讓您的營銷煥然一新 - DigitalMarketer

已發表: 2023-05-09

對於小型精品沙龍老闆來說，固定客戶通常是業務的核心。從推動銷售到口耳相傳，客戶對任何美容企業都至關重要。

然而，對於新的美容業務來說，增長既重要又不可避免。目標很快就會變成在不斷發展品牌的同時維護您的固定客戶。

那麼，沙龍老闆應該如何讓它發揮作用呢？

轉向沙龍營銷！

通過有針對性的營銷和以市場為中心的思維確保外展和保留。尋找擴展關注點的最佳方式通常是企業主面臨的主要障礙。幸運的是，沙龍老闆有很多技巧可供使用。

以下是對美容企業主最具影響力的四種營銷技巧。

社交媒體是關鍵

在當今高度互聯的世界中，沒有強大社交媒體影響力的企業將錯失增長機會。大多數客戶全天使用多種形式的社交媒體。

為了取得成功，請在這些社交媒體渠道中宣傳您的存在。

您的公司必須有一個 Facebook 頁面。它為您的客戶創建了一個集中的連接中心。此外，Facebook 廣告有助於將沙龍的名稱直接展示在新客戶面前。

一定要針對您的特定受眾。年輕客戶更有可能使用 Instagram 和 TikTok 而不是 Facebook。考慮採取額外措施並與當地有影響力的人合作。這樣做允許：

如果社交媒體不是沙龍的強項，請考慮聘請社交媒體經理。

Instagram 和 TikTok 等專業頻道受益於專職經理。他們拍攝和編輯視頻和圖片，並與您的客戶在線互動。

將社交媒體經理視為沙龍的公共喉舌。他們的專業知識和營銷知識有助於確保沙龍在網上具有影響力。

沙龍營銷就是向越來越多的人展示業務。但是，這並不意味著沒有策略的廣告。

當今的客戶在營銷方面非常精明。每日電子郵件通知或陳舊的 Facebook 廣告現在是一種損害，而不是一種營銷工具。

今天的消費者需要個性化、相關的通信。畢竟，將近 80% 的客戶希望企業進行適合個人的營銷。

保持沙龍以客戶為中心的一些關鍵方法包括：

對於您的店內顧客，溫和地鼓勵他們註冊接收電子郵件和短信提醒。它允許您的客戶獲得最新信息，以及有關特價商品、定價甚至約會提醒的高級知識。

社交媒體營銷確保沙龍觸及大眾。您的造型師通過他們的專業知識讓您的客戶滿意。

那麼，您如何讓他們保持快樂並繼續產生積極的口碑營銷呢？

為他們提供忠誠度計劃。

將近 85% 的客戶選擇提供忠誠度計劃的企業，並且大多數人認為這些計劃是有益的。

您準備好掌握社交媒體了嗎？

成為經過認證的社交媒體專家並學習最新策略（通過社交平台）為您的社交媒體網站吸引自然流量。

點擊這裡

基於積分的計劃或累積等級模型鼓勵客戶繼續訪問。同時，推薦計劃有助於擴大您的客戶群。由於這些推薦來自可信來源，因此推薦的人更有可能成為客戶。

在忠誠度計劃方面，天空是無限的。例如，通過提供免費的第 10 次服務來獎勵人們的回頭客。

或者，通過結賬時的折扣來鼓勵發現新產品。結帳購買已經受到激勵。因此，在應用折扣的情況下，客戶更有可能購買。

同樣，不要局限於一種忠誠度計劃。推薦系統和積分系統在同一家商店是完美的。

還要考慮為不同層次的客戶組合服務。這創建了一個更加個性化的計劃，更加強調忠誠度。

為沙龍做廣告的一個好方法是在相關時簡單地“在那裡”。具體來說，努力將沙龍與當地的美容活動聯繫起來。

一個主要的起點是舉辦開放日活動。例如：

慈善尤其是與社區建立聯繫的可靠方式。匹配捐贈的物品或金額。贊助當地活動，例如慈善賽跑或社區節日。

作為社區活動的讚助商，沙龍始終走在公眾心目中。

贊助還可以創造新的線索和合作機會，更不用說同時通過所有可用渠道提升您的沙龍。

成為社區內的知名品牌是與客戶建立聯繫的絕佳方式。通過慈善和社區外展突出沙龍的善意。客戶喜歡能夠證明它關心他們的企業。

沙龍的營銷就是與客戶建立聯繫。從強大的社交媒體影響力到有意義的忠誠度計劃，客戶希望獲得與他們相關的體驗。實現這一目標的最佳方法是讓您的營銷適合個人。

使用個性化電子郵件提供生日折扣。或者，關注客戶歷史以提供專門的銷售。

贊助社區活動以突出造型師的專業知識。並始終徵求客戶的反饋。最好直接從消息來源了解客戶的需求。