2018 年營銷統計數據顯示了社交媒體、內容、視頻、電子郵件和其他數字營銷策略活動的力量

雖然創造力在營銷中很重要，但這些創新理念需要建立在一些因素之上——即消費者行為和潛在績效。

就像任何問題一樣，要真正發揮其全部潛力，必須從戰略上處理營銷和廣告。 最好的數字營銷機構知道他們必須使用指標來創建有效的營銷解決方案。

那些決定成功策略的非常重要的營銷統計數據可以在心理學中找到，當然也可以在經驗中找到。 在計劃時利用它們可以防止您犯下代價高昂的錯誤。

幸運的是，我們匯總了在營銷領域進行的最新研究和調查的概述，以幫助您確定最有效的品牌策略。

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隨著數字平台的出現，數字營銷發生了變化

時代在變，社會也在隨之改變。 人們適應他們的環境，企業也隨之效仿以繼續吸引消費者。

因此，營銷必須勝任——但適應新的社會趨勢並不容易。

一年相關的營銷方法在下一年可能不會那麼有效。 這就是為什麼必須定期進行研究，並相應調整策略的原因。

例如，您的消費者可能對電子郵件反應良好，但隨著您公司的發展，Facebook Messenger 聊天機器人可能是未來溝通的最佳方式。

當被問及在過去兩三年中銷售過程的哪一部分變得更加困難時，超過40%的 HubSpot年度入站營銷研究的受訪者回答“從潛在客戶那裡得到回應”。

通過電話連接讓 29% 的人感到困擾，而對 20% 的人來說，電子郵件通信很困難。 不出所料，只有 16% 的公司發現很難使用社交媒體做廣告。

我們可以肯定的一件事是，數字營銷是 2018 年每家企業的必需品。如果他們想與消費者、客戶和潛在客戶成功溝通，這一點尤其正確。

如果品牌想要做好營銷，就必須出現在社交網絡上，發布相關內容，並定期有效地進行交流。

2018 年頂級社交媒體營銷統計數據

社交媒體是我們日常生活的一部分。 根據 Statista 的數據，僅去年一年，就有 24.6 億人使用某種社交媒體。

難怪社交媒體審查員 (SME) 年度行業報告的所有受訪者中有87%表示社交媒體營銷產生了寶貴的曝光率。

同一份報告指出，78% 的人受益於增加的流量。 這些統計數據似乎非常穩定； 在過去的四年裡，它們並沒有太大的波動。

多年來，社交媒體的增長是一致的，但參與者發生了變化。 雖然 22 億用戶滾動 Facebook 提要，但 YouTube 視頻被 15 億人觀看。

另一方面，有 8.13 億人更喜歡 Instagram 的圖片格式。 Twitter 排名較低，擁有 3.3 億用戶。

雖然 LinkedIn 沒有公佈官方數據，但其用戶群估計為 2.6 億。 這些數字證明了社交網絡在消費者日常生活中的相關性。

什麼是最常用的社交媒體網絡？

高達97%的響應企業消費者 (B2C) 營銷人員使用 Facebook 做廣告。

緊隨其後的是 Instagram 為 B2C 營銷人員，佔 72%，LinkedIn 佔企業對企業 (B2B) 營銷人員的 79%。 Facebook 還是 B2B 營銷人員最有用的社交平台。

由於 Facebook 為付費社交廣告提供了出色的廣告選項，難怪它仍然是行業領導者，有 72% 的在線營銷人員使用它。 事實上，這個社交網絡巨頭被用作免費和付費的廣告工具。

相比之下，B2C 亞軍 Instagram 的使用率僅為 31%。 與此同時，在 B2B 營銷方面，LinkedIn 以 21% 的比例緊隨 Facebook。

更重要的是，Facebook Messenger 正在經歷快速增長——它被 13 億人使用。

然而，雖然 51% 的 Social Media Examiner 響應者計劃在未來使用 Messenger 聊天機器人，但目前只有 15% 這樣做。 您準備好超越競爭對手並加入他們了嗎？

