• 銷售理念是“硬推銷”的概念。 它假設您的客戶不會向您購買，除非您強迫他們購買。
• 營銷理念關注客戶的需求並詢問他們最大的問題是什麼。 弄清楚這一點，然後開發一個產品來解決他們的問題。
• 社會營銷概念建立在之前的概念之上，它表示您應該關注客戶的需求，並確保您的解決方案符合道德且不會造成傷害。

這些概念共同構成了現代營銷的基礎，即使您的主要關注點只是其中一個概念，也值得考慮和理解所有這些概念。

營銷的主要類型有哪些？

那麼，我們談論了營銷理論，那麼實際的日常實踐呢？ 企業的日常營銷是什麼樣的？ 這是一個重要的主題，這裡無法涵蓋太多內容，但現在我們將進行總結。

營銷活動可以分為兩個領域，所有其他活動都屬於這兩個領域。 這些都是：

• 入站營銷
• 對外營銷

入站營銷

入站營銷是建立和加深與現有客戶關係的過程。 這可以包括：

• SEO – 搜索引擎優化或優化您的網站以在 Google 搜索中排名盡可能高的過程
• 內容營銷——您製作的任何內容，無論是在社交媒體還是網站上，都算作營銷。
• 社交媒體——與內容營銷相結合，口碑是營銷產品的有效方式。

對外營銷

出站營銷是尋找新客戶的過程。 它可以採取多種形式，包括印刷和電視廣告、傳單、廣告牌、面對面會議、銷售電話和讚助交易。

通過營銷促進業務發展的四種方法

如果您剛剛開始推廣您的業務或產品，那麼您應該從開始營銷對您的業務重要的內容開始就做一些事情。

1-了解您的客戶和您的產品——社交媒體

首先，您需要知道您的理想客戶是誰以及您的產品為他們解決了哪些問題。

您可以通過多種方式做到這一點，但最簡單的是通過社交媒體平台。 與您的客戶建立關係，向他們提問，開展競賽，解答他們的疑慮並回應他們的疑問和評論。

社交媒體速度並不快，但一致性最終會帶來回報，幫助您建立忠誠且長期的客戶群。

2- 建立電子郵件列表並撰寫新聞通訊

建立電子郵件列表並不一定很複雜。 一些電子郵件營銷服務為剛剛起步的人提供免費帳戶。

電子郵件營銷非常值得探索，它相對便宜，而且證據表明，良好的電子郵件營銷活動物有所值。

您經常會聽到營銷人員談論列表（電子郵件列表）中存在黃金。 長期業務成功的秘訣是與現有客戶建立持久、相互尊重的關係。 電子郵件是實現此目的的可靠方法。

3- 投資 SEO 和本地 SEO

另一個能帶來紅利的長期策略是儘早投資。 確保您的網站針對您想要排名的關鍵字進行了優化，並確保您的“Google 我的商家”已完成。

如果您的主要業務驅動力是地理位置靠近您的客戶，這一點尤其重要。 如果您想要一個能夠自我維持的長期策略，SEO 至關重要。

4-開始寫博客

在推廣您的業務和產品時，內容為王。 好的內容可以幫助您建立信任，在您的利基市場中獲得權威，並使自己成為您所選領域中的首選人物或公司。

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這是對營銷基礎知識的快速概述； 然而，還有更多內容需要討論。 如果您正在尋求制定營銷策略或需要有關營銷規劃的建議，請讓Rock Content為您提供幫助。

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