亞馬遜營銷 [報告] - 我的主要收穫

已發表: 2021-10-23

Innovell 最近發布了 Marketing On Amazon，這是一份 67 頁的報告，基於數月的採訪和深入調查。我已經閱讀了整個報告，並想與您分享我的主要收穫。我按角色細分了我的外賣：營銷技術人員和營銷策略師。

在深入探討之前，我想提一下，通過 Hanapin 獲得此報告的前 100 名營銷人員可以免費獲得。 >（在新標籤頁中打開）”>就到這裡>>

對於技術營銷人員

在亞馬遜算法中，付費提升有機

付費搜索營銷人員和 SEO 營銷人員通常被孤立在他們的公司中。他們可能每月會面一次以分享見解，但最終，他們在不同的團隊中。

為什麼？

我想說的主要原因是，為廣告付費根本不會提升您的自然列表。 Innovell 報告解釋了亞馬遜的情況並非如此。

亞馬遜的情況正好相反。銷售額是亞馬遜算法成功的一個因素，廣告直接推動銷售額，因此有助於產品有機地“排名”。這是一個非常不同的遊戲，亞馬遜營銷人員的整個行業與穀歌營銷人員的整個行業有很大的不同，我們在 2018 年的報告“付費搜索的主要趨勢”中對此進行了探討。
https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

這是一個有趣的概念：“亞馬遜營銷人員的整個行業與穀歌營銷人員的整個行業有很大的不同……”

我可以回憶起針對數字營銷團隊的“PPC 如何幫助 SEO”的幾次數字營銷會議，付費技術人員和自然技術人員完全分開工作。 Innovell 表示，對於亞馬遜而言，孤立的結構可以說是完全錯誤的。

事實上，報告中所有獲勝策略，來自接受報告採訪的專家，包括有機和付費策略的組合，協同工作。（如果你想要那些獲勝的策略，就去這裡>>）

測試。然後分析。然後再測試。

亞馬遜營銷的發展速度幾乎與亞馬遜購物者的偏好一樣快。我很驚訝地了解到，接受采訪的專家首先依賴於測試，以跟上快速變化的步伐。

超過 90% 的受訪者選擇“測試和學習”作為跟上該行業變化步伐的一種方式。與亞馬遜的交流以及以博客、報告或播客或會議形式的專家見解是緊隨其後的，但其程度 (65%) 遠低於我們在付費搜索中註意到的 (80%+)。
https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

一位接受采訪的專家甚至繼續解釋說，其他人的建議甚至可能會損害您的表現，這就是為什麼他從一開始就專注於收集盡可能多的數據，然後分析這些數據以做出戰略決策。

Evan 還表示，“在亞馬遜廣告上聽取每個人的建議並將其應用到您的帳戶中可能真的會傷害到您”。他喜歡分析所有數據：“市場實際上告訴你什麼？適應所有這些變化。不要拘泥於你的老方法！”
https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

營銷4P的回歸

最後，亞馬遜營銷實際上是一種經典營銷遊戲，所有維度都在發揮作用，並且可以進行優化以取得成功。我們將研究如何充分優化價格、產品、促銷和地點是在平台上成功營銷的關鍵。
https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

本報告中有一個完整的部分解釋了 4P 營銷在亞馬遜營銷空間中的相關性。這真的引起了我的注意，因為我們已經聽到很多“我們必須回歸營銷的基礎知識”，因為 Chrome 最終刪除了所有 3rd 方 cookie。這是我第一次聽到有人解釋說，亞馬遜本質上是回歸經典營銷，其中產品、價格、地點和促銷是關鍵。

對於營銷策略師

自動化工具的預算。昨天。

在亞馬遜營銷報告中的這一段結束時，你們中的許多人會像我一樣嘆息。

整個平台以技術為驅動，以強大的
增長，接口也在高速發展。這個
意味著行業參與者必須不斷跟上發展，處理互連接口並更新他們的
工作流程。越多的團隊可以將這些流程轉化為
自動化任務，交付結果的速度越快，效率也越高。為此，出現了各種各樣的工具，一些
用於特定功能和一些用於更廣泛的管理
過程; 然而，我們調查中的團隊沒有為
這些工具所代表的額外成本。
https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

