如何制定有效的營銷計劃

已發表: 2021-03-02

在本文中

無論您是剛開始設計營銷計劃還是過去曾面臨過這種挑戰——結果或多或少都令人滿意——尋找新的信息和計劃方法總是有用的。 發現我們的提示並獲取實際模板來激發您的靈感。

2021 年初,公司新的一年目標剛剛展開。你老闆的可怕要求已經到來。 現在是時候了:您必須提出營銷計劃,以指導您的團隊未來幾個月的戰略。

你不知道該做什麼或從哪裡開始。 所以你盯著你的 excel 表,希望它會建議一個設置。 您求助於 Google,但這一切似乎都太複雜了,而且距離您的截止日期只有幾天了。

這很可能是許多營銷人員反復出現的噩夢。 事實上,制定營銷計劃可能相當複雜公司營銷策略成功的很大一部分取決於它。

在這裡,我們將嘗試為您提供一些提示並分享實際模板。 使用這些作為參考指南來構建有效的營銷計劃並了解計劃中的必備要素。

什麼是營銷計劃,它有什麼用?

營銷計劃是帶有活動時間表的路線圖。 它用作概述、組織、管理和跟踪未來營銷策略業務工具。 不要將其與營銷策略混淆。 營銷計劃是一個更廣泛的參考框架,用於引導一個或多個實現單一最終目標的策略。

營銷計劃所需的一切

目標

首先,問問自己: “我們想去哪裡?” 這個問題將幫助您確定營銷團隊必須遵循的主要目標,同時牢記他們將製定的所有策略。 我們的建議是定義以下目標:

  • 清晰準確;
  • 與使命和一般公司目標一致,以及
  • 具體,但不要太多。 目標必須表明營銷活動的方向,而不會對運營進行過多概述。 否則,它們就有可能變成單一策略的目標(正如我們所說,不要將策略與營銷計劃混淆)。

這是一個實際的例子:

假設貴公司的使命是讓年輕人能夠快速輕鬆地尋找出國留學的機會和項目。 然後,您的營銷計劃可以針對學生和有抱負的工人,傳達國外培訓的重要性,宣傳促進此類培訓的基金、服務、協會和慈善項目的存在,從而使這些人轉變使用您的研究平台。

為了幫助您完成這項活動,請使用SMART 目標技術。 SMART 是5 項基本品質的首字母縮寫詞,這些品質應該是任何目標的特徵

  • 具體的
  • 可衡量的
  • 可實現的
  • 相關的
  • 基於時間
智能目標營銷計劃

資料來源:Taskomat

參考目標

回答問題:“我們想聯繫誰?” 這是確定目標後的下一步。 該數據將更加明確地定位不同的營銷策略,進一步定義其行動範圍。  

不要局限於建立一個通用目標創建反映目標用戶/客戶原型的買家角色。 事實上,買家角色是一種入站營銷工具,旨在幫助識別您的目標需求製定正確的策略來攔截它

什麼是買家角色?

這些想像中的人是基於超越人口、經濟和地理信息的研究而設計的“典型消費者”的原型。 它們包括與興趣和愛好等特徵相關的行為、情境和情感數據。

這是一個實際的例子:

代表我們之前示例的目標受眾的買方角色模型可能如下所示:

姓名:露西亞
年齡:19
職業:高中生(語言高中)
目標:註冊語言調解
愛好:熱愛東方音樂和文化、旅遊、日本漫畫
信息來源:谷歌和社交網絡
緊急需求:結識新朋友、組織畢業旅行、學習新語言、獲得新經驗
決策標準:簡單且包羅萬象的解決方案、低組織要求和低成本

現狀分析

對現狀的分析意味著:“我們現在在哪裡?” 這是關於在一般背景和參考市場中掌握場景和公司位置。 目標是確定假設策略的可行性和有效性

對當前情況的綜合分析包括:

  • 上下文分析,或者更確切地說, 當前歷史時期的文化、社會、技術、政治和經濟狀況。 例如,這種類型的分析將極大地影響我們項目海外搜索平台的 2021 年營銷計劃。 事實上,當前的情景需要關注與過去完全不同的數字戰略。
  • 對市場和競爭對手的分析側重於目標市場,並確定競爭對手的策略、渠道、內容、廣告、工具以及對您有用的有關其活動的每一個細節。 根據調查結果,它確定您的 USP,即您的競爭優勢。

USP 代表什麼?