在分析入站營銷統計數據後，HubSpot 的營銷和銷售研究提供了有關營銷漏斗狀態的有趣見解。 HubSpot 的受訪者被要求選擇他們認為過於炒作的營銷策略。

傳統的付費廣告——包括廣泛的印刷、戶外和廣播廣告——被高估了 30% 的策略。

但緊隨其後的是 14% 的社交媒體有機覆蓋率，而付費在線廣告與電子郵件營銷並列第三，佔 11%。

當 B2B 重點受訪者被問及與兩到三年前相比，現在哪個方面更難做時，大部分受訪者 (40%) 選擇了“從潛在客戶那裡得到回應”。

其次是通過電話（29%）和電子郵件營銷（20%）取得聯繫。 但也不全是慘淡的！

在討論與潛在客戶建立聯繫的最成功方式時，LinkedIn 和 Facebook 的得分分別為12%和7% ，僅次於電話和電子郵件的36%和30% 。

有趣的是，與過去的結果相比，LinkedIn 增長強勁，從 2017 年的 8% 上升到 2018 年的 12%。

另一方面，Facebook 在 B2B 促銷效果方面的受歡迎程度從 12% 下降到 7%。

儘管如此，當被要求只選擇一個選項時，67% 的中小企業審查員選擇 Facebook 作為其業務最重要的單一平台。 亞軍是領英（12%）和 Instagram（10%）。

因此，儘管它有一些缺點，但看起來 Facebook 不會放棄其作為社交媒體市場領導者的地位。 還是值得投資“點贊”！

產生有效的潛在客戶是 2018 年營銷人員的主要指標

SME 還聲稱營銷人員的關注點發生了轉變——對培養忠誠度的關注較少，而更多地關注產生潛在客戶。 雖然培養忠實的支持者仍然很重要，但可操作指標的相關性似乎正在上升。

儘管如此，通過良好的規劃，還是有可能實現這兩個目標的。 畢竟，在建立有效的社交網絡存在方面，我們可以使用令人驚嘆的社交媒體工具，並且每天都會開發出新的工具。

然而，數據顯示社交網絡在讓人們對您的品牌感興趣並參與其中方面非常有效。

事實上，社交媒體營銷活動可以極大地影響品牌認知度和聯繫。 如果我們諮詢科學，我們可以查明原因。

簡而言之，人們通過使用社交媒體與品牌建立了牢固的聯繫。

今天，品牌通過社交網絡個人資料發布有趣的圖片或解決重要的社會問題。 這使追隨者能夠了解品牌的使命和核心價值觀，使他們能夠選擇符合自己信仰的公司。

有了更親密更親密的依戀，品牌關係質量得到提升，擬人化感知得到加強。 這意味著人們將人類特徵與品牌聯繫起來。 就像寓言中受人喜愛的動物一樣，通過這種方式更容易將它們視為同伴。

因此，您不僅應該分享與客戶相關的內容，還應該展示自己的一些個性。 您甚至可以偶爾分享職場故事或發布一些幕後照片，讓您的品牌更加人性化！

通過與在線關注者進行社交，如果您與他們進行社交，您就有很大的機會贏得新客戶。 例如，使用小的社交提示，例如以第一人稱寫您的內容，使用“我們”，並在可能的情況下通過姓名稱呼您的客戶。

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您以這種方式做出的聲明將是您將客戶視為個人。 像對待朋友一樣接近您的社交媒體關係可以對您的品牌參與度產生重大影響。

也可以使用您的頻道與您的關注者分享引人入勝的內容。 Demand Gen 2018 年進行的一項調查報告稱，社交網絡上的內容共享通過傳播行業相關信息來幫助 B2C 和 B2B 公司。

自然，該領域的大人物是 LinkedIn，有 52% 的受訪者使用它，而 Facebook 跟進了 38% 的受訪者使用該平台分享他們的客戶和合作夥伴可能認為有價值的內容。

