戰略框架如何幫助您的品牌保持相關性
已發表: 2023-01-25作為一名營銷人員,在決定與世界分享什麼內容時,您可能每週都會處理很多細粒度的問題。
我們的觀眾正在消費甚麼內容? 哪些時事正在定義在線對話? 競爭對手發布了什麼? 哪些渠道和創意看起來真的很受歡迎?
這些都是很好的問題,而且肯定會讓你在工作中表現出色。
但偶爾,想想一個更大、更抽象、有點病態的問題會有所幫助:什麼會摧毀我們?
雖然這不一定很有趣,但將成功視為一種不確定性是有益的。
我們不必看得太遠。 1980 年,標準普爾 500 指數前十名公司中有七家是石油和天然氣公司。 IBM 在 1980 年代獲得了極高的利潤,後來被微軟和寶潔等公司超越。 微軟用了不到十年的時間就成為了世界上最有價值的公司之一。
你能猜出 1980 年市值前十的公司中有多少在 2020 年仍位列前十?
零。
即使在短短 20 年的時間裡,想想世界發生了怎樣的變化也是令人著迷的。 曾經佔市場四分之一以上的石油和天然氣股票現在不到 5%。 柯達是 1980 年代的寵兒之一,如今幾乎無人知曉。 合併、衰退、破產和潛在的創新可能會繼續改變當今巨頭的發展方向。 許多我們認為在未來二十年可能會流行的公司今天可能已經不存在了。 當然,在 1985 年沒有人能夠預測到蘋果的未來。
但是,作為營銷人員,您可以做些什麼來為未來做準備?
3 個框架來發現您品牌的大局
通過學習簡單的戰略框架,您可以開始思考可以定義公司未來的趨勢,並讓您在研究領域和對話方面佔據優勢。 這些框架可以幫助您強化您存在的原因以及如何分析該領域的其他競爭對手以更好地確立您的地位。
五力框架
五力框架是學者邁克爾·波特的創意(對於現代戰略來說就像勒布朗·詹姆斯之於籃球),五力框架是最流行的框架之一,可以用來了解您的業務之外發生的事情。
波特的五力模型由五個組成部分組成,基本上可以幫助您回答更廣泛的問題,即在特定行業中的吸引力有多大。
波特的五力可以幫助您解決行業中的權力分配方式、進入的難易程度以及生存的可能性。
例如,看看航空業。 只有兩個重要的供應商:空客和波音。 如果他們決定提高價格或罷工,可能會在整個行業造成衝擊波,並可能影響業內的每家航空公司。 此外,由於飛機和營銷網站的建設成本很高,因此進入該行業的難度更大。
相比之下,房地產行業在買家手中擁有更大的權力,他們有很多選擇(經紀人、網站)進行價格比較。 對於食品和飲料等行業,存在很多競爭,包括以相對較低的成本為想要轉換的普通人提供更健康的選擇。
雖然並非每家公司都有傳統的供應商或買方框架(即現代互聯網公司),但每家公司都會受到影響買方的趨勢的影響。
框架的使用方法:
要開始思考五種力量,第一步是縮小並查看您的品牌所在的行業或空間,這可以通過簡單的谷歌搜索或查看雅虎財經來闡明。 使用上圖來指導您的模板,以競爭為中心,相應的力量圍繞著它。
從您的用戶或客戶開始,思考一些問題:他們還使用什麼? 如果你明天消失了,他們會做什麼? 然後,考慮整個行業。 新公司容易進來嗎? 忠誠度有影響嗎? 上圖中的所有標準都可以幫助您學習。 你接下來做什麼取決於輸出。 如果客戶忠誠度不是很高或轉換成本很低,則最好注意競爭對手正在採取哪些措施來對抗這種忠誠度。
PESTELE分析
另一個常見的框架是 PESTELE 分析,它考慮了許多可能影響您的產品或品牌的因素,例如經濟、政治、社會和法律因素。 看看現代應用程序——像優步這樣的應用程序在 20 年前是不可能存在的。 它需要一些對它有利的因素:智能手機變得正常化,Apple 提供其應用程序商店平台,社會接受人們進入陌生人的汽車以及無法弄清楚如何管理拼車的混亂監管氛圍。
同樣,PESTELE 因素從根本上造就了今天的航空業。 80 年代的經濟衰退和航空公司放鬆管制迫使許多航空公司全面倒閉。 美國航空、西南航空、達美航空和其他航空公司都能夠渡過難關並倖存下來,繼續取得今天的成功。
雖然了解環境和行業有助於製定長期戰略,但一些工具更有利於內部分析,並且對品牌的能力更加細緻入微。
如何使用這個框架:
五力主要可以通過一定程度的直覺和對商業模式的理解來填充,與五力不同,PESTELE 需要更多的研究來了解影響您品牌的不同趨勢。
從上述 PESTELE 分析的每個驅動因素開始,分別深入研究每個驅動因素。 在政治上,是否通過了任何可能影響您的業務的法律? 有可能通過的新法律嗎? 是否有任何新的社會趨勢可能會讓您的企業大開眼界? 是否有任何新技術(即生成式 AI)可以顯著改變人們使用您的服務的方式?
什麼才是值得注意的因素完全取決於您,但 PESTELE 將打開您的大腦,讓您創造性地思考您周圍的商業世界。
SWOT分析
SWOT 分析是一種流行的框架,用於對您作為一家公司的表現進行分類。 憑藉代表優勢、劣勢、機會和威脅的首字母縮寫詞,SWOT 本質上著眼於現在和未來如何在一個框架內共存。 看一下 Nike 的 SWOT 示例——雖然您可以看到一家強大公司目前的運作方式,但 SWOT 的機會和威脅部分可以幫助 Nike 評估其未來發展方向。 它會跳進更好的公關嗎? 新品類? 虛擬現實?
與其他框架一樣,SWOT 只會受益於您投入其中的詳細信息量以及您對現有趨勢的創造性思考方式以及它們如何影響您所做的工作。
如何使用這個框架:
SWOT 分析的優點不僅在於它很容易組合在一起,而且它主要是內部的,可以成為反映您當前品牌的一個很好的關鍵。
您可能具備進行 SWOT 分析的知識,而無需太多外部研究。 最好的部分是 SWOT 也可以在功能層面進行——僅您的社交媒體就可以從 SWOT 分析中受益。 這涉及思考優勢(你最擅長哪些平台)、劣勢(苦苦掙扎的內容)、機會(新平台和競爭對手的優勢)以及威脅(市場條件、算法變化等)
不要低估你在縮小範圍中的作用
雖然沒有多少工作需要您根據日常職責構建和填充這些模型,但了解您周圍的世界如何變化以及您的公司如何定位是受益或失敗是您可以用於任何工作的力量。
如果您是新成立的公司或行業的新貴,這雖然具有建設性,但它也可能是在更大或現有公司中建立影響力的有益方式。 如果您擔任社交媒體等面向客戶的角色,您的眼睛和耳朵會不斷傾聽客戶、政府和競爭對手的對話。
您一個人不太可能修復公司的狀況。 畢竟,世界上一些最聰明的高管無法幫助黑莓預測將激發 iPhone 普及率飆升的商業模式。 但是,即使您不是做出決定的人,在 PESTELE 或 SWOT 中的單一輸入也可能成為未來 20 年生存的催化劑。
一旦您使用戰略框架為您的品牌尋找機會,這三個優先級框架將幫助您定義項目和後續步驟。