黑色星期五 + 網絡星期一 2019 即將到來！ 你準備好了嗎？

黑色星期五快到了，我們在 Freemius 做好準備！ 這是一年中最好的一天嗎？ 如果您的營銷策略計劃得當，那絕對可以！

多年來，我們與我們的插件和主題銷售合作夥伴合作並分析了許多 BFCM 促銷活動，這使我們處於一個很好的位置，可以在數百個 WordPress 產品的網絡中討論哪些策略比其他策略更有效。

儘管您過去可能在黑色星期五 + 網絡星期一的銷售中取得了成功，但重要的是每年更新您的策略，及時了解主要行業參與者的最新動態，並優化最適合您業務的促銷活動。 所以，讓我們插入有關 BFCM 的最新更新！

優化 2019 年 BFCM 銷售的 7 個可行提示和技巧

今年，我看到越來越多的插件和主題企業應用專業營銷人員使用的促銷策略，並以最大限度地提高銷售額而著稱。 隨著黑色星期五期間競爭的加劇，區分您的促銷活動變得比以往任何時候都更加重要。

1.限制優惠券兌換次數

雖然為促銷的結束時間添加倒數計時器之類的內容可能有助於創建“錯過恐懼”（FOMO），但它並不總是鼓勵立即做出“購買”決定。

通過限制 BFCM 促銷的兌換次數，您為交易添加了更多限制，用戶更有可能立即購買。

例如，您可以為前 500 位用戶提供 500 張優惠券，享受 50% 的折扣。 對於接下來的 1,000 名用戶，您可能會以 30% 的折扣提供 1,000 張優惠券。 客戶等待的時間越長，錯過最優惠價格的機會就越大。

這種策略在酒店行業被 booking.com 等網站廣泛使用，它向用戶顯示仍然可用的房間數：

Booking.com 有限可用性 FOMO 警報

在有地方過夜的情況下，FOMO 會對預訂決定產生很大影響，這種心理影響會延續到各種購買中。

如果您想更進一步，您可以通過顯示當前有多少用戶正在查看促銷/定價頁面或顯示有多少用戶在過去 N 分鐘內查看了該頁面（取決於您的流量）來關閉該頁面，從而提高 FOMO交易速度更快。 這與 Booking.com 顯示查看酒店房間的人數非常相似：

Booking.com 列表查看者 FOMO 警報

2. 通過贈品建立預期

為了增加一點點額外的期待來註冊您的 BFCM 公告列表，您可以考慮向一些希望收到您的 BFCM 促銷通知的訂閱者贈送贈品。 誰不喜歡贏得像免費一年許可證這樣的機會？

IconicWP 的 James Kemp 提出分享他為何在 2019 年使用贈品策略：

“今年，我們提供 2 個免費許可證的贈品，以建立對黑色星期五的預期。 如果用戶選擇接收我們黑色星期五促銷的通知，我們將選擇其中 2 人獲得免費許可證。 贈品是對想要完全免費獲得東西的用戶的合理激勵，即使他們沒有贏得贈品，我們仍然可以與用戶保持溝通。

根據前幾年，我們發現為賽事本身建立預期很重要。 這是我們第一次嘗試贈品，希望我們能看到一些好的結果。”

這是 IconicWP 的黑色星期五登陸頁面，裡面有動畫五彩紙屑🎊、倒數計時器 ⏰ 以及他們令人難以置信的贈品 🎁

您可以在我們的 BFCM 2017 報導中查看 Iconic 之前黑色星期五銷售的成功情況，其中還包括我們提到的有趣數據和策略，這些數據和策略今天仍然有效💰

3. 在您的許可證中提供額外的站點，而不會降低平均。 銷售規模

在我在聖路易斯舉行的 WordCamp US 2019 的一次討論中，提出了一個關於 BFCM 定價的想法：在每個許可證中提供額外的站點激活。

不幸的是，許多插件和主題企業將在 BFCM 等折扣活動期間減少其平均交易規模，但通過使用許可證提供更多站點激活並保持價格不變，您可以保持平均交易規模並避免貶值您的產品所有其他折扣。

在即將與 Elementor 一起播客的一集中，Freemius 首席執行官 Vova Feldman 提到了這個確切的話題：

從心理上講，此優惠會吸引許多客戶，因為它為他們提供了靈活性和舒適性。 他們寧願不要錯過將來為更多網站支付更多費用，而是通過今天購買來節省這筆錢。

在分析了來自數百個插件和主題的 50,000 個許可證樣本後，我發現大多數客戶最終不會在他們的許可證上激活許多額外的站點。 下面的圖表給出了激活特定數量網站的客戶百分比的細分 - 有一些非常有趣的結果！

