什麼是營銷週期？

當人們談論營銷週期時，他們真正指的是什麼？ 大多數營銷工作的主要目標是讓更多人通過渠道，希望他們最終會購買，但重要的是要記住，營銷還可以提高品牌知名度並創造令人愉快的互動體驗，讓客戶真正成為您企業的代言人。 要做到這一點，至關重要的是要真正了解您的潛在客戶所經歷的旅程（或週期），以及您和您的團隊如何幫助鼓勵他們採取下一步行動。

歸根結底，營銷週期階段描述了潛在客戶在購買之前所經歷的從研究到跟進的整個過程。 關於內容製作，營銷週期必須有有效的策略來培養從一個階段到另一個階段的領先優勢。 了解這些步驟後，您就可以製定品牌戰略以適應週期的每個步驟。 確保你吸引理想的觀眾，他們在周期中的位置是關鍵。

那麼，究竟是什麼構成了鼓勵潛在客戶從一個階段進入下一階段的營銷週期概念呢？

營銷生命週期的 3 個主要階段

以防萬一您的潛在客戶與您的品牌的第一次接觸沒有持續下去，了解其他接觸點以投入時間會讓他們回來。 營銷生命週期階段甚至在購買後也會考慮潛在客戶。 這就是將此過程與對買家旅程或轉化渠道的一瞥區分開來的原因。 這部分策略的目的是將他們變成品牌的忠實擁護者。

在客戶瀏覽營銷週期概念的各個接觸點時積極影響他們的行為將培育出您正在尋求培養的理想品牌擁護者。

為了了解您的公司實踐可以最好地簡化哪些流程，需要評估這三個階段：吸引、培養和轉化，然後實施多種類型的營銷自動化中的一種。

營銷生命週期的長短並不重要，因為重點是了解您的受眾的具體需求。 無論他們是潛在客戶、首次購買者還是回頭客，您都將為他們的下一步做好準備。 查看以下營銷週期階段以獲取最佳實踐：

1.吸引

您如何幫助客戶找到您？ 您如何在不使用可能關閉潛在線索的破壞性出站方法的情況下吸引潛在線索的注意力？

答案是通過吸引潛在客戶訪問您的網站並有效地吸引他們的注意力以激起他們的好奇心。 為此，我們建議如下：

活躍在你的博客上

經常更新博客的公司表示網站訪問者增加了 55%。 您博客中的內容甚至會對讀者是否實際購買產生影響。 據 BlogHer 稱，81% 的美國在線消費者根據博客的推薦進行了購買。

創建內容時要牢記一些要點：

• 始終牢記領導者的角色。
• 想想他們想听什麼。
• 考慮他們需要幫助的問題，而您有可能解決這些問題。

盡量不要在您的內容中公開“推銷”，尤其是在潛在客戶產生的初始吸引階段。

搜索引擎優化 (SEO)

SEO 是幫助您獲得新的入站營銷線索的關鍵。 當人們遇到疑問或問題時，他們做的第一件事就是轉向他們最喜歡的搜索引擎並輸入他們的查詢。 如果你正確地使用 SEO，你就會知道他們在搜索什麼，並且你會準備好內容來回答他們的長尾關鍵詞。 如果你的 SEO 做得很好，當結果加載時你最終會排在第一頁。 理想情況下，您希望擁有特色片段。

與客戶互動的方法變得越來越個性化，並且像短信或電子郵件一樣即時。 使用這些渠道來自動化您的溝通可以提高您的營銷產品生命週期的效率。 如果您進行這些調整，您的潛在客戶將輕鬆進入下一階段。

2.培育

你是如何培養你的領導力的？ 從您與潛在客戶的第一次接觸開始，就需要鼓勵他們通過適當的管道成為您社區的一部分。 現在您的網站上有更多潛在客戶，培養他們採取下一步行動。 這通常涉及門控內容的使用，您可以用這些內容來交換潛在客戶的姓名和電子郵件。 您已經建立了品牌知名度； 現在您實際上需要開始跟踪細節並從潛在客戶培育中獲益。 門控優惠讓您註冊並使用服務的聯繫人，以便您可以開始跟踪他們的活動。

