如何透過分析競爭對手的行銷措施來獲得競爭優勢

您提供的產品或服務有多利基並不重要。 可能還有其他公司也在做同樣的事情。 競爭是商業的正常組成部分，也是推動創新的動力。

透過行銷競爭對手分析來深入了解競爭對手的方法對於整合或更新品牌的行銷策略至關重要。 這是您的企業未來成功的關鍵，因為當您更仔細地研究競爭對手的行銷時，您可以從他們的成功和錯誤中學習。 這將為您的行銷遊戲計劃提供資訊。

在本文中，您將了解為什麼行銷競爭分析很重要，並獲得進行分析的專家提示。

行銷中的競爭對手分析是什麼？

行銷競爭對手分析是研究和分析競爭對手的行銷策略和戰術，以確定其優勢和劣勢的過程。

看看行銷的 4P——產品、價格、地點和促銷——這是行銷產品或服務的四個基本因素。 分析這一點可以為您帶來競爭優勢。 一旦您更了解競爭對手的方法，您就可以避免他們的陷阱並利用錯失的機會來優化您的行銷。

但你的競爭對手到底是誰？ 競爭對手是現在或將來可能從您的組織中奪走市場份額的任何企業。

競爭者主要有兩種：直接競爭者和間接競爭者。 直接競爭對手積極與您爭奪相同的客戶，例如您當地的類似業務。 間接競爭對手是指與您屬於同一類別但銷售不同產品或服務並瞄準不同市場的競爭對手。

例如，如果您經營一家向中小型企業銷售產品的 B2B CRM 軟體公司，那麼面向企業客戶的 CRM 將是您的間接競爭對手。

對於行銷競爭對手分析，您應該專注於直接競爭對手。

如何分析行銷競爭對手

要分析競爭對手的行銷策略，您需要盡可能收集有關其行銷的競爭情報，從網路和社群媒體到現場行銷。 您還需要建立評估他們工作有效性的標準。

行銷競爭對手分析的步驟是什麼？

雖然您可能已經熟悉行銷競爭對手分析的概念，但您可能不知道如何從頭開始將其組合在一起。 另外，由於可用數據如此之多，您可能會發現很難知道從哪裡開始或關注哪裡。

以下是幫助您入門的逐步過程。

1. 確定你的競爭對手

要找到您的直接競爭對手，請利用搜尋引擎、社群媒體和客戶洞察來了解誰在與您競爭。 搜尋與您的產品或服務相關的關鍵字，並查看其他企業對它們的排名。

例如，Google搜尋「化妝品品牌」會突出顯示一些世界領先的化妝品公司。

請同時關注與您的產品或服務相關的社交媒體標籤。 例如，如果您經營家庭辦公室家具公司，您可能會關注 #ergonomicchair 或 #homeoffice 等主題標籤。

您也可以調查並詢問客戶在進行類似購買時還考慮了哪些其他品牌。

2. 研究他們的內容策略

一旦你有了競爭對手的候選名單，就可以查看他們的線上內容。 在評估競爭對手的內容策略時，請考慮以下五個關鍵因素：

• 內容類型：他們有部落格嗎？ 他們是否投放付費社群廣告或發布自然社群內容？ 出版白皮書/電子書？ 製作引人入勝的影片？ podcast? 評估他們正在製作的不同類型的內容。

使用 Meta 廣告庫等工具查看競爭對手的廣告。 繼續以家具品牌為例，我們可以看到一個品牌 Autonomous 目前正在推廣其大量訂單促銷和 ErgoChair 交易。

了解競爭對手大力促銷的折扣和產品類型對於您的銷售、行銷或產品開發策略非常有幫助。

• 內容總量：如果他們有博客，請查看他們發布了多少帖子。 看看他們總共開發了多少內容可以幫助您為內容設定期望或基準。
• 發布頻率：他們是每週、每月或更少發布新內容？ 比競爭對手更頻繁地發文可以幫助您更好地吸引受眾。
• 品質：內容是否準確、經過充分研究與完善？ 如果沒有，那麼這顯然是您的品牌可以領先的領域。
• 號召性用語 (CTA)：他們的銷售宣傳是什麼？ 他們的內容包含哪些獨特的銷售主張 (USP)？ 使用他們的方法作為指導，或嘗試一些完全不同的方法來使您的品牌脫穎而出。 例如，調度軟體 Calendly 在其主頁上有一個部分突出顯示了一些 USP，例如其精細的可用性工具以及易於共享和嵌入的調度連結。