我只分析了至少在一個站點上激活的許可證，不包括可能已停用其許可證或從未在任何網站上激活許可證的客戶。

讓我們從3 站點許可證激活的細分開始。

超過 50% 的客戶僅在一個站點上激活了他們的許可證，即使他們購買了 3 個站點的許可證。 只有 18% 的客戶在 3 個站點上完全激活了他們的許可證。Tweet

查看 5 站點許可證的激活情況，我們發現只有 5% 的客戶在 5 個站點上充分利用了他們的許可證。 47% 僅在一個站點上激活了許可證

隨著站點數量的增加，它變得更加極端。

對於10 站點許可證，不到​​ 2% 的客戶激活了其許可證上的所有站點。 再一次，幾乎 50% 的用戶在單個站點上激活了許可證。

獲得25 個站點的許可證，只有 15% 的客戶激活了 10 個以上的站點，只有不到 1% 的客戶激活了所有 25 個站點

對於無限許可，總共只有 10% 的客戶激活了 10 多個站點。 這張圖表甚至讓我們感到驚訝，我沒想到超過 40% 的擁有無限許可證的客戶只在單個站點上激活許可證。

在各個層面，這些數字都說明了一個非常清晰的故事，許多人“以防萬一”購買批量許可證，但大多數買家並未充分利用它們。

為了確認我們的結果，我過濾了至少 30 天和 60 天前購買的許可證的相同數據集，以確保客戶有時間激活產品和許可證，結果大致相同，最大差異為 4%在秤的任何一側。

要記住的一件重要事情是，您必須為客戶激活的每個附加站點提供多少支持。

您是否發現每個站點激活都需要相同數量的額外支持？ 如果答案是肯定的，那麼在 BFCM 促銷期間，您可能會更猶豫是否要以相同的價格提供更多網站。

理論上，無限許可的購買者最終可能會在數以千計的網站上使用您的產品。

另一方面，如果您不必為客戶激活的每個附加站點提供太多支持，那麼您可以更大程度地利用規模經濟。

我的意思是，如果您的客戶擁有 10 或 25 個站點許可證，並且他們花時間學習如何使用您的產品，那麼從長遠來看，他們可能不需要那麼多的支持。 在銷售、設置或定製過程中，客戶可能需要支持通常是在早期階段。 當他們在第三個或第四個站點上激活您的產品時，客戶的問題有望減少。

作為企業主，您可以自行決定——您的額外支持成本是否值得您為許可證中的額外站點提供折扣？

4. 讓你的推廣走向世界

通過不同的分銷渠道將您的促銷活動推向世界是 BFCM 促銷活動中最重要和“落後”的方面之一——尤其是對於那些難以讓他們的產品被看到的早期開發人員。

在此期間將您的報價展示在潛在買家面前並非不可能，它可以成就或破壞您的 BFCM 促銷活動。 為了使您的分銷工作每年更輕鬆、更有效，我建議保留一份內部網站列表，您可以在其中推廣您的產品。 每次假期到來時，嘗試至少增加幾個網點。

要確定哪些渠道最有效，您可以通過為每個商店創建不同的優惠券代碼來跟踪銷售，或者使用帶有 Google Analytics 的 UTM 鏈接來查看您從每個渠道獲得的流量和轉化次數。

我與 MailPoet 的創始人 Kim Gjerstad 就推廣您的 BFCM 交易進行了交談，他分享了他們的策略：

“我們從不提供優惠券，每年一次的黑色星期五除外。 促銷活動持續一個月，與我們的平均水平相比，它產生了 25% 的額外收入。 月收入。
為了在這個黑色星期五宣布我們的交易，我們在我們的網站上使用通知欄，在我們即將發布的時事通訊中寫下優惠，並在我們的應用程序中發布通知。 與許多其他 WordPress 業務一樣，我們計劃與有交易列表的外部網站聯繫，看看我們是否也能在這些出版物中得到推廣。”

如果您想了解更多有關 Kim 的定價建議和對他如何運行 MailPoet 的見解，請務必訂閱我們的博客，以便在他的獨家採訪發表時得到通知。

5. 注重打折第一次付款，避免打折續費

由於黑色星期五和網絡星期一每年都在同一時間，加上/減去一周，所以必須問一個問題——你應該為你的 BFCM 促銷打折續訂嗎？

在 Freemius，我們對續訂折扣有很多話要說。 如果您不斷改進您的產品並添加新功能，那麼您應該為您提供的優質產品和支持而獲得報酬。

畢竟，WordPress 用戶需要並且想要具有良好支持的高質量插件和主題——因此他們應該願意為他們從網站獲得的持續收益付費。

我們詢問了 Freemius 最新的主題合作夥伴之一 - OceanWP 的創始人 Nicholas Lecocq - 關於他對黑色星期五 + 網絡星期一促銷活動的續訂折扣的看法。

