10 個營銷案例研究示例：了解如何在您的活動中掌握它們
已發表: 2021-09-24互聯網上有數以百萬計的博客文章、文章和視頻試圖為您提供有關營銷的建議。 據谷歌稱，至少有 7,050,000 條獨特的內容包含“營銷技巧”這一短語。
但是，由於編寫了大量過時的填充內容來構建一個網站，因此很難找到真正適用於在線的適用建議。
在本文中，您將從營銷案例研究示例中學習，這些示例演示如何掌握社交媒體、電子郵件營銷和 PPC 等渠道，以及如何在您自己的活動中使用案例研究。
不要依賴空話。 學習以示例和數據為後盾的強大營銷最佳實踐。
什麼是營銷案例研究？
在市場營銷中，案例研究是對某種工具、策略或策略的有效性的深入研究。 它側重於可衡量的結果，例如銷售額、訪客或生產時間的增加。
通常，它包括幾個關鍵要素：
- 客戶/客戶介紹
- 客戶需要解決的問題
- 解決方案（以及您的公司/軟件為何合適的背景）
- 實施解決方案前後的數據
從某種意義上說，案例研究記錄了與貴公司合作的過程。 它使潛在客戶有理由信任您的公司。
營銷中有哪些不同類型的案例研究？
在營銷中，通常使用三種主要類型的案例研究：
1. 第三人稱或客戶案例研究：這些強調特定客戶與您的公司合作或使用您的產品的經驗。
2. 解釋性案例研究：這些案例研究探討了一種現像或策略的影響，例如公司的營銷策略以及它如何影響他們的成長。 在這種情況下，它不是基於第一手經驗，而是基於觀察和推理。
3. 實施案例研究：實施案例研究比一般客戶案例研究更進一步，側重於實際實施並詳細介紹。
您還可以根據他們使用的媒體類型（視頻或文本）進一步劃分案例研究。
而在 2021 年，視頻案例研究變得越來越流行。 許多公司甚至將它們用作再營銷廣告來解決潛在的反對意見。
為什麼要使用案例研究？
案例研究是證明您的產品或服務有效、展示您的專業知識以及與潛在客戶建立信任的有效方式。
這是一種從僅僅“告訴”您的客戶轉變為開始通過示例“展示”他們的方式。 古老的文案格言是“秀，不說”，這是有原因的。
消費者對公司在廣告材料中說真話的信任度比以往任何時候都要低。 2020 年，只有 14% 的消費者表示他們相信廣告對產品或服務是誠實的。
但這並不意味著您無法對您公司的網站產生信任。
消費者信任第三方評論、推薦和數據。 事實上，91% 的 18-34 歲人群對在線評論的信任程度不亞於個人推薦。
所以你需要社會證明。 客戶案例研究——尤其是那些採訪客戶的案例——是兩全其美的。 您可以突出顯示數據，同時獲得表明您的產品有效的強大社會證明。
只需在您的網站上添加一個簡單的客戶推薦即可將轉化率提高多達 34%，想像一下詳細的案例研究可以做什麼。
1. 電子郵件營銷案例研究：您的治療來源
如果您認為電子郵件已成為過去的媒介，請再想一想。 在 ActiveCampaign，我們最近有數百個案例研究證明了相反的情況。
例如，您的 The Therapy Source 只需利用基本的營銷自動化，即可從我們的活動中獲得 2000% 的投資回報 (ROI)。
特別是，一個基本的廢棄購物車電子郵件約佔自動化產生的所有收入的 30%。
使用 ActiveCampaign，設置起來非常容易。 您可以利用我們與 WooCommerce、Shopify 等主要電子商務平台的集成。
因為案例研究詳細介紹了公司如何取得成果，所以它結合了實施案例研究和常規的第三人稱案例研究。
2. Instagram 營銷案例研究：匡威
如果您查看所有服裝領域的頂級 Instagram 帳戶，Converse 的參與率遠高於其競爭對手。
他們的有機參與率為 1.79%，是耐克的 15 倍以上。