USP 是指獨特的賣點或獨特的賣點。 它是區分您的產品及其銷售論點的元素,這意味著它比競爭對手更具優勢。 簡而言之,我們可以確定 3 個宏觀優勢類別:成本(當您的產品的強項是可負擔性時)、差異化(當您的產品旨在產生影響時)和專業化(當您的產品旨在滿足特定需求時) )。

  • 分析參考目標的習慣並評估市場吸引力,以定義更精確的偏好、需求、行為、設備和您想要攔截的公眾使用的渠道。 您可以參考 Statista 和 Emarketer 等研究機構的研究,或依賴 Google 的消費者晴雨表和 Facebook Insight 等工具。
  • SWOT 分析(優勢、劣勢、機會和威脅)。 該分析依賴於影響公司目標和戰略的外部和內部因素,根據 2×2 矩陣將它們分為優勢、劣勢、機會和威脅:
SWOT分析

渠道選擇

您的買家角色和您之前的市場分析將幫助您了解最有效的渠道:

  • 攔截您的目標受眾;
  • 發布和分享您的內容;
  • 宣傳您的產品或服務;
  • 開始與觀眾對話,以及
  • 您的客戶提供幫助

為了使您的選擇有效,您可能需要列出每個渠道的潛力和優點,並將其與目標的需求和偏好進行比較。

這是一個實際的例子:

我們的買家角色 Lucia 屬於 Z 世代,即卓越的移動第一代她主要使用智能手機進行網絡搜索、發送電子郵件,尤其是社交媒體。

因此,渠道的選擇是顯而易見的,幾乎是不可避免的:

發佈內容和廣告的社交網絡;
具有移動優化設計的網站和電子郵件通信
將 SMS 渠道與電子郵件營銷策略相結合,以充分利用 SMS 的潛力(首先,其 98% 的打開率)
使用 Telegram、Facebook Messenger 和 WhatsApp 等即時通訊平台進行即時和快速的溝通。

預算

您的策略和活動也可以利用免費渠道和平台。 然而,這些意味著需要考慮、公司批准和定義的大量隱藏費用和按需成本。 想想贊助或對新工作團隊資源的需求。 估計所有必要的成本並確定優先級以準備營銷預算並確定您可以在需要時放棄的費用。

活動計劃和職責

擬定實現預定目標的關鍵宏觀活動,對其進行安排,並指定時間限制和乾預優先級。 為此,分析季節性和趨勢(使用 Google Trends 和 Google Analytics 等工具)來識別鬆弛和活躍時期可能會很有用。 這樣,您就可以在最合適的時間間隔內工作(例如,最好開始打折和促銷活動)。

此外,請記住,完整的營銷計劃必須包括客戶旅程中與公眾互動的所有活動,從漏斗早期階段(意識和興趣)到保留營銷活動(忠誠度)。

列出您的活動後,為每個活動指定一個特定的所有者。 業主將負責確保在截止日期前執行他或她的行動。

分析指標

指標是營銷計劃中要考慮的最後一個因素。 工作團隊將使用它們來跟踪活動的進度和所實施戰略的績效。

首先,定義必須監控哪些 KPI。 這將使您能夠確定短期目標,即實現最終目標的基本步驟。

2021 年要監控的電子郵件營銷 KPI

營銷計劃示例

講了這麼多理論,讓我們繼續實踐。 我們如何建立一個真正的營銷計劃,包括目前提到的所有因素? 從這些營銷計劃示例中獲得靈感。

Buffer的內容營銷計劃

Buffer 為完整有效的內容計劃提供免費模板。 文檔的每一部分都通過突出顯示要提出的問題來指導計劃的編制。 它還建議提示和示例來定義及時和正確的計劃。

如果您不知道從哪裡開始,這可以成為讓您的工作更輕鬆的絕佳工具。

首席局外人成長營銷計劃

首席局外人提供了兩個模板:

  • 總體營銷計劃,包括我們在本文中列出的所有方面,以及
  • 增長營銷計劃側重於增長戰略並擴展到新市場和推出新產品。

對於這兩個計劃,首席局外人提供了一份具體的清單來起草您的營銷計劃。

福布斯營銷計劃

自 2013 年發布以來,福布斯的營銷計劃已達到約 400 萬次觀看。該文章除了提供免費模板外,還詳細介紹瞭如何正確填寫構成有效營銷計劃的 15 個部分:

  • 執行摘要
  • 目標客戶
  • 獨特的銷售主張
  • 定價和定位策略
  • 分配計劃
  • 您的優惠
  • 營銷材料
  • 促銷策略
  • 在線營銷策略
  • 轉換策略
  • 合資企業和合作夥伴
  • 推薦策略
  • 提高交易價格的策略
  • 保留策略
  • 財務預測

Shane Snow 計劃中的“瀑布”方法論

為推出他的《夢之隊》一書,Shane Snow 按照數據驅動的方法和“瀑布”方法構建了一個內容計劃。 他在這篇文章中對此進行了非常詳細的解釋。

他的方法稱為內容策略瀑布,是一種順序和線性方法,提供以下路線圖:

內容瀑布策略

來源:內容

這種瀑布方法需要遵循一系列階段,其中每個階段的輸出成為下一步的輸入。 這會產生一個時間表,其中每個階段必須在下一個階段之前完成,避免重疊。

這種方法對於喜歡有序方法並需要嚴格、定義明確的業務計劃的人非常有用。

結論

這份有效營銷計劃的迷你指南旨在為您提供有用的信息、有效的建議和具體的例子,幫助您了解最關鍵和最果斷的營銷人員的工作之一。

您現在要做的就是採取行動!