儘管如此，首選的內容共享平台還是電子郵件，70% 的企業報告將其用於聯合用途。 因此，即使您專注於向其他企業銷售產品，也不應迴避使用優質內容。

畢竟，投資於優質、信息豐富的內容是激起潛在客戶對您品牌興趣的最佳方式之一——無論您是否創建了內容，一開始都是如此。

但是，讓您自己的書面內容營銷大放異彩

簡而言之，好的內容不言而喻。 與其他營銷技術相比，內容具有最一致的力量。

這在書面內容中尤其如此。 當你在你的網站上發布有趣的材料時——尤其是如果你通過社交媒體很好地推銷它——你創造了一些具有常青持久力的東西。

一個月甚至一年後，一篇高質量的博客文章仍然為潛在客戶提供價值。 書面內容的真正價值在於它的持久性——在你忘記對它進行投資很久之後，它會繼續帶來新的前景。

作為入站營銷的一種形式，內容的目標是通過展示價值來有機地吸引合適的客戶。 如果你的博客文章對你的利基感興趣的人有幫助，他們的注意力就會隨之而來。 結構良好的內容有能力引導客戶從最初的興趣火花到購買。

此外，創建出色的內容可以快速建立信譽和品牌知名度。 利用搜索引擎優化 (SEO) 的原理並製作高質量的內容可以使您的網站成為金礦。

當 HubSpot 詢問時， 61%的受訪公司表示，增加 SEO 和建立有機存在對於他們的入站營銷策略至關重要。

領先的策略是博客內容創建佔 55%，內容分發佔 47%，交互式內容生產佔 36%。

什麼更好？ 與去年相比，46% 的營銷團隊將在 2018 年擁有更多預算來實現這些目標。

希望更大的預算將被明智地投資於實現公司目標。 正如 HubSpot 所說，69% 的營銷人員將轉化潛在客戶作為未來 12 個月的首要任務。 同一組中另外 54% 的人旨在增加他們的網站流量。

為了增加網站流量，營銷人員可以採取幾種方法——其中許多涉及投資某種內容。

32%的營銷人員選擇圖片作為最重要的內容形式，而27% 的人選擇博客， 24% 的人選擇視頻內容。

以客戶為目標的企業與專注於其他企業的企業的結果截然不同。 36% 的 B2B 營銷人員認為博客是他們戰略中最重要的部分，而只有 22% 的 B2C 專家這樣做。

事實上，只有 56% 的 B2C 營銷人員使用博客，而高達 67% 的 B2B 公司投資於它。

另一方面，根據 SME 的數據，37% 的 B2C 營銷人員將視覺內容視為其戰略的核心，而只有 25% 的 B2B 營銷人員持相同觀點。

搜索引擎優化在 2018 年仍然佔據主導地位

雖然不是每個企業的理想選擇，但大多數公司會發現書面內容的巨大價值。 這也是一件額外的好事——畢竟，沒有更好的方法可以將搜索引擎優化 (SEO) 引入混合！

儘管 Google 的確切排名標準仍然是個謎，但我們可以從 Backlinko 的 SEO 統計數據中獲得一些提示。

自從蜂鳥算法宣布以來，搜索引擎優化不僅僅是關鍵字密度和鏈接構建。 根據 Backlinko 的說法，創建深入研究主題的綜合內容可以幫助您的 Google 排名。

谷歌首頁搜索結果的平均字數為1,890 字。

總體而言，較長的內容是一個積極的 SEO 因素。 然而，很難知道更長的內容是否能讓谷歌更容易確定主題，或者它向搜索引擎發出了發布商關心內容質量的信號。

當然，您的內容的長度應該進行調整以適合您的特定受眾。 一些觀眾喜歡信息密集的較長內容，而另一些觀眾則尋找特定問題的簡短答案。

例如，在 B2B 業務中，可能不是越多越好，因為業務人員通常會避免需要長時間閱讀的蓬鬆內容。

事實上，當被問及他們願意為不同類型的內容投入多少時間時，大部分購買者承認在 13 種內容格式中的 8 種閱讀 5 分鐘後就放棄了閱讀。 具體來說，58% 的人不願意在信息圖表上花費超過 5 分鐘，43% 的人對視頻和列表類文章沒有太多耐心。

不過，隨著博客文章的出現，這一數字發生了變化，因為 22% 的受訪者花在閱讀上的時間不到 5 分鐘。 相反，41% 的人表示他們願意分配最多 10 分鐘的時間閱讀博客文章。