這是為什麼？
讓我們仔細看看他們是如何實現這些數字的：
查看 Converse 在 Instagram 上的熱門帖子時，您很快就會注意到一種趨勢。 與有影響力的創作者和藝術家的合作——最近的 Tyler, the Creator——獲得了不同程度的參與。
宣傳他們的新合作鞋的帖子在幾週內獲得了超過 183,000 個贊。 匡威甚至更進一步，與泰勒一起製作了一部短片。
如果你想接觸更多的人，結合受眾是一個很好的策略。
這是一個解釋性案例研究的例子。
首先，我們從 Converse 強大的 Instagram 搜索結果中反推。 然後，我們確定了有助於他們高水平參與的策略。
因為我們沒有直接與匡威合作，我們只是作為局外人觀察，這是一個解釋性案例研究。
3. 內容營銷案例研究：porch.com
Fractl 是一家內容營銷機構，與 porch.com 合作了一年多，獲得了 931 個獨特的域鏈接、每月 23,000 次自然訪問等。
案例研究側重於結果而不是方法——這意味著它是一個典型的第三人稱案例研究。
他們展示了公司為特定外部客戶生成的結果，而無需了解操作方法。
這些類型的案例研究對於說服猶豫不決的潛在客戶加入是最有用的。 證明您過去曾為類似的公司或人員取得過成果是證明您的技能的最佳方式。
根據您的目標受眾，詳細介紹實施案例研究可能是更好的選擇。
4. SEO 案例研究：Ryan Berg 的 Zapier 研究
Ryan Berg 的這個深入案例研究是如何在營銷中使用解釋性案例研究的完美示例。
它分解了 Zapier 的 SEO 策略以及他們如何為不同的搜索詞創建超過 25,000 個獨特的登錄頁面。
Zapier 的主要策略圍繞著定位相關的長尾關鍵詞，如“app A + app B integration”。 這是他們用來長期產生大量自然流量的關鍵。
通過分解行業領導者以及他們如何取得成功，您可以藉用他們的一些品牌力量和信譽。
如果您的客戶不允許您詳細了解您用來增加其在線形象的策略，您可以使用這些案例研究。
這些案例研究向潛在客戶表明，您知道自己在說什麼，並且擁有幫助他們在行業中取得成功所需的專業知識。
5. PPC 案例研究：Google Ads 和 Saraf Furniture
在每次點擊付費 (PPC) 廣告方面，谷歌是最早的創新者之一。 到 2021 年，它仍然是全球最大的數字廣告商，2020 年的廣告收入為 1469.2 億美元。
你可能認為他們不需要更多的可信度，但谷歌仍然使用案例研究，尤其是在印度等新興市場。
本案例研究展示了 Google Ads 如何幫助 Saraf Furniture 每月產生 10 倍的入站潛在客戶，並因此僱傭了 1500 名新木匠。
在不詳細介紹方法的情況下，這是另一個典型的旨在建立信任的第三人稱案例研究。
6. 視頻營銷案例研究：歐萊雅和 YouTube
在本案例研究中，歐萊雅全球營銷團隊的多位成員詳細分析了他們如何使用 YouTube 廣告推出新產品。
由於該活動，他們能夠將他們的新產品確立為同類產品中的第二名，並在在線零售商網絡中獲得 34% 的大眾銷售額。
案例研究分解了他們如何在不同階段使用 YouTube——從意識到忠誠度。 這是第三人稱實施案例研究的另一個例子。
7. 再營銷案例研究：AdRoll 和 Yoga Democracy
AdRoll 是一個再營銷平台，可跟踪您的訪問者並讓您在互聯網上向他們展示有針對性的廣告。
他們與 Yoga Democracy 的案例研究完美地展示了該平台的力量。
看看這些亮點：
- 轉化率增加 200%
- 每次轉化費用減少 50%
- AdRoll 佔總收入的 19%