經典的。

當這樣做的回報最高時，早期沒有為自動化工具制定足夠的預算。

如果在過去 10 到 15 年中採用付費搜索和付費社交工具是我們處理亞馬遜營銷自動化的指標，那麼我們都會等到經過驗證的、不費吹灰之力的投資亞馬遜營銷自動化和到那時，投資只會讓我們保持競爭力，而不是幫助我們真正獲得市場份額。

對我來說，這可以追溯到 Everett M. Rogers 的 The Diffusion of Innovations 中的技術採用曲線。

根據這條曲線，大約 15% 的亞馬遜廣告商將在早期投資亞馬遜營銷自動化工具，並且將變得更有效率，從而在亞馬遜營銷活動中獲得更多利潤。我們其他人可能不會為這些工具做預算，直到我們開始看到更多證據（來自早期採用者）證明這些工具正在發揮作用，我們可以使用這些證據對 Amazon 自動化工具的投資回報率做出我們自己的預測。相信自動化會增加他們的投資回報率並立即開始投資的團隊將獲得收益，而我們其他人稍後將迎頭趕上。為什麼我們要繼續這樣對自己？

亞馬遜廣告雖然屬於“三巨頭”，但與穀歌和 Facebook 的差距並不大

在數字廣告市場，亞馬遜也正在成為重要的參與者，並加入了 Facebook 和谷歌的行列，被分析師稱為“三巨頭”，代表 ? 的全球數字廣告。亞馬遜廣告已經增長到三巨頭的 7.5% 的份額，但它以 41% 的增長從競爭對手那里奪走了市場份額。
https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

這對我來說是亞馬遜的一個令人羞愧的統計數據。是的，亞馬遜是世界上最強大的公司之一，但在廣告方面，仍然不如穀歌和 FB 強大，它們合計擁有 92.5% 的三巨頭市場份額。

不要讓您的亞馬遜團隊犯我們多年來在付費搜索中犯過的錯誤……避免最後點擊歸因

歸因是關於決定每個接觸點對最終轉化的貢獻。
https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

在付費媒體中，我們最終都處於或正在採用比最後一次點擊更細微的歸因模型的過程。我們從自己作為消費者的經驗中了解到，人們不會突然搜索某個品牌然後購買。在一個銷售週期中有許多營銷接觸點，它們都值得在最終購買中獲得一些功勞。

雖然這個概念越來越流行，跟踪也越來越複雜，但也被廣泛接受的是默認的“最後點擊模型”，其中 100% 的轉化歸因於
用戶最後一次點擊，並沒有給出用戶旅程背後的真實情況的合理或只是視圖。
然而，在我們調查的高級團隊中，有 55% 的受訪者使用“最後點擊模型”進行歸因。這意味著他們只關注亞馬遜內部正在發生的事情。作為對比，當我們向付費搜索的領先團隊提出同樣的問題時，最終點擊模型的比例僅為 14%。我們只能得出結論，亞馬遜上的團隊似乎在一個孤島中工作。
https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

所以對我來說，最大的收穫是一些公司可能有一個亞馬遜團隊，與營銷部門的付費搜索和社交團隊分開運作。在這些情況下，亞馬遜團隊可能認為他們正在粉碎它，因為所有銷售額都來自他們的亞馬遜營銷工作。然而，產生 YouTube 品牌知名度廣告的營銷團隊可能正在努力證明他們的預算是合理的，因為他們沒有看到他們的廣告對亞馬遜品牌搜索查詢的影響，而這些影響正在推動銷售。如果您是負責監督所有這些團隊的營銷總監，而他們目前沒有相互交談，那麼現在是解決這個問題的時候了。提前歸因並了解您的所有渠道如何推動用戶在亞馬遜上購買。

這總結了我從 Innovell 的 Marketing On Amazon 報告中得出的結論。不要忘記，通過 Hanapin 獲得此報告的前 100 名營銷人員可以免費獲得。就到這裡>>

我真的從這份報告中學到了很多東西，併計劃與我的團隊分享更多我的收穫——我建議你也這樣做！作為營銷人員，亞馬遜太大了，我們不能忽視。