音量也很重要。 同一項調查指出，40% 的受訪者在聯繫銷售人員之前會消費 3 到 5 條內容。 21% 的人選擇查看更多內容——最多 7 個項目，而只有 22% 的人有耐心查看最多 3 個內容。

這意味著一致性是創建營銷渠道的關鍵。 根據 HubSpot 的說法，數據量會對您的網站流量產生很大影響。 事實上，他們的博客頻率基準表明，定期發佈內容的公司可以獲得最一致的流量結果。

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這反映在數字上，因為每月發布超過 16 個帖子的公司比發布少於 4 個帖子的公司獲得的流量高 3.5 倍。

書面內容也是 B2B 設置中共享最多的內容類型。 當被問及他們與同事和同行分享什麼時，74% 的商務人士表示他們經常分享博客。 難怪 55% 的公司將博客內容創建視為入站營銷的首要任務！

如果你熟悉愛麗絲夢遊仙境，你可能記得這句話：“一個人怎麼可能會注意一本沒有圖片的書？”

谷歌似乎同意，因為前 9 個結果中有近 98% 包含至少 1 張圖像。 儘管如此，一個可能與您需要的一樣多——額外的圖像不會以任何方式影響排名。

視頻內容持續擴展

電影可能是啟動營銷活動的好方法！

當被問及他們在社交媒體策略中喜歡哪種類型的內容時，營銷人員並沒有像在他們的網站上那樣多地轉向文本。

8% 的人同意他們需要像照片和插圖這樣的視覺資產。 亞軍是視頻內容，佔 63%，今年首次超過文本 (60%)。

45% 的 HubSpot 受訪者已經認識到 YouTube 的營銷潛力，並表示他們計劃在明年將其用作內容分發渠道。

此外，77% 的營銷人員將增加其營銷組合中的電影數量……這是有充分理由的！

YouTube 擁有超過 10 億用戶，是目前最大的社交網絡之一。 讓它與眾不同的東西——視頻內容——使它幾乎無法與其他內容相比。 YouTube 的主流替代品寥寥無幾。

視頻營銷：真的那麼有效嗎？

知道了這一點，許多公司開始將營銷工作重點放在 YouTube 上也就不足為奇了。 據谷歌稱，18 歲以上的觀眾不再在黃金時段看電視——他們在 YouTube 上。

代溝並不止於此。 與 35 歲以上的人相比，如今青少年的電視消費量減少了 64%。 與此同時，年齡在 18 至 34 歲之間的年長千禧一代看電視的時間往往比 X 一代少 47%。

在一項類似的研究中，谷歌估計，如果這些公司也使用 YouTube 做廣告，那麼在黃金時段廣播電視上投放廣告的 18 至 49 歲觀眾可能會增加 56%。

因此，如果這個年齡段適合您的目標受眾，那麼視頻可能是您的最佳選擇——尤其是因為超過一半的視頻內容是在移動設備上觀看的。

然而，觀看視頻並非僅限於千禧一代的消遣。 儘管他們是觀看視頻時間最多的年齡段，但 35 至 44 歲的年輕人也不甘落後。

雖然30%的年輕人每天花在 YouTube 視頻上的時間超過 4 小時，但22%的 X 一代也這樣做。

與 X 世代的 5% 相比，不花時間觀看 YouTube 視頻的千禧一代比例低得驚人，只有 1%。

HubSpot 聲稱發布最多視頻內容的行業是高科技和製造業。 發布的最常見的視頻類型是產品演示、推薦、解釋和操作教程視頻。

實際上，產品操作視頻對企業來說變得越來越流行。 超過四分之一的公司計劃在未來一段時間內投資製作操作指南視頻內容。

視頻內容具有顯著的渠道參與能力。 與其他內容類型相比，視頻最有價值的功能可能是用戶使用它的方式。

根據 HubSpot 的說法，人們消費最徹底、最關注的內容是——你猜對了！ - 視頻。 這意味著視頻對於精明的營銷人員來說是一種令人難以置信的工具，因為它比其他內容形式更容易吸引註意力。