這些是您希望向任何潛在客戶展示的指標。 該案例研究詳細介紹了他們如何構建有效的再營銷活動，包括購物車恢復電子郵件和廣告。
由於細節，您可以將其歸類為實施案例研究。
8. 影響者營銷案例研究：Trend 和 WarbyParker
Warby Parker and Trend 的這個影響者營銷案例研究展示瞭如何在預算有限的情況下使用影響者營銷。
“佩戴 Warby”活動的重點是展示在日常生活中佩戴 Warby Parker 眼鏡的影響者。
從吃早餐等平凡的任務到創作新傑作的藝術家——它展示了 Warby Parker 正在使用的產品，並使該品牌更容易被影響者的追隨者所接受。
這是另一個第三人稱案例研究，因為它除了結果之外沒有詳細說明。
9. 客戶體驗案例研究：App Annie 和可口可樂
在本案例研究中，可口可樂創新總監 Greg Chambers 解釋了 App Annie 帶來的好處。
它關注的不是具體的數字和指標，而是 App Annie 對可口可樂客戶體驗的總體優勢。
視頻採訪形式也非常適合與潛在客戶建立信任。
同樣，這是一個典型的第三人稱案例研究，您在營銷界看到了很多。
10. SaaS 案例研究：Asana 和 Carta
當然，需要掌握在數字營銷中使用案例研究的不僅僅是代理商和廣告平台。
讓我們探討一個營銷行業之外的案例研究示例。 Asana 是一個項目管理平台，可幫助公司提高工作流程的效率。
Carta 使用 Asana 來提高整個公司的透明度和跨部門協作。 它還簡化了與增長和擴展相關的流程，例如新員工的招聘和入職。
這是一個案例研究的一個很好的例子，它更多地關註生活體驗而不是指標。
這是一個第三人稱的案例研究，更接近於客戶訪談或推薦，如果很難用指標量化改進，這是一個不錯的選擇。
最佳實踐：如何在您自己的營銷活動中使用案例研究
在本節中，您將學習最佳實踐，以幫助您在自己的營銷活動中最大化案例研究的價值。
讓我們看看您可以採取的四個步驟來有效地使用案例研究。
在您的網站上包含專門的案例研究/客戶故事頁面
大多數擁有成功在線業務的公司都有這些頁面之一。 通過創建頁面的改進版本來模仿您所在行業的頂級競爭對手。
您還可以將案例研究部分添加到您的資源頁面或博客。
將 CTA 構建到您的案例研究頁面中
隨機的 Google 員工參與您的案例研究的可能性很小。 最有可能的是，有人認為他們可能需要您的產品。
因此，不要害怕在整個案例研究頁面中包含號召性用語。
作為電子郵件營銷活動的一部分分享案例研究
電子郵件營銷無疑是培養潛在需求的最佳渠道。 這意味著您應該始終在廣告系列中使用案例研究和客戶成功案例。
但重要的是它不會讓人感覺太促銷。 相反，分享他們為確保成功交付價值而採取的獨特步驟，而不僅僅是推銷。
使用案例研究視頻廣告來克服異議
當您考慮購買產品時，很容易說服自己放棄它。
“太貴。” “它對我不起作用。” 那裡有很多藉口和反對意見。
案例研究視頻可以成為克服潛在買家的這些反對意見的有力工具。
當您計劃下一次營銷活動時，不要忽視案例研究。 在漏斗的底部，在決策和行動等階段，它們是一種強大的營銷工具。
如果使用得當，案例研究將幫助您用合格的潛在客戶填充您的銷售渠道。
結論
希望本文中的示例能夠教會您如何在社交媒體、電子郵件和內容營銷中使用案例研究。
您還應該學會如何使用案例研究來推銷您公司的專業知識。
如果你想發展你的業務，向你之前的人學習是至關重要的。 在營銷中，試圖通過反複試驗從頭開始學習所有原則將是一個代價高昂的錯誤。
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