使您的內容更上一層樓，使其對訪問者俱有吸引力和價值。 將信息圖表、白皮書和交互式電子書視為一個起點。

以下是一些可以幫助您的組件：

著陸頁

登錄頁面是您的門控內容所在的位置。 無論您的潛在客戶來自何處以到達著陸頁都可能不夠； 作為營銷週期階段的下一步，您必須繼續吸引個人下載內容。

通過您的話，回答諸如“該內容將如何幫助您？”之類的問題。 和“是什麼讓這些內容值得下載？”

除了內容之外，還有時尚的設計、清晰的號召性用語 (CTA) 和表單。

形式

表格是您獲取潛在客戶信息的方式。 通常，這些信息包括他們的姓名、電子郵件，有時還包括他們的電話號碼。 盡量不要問太多問題，因為這可能會嚇跑你的領導。 當您的領導單擊該下載按鈕時，這意味著他們已準備好進行進一步的對話。

CTA

CTA（號召性用語）可幫助您進入營銷生命週期旅程的下一階段——從博客到登陸頁面，或從登陸頁面到表單。

清楚簡潔地說明您希望他們做什麼，並嘗試每頁只有一個 CTA。

動態內容

每個線索都是不同的，確保他們收到個性化的、引人入勝的信息是動態內容的用武之地。

使用動態內容，您可以為不同的人顯示不同的副本、圖像和設計。

買家角色

買家角色有助於確保您在旅程的正確階段擁有正確的內容以獲得正確的線索。 創建角色時，請回答以下問題：

• 名稱
• 年齡
• 他們以什麼為生
• 他們的學業
• 他們關心什麼
• 他們從哪裡獲得信息
• 他們的挑戰
• 您的企業如何提供幫助

電子郵件滴灌活動

一旦您的領導將他們的信息放入表格中，他們就可以（並且應該）通過電子郵件營銷自動化被插入到電子郵件營銷活動中。 使用自動化平台來幫助簡化客戶通信是個好主意。

3.轉換

您的方法如何將潛在客戶轉化為客戶？ 您的潛在客戶已準備好從潛在客戶轉化為客戶，這意味著下一步是推動轉化。 使轉換階段——實際上是營銷產品週期的每個階段——盡可能個性化，因為個性化是入站營銷與出站營銷的區別。

你給你的潛在客戶留下了深刻印象，但現在呢？ 想一想您需要在競爭對手中展示什麼。 請記住，當您的潛在客戶成為客戶並進行購買時，營銷週期不會停止。 與您的客戶保持聯繫，不斷了解他們並更新他們的信息。 我們建議使用以下內容：

客戶關係管理系統

保持訪客信息的私密性和安全性至關重要。 使用帶有內置 CRM 的營銷自動化平台有時是最有效的，因為它將一切都集中在一個地方。

電子郵件通訊

通過電子郵件營銷讓您的客戶了解您組織中正在發生的事情，並跟踪他們的參與度。 邀請他們評論產品、參加網絡研討會或參與用戶生成內容的社交媒體活動。

分析

研究營銷週期並破譯哪些有效，哪些無效。 使用此信息來改善您的下一個活動。

您的潛在客戶希望被當作人對待，而不是數字。 為您的體驗提供獨特的感受，並反思分析數據，讓他們牢記在心，並在您的行業中處於領先地位。

經常問的問題

什麼是營銷週期？

這是一種由戰略組合組成的方法，可以在客戶通過週期的各個階段時對他們的行為產生最佳影響。 他們的目標是從潛在客戶變成忠實的品牌擁護者。

營銷生命週期的階段有哪些？

三個關鍵階段是吸引、培養和轉化。 你的道路應該從吸引潛在客戶，到在了解你的品牌的每個階段培養他們，再到將他們轉化為品牌擁護者。 了解營銷概念的要點將幫助您引入與您的品牌形象相符的可行線索。

營銷週期和銷售週期有什麼區別？

銷售週期已過時。 營銷週期以一種可以為您的業務自動化的方式接近潛在客戶，同時讓潛在買家感到與眾不同。 在營銷生命週期中，您將收集到可以轉化的潛在客戶，而不是像銷售週期那樣浪費預算來吸引任何人。