如何組建營銷技術堆棧以盡快擴展您的業務

您的營銷技術堆棧是否真的在幫助您的公司發展？

當今的企業依靠大量不同的工具來接觸目標受眾，這已不是什麼秘密。

但考慮到一般公司一次處理數百個應用程序，並且不斷地通過軟件攪動。

這種現象會導致您的團隊浪費時間，更不用說您的營銷工具之間幾乎沒有凝聚力。

聽著：強大的 martech 堆棧使您的團隊能夠更聰明地工作，同時還可以加快獲取、培養和轉換客戶的過程。 本指南詳細介紹瞭如何從頭開始構建堆棧。

到底什麼是營銷技術堆棧？

營銷技術堆棧代表包含您業務營銷方面的工具和軟件的集合，包括：

• 廣告工具（想想：潛在客戶捕獲表格、社交媒體、電子郵件自動化）
• 客戶數據和分析（想想：CRM、谷歌分析）
• 內部溝通和協作工具（想想：項目管理工具、Slack）

“堆棧”的概念說明了上面的軟件應該如何無縫地協同工作（而不是孤立的）。 好消息是，大多數主要營銷工具都擁有原生集成，或者可以通過 Zapier 等應用程序連接。

下面來自 Typeform 的示例工作流程重點介紹了營銷技術堆棧如何簡化您的流程。

例如，只需單擊幾下，團隊就可以輕鬆地將在線表單條目與其 CRM、幫助台軟件和項目管理應用程序集成。 看看它是如何工作的？

為什麼您的營銷技術堆棧如此重要

不要誇張，但您選擇的應用程序通常對您的業務成敗攸關。

如果您選擇了即時工具或正在免費試用它，我們完全明白。

也就是說，重要的是要把你的營銷技術堆棧放在顯微鏡下，而不是“僅僅因為”而默認使用某些工具。 讓我們看看以下對齊軟件的一些主要好處。

立即提高您的可擴展性和增長

這是最大的。 通過集成和自動化，您可以簡化客戶獲取和保留流程。

想想當潛在客戶聯繫到您的企業或客戶有緊迫問題時會發生什麼。 您的團隊收到通知的速度有多快？ 外展過程是一致的還是你被迫自由式的？

借助正確的營銷技術堆棧，您可以將這些流程置於自動駕駛儀上並提高效率。 這使得擴展更容易。

代表您的團隊節省大量時間（和壓力）

簡而言之，營銷軟件可以自動執行繁瑣的任務並消除團隊日程中的時間浪費。

深思熟慮：CRM 每周可以為銷售團隊節省約 14 小時的手動數據輸入。 當您擁有像 CRM 這樣可以記錄交互並自動安排跟進的工具時，您可以讓您的團隊專注於更緊迫的任務，例如與客戶進行實際交談。

CRM 的省時優勢同樣適用於營銷技術堆棧中的所有工具，因為它們協同工作。 簡而言之，您的應用程序組合應該提高員工敬業度，讓每個人的生活更輕鬆。

為您的公司提供競爭優勢

Martech 是在競爭中脫穎而出的重要因素。

如果您最接近的競爭對手的技術堆棧在處理客戶時產生更全面的潛在客戶數據或更快的響應時間，這表明您需要加強它。

但是，每個營銷堆棧都是完全不同的。 對於初創企業和企業而言，蘋果和橘子是最有效的：重要的是整合一個對您的業務有意義的軟件組合。

強大的 martech 堆棧的基礎是什麼？

您可能已經看過臃腫的 Martech 5000 名單，其中突出顯示了當今公司可用的數千種營銷應用程序。

但是你顯然不能演示所有東西（你也不應該）。

同樣，您需要專注於組合適合您的範圍和預算的堆棧，同時滿足您最大的需求。 下面我們逐個分解了有效的營銷技術堆棧的外觀。

吸引力和獲取工具

首先，您擁有將人們吸引到您的業務的基本工具。 從內容營銷到潛在客戶捕獲等，這些是包含以下內容的頂級渠道工具：

• 廣告平台（谷歌、Facebook 廣告）
• 搜索引擎優化（Ahrefs，SEMrush）
• 電子郵件營銷和登陸頁面工具（ActiveCampaign、Klaviyo、Mailmunch）
• 社交媒體（新芽社交）

這些應用程序協同工作，可讓您推廣內容、提高知名度並最終獲得客戶。 例如，Sprout 可幫助您將所有社交訂閱源、內容日曆和報告集中在一個地方，從而提高登錄和註銷單個原生平台應用程序以管理這些功能的效率。

客戶參與工具

在這個階段，您關心的是管理您的客戶關係並將潛在客戶與潛在客戶分開。

這就是 HubSpot、Zoho 和 Pipedrive（見下文）等 CRM 工具派上用場的地方。 CRM 提供了一個多合一的地方來監控和參與您的列表，它是您營銷技術堆棧的核心。