“對於黑色星期五，我們有一個很好的機會，通過使用我們的免費主題向我們龐大的 40 萬用戶群追加銷售我們的付費附加組件和捆綁產品，以更低的入門價格提供超值。

雖然在之前的促銷活動中我們進行了折扣續訂，但回想起來，這並不是最明智的舉措，因為我們現在的客戶每年向我們支付的費用僅為 17 美元，所以即使他們每年發起一張支持票，我們也差不多在他們身上虧錢。 我們將尊重所有以前的購買並永遠保留它們，但我們現在承認，為了業務的長期可持續性，最好只為首次購買提供折扣，這對我們和我們的客戶來說都是至關重要的依靠我們的產品線，並希望我們隨著時間的推移繼續發展並提供更多價值。

此外，第一次購買的代理商和自由職業者通常會在一年左右之後賺到一些錢，所以我們的邏輯是他們應該能夠負擔得起他們從訂閱中獲得的持續價值。 這些客戶是像我們這樣的主題企業的生計。”

當您的產品價值隨著您投入的辛勤工作而隨著時間的推移而增加時，為什麼有人會獲得終身折扣？

一般來說，我們建議仔細考慮您的續訂折扣定價政策，特別是如果您的產品繼續長期提供價值。

6.結賬時自動使用優惠券

值得一提的是，在黑色星期五/網絡星期一等季節性促銷活動期間提供優惠券時，最好讓用戶在結賬時使用激活的優惠券自動結賬，而不必手動複製/粘貼。

在結賬時自動應用折扣可減少結賬過程中的許多“摩擦”，並確保您的客戶可以盡快購買。

WP Rocket 首席營銷官 Agathe Medvedieff 在今年的戰略中明確了這一目標。

“我們一直致力於使購買過程盡可能順利——我們不提供優惠券代碼——所有折扣都會根據客戶的個人資料自動應用。 這對每個人來說都更容易管理：首先是客戶（他們不需要為優惠券代碼而苦惱），還有營銷團隊（在準備活動時可以節省時間），以及支持團隊（他們確切地知道什麼鏈接應與每個客戶共享，以使他們獲得正確的折扣）。”

如果您使用 Freemius 進行銷售，您可以通過 JavaScript API 使用coupon參數或在使用直接結帳鏈接時在查詢字符串中添加參數來自動應用優惠券。

您可以在 Freemius Checkout API 文檔中了解更多信息。 此參數將允許您實施 Agathe 提到的 WP Rocket 團隊使用的相同做法。

7. 使用穩健靈活的優惠券減少結賬摩擦

考慮到所有這些 BFCM 策略，擁有一個靈活的優惠券系統非常重要，它可以讓您提供您想要的任何類型的交易，而不會給您的潛在買家帶來任何額外的摩擦。

例如，如果您的插件的續訂率為 95%，這意味著 100 個訂閱中的 95 個將在一年後續訂，那麼為初始付款提供 50% 的折扣可能是一個好主意，因為您知道這些買家中的大多數將續訂一年後。 如果您同時銷售終身許可證，則在大多數情況下將終身許可證折扣 50% 可能不是一個好習慣，因為您會影響平均價格。 客戶終身價值。 因此，如果您想為終身許可證提供較低的折扣，比如說 20%，那麼許多電子商務解決方案將要求您創建 2 個不同的優惠券代碼。 因此，您希望在促銷期間運行的優惠券變體越多，您必須創建的優惠券代碼就越多。

這引入了一個不必要的決策障礙，買家需要將正確的優惠券與他們的購買相匹配。 根據經驗，您在購買過程中添加的每一個障礙都會降低轉化率，從而導致銷售額減少。

由於我們非常關注賣家社區的轉化率優化，我們最近對我們的優惠券引擎進行了一些重大更新，以增加額外的靈活性並減少在 BFCM 等促銷期間的購買摩擦。

在 Freemius 上銷售？ 查看你的電子郵件

因為我們對合作夥伴的成功有著既得利益，所以我們每年幫助插件和主題開發人員推銷他們的促銷活動的策略之一就是匯總所有優惠。 這次我們為訪問該頁面的潛在客戶進行了一些優化——他們所要做的就是為所有產品使用一個優惠券代碼或直接訪問合作夥伴網站以獲得折扣。

如果您在 Freemius 上銷售您的產品，您應該被邀請在我們的促銷頁面上列出您的黑色星期五 + 網絡星期一優惠，以便每個人都能找到您的報價。 只需通過電子郵件中的鏈接提交您的 BFCM 優惠詳情，我們將處理其餘的事情。

您對 BFCM 的定價策略是什麼？

我很想听聽您對 BFCM 的定價提示和技巧——請隨時在下面發表評論並分享您提供的折扣類型以及原因——讓我們互相學習！

感謝您的閱讀和愉快的銷售！