通過視頻，您可以製作強大的內容，清晰簡潔地與觀眾對話，輕鬆傳達個性。 投資高質量的視頻廣告或內容可能具有挑戰性，但絕對值得！

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如有疑問，請轉向久經考驗的電子郵件營銷

電子郵件已被無數次宣告死亡，但它的持久性卻從未讓我們感到驚訝。 電子郵件於 1972 年推出，是最古老的在線交流形式，至今仍是使用最廣泛的一種形式。 電子郵件營銷過去和現在仍然是當今數字營銷人員最強大的工具之一。

根據 Radicati Group 的數據，今年電子郵件用戶數量將超過 38 億。 這個數字大得驚人——超過地球人口的一半！ 預計也不會下降——預計到 2022 年將有 42 億用戶。

每個人的平均電子郵件地址數量約為 1.75 個帳戶； 隨著人們使用不同的帳戶將工作與個人地址簿分開，這一比例預計還會增長。

不僅如此，許多人出於各種目的使用不同的電子郵件地址，例如購物和與朋友交流。 無論如何，每天交換的企業和消費者電子郵件的數量幾乎令人難以置信——超過 2800 億。

當然，電子郵件以方便商務交流而著稱。 事實上，當被問及他們更喜歡哪種正式溝通形式時，83% 的商務人士選擇了電子郵件。

這個數字甚至超過了老派的面對面交流和電話……而且差距不小。 59% 的受訪者選擇直接對話，55% 的受訪者選擇電話。

潛在客戶的響應率也不甘落後，因為在 HubSpot 的研究中，電子郵件 (30%) 僅次於電話 (36%)。 這一統計數字似乎相當穩定，因為前兩年的數字分別為 26% 和 29%。

那麼這是什麼意思？ 不管他們怎麼說，電子郵件似乎是最一致的營銷渠道。

事實上，當被問及他們認為他們的電子郵件營銷策略有多成功時，79% 的 Ascend2 受訪者給出了肯定的回答。 其中，39% 的人對他們的電子郵件營銷結果非常滿意。 他們的首要任務包括提高參與度 (55%) 和增加銷售收入 (48%)。

如何撰寫成功的電子郵件活動

46% 的受訪者表示，單一主題的電子郵件活動取得了最大的成功。 之後，39% 的人發誓新訂戶歡迎電子郵件。

實際上，30% 的營銷人員在他們的第一封歡迎電子郵件中使用了一個小技巧來提高其有效性——他們提供小幅折扣。

事實上，這兩種類型的電子郵件如此有效的原因是它們提供了最佳的成本效益比。 當受訪者被問及哪種策略需要最多的時間和金錢資源時，單一主題活動和歡迎電子郵件被評為成本最低。 自動和事件觸發的電子郵件是下一個最佳平衡的電子郵件類型。

此外，根據 2017 年 DMA 統計資料手冊，如果您不確定在哪一天發送電子郵件，週一是最佳選擇。

平均而言，星期一的電子郵件打開率最高，為13% ，而星期五的電子郵件打開率最低： 11% 。

您對細節的關注越多，通過電子郵件營銷策略獲得大獎的機會就越大。 創建對讀者有價值的內容，使其足夠長（但不要太長）並將您的號召性用語放在正確的位置，這些都是您應該注意的因素。

並且不要忘記製作引人注目的主題行！ 請務必查看 DesignRush 的最佳電子郵件營銷實踐概述，以獲取一些特定的提示。

此外，一半的受訪者承認結合使用內部和外包資源來執行他們的電子郵件策略。

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在數字營銷中，您必須大膽且始終可見

世界比以往任何時候都更加互聯，這意味著客戶可以更輕鬆地找到他們想要的東西。 然而，這也使得被注意到比以往任何時候都更難。

無論您提供的服務或產品有多好，脫穎而出都不是一件容易的事。 為了吸引潛在客戶的眼球，品牌需要能夠吸引並保持注意力的引人注目、大膽的營銷策略。

無論您選擇社交媒體、電子郵件、視頻、書面內容還是其他內容作為在線營銷的主要工具，請考慮這些統計數據以做出明智的決定。

然後，如果您仍然需要專業的專家幫助，您可以在我們的代理列表部分找到頂級數字營銷代理！

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