營銷分析工具

評估營銷工作的績效應該是重中之重，並且應該始終如一地完成。

這就是 Google Analytics 或 Hotjar 等報告工具發揮作用的地方，突出您表現最佳的內容、活動和營銷信息。 畢竟，在查看數據之前，您無法弄清楚哪些工作有效，哪些工作無效。

營銷優化工具

背負上述觀點，在營銷活動方面幾乎沒有什麼是“一勞永逸”的。

對指標和性能的持續監控會鼓勵您隨著時間的推移微調您的策略。 Unbounce（見下文）和 Optimizely 等優化工具使盡快測試活動和消息傳遞變得輕而易舉。

團隊溝通工具

最後，您需要工具來幫助您傳達活動、策略和日常業務事件。

Slack、Trello 和 Zoom 等內部工具已成為現代工作場所的主要工具，尤其是在遠程團隊興起的情況下。

還有一些工具，如 Teamwork，將實時聊天和視頻會議與看板結合起來，以鞏固內部溝通。

整合營銷堆棧的 5 個提示和注意事項

如果您仍然對從哪裡開始或如何選擇工具感到不知所措，請不要驚慌。

總結一下，讓我們看一下在開始構建 martech 堆棧時要考慮的一些要點。

1. 免費、免費增值和付費工具的預算

您可以僅使用免費或免費增值工具構建一個令人驚訝的強大技術堆棧。 如果您是較小團隊的一員，則尤其如此。

在這一點上，您應該通過免費試用和演示完全測試水域。

理想情況下，您應該嘗試投資可隨著您的業務增長而擴展的工具。 Sendinblue 等工具鼓勵用戶根據他們的定價結構完全這樣做。

也就是說，更高級的工具絕對值得購買。 根據您的公司，您只需要評估成本與業務影響。

請注意，如果您對 SaaS 許可證不小心，它們可能會極大地消耗您的業務。 堆棧中的工具越多，就越有可能超出預算。

2. 評估一體化解決方案與單個工具

請記住，有些工具是解決特定需求的“unitaskers”，而不是作為可以管理多個任務的一體化解決方案。

如前所述，像 Teamwork 這樣的工具可以分別包含您的團隊聊天、視頻通話和看板，如 Slack、Zoom 和 Trello。

多任務處理工具通常更昂貴，儘管它們可以防止您的團隊在一堆不同的平台之間跳來跳去。 此外，有時使用貴公司已經熟悉的解決方案會更容易。 這裡的關鍵是確保您不為多餘的工具付費。

3. 考慮現有工具之間的集成

請記住：您的目標是構建一個堆棧，而不是一堆工具。

同樣，大多數 SaaS 解決方案都具有本地或第三方集成以鼓勵連接。 集成可確保您的團隊不會淹沒在通知中，同樣可以減少不必要的瓶頸。

例如，Slack 與 Asana 和 Google Drive 等工具集成，以簡化協作並讓隊友保持在循環中，而無需離開平台。

在投資任何軟件之前，請仔細檢查可用的集成以節省時間。

4. 在營銷技術方面評估“想要”與“需要”

現實檢查：當談到 martech 時，你不可能擁有一切。

世界上沒有足夠的時間或金錢讓您試駕每一個工具。

為了確定優先級並保持在您的預算範圍內，請在評估適合您業務的新工具時問自己以下問題：

• 使用這個工具的具體結果是什麼？ 更多收入或潛在客戶？
• 該工具在整個組織範圍內支持多少人？ 選擇少數人還是整個公司？
• 是否有可能使用不同的或現有的解決方案來實現 [結果]？

上面的問題可以幫助消除衝動購買，並確保你堅持真正能幫助你成長的解決方案。

5.考慮入職成本

當涉及到您的營銷技術堆棧的“成本”時，這往往是不為人知的。

當然，當您投資軟件時，您應該關注美元和美分。

但也不要忘記時間承諾。

如果您不小心，將您的團隊加入一個全新的系統可能會浪費大量時間。 您的團隊越大，這樣做的難度就越大。 不僅如此，在應用程序之間頻繁切換最終會破壞您的工作流程（更不用說您團隊的生產力了）。

輕鬆入職是營銷工具的一個巨大賣點。 例如，像 Zendesk 這樣的應用程序不遺餘力地為新用戶提供無數資源，以幫助他們開始使用他們的軟件並真正取得成功。

就這樣，我們總結了我們的指南！

您的營銷技術堆棧是什麼樣的？

從提高可擴展性到在競爭對手中脫穎而出，您的營銷堆棧將發揮重要作用。

選擇正確的工具可能會讓人不知所措。 但是，一旦您找到了正確的組合，您就可以開始更有效地經營您的業務，同時提高您的營銷績效。

需要幫助在應用程序之間進行選擇？ 我們已經為您服務了。

如果您還沒有，請查看我們最新的最佳數字營銷工具列表，以幫助您成長。