在競爭對手分析方面，這些 USP 可以作為產品開發的基準和靈感，因為它們強調了用戶期望從調度工具中獲得的功能。 這將使您能夠優化您的競爭報價。

3.監控他們的社群媒體影響力

根據 2023 年 Sprout 社交指數，68% 的消費者在社群上關注品牌，以了解新產品或服務的資訊。 仔細觀察你最大的競爭對手的社交形象，看看你的比較情況以及需要改進的地方。

在進行社群媒體競爭分析時，請考慮以下因素：

• 受眾規模：競爭對手的追蹤者數量可能顯示您最大的競爭對手。
• 參與度：競爭對手的內容獲得了多少讚和評論。 如果他們受到很多關注，請嘗試了解原因。
• 主題標籤：您的競爭對手使用哪些主題標籤？ 有多少人在貼文中標記您的競爭對手？ 這些因素可幫助您更了解競爭對手的整體可發現性和品牌知名度水準。
• 熱門貼文：追蹤表現最好的競爭對手貼文。 記下任何模式或主題，並使用此資訊來改進您的內容。

僅供參考：Sprout Social 的聆聽和競爭分析功能讓追蹤這些數據點變得輕而易舉。

4. 關注他們的網路形象

進行關鍵字研究，了解競爭對手使用哪些關鍵字並排名較高，並為您的內容尋找新的機會。 新聞提及可以告訴您競爭對手在媒體上的表現，並提供情緒分析數據（即大眾對其品牌的感受）。

Sprout 的競爭分析聆聽工具提供了競爭對手的平均正向情緒等指標的並排比較。 Sprout 的聆聽見解還向您展示您所在行業的趨勢、主題和帖子，所有這些都可以根據情緒進行過濾。

線上評論還可以讓您深入了解品牌情緒。 Google 快訊將讓您隨時了解競爭對手的新內容、新聞提及和網站變更。 當然，我們的峰值警報可以幫助您監控和回應與您的品牌或行業相關的提及或關鍵字的顯著增加。

5. 評估他們網站的隸屬關係和活動

透過研究競爭對手參加或贊助的活動，可以深入了解他們的目標受眾、品牌價值和個性。 贊助一項重要事業也有助於品牌建立更積極的聲譽，因此研究競爭對手的活動和隸屬關係將讓您更多地了解目標受眾關心的內容，您可以在營銷策略中利用這些信息來為您帶來好處。

例如，顧問公司埃森哲贊助了黑人科技專業人士年度會議 AfroTech，強調了他們對包容性和多樣性的承諾。

6.考慮與市場研究公司合作

如果所有這些研究和分析聽起來令人畏懼，請將工作外包給市場研究公司。 他們將收集和分析有關競爭對手的優勢、劣勢、機會和威脅 (SWOT) 的競爭對手數據。 另外，由於他們不屬於您公司的一部分，因此他們通常會收集更中立、公正的調查結果。

7. 總結調查結果並確定後續步驟

您已經收集了所有這些數據，但這一切意味著什麼？ 完成研究後，將行銷競爭對手分析分解為主要利害關係人可以輕鬆理解的可操作要點。 總結主要發現和最有趣的觀點，並使用圖表、圖形和其他視覺輔助工具使數據更易於理解。 根據您收集的見解制定後續步驟。

行銷競爭對手分析的好處

即使你的競爭對手沒有改變，你的整體市場也會改變。 從不斷變化的消費者行為到新技術的發展，您的企業必須意識到並準備好適應這些變化。

此外，借助正確的競爭對手分析工具，您可以快速收集、完善這些數據並將其納入您的行銷策略。 例如，添加 Sprout 的行銷工具包可以使競爭分析不再那麼令人畏懼，並且更加自動化。

以下是定期競爭對手分析行銷可以幫助您保持敏捷和領先的幾種方法。

優化產品植入

看看你的競爭對手如何定位他們的產品與你的產品相比。 分析他們的資訊、品牌和包裝，看看您的產品或服務如何比較以及您可以做得更好。 此外，也要看看他們用來分銷產品的管道，例如零售店、線上市場或直接面向消費者的銷售。 如果他們沒有有效利用任何管道，這可能是您品牌大放異彩的機會。

確定產品前景

監控競爭對手的產品發布和更新可能會發現他們落後的領域。 填補這些空白，並更好地定位您的品牌。 分析競爭對手的行銷策略可以幫助您預測即將到來的可能影響您銷售的產品發布或促銷活動。

建立基準

透過比較競爭對手的行銷指標（例如網站流量、社群媒體參與度和轉換率），您可以設定改進的競爭基準。 競爭對手分析也經常揭示行業最佳實踐，並將其納入您的行銷策略。

透過行銷競爭對手分析取得競爭優勢

行銷競爭對手分析對於任何想要保持競爭力並擴大市場份額的企業都很有價值。 密切注意您的競爭對手，以發現新的成長機會、衡量您的績效並適應市